电子商务实训小结范本.doc

电子商务实训小结范本(完整版）
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电子商务实训小结
上银行又称网络银行、在线银行，就是采用interet作为基础的交易平台和网络渠道，在线为公众提供办理结算、信贷服务的商业银行或金融机构，也可以理解为inter___上的虚拟银行柜台。
操作过程
开通建设银行网上账户详细图解
如果您觉得开通网上银行过程比较复杂，您可以去建设银行柜台申请一张支付宝龙卡，申请成功即拥有网上银行功能，还能享受更多支付宝特殊功能。建行网银开通分非证书版与证书版，非证书版是在网上申请的，但有些功能与金额会受限制，最好还是办完卡就直接在柜面上申请证书版的网银开通，先来介绍下非证书版的开通过程，证书版的稍后会做介绍。非证书版开通介绍：
一、登录建行网站首页：
二、___“登录网上银行”就可以进入登录页面了
三、请___右边黄色的字体“开通网上银行服务”
四、出现中国建设银行网上银行个人客户服务协议，请点“同意”
五、申请表格的填写很重要，包括个人资料部分、账户资料部分、___设置部分：详细说明：开户银行您只要选所在的省份；您填写的___时候会自动跳出软键盘，是非常安全的措施；附加码全部用小写字母填写即可；申请过程中一共用到三个___，一定要分清楚，记牢它们：
账号___：您用实物银行卡在银行柜台或者自动取款机上取款时用的
网银登录___：您在网上想进入自己的网上银行时用的
网银交易___：您在网上想通过网上银行付款时用的
当您看到下面这个页面，证明申请成功啦：
证书版开通介绍：
因为非证书版的会有很多功能与支付限额的限制，所以建议大家还是去柜台签约开通证书版的网银。
一、在银行柜台申请建设银行的银行卡，然后直接请工作人员帮助开通网上银行
二、激活已签约的网上银行
1.登陆建行网站首页
2.___“登录”就可以进入登录页面了
3.登录成功后，进入了激活界页：
三、账户激活以后___“下载证书”：
然后你便看到了建行的电子证书系统：
注：证书存储介质：请选择“本机硬盘（高级加密强度）”；将证书设置成：可导出，以防系统重装时证书被毁；最后___“生成证书”（如果浏览器弹出“潜在的___冲突”、“安全警告”，您只要选择“是”就可以了。）
您的证书就申请成功了。选择个人网银付款。
拍下你心爱的东东后，会看到
___“去网上银行付款”，跳转到建设银行支付页面
填入___号码，___和附加码后，选择“使用证书进入”，确认您的证书号码，按“确定”
然后___支付；确认交易，按“确定”
网上银行支付已成功了，按“下一步”，还可以通知商户哦。常见问题：
1.在建行网银中如何查询网上支付订单号。登录个人网银后，服务管理——日志查询——输入起止日期——确定
2.如何修改网银的登陆___和交易___。登录个人网银后，“服务管理——修改___”里修改登陆___与交易___
3.建行的网上认证书下载在哪部电脑里，网上银行向支付宝付款只有在这台电脑进行吗。如果我换别的电脑能进行吗，具体怎么操作。建行的证书装在哪部电脑里，只能在这台电脑上使用证书，要换别的电脑进行是可以进行操作的。需要做以下设置：
在第一台电脑上：打开浏览器→工具→inter___选项→内容→证书→导出→选择u盘→确定，这样证书就备份到了您的u盘上
在第二台电脑上：打开浏览器→工具→inter___选项→内容→证书→导入→选择u盘上的证书文件→选择存入“个人”→确定
4.___我成为建行签约客户后仍不能去网上银行充值，提示我说代码错误.在银行签约过了，但是签的是您的存折。存折开通了网银后，只能进行查询，不能进行网上支付。
5.建行的网银怎么查不到明细。您在登录建行的网银以后，可以看到自己的银行卡号，只要在银行卡号上按一下，让银行卡号变成活动兰（兰条或灰条），你就可以看到页面___的“明细查询”从灰色变成了可以按的按钮了，你就可以进行查询了。
6.我的电脑重装了，证书没有了，现在我该怎么办，去哪里重装证书呢。
电子商务实训小结
操作过程
开通建设银行网上账户详细图解
