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拓展部规范化管理
第一节 拓展部岗位职责
一、拓展部组织结构
拓展部主管
拓展部经理
拓展专员
市场调查员
选址专员
二、拓展部责权划分
(一)拓展部职责
职责1
制定本部门各项管理制度并监督实施
职责3
组织制订新店投资项目计划,组织实施拓展工作
职责4
商场超市新店的拓展选址、洽谈和相关协议的签订
职责5
加盟店的甄别选择、组织培训和指导、跟进服务
职责6
新店筹建管理、内部设施设备的配置与管理
职责7
调研、分析市场及行业竞争情况,撰写市场分析报告,为领导决策提供依据
职责8
总经理交办的其他工作事项
职责2
根据商场超市发展规划、经营目标,制订新店拓展计划,上报领导审批后执行
(二)拓展部权力
权力1
权力3
权力4
权力5
权力6
权力7
权力8
权力9
权力10
权力2
编制、实施本部门各项管理制度的权力
新店拓展、筹建、装修的权力
参与本部门人员的招聘、录用与解聘的权力
对内部员工进行考核的权力
对内部员工违规行为进行处罚的权力
开展内部工作的自主权
要求相关部门配合工作的权力
对违反公司管理规定的员工提请处罚的权力
其他相关权力
制订新店投资项目计划,报总经理审批后组织实施拓展工作的权力
三、拓展部经理岗位职责
职责1
根据公司发展规划、经营目标制订新店拓展计划、方案,上报领导审批
职责3
组织制定新店投资项目的选择方法、选择标准与选择程序,组织实施拓展工作
职责4
负责对新店项目进行初期的筛选、预审、可行性分析,参与重大投资项目的谈判
职责5
全面负责商场超市新店的拓展选址、洽谈和相关协议的签订
职责6
负责加盟店的甄别选择、组织培训和指导、跟进服务
职责7
新店筹建管理、内部设施设备的配置与管理
职责8
组织对新店项目、加盟店等的运作结果进行评估,并组织编写项目评估报告
职责9
关注、分析市场及行业竞争情况,撰写市场分析报告,为领导决策提供依据
职责10
部门内部员工业务指导、绩效考核及行政事务管理工作
职责2
根据公司的相关制度、要求,制定本部门各项管理制度并监督实施
职责11
建立、维护与政府相关部门之间的良好关系
职责12
总经理交办的其他工作事项
四、拓展部主管岗位职责
各新店项目、加盟店等各项拓展资料的收集、汇总,实施建档管理
职责11
完成拓展部经理交办的其他事务
职责10
职责1
协助拓展部经理编制新店拓展计划、方案,提出合理化建议、意见
职责3
协助制定新店投资项目的选择方法、标准与选择程序,具体实施拓展工作
职责4
深入开展市场调研、撰写新店项目拓展方案,协同进行项目可行性分析
职责5
根据新店投资计划,统筹开展新店选址的市场调研,为企业领导提供决策依据
职责6
负责新店的选址,进行新店房屋租赁、购买事项的谈判与合同的签订工作
职责7
负责组织对加盟商的初审、评估,提供评估报告
职责8
协助拓展部经理与政府相关部门沟通,保持良好的合作关系
职责9
根据新店开业计划,监督新店工程施工进度及店内设施设备的配置
职责2
协助拓展部经理制定本部门各项规章制度并不断完善、贯彻执行
第二节 拓展部管理表格
一、市场调查表
编号: 调查时间:
城市名称
城市人口
所属范畴
□大 □中 □小
城市交通状况
城市GDP
人均GDP
城市人均居民收入
居民收入主要来源
居民年龄结构
0~12岁 约 人 (占 %)
13~18岁 约 人 (占 %)
19~31岁 约 人 (占 %)
32~45岁 约 人 (占 %)
46~55岁 约 人 (占 %)
