美食网站综合项目专业策划书.doc

美食美客

合
肥
美
食
网
站
策
划
书

目录
一、 网站建设背景 2
二、 网站建设目标 3
三、 可行性分析 3
四、 需求分析 4
五、 项目计划 4
六、 项目实施计划 5
七、 网站设计 7
八、 质量管理 9
九、 项目评定 10

美食美客——合肥美食网站策划书

一、 网站建设背景

全球经济正在进入信息化时代，数字经济，网络经济，信息经济正在逐步成为经济发展主流。伴随互联网应用快速增加，网络越来越快进入到了千家网户中。网络凭借其卓越互动性和便捷交流手段正成为最有发展潜力和前途新兴媒体，成为众商家倍为关注宣传热点。尤其是传统大型企业更应该充足利用互联网技术，为用户、合作伙伴在网上提供信息服务，而且借助互联网，敏锐捕捉商机。

当下旅游行业如日中天，利用网络宣传地方美食文化是现在最流行有效方法。建设地方美食网站不仅能够长久宣传地方美食文化，还能够提升地方著名度，同时还能够让游客愈加了解地方美食。所以建设美食网站，是地方美食文化发展需要。所以建设美食美客网站，是旅游业和饮食业发展需要。
伴随经济全球化和电子商务日益成熟和广泛应用, 国际电子商务提供优异交易模式和平等交易机会, 大大降低中间步骤, 简化贸易步骤, 降低贸易成本, 提升出口效率。据波士顿咨询企业(BCG) 研究汇报, 电子商务能使全部商务成本平均下降12 % , 电子、运输等行业成本甚至能够下降20 %。
二、 网站建设目标
1、提升美食美客著名度，树立健康形象
在快速经济增加形式下，对于美食美客企业而言，企业品牌著名度和形象至关关键。美食行业品牌千千万万，竞争者数也数不清，要想在这千千万万个企业中脱颖而出，在大家心底留下尤其印象就要靠企业品牌著名度和健康企业形象了，这些全部是影响消费者是否购置该产品关键原因。经过建立网站，企业品牌和形象就能够经过互联网在全国乃至全世界范围内宣传。
2、扩大企业经营规模，提升销售业绩
美食美客发挥现代网络技术优势，突破地理空间不足，让每一个想吃合肥美食人全部能立即吃到。这么企业经营范围就扩大到了全国而不只是部分城市。
三、 可行性分析：
中国一向有“民以食为天”传统，餐饮业作为中国第三产业饿一个支柱产业，一直在社会发展和人民生活中发挥着关键作用，尤其是最近几年，中国餐饮业展现出高速增加发展势头，成为“热门”行业之一，于此同时，中国餐饮业发展质量和内涵业发生了重大改变。行业经济领域和市场空间不停拓宽，经营档次和企业管理水平不停提升，经营业态日趋丰富，投资专题和消费需求多元化，产品化和国际化发展步伐加紧，餐饮现代化进程不停推进。
电子商务发展已是社会趋势，现代科技成熟为电子商务发展提供了良好技术支撑。现在电子商务技术实现了通讯网络技术、安全技术、支付手段技术等。电子商务营销所需技术，不管是在中国还是在国外，不管是通讯网络技术还是安全技术，全部已走完了“技术实现”阶段，现在正进入“技术开放和普及”阶段；技术人员现在面临工作是经过技术手段来降低成本，提升普及率及安全性，从而拓展营销市场范围。
中国在加强网络基础设施建设及电子商务环境建设方面, 中国政府开启一系列信息化工程, 计算机网络设施将深入完善, 带宽和上网速度将显著提升,为电子商务发展奠定了关键基础。中国政府经过建立国际电子商务应用试点, 加强电子商务应用宣传和培训等工作, 主动促进外经贸企业国际电子商务应用。