如果您觉得开通网上银行过程比较复杂，您可以去建设银行柜台申请一张支付宝龙卡，申请成功即拥有网上银行功能，还能享受更多支付宝特殊功能。建行网银开通分非证书版与证书版，非证书版是在网上申请的，但有些功能与金额会受限制，最好还是办完卡就直接在柜面上申请证书版的网银开通，先来介绍下非证书版的开通过程，证书版的稍后会做介绍。非证书版开通介绍：
一、登录建行网站首页：
二、___“登录网上银行”就可以进入登录页面了
三、请___右边黄色的字体“开通网上银行服务”
四、出现中国建设银行网上银行个人客户服务协议，请点“同意”
五、申请表格的填写很重要，包括个人资料部分、账户资料部分、___设置部分：详细说明：开户银行您只要选所在的省份；您填写的___时候会自动跳出软键盘，是非常安全的措施；附加码全部用小写字母填写即可；申请过程中一共用到三个___，一定要分清楚，记牢它们：
账号___：您用实物银行卡在银行柜台或者自动取款机上取款时用的
网银登录___：您在网上想进入自己的网上银行时用的
网银交易___：您在网上想通过网上银行付款时用的
当您看到下面这个页面，证明申请成功啦：
证书版开通介绍：
因为非证书版的会有很多功能与支付限额的限制，所以建议大家还是去柜台签约开通证书版的网银。
一、在银行柜台申请建设银行的银行卡，然后直接请工作人员帮助开通网上银行
二、激活已签约的网上银行
1.登陆建行网站首页
2.___“登录”就可以进入登录页面了
3.登录成功后，进入了激活界页：
三、账户激活以后___“下载证书”：
然后你便看到了建行的电子证书系统：
注：证书存储介质：请选择“本机硬盘（高级加密强度）”；将证书设置成：可导出，以防系统重装时证书被毁；最后___“生成证书”（如果浏览器弹出“潜在的___冲突”、“安全警告”，您只要选择“是”就可以了。）
您的证书就申请成功了。选择个人网银付款。
拍下你心爱的东东后，会看到
___“去网上银行付款”，跳转到建设银行支付页面
填入___号码，___和附加码后，选择“使用证书进入”，确认您的证书号码，按“确定”
然后___支付；确认交易，按“确定”
网上银行支付已成功了，按“下一步”，还可以通知商户哦。常见问题：
1.在建行网银中如何查询网上支付订单号。登录个人网银后，服务管理——日志查询——输入起止日期——确定
2.如何修改网银的登陆___和交易___。登录个人网银后，“服务管理——修改___”里修改登陆___与交易___
3.建行的网上认证书下载在哪部电脑里，网上银行向支付宝付款只有在这台电脑进行吗。如果我换别的电脑能进行吗，具体怎么操作。建行的证书装在哪部电脑里，只能在这台电脑上使用证书，要换别的电脑进行是可以进行操作的。需要做以下设置：
在第一台电脑上：打开浏览器→工具→inter___选项→内容→证书→导出→选择u盘→确定，这样证书就备份到了您的u盘上
在第二台电脑上：打开浏览器→工具→inter___选项→内容→证书→导入→选择u盘上的证书文件→选择存入“个人”→确定
4.___我成为建行签约客户后仍不能去网上银行充值，提示我说代码错误.在银行签约过了，但是签的是您的存折。存折开通了网银后，只能进行查询，不能进行网上支付。
5.建行的网银怎么查不到明细。您在登录建行的网银以后，可以看到自己的银行卡号，只要在银行卡号上按一下，让银行卡号变成活动兰（兰条或灰条），你就可以看到页面___的“明细查询”从灰色变成了可以按的按钮了，你就可以进行查询了。
6.我的电脑重装了，证书没有了，现在我该怎么办，去哪里重装证书呢。建行的证书在___之后，如果没有备份，那您的证书就只有一份，而且只在您的电脑里，一旦电脑出现上面的情况，证书也就没有了，唯一的办法就是关闭网上银行，到银行重新签约（不要收费）。关闭网上银行的方法：进入建行首页→进入登录网上银行的页面→按边上的“终止网上银行服务”，在关闭的同时，您的证书作废。
重点与难点
重点：网上银行电子支付系统、网上第三方电子支付系统、网上电子支付工具、中国金融认证中心和网上电子支付安全；难点：网上第三方电子支付系统、中国金融认证中心和网上电子支付安全