55岁以上 约 人 (占 %)
居民教育水平结构
人均消费水平
有无大型企业
团购市场分析
竞争对手
名称
地址
定位
规模
去年销售额
备注
调查员:
二、商圈分析表
日期: 编号:
地理情况
所属商圈
商圈性质
商圈规模
具体位置
道路情况
公共交通
停车场情况
商圈内竞争对手
名称
业态
投资额
特点
具体位置
消费者
人群结构
居住人口
工作人口
流动人口
流 量
消费心态
租金水平
平均租金
竞争对手租金
公共事业和价格
用水
用电
燃气
调查员: 调查主管:
三、选址登记表
城 市
拓展选址员
考察时间
考察区域
具体地点
××区
××区
……
……
备选原因
拓展部意见
领导批示
四、备选地址分析表
城市名称: 编号:
房屋名称
地理位置
繁华程度
人流量
所处商圈
商圈规模
交通状况
道路状况
公共交通
周边设施
有
无
数量
说明
车站码头
机关学校
专业市场
房屋结构
租 金
地势
朝 向
楼层
门前场地
能见度
相邻店铺
市政规划
相关政策
房屋产权人情况
名 称
简 介
备注
调查日期: 拓展员:
五、特许加盟申请表
申请人个人情况
姓 名
性 别
年 龄
婚 否
家庭住址
联系电话
联系地址
邮 编
工作单位
教育程度
专 业
曾否进修管理或零售等培训
□是 □否
说 明
现时职业
□私营老板 □企业职员 □其他
职 位
公司名称
公司性质
经营范围
主营业务
公司规模
工作履历
阁下曾否经营自己的生意? □是 □否 若“是”,请详述
日 期
生意项目
过往业绩(年营业额等)
1. 至
2. 至
3. 至
店务管理人选
选任方式
□自行管理 □亲属 □招聘 □待定
职位
姓名
年龄
性别
工作经验
日期
职位
公司名称及所在地
工作职责
1. 至
2. 至
3. 至
投资相关
□独资 □合资
* 若“合资”请填合作单位或合伙人:
可毫无困难达到的投资额
万元
最高投资额
万元
资金来源
□自有 □合资 □贷款 □其他
准备资金额
万元
是否可出示银行验资报告
□是 □否 (若“是”请附证明)
另请附申请人身份证、公司营业执照、税务登记、一般纳税人资格证等复印件
市场调查报告及申请店铺资料
拟合作地区
省份 城市 区
市区面积
市区人口
流动人口
年人均收入
主要商场
主要商业街
消费流行趋势
申请特许
□商场店中店 □独立门店
其他说明
第三节 拓展部管理流程
一、拓展规划流程
通
过
未通过
通过
开始
拓展部
相关部门
总经理
拓展部经理
①收集上一年经营发展情况数据信息
配合
数据整理、分析
③市场调研、分析
④备选城市提案
确定发展目标及经营规划
②确定拓展目标
审批
⑤组织讨论
分析论证
参与
⑥选定目标城市
⑦确认开店数量
审阅
⑧编制拓展规划草案
⑩高层会议决议
审阅
未通过
⑨修改完善
形成拓展规划
结束
二、拓展选址流程
①制订拓展计划
②拓展选址准备
③确定目标地点
④进行市场分析
⑦调查、甄选评估
开始
拓展部
总经理
结束
⑤商圈调查分析
⑩确定最终地址
审核
⑥选出可选择店址
拓展部经理
审核
审批
⑨撰写评估报告
审批
相关部门
⑧组织讨论
论证分析
参与
参与
审核
审批
三、市场调研分析流程
①实施拓展调研
④组织讨论
开始
拓展部
其他相关部门
总经理
结束
③数据汇总统计
⑦制定分析报告
审阅
审批
报告存档
拓展部经理
②收集相关信息
指导
提交调研数据
分析讨论
参与讨论
⑥拟写分析报告
⑤调整数据信息
审阅
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