四、 需求分析
餐饮行业进入网络营销必需重视行业品牌建设和特色经营，提升餐饮业文化品位和网络餐饮文化特色。要搞电子商务，必需提升餐饮业文化品位，摒弃传统餐饮业低层次服务方法，走特色美食文化之路。有了自己网站或有了自己虚拟店面，不能只是简单地介绍饭店地址、订座电话或几张炒菜图片，一定要突出餐饮深层次服务，如企业精神、特色菜肴、休闲、文化娱乐、在同行业中特色优势、投诉处理、意见反馈甚至互动交流。总而言之，餐饮业要触网，最关键是要提升它特色文化品位，关键定位在培养各阶层用户对品牌忠诚度上，四处表现出企业对用户“爱心、欢乐、洁净、美味”体贴；同时，也要兼顾网络文化特点，让消费者能在网路上产生闻其香、诱其色、顺其意、进其餐、醉其眠感觉。
电子商务网站是人类商业发展一个全新模式。伴随计算机普及，电子商务化得到更大发展空间，对于餐饮行业来说，主动开展电子商务是提升本身著名度、提升企业竞争力关键方向。电子商务提供企业虚拟全球性贸易环境,大大提升了商务活动水平和服务质量。利用电子商务增加了用户和供货方联络。如电子商务系统网络站点使得用户和供货方均能了解对方最新数据。提升了服务质量,能以一个快捷方便方法提供企业及其产品信息及用户所需服务。提供了交互式销售渠道。使商家能立即得到市场反馈,改善本身工作。
五、 项目计划