电子商务实训小结
两个星期的实训不知不觉的就这样过去了，在这里不敢说自己学到很多的东西，但我真的在其中明白了很多。学校给我们提供的这次实训，是一个很好的学习机会，可以摸索自己的兴趣和以后发展的方向，可以让自己提前认识到自己想得到的东西是什么，“不知不知，先行后知”。两个星期的实训生活，使我受益匪浅，回味无穷，实训所感历历在目。
电子商务是指利用算机技术、网络技术和远程通信技术，实现整个商务（买卖）过程中的电子化、数字化和网络化。人们不再是面对面的、看着实实在在的货物、靠纸介质单据（包括现金）进行买卖交易。而是通过网络，通过网上琳琅满目的商品信息、完善的物流配送系统和方便安全的资金结算系统进行交易（买卖）。
电子商务现在已经普遍的运用于各个角落。主要由于。它有着广阔的环境，不受时间，空间且诸多购物的控制，可以随时随地在网上交易。并拥有广阔的市场，在网上这个世界已变的很小，一个商家可以面对全球的消费者，而一个消费者可以在全球的任一商家购物。快速的流通和低廉的价格，电子商务减少了商品流通的中间环节，节省了大量的开支，从而极大降低商品的流通和交易的成本。符合时代的要求，如今人们越来越追求时尚、讲究个性，注重购物的环境，网上购物，更能体现个性化的购物过程。
在这一次实习的过程中，给我收获最大的是我对电子商务和网络营销有了一个全新的认识，我还是坚持认为网络营销是一种运营模式，不管是传统行业还是新兴行业，网络营销都是势在必行的，它是传统营销的一个重要的补充，也是电子商务的一个重要环节、核心。如果说，我觉得网络营销在传统行业中的运用就像是给传统行业装上腾飞的翅膀，这不仅是一种必然趋势，对于社会也是一种进步和资源的优化配置。
对于就业竞争力的认识，我觉得你有能力给企业带来利润，你能解决企业的问题，企业能够用你，你就具备竞争力。一方面，要培养你的个人能力和素质，是你独一无二，与众不同。我觉得我现在要做的就是把三年学习的理论通过网络营销实战运用到实际之中去，慢慢的消化，把它变成自己的东西。我相信我能做到，因为我可以在这一年的时间里进行网络营销真刀真___实战，我相信我是独一无二的。这也是我的核心竞争力所在。另一方面，要针对用人单位的需求加强自身素质的训练和提升。
虽然这次实训比较的辛苦，因为天气比较的寒冷，实训过程是繁琐的，但同学们都表现得很积极，不怕课程难，相互帮助一起分析。这对于我们来说是一种难得的历练，但是我们接触到了很多新的东西，这些东西给我带来新的体验和新的体会。学校给我们这次实训的机会，从理论和操作这两方面融会我们的知识，为我们的学习和以后的工作铺垫了精彩的一幕，因此，我坚信，只要我用心去发掘，勇敢的去尝试，一定会有更大的收获和启发，也许只有这样才能为自己以后的工作和生活积累更多的丰富的知识和宝贵的经验，我会慢慢成长、成熟，我相信不远的未来定会有属于我们自己一片美好的天空。
通过本次的实训，我们对自己的专业有了更深的了解与体会。我们明白理论与实践相结合的必要性和重要性。（范本）它激发了我们下一阶段更加努力刻苦学习的积极性。
0901电子商务
万佳燕
第三篇：电子商务物流实训小结对电子商务的认识
一、对国内电子商务现状有正确的认识
电子商务源于electronicmerce，简写为ec。顾名思义，其包含两方面，一是电子方式，二是商贸活动。一般来说是指利用电子信息网络等电子化手段进行的商务活动，是指商务活动的电子化、网络化、全球化。
1、国内外电子商务近年来的发展现状：
（1）、发展环境不断完善
电子商务得以迅速发展的首要条件就是外部环境的完善。近年来，随着___有关加快电子商务的意见、《电子签名法》等一系列政策法规的出台实施，以及相关宏观措施的实施，为电子商务的健康有序发展提供了良好的条件。
（2）、应用领域逐渐拓展
随着电子商务的外部环境不断得到改善，一直困扰电子商务的诚信、物流、支付等问题，通过政府、社会和各厂商的共同努力，正在逐步得到解决并已初见成效，这也促进越来越多的企业开始认识到电子商务的作用并开始应用
（3）、盈利模式日趋丰富
