综合管理调查表(一).doc

综 合 管 理 调 查 表（一）

区分
调 查 项 目
主 要 检 讨 事 项
记 事
高
层
经
理
1．经理经历
工厂经营经历

对企业界及顾客影响力

2．各级经理
各部门是否有能干的经理

部门经理参与企业决策程度

经理专制或家族干部的弊处

组
织
与
职
务
1．组 织 图
组织体系是否确立

人本位或组织本位

是否推行经理会议及生产会议

2．职 务
职务说明是否具备

各部门的责任与权利是否明确

就业规则服务规定是否具备

企
业
目
标
与
政
策
1．企业目标
企业目标是否确立

员工对企业目标的认识程度如何

经理对经营的热心如何

2．经营政策
经营政策是否确立

现行经营政策是否合适

每月计划（生产、销售、财务）建立方法

3．计量管理
是否推行综合计量管理

是否利用图表

情报报告制度是否确立

销
售
关
系
1．产 品
各类产品特征如何

品质、设计、价格关系如何

2．组织及销售
销售网、顾客、销售组织及销售员能力等等问题

3．销售方针
最近市场变动状况

应付市场变动的对策及方法

赊销情形及收款对策

顾客性质的增加情形