5.1工作结构及安排
5.1.1工作结构
站长
网站设计及技术支持人员
在线咨询人员
广告等赞助洽谈人员
财管相关人员

5.1.2工作安排
站长：负责网站总体布局及决断
网站设计及技术支持人员：负责网站设计及日常维护
在线咨询人员：负责网站上在线咨询，立即解答用户疑问
广告等赞助洽谈人员：负责网站广告等赞助相关事宜
财管相关人员：负责网站盈亏管理及成本管理。
5.2技术相关
5.2.1域名和空间
在中国万网购置域名和空间。域名定为.com
5.2.2网站程序及网站设计
搭建网站结构 -- HTML和XHTML
美化和布局网站样式表 – CSS
用户端脚本语言 -- JavaScript
服务器端脚本语言 -- ASP PHP JSP 等
数据库和SQL语句 -- Access MySQL SQLServer Oracle等
5.3法律问题
严格遵守食品安全法，不点评和推荐问题食品及相关店铺，对网站上所表示食品和店铺进行调查，合格后方可加入食品点评。
严格遵守知识产权，在得到店主同意后方可将相关店铺放在网站上，不然不得展示。
有违以上相关法律，愿接收法律处罚。
六、 项目实施计划
6.1盈利模式
盈利模式：网站信息量大，信息质量高，能取得较高访问率，以此吸引网络广告。提供网上交易功效，从中取得收益。现在网上销售产品和服务关键是饭店预定，打折优惠券等。
1.从赞助商和伙伴关系等方面获取收入。
2.开设名店名企单元，为加盟我们网站美食机构提供服务，为她们公布美食产品，我们负责展示推广，让食客从.网站上面订购相关美食和服务，我们经过收取广告加盟费和抽取一定百分比交易费，或是依据食客访问量进行收费。
3.会员费，食客想注册成为我们会员，就得缴纳一定年费，而我们则为这些会员提供更多服务和折扣。
6.2推广运行
6.2.1无偿推广
1)到各大搜索引擎中注册、登记搜索引擎是互联网应用入口，在搜索引擎中注册是推广和宣传您网站首选方法。注册搜索引擎数目越多，店铺被访问可能性就越大。常见方法有自行提交和让搜索引擎抓取2种。在搜索引擎中并非注册它就了事，自行提交后，搜索引擎需要较长时间才会收录，有部分方法能愈加快让搜索引擎快速收录，网站信息于搜索引擎是根据PR值来恒定一个网站受欢迎程度，所以，能够到部分PR值比高，而又和你内容相关网站小区论坛去公布信息，在信息后加上署名，注意必需是活动署名，也就是必需能链接到你店铺。这么，因为搜索引擎对PR值高网站进行抓取信息比较频繁，所以能最大程度检测到你活动链接，假如你链接出现频率高，就会引发注意从而被抓取后收录。
2)在聊天室、BBS上发出邀请
大家上网一个关键目标就是交流，和她们聊天之际，您能够宣传自己网站内容和特色，以引发网友们足够爱好和注意。但切忌不可完全变成广告，不然适得其反。到互联网上部分和自己产品相关论坛，发部分有意义原创帖子,吸引论坛组员来灌水，达成宣传目标。或认真回复其它用户帖子，回帖最好是在第一页，越靠前宣传效果越好，更轻易增加店铺浏览量。不能有太多广告，以免引发读者反感，为了达成宣传效果能够做一个漂亮头像和论坛署名档，最好是动态，而且能说明你卖宝贝，这么就能够吸引灌水者点击。
3)假如您手中有很多好友或用户电子邮件地址，您能够考虑利用电子邮件来通知她们来访问。利用这种方法来宣传主页关键之处于于要留心搜集用户电子邮件地址，您拥有电子邮件数量越多，就意味着您主页蕴藏着越大访问量。
4)交换链接
交换链接不仅利于自己网站在搜索引擎中排位，有事甚至能够直接带来访问甚至成交，在交换过层中重视链接质量，切勿盲目追求数量。和你交换链接站点必需在搜索引擎里有良好统计并，不要和那些喜爱泛滥交换友谊链接站点交换链接。另外购物网站交换链接更要以带来用户或成交为目标，所以在链接过程中和您产品相关性很关键，比如您网站是卖手机，那么和手机论坛交换链接不失为一个很好选择。
5)利用一切可能方法帮助宣传
除了上面宣传方法，您还能够动员您职员甚至周围亲朋好友一起行动起来，利用大家智慧和力量帮助您进行宣传。现在经过网络口碑相传模式，也是一个较有成效模式；其实方法很多，关键自己要用心，用心去做事，您才能取得成功。
6.2.2广告推广
网络广告投放即使要花钱，不过给网站带来流量却是很客观，通常来说，网络广告推广有品牌广告、搜索引擎广告、点击付费广告多个
1)品牌广告
互联网门户新浪、网易、搜狐、腾讯等是互联网品牌广告主体，特点是广告费用高，可能带来较大流量，但给企业带来有效点击不大。中小企业，尤其是私营中小企业不提议投放，不然会给企业带来很大负担；
2)搜索引擎广告
中国搜索引擎中baidu和谷歌占据大部分份额。比较而言，baidu份额更高，忠实用户多但相对低端，谷歌搜索结果较少人工干预，相对比较真实，用户比较高端。搜索引擎广告中，关键字广告是最常见一个方法，关键字广告(keyword)是一个文字链接型网络广告，经过对文字进行超级链接，让感爱好网民点击进入企业网站、网页或企业其它相关网页，实现广告目标。链接关键字既能够是关键词，也能够是语句。通常提交您网站上尽可能多商品名、产品名、服务名作为关键词这些关键词中，有些可能被搜索机率很低，但这也意味着针对性极强。一旦有目标用户搜索，您网站就会被展示在显著位置，访问者成为您用户可能性也就更高。而最关键是—不管您提交多少关键词全部是无偿。同一广告位假如有多个广告主价高者得
3)行业网站
寻求行业内比较有名一到三家网站或论坛，或技术研讨性、或信息交流、或聊天胡扯，或个人博客，然后开始和她们商谈广告投放或赞助。。
6.3网站测试和网站维护
6.3.1网站测试
1.建立网站内容公布审核机制，一直保持网站内容正当性；
2.保持网站服务器正常工作，对网站访问速度等进行日常跟踪管理；
3.保持合理网站内容更新频率；
4.网站内容制作符合网站优化所必需含有规范；
5.关键信息（如数据库等、访问日志等）备份机制；
6.保持网站关键网页连续可访问性，不受网站改版等原因影响；
7.对网站访问统计信息定时进行跟踪分析。
6.3.2网站维护
1.最多三次点击可抵达最详尽内容和信息。
2.最多3次点击可抵达产品具体内容页面。
3.定时对服务器稳定性和安全性进行测试，对网站访问速度等进行日常跟踪管理。
4.安装网站反毒软件，对邮箱保护。
5.对程序定时检验，并对数据库内容进行备份保留。
6.对网页浏览器和显示器进行测试是否兼容。
6.4会员运行
经过一定时期推广和运行，网站积累了一定数量注册会员和购置用户，接下来需要做好这些会员运行，发展更多活跃会员，积累更多忠实用户，为网站贡献更多价值。
在营销方法上经过和用户进行沟通，发送邮件、短信、电话、站内信等方法，将用户感爱好内容发送出去，同时结合新产品或新促销活动，激发购置爱好。
营销手段上能够结合打折、优惠券、积分、抵价券等优惠方法吸引会员，给会员优惠来吸引购置。也能够发会员卡，满足一定条件会员享受正价商品折扣优惠，激励会员购置商品。
在运行过程中，关心有时候能够取得意想不到效果，出于对会员关心，节假日或生日送上祝福，即便只是一句问候也能够让会员倍感温馨，这种会员关心方法更易接收，有被关心感觉，另有些会员可能已经忘记这个网站了，发个祝福还能够起到提醒作用。总而言之，经过以上方法了解会员、分析会员、运行会员，让每个会员在整个生命周期产生价值最大化。
七、 网站设计
7.1网站需求和功效：
而我们强调是用户服务和信息咨询平台，意指除了美食信息本身，浏览者-用户和美食网站之间互动步骤，渠道一样也是关键建设内容，用户服务和信息咨询平台除了传统美食做法查阅平台之外，还有美食信息高度关联和便于搜索，智能化美食知识库，综合性智能美食搜索引擎，内容和信息浏览个性化，浏览方法人性化，和其它用户接触渠道整合这些高级特征。
适应显示需求，挖掘潜在雪球，刺激新型需求，我们有理由相信，我们网站将在不停创新中发展，给广大消费这提供愈加好产品和服务，从而使我们摆脱因准备美食带来烦恼，共同进入方便有效生活。
7.2网站语言：
使用安全性能较高Apache网页服务，运行于Linux服务器操作系统软件结构和开发方法为关键，以最新标准HTML技术、PHP脚本语言为关键数据表示语言和编程语言、可移植MySQL数据库；以面向对象和构件技术为基础开发方法，使用Linux＋Apache＋MySQL＋PHP架构（以下称LAMP），有效提升网站稳定性、安全性、可扩展性和可移植性。
7.3网站设计结构：
所属类别
栏目名称
内容说明
网站首页
首页
页眉、主体、页脚。页眉为网站名称，域名、登录、搜索、收藏、横幅广告、一级栏目导航条等；主体为信息展示模块；页脚为版权信息，友谊链接、相关本站部分信息等。
栏目页
叫餐
用户能够在这里查找哪些店有送外卖，做到能够依据按店名，按地点或按地图位置进行查询。查询结果以列表页展示，配合在地图上显示标注。点击列表页进入具体内容
找菜
用户能够在这里很方便找到当地有哪些菜品，这些菜品分别有哪些店提供等信息。
找店
用户能够方便找到当地有哪些饮食店，这些饮食店地理位置、提供菜品等信息。
活动
在这里能够由用户提议组织餐饮活动，提议人公布活动信息（包含该活动开始时间，结束时间，参与活动报名费，在哪里集合、哪里吃、活动详情等），其它用户能够跟贴形式参与到活动中。
评价
用户能够在这里查看网友对商家评价，或对菜品评价。
推介
用户能够查看网友推介商家信息
会员中心
会员注册
分为商家注册和用户注册。
会员登录
注册成功后，经过该入口登录到会员操作平台。操作平台依据账号身份进入商家操作平台或用户操作平台。
商家操作平台
店铺管理：开店、修改店、关闭店。
菜品管理：公布菜品、修改菜品、删除菜品、屏蔽菜品。
评价管理：查看收到评价、回复评价
金币管理：查看充值统计、金币消耗统计
账号管理：修改账号基础资料、修改密码
退出登录：退出目前登录状态。
用户操作平台
推介商家：用户能够自主公布商家信息，该信息需要网站后台管理员进行审核，经过审核后才会在网站显示。
账号管理：可对已注册时填写资料进行修改
评价管理：查看已公布评价，修改评价，删除评价
金币管理：查看充值统计，消费日志。
收藏管理：查看收藏，删除收藏。
退出登录：退出目前登录状态。
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用户能够对商家或对菜品提交评价，包含评分，具体评价内容。评价内容小于500汉字。
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广告
广告系统
该系统可对站内不一样页面和不一样位置进行广告管理，广告以定制模板形式，对不一样类型广告进行综合管理，广告形式可分为：横幅、对联、轮显、弹窗、浮动、文字等。依据不一样广告位定义不一样尺寸，广告展示模型等。