从电子商务发展的初期开始，被风险投资家青睐的电子商务商业模式就在不断演化。从初期的网络接入，到户口、b2b、b2c等，而后从b2c、b2b又分出很多新的模式。
2、国内电子商务近年来的趋势：
目前，我国发展b2b电子商务的环境（网络基础建设等运行环境、法律环境、市场环境、信息安全、认证中心建设等条件）正在逐步完善，国家有关电子商务的各项政策、法规也日益健全，为中国b2b电子商务规范、高速前行提供了推力。
虽然，我国的b2b电子商务还处在初步发展的阶段，但作为电子商务的一种最主要的应用模式，b2b电子商务蕴涵了无限的商机，为我国企业提供了广阔的发展空间。所以中国b2b电子商务的成功发展必须针对自身的特点来描绘未来发展的蓝图。
发展有中国特色的b2b商业模式，可以从以下四个方面着手：
1、大企业成为发展和应用电子商务的先锋。先实现企业供应链管理的电子化，通过互联网将企业的上家（供应商）和下家（销售商）联为一体，建立网上采购系统。
2、建立专业网站作为电子商务的切入点，逐步实现网上交易。
3、利用电子商务手段，开拓国际市场，实现全球采购、分销。
4、中小企业借助中介网站开展b2b电子商务。
目前，我国b2b电子商务的成长环境已基本形成，一个日臻成熟、充分保障、协调发展、良性循环、以点带面的有中国特色的b2b电子商务呼之欲出。
二、传统商务与现代电子商务流程的区别与差异
电子商务交易与传统商务交易流程目标一致，解决。认知——洽谈——交易——结算的流程问题；但电子商务交易中信息载体、传播路径、展示形式、沟通工具、交易结算场景都有了实质的不同。
传统的商业是以手工处理信息为主，并且通过纸上的文字交换信息，但是随着处理和交换信息量的剧增，该过程变得越来越复杂，这不仅增加了重复劳动量和额外开支，而且也增加了出错机会，在这种情况下需要一种更加便利和先进的方式来快速交流和处理商业往来业务；另一方面，计算机技术的发展及其广泛应用和先进通信技术的不断完善及使用导致了edi和inter___的出现和发展，全球社会迈入了信息自动化处理的新时代，这又使得电子商务的发展成为可能。
电子商务与传统的商务也有不同的差异，具有以下几个特点：
1.交易虚拟化
通过inter___为代表的计算机互联网络进行的贸易，贸易双方从贸易磋商、签订合同到支付等，无需当面进行，均通过计算机互联网络完成，整个交易完全虚拟化。对卖方来说，可以到网络管理机构申请域名，制作自己的主页，___产品信息上网。而虚拟现实、网上聊天等新技术的发展使买方能够根据自己的需求选择广告，并将信息反馈给卖方。通过信息的推拉互动，签定电子合同，完成交易并进行电子支付。整个交易都在网络这个虚拟的环境中进行。
2.交易成本低
电子商务使得买卖双方的交易成本极大降低，具体表现在。
（1）距离越远，网络上进行信息传递的成本相对于信件、电话、传真而言就越低。此外，缩短时间及减少重复的数据录人也降低了信息成本。
（2）买卖双方通过网络进行商务活动，无需中介者参与，减少了交易的有关环节。
（3）电子商务实行“无纸贸易”，可减少___%的文件处理费用。
（4）传统的贸易平台是地面店铺，新的电子商务贸易平台则是网吧或办公室。
3.交易效率高
由于互联网络将贸易中的商业报文标准化，使商业报文能在世界各地瞬间完成传递与计算机自动处理，将原料采购，产品生产、需求与销售、银行汇兑、保险，货物托运及申报等过程无须人员干预，而在最短的时间内完成。传统贸易方式中，用信件、电话和传真传递信息、必须有人的参与，且每个环节都要花不少时间。有时由于人员合作和工作时间的问题，会延误传输时间，失去最佳商机。电子商务克服了传统贸易方式费用高、易出错、处理速度慢等缺点，极大地缩短了交易时间，使整个交易非常快捷与方便。
4.交易透明化买卖双方从交易的洽谈、签约以及货款的支付、交货通知等整个交易过程都在网络上进行。通畅、快捷的信息传输可以保证各种信息之间互相核对，可以防止伪造信息的流通。
电子商务案例
总结内容应包括：
我对百度的建议是。希望它能找到真正属于自己的方向，我一直认为百度是一家高科技公司，但它现在什么都在做，感觉有点不那么靠谱，比如做电商吧做了两次都没成功，现在准备做第三次名字叫mall我不怎么看好它因为它就没那方面的基因。我希望百度能朝高科技公司发展向美国的google学习。
电子商务实训
一、浏览天涯社区或猫扑社区，回答以下问题：
1、网络虚拟社区的功能有哪些。
2、网络虚拟社区对现实生活有什么影响。（从企业、个人角度思考，有正面和负面的影响）
3、加入天涯社区或猫扑社区（写出你注册的会员名），学会发表主题、回复帖子。（注意不
要发表不合时宜的言论）
二、浏览团购网站，总结出网络团购这种模式存在的优缺点。
电子商务实训总结
篇一：电子商务实训心得例子
实训心得
一个星期的实训在不知不觉中已经过去了，虽然里面包含着很多的艰辛，但也有收获。一个星期可以说是很短也可以说是很长，短的是时间跑的飞快，还没让人感觉出其中的味道出来；而慢的确是那种在实训中困惑与艰辛的体验，让自己明白了自己的一些不够与不足，当然那些实训中出现的问题后来都成了一份份收获与成功的喜悦。
一个礼拜的实训让我得以明白电子商务的本质，电子商务是指利用算机技术、网络技术和远程通信技术，实现整个商务过程中的电子化、数字化和网络化。人们不再是面对面的、看着实实在在的货物、靠纸介质单据进行买卖交易。而是通过网络，通过网上琳琅满目的商品信息、完善的物流配送系统和方便安全的资金结算系统进行交易。
学校给的这次实训，让我学到了很多，更多的是让我体会到了那种已经很久没有在我骨子里出现的危机感了，正是因为这份危机感，让我感悟出以后学习生活应该走的方向，让我深深的体会到每一份成功的后面都隐藏着艰辛的劳动与付出。
回顾这个礼拜的生活，在这次实训的过程中，虽然这个过程中有很多的坎坷，但是我接触到了很多新的东西，这些东西给我带来新的体验和新的体会。学校给我们这次实训的机会，从理论和操作这两方面融会我们的知识，为我们的学习和以后的工作铺掂了精彩的一幕，因此，我坚信，只要我用心去发掘，勇敢的尝试，一定会有更大的收获和启发，也许只有这样才能为自己以后的工作和生活积累更多的丰富的知识和宝贵的经验，我会慢慢成长、成熟，我相信不远的未来定会有属于我们自己一片美好的天空.
3、实训心得
总结一下自己学习电子商务心得体会和心路历程：
一、何为电子商务。初期的电子商务认识阶段，已让我深深着迷，原来商务可以这样来做，原来网络不只是玩，这是刚上大学时候的想法。
二、如何去策划电子商务。面对许多的方法和技巧，如果没有一个系统完整有效的策划，开展电子商务真的是很容易半徒而废。试问有几家企业是一上网就能做成功的。
三、实施管理与执行。有了好的方法做指导是必要的，但是一个好的过程管理和执行也是必须的，很多企业做电子商务就是停在了执行力上，正常的渠道运营的很好，如果再花钱去投资电子商务，心里没底，短期看不到效果时，就容易产生退缩行为。
四、效果评估，转化率问题。企业做电子商务为了什么。最终还是赢利，效果如何，在实施过程中要有一个精准的评估数据，这样才能更好的进行下一步的计划。转化率如何。能否最终实现赢利，这些都是必须的，如果不能有效的转化为利润，电子商务也将成为一场空谈。
企业电子商务化，大势所趋。借用阿里巴巴董事局主席马云___年___月率领集团___位高管赴美国时主题演讲时的一句说，现在大家都说是危机，其实是机会，大家都在说机会时，反而是危机要来了。现阶段，将是电子商务在中国发展的高速生长期。
实训心得
虽然这次实训比较的辛苦，但是我接触到了很多新的东西，这些东西给我带来新的体验和新的体会。我认为：在___世纪，电子商务作为一种高效率、低成本的新兴商务模式正在以爆发式的速度成长起来。主要由于（1）它有着广阔的环境，不受时间，空间且诸多购物的控制，可以随时随地在网上交易。
（2）广阔的市场，在网上这个世界已变的很小，一个商家可以面对全球的消费者，而一个消费者可以在全球的任一商家购物。
（3）快速的流通和低廉的价格，电子商务减少了商品流通的中间环节，节省了大量的开支，从而极大降低商品的流通和交易的成本。
（4）符合时代的要求，如今人们越来越追求时尚、讲究个性，注重购物的环境，网上购物，更能体现个性化的购物过程。