7.4安全设计：
指定专门机构和人员，负责全网全部日常安全管理活动，关键职责有：（１）监视系统运行和安全告警信息；（２）系统各个层次审计和日志信息常规分析；（３）安全设备常规设置和维护；（４）安全策略计划、制订和实施；（５）安全事件处理等。 门户网站应该含有安全审核方法，并经过多层次审核手段，形成一个功效较完备安全审核系统。
具体而言，审核系统由三个层次组成，分别是：（１）网络层层次安全审核：关键利用防火墙审核功效、网络监控和入侵检测系统来实现。 （２）系统安全审核。关键是利用多种操作系统和应用软件系统审核功效实现。包含，用户访问时间、操作统计、系统运行信息、资源占用等。（３）对信息内容安全审核。采取各层次安全审核方法是网 络安全系统关键组成部分。而对审核数据维护是其关键内容之一，提议网络系统建立安全审核中心或审核小组，对全部各层次审核数据进行统一处理和管理。
八、 质量管理
8.1网站运作管理
工作分配
工作项
工作内容
进度
网页美工
界面设计
整套网页设计图
20天
网页制作
首页制作
10天
栏目页制作
列表页制作
具体页制作
会员中心各个功效页制作
8天
素材处理
图像处理，动画制作，文字处理，样式定制等
日常
网站程序
数据库设计
定制数据表结构
3天
前台程序
网站首页程序代码编写
8天
栏目页程序代码编写
6天
列表页程序代码编写
4天
具体页程序代码编写
3天
会员中心各功效模块程序编写
10天
搜索功效、地图整合、评价系统、网站流量统计系统、收藏功效、广告模板定义
8天
后台管理
各项管理功效模块程序编写
30天
API库
完成各类API编写
10天
程序维护
修正错误，优化程序代码等
日常
系统管理
服务架设
负责LAMP和其它服务组件架设，需要采取源码编译架设方法
5天
服务管理
各个服务组件安全设置，性能优化等
日常
数据库管理
数据资料备份，数据库服务性能优化等
日常

8.2项目运作管理：
项目标质量管理工作是一个系统过程，在实施过程中必需发明必需资源条件，使之和项目质量要求相适应。各职能部门及实施单位要确保工作质量和项目质量，实施业务工作程序化、标准化和规范化。支持质量部门独立地、有效地行使职权，对项目实施全过程实施质量控制。
具体步骤：制订合理质量计划；进行管理控制，使质量得到确保；对质量进行控制。
九、 项目评定
9.1客观评价：
该项目以餐饮业为切入点，经过对餐饮电子商务发展和计划，展现整个合肥地域文化内涵。该项目方案对整个过程进行了具体计划，包含：可行性分析、需求分析、项目计划和实施、项目设计、项目质量管理等。使该项目尽可能成功实施，降低多种风险。但此方案切入点存在问题，依据合肥地理位置和产业结构分析，得出合肥餐饮业并不是亮点，所以经过该电子商务可能达不到预期效果。
9.2管理风险：
模式同质化、超前风险、滞后风险、技术风险、信誉风险、人才风险
9.3资金风险：
资金分配风险、投入收不回来风险
9.4竞争优势：
网站介绍这些美食适适用于各个年纪层，网站关键针正确是游客和食客和对绍兴地方文化有爱好网络人群，该部分人群对合肥地方美食全部不胜了解，有极大爱好。相关食品有它特殊性，一样东西，有好友喜爱吃，有好友不喜爱，这就是所谓众口难调。该网站将最大程度处理这些问题。满足大众不一样需求。