因此，我坚信，只要我用心去发掘，勇敢的尝试，一定会有更大的收获和启发，也许只有这样才能为自己以后的工作和生活积累更多的丰富的知识和宝贵的经验，我会慢慢成长、成熟，我相信不远的未来定会有属于我们自己一片美好的天空。
电子商务实训心得体会
伴随着商品经济和网络技术的不断发展，现在人们购物消费只要拿起鼠标轻轻一点足不就能完成网上购物，挑选自己喜欢的商品，而且价格比市面较便宜。
一个星期的实训在不知不觉中已经度过，里面包含着很多的艰辛，同时也身受着收获。一个星期可以说是很短也可以说是很长，短的是时间跑的飞快，还没让人感觉出其中的味道出来；而慢的确是那种在实训中困惑与艰辛的体验，让自己明白了自己的一些不够与不足，当然那些实训中出现的问题后来都成了一份份收获与成功的喜悦。
一个星期的实训让我得以明白电子商务的本质，电子商务是指利用算机技术、网络技术和远程通信技术，实现整个商务过程中的电子化、数字化和网络化。人们不再是面对面的、看着实实在在的货物、靠纸介质单据进行买卖交易。而是通过网络，通过网上琳琅满目的商品信息、完善的物流配送系统和方便安全的资金结算系统进行交易。
还有就是了解到了电子商务交易的模式，例如b2b模式、b2c模式等。而且还进入了一些网站，如淘宝网、卓越网等知名的网站。对他们的交易模式，盈利模式，网站建设等几个方面进行比较，这让我们___的了解了电子商务的交易模式及流程。还对传统商务与电子商务进行了对比。
这次实训不论是从自身的体会上，还是对这学期的思想转变上都有了一个很大的突破。这次实训，让我学到了很多，更多的是让我体会到了那种已经很久没有在我骨子里出现的危机感了，正是因为这份危机感，让我感悟出以后学习生活应该走的方向，让我深深的体会到每一份成功的后面都隐藏着艰辛的劳动与付出。
通过这次实训，我认识到了要学好电子商务，要注重理论和实践相结合，理论固然重要，但实训操作才能使我们更快的掌握这些知识。
虽然这次实训比较的辛苦，但是我接触到了很多新的东西，这些东西给我带来新的体验和新的体会。我认为：在___世纪，电子商务作为一种高效率、低成本的新兴商务模式正在以爆发式的速度成长起来。主要由于（1）它有着广阔的环境，不受时间，空间且诸多购物的控制，可以随时随地在网上交易。
（2）广阔的市场，在网上这个世界已变的很小，一个商家可以面对全球的消费者，而一个消费者可以在全球的任一商家购物。
（3）快速的流通和低廉的价格，电子商务减少了商品流通的中间环节，节省了大量的开支，从而极大降低商品的流通和交易的成本。
（4）符合时代的要求，如今人们越来越追求时尚、讲究个性，注重购物的环境，网上购物，更能体现个性化的购物过程。
因此，我坚信，只要我用心去发掘，勇敢的尝试，一定会有更大的收获和启发，也许只有这样才能为自己以后的工作和生活积累更多的丰富的知识和宝贵的经验，我会慢慢成长、成熟，我相信不远的未来定会有属于我们自己一片美好的天空.
篇二：电子商务实训报告
电子商务实训报告
学期：姓名：成绩：
___—___（2）
篇三：电子商务模拟实验心得
电子商务模拟实验心得
——b2b模式
1.什么是电子商务
1.电子商务的概念
电子商务是通过互联网实现企业、商场及消费者的网上购物、网上交易及在线电子支付的一种不同于传统商业运作模式的新型商业运作模式。其核心是将信息流、物流和资金流形成系统。
电子商务有广义和狭义之分。广义的电子商务（electronicbusiness，eb）是指各行各业，包括政府机构、企业、事业单位各种业务的电子化、网络化。狭义的电子商务（electronicmerce，ec）是指
人们利用电子化手段进行商品交换为中心的各种商务活动。
2.电子商务的主要内容
电子商务所包含的内容是十分广泛的。可以认为，在以国际互联网为主的计算机网络上进行的一切经济和商业活动，以及与之相关的活动，都属于电子商务的范畴。在网上进行的商贸交易，如网上购物，网上贸易或称为电子贸易，则是电子商务最主要的内容。围绕着电子贸易，还需要建立相应的配套环境和进行相关的作业，如信息服务、网络环境、银行支付、金融保险、税收、货物配送、政策法规等等。
2.企业与企业之间的电子商务（b2b）
企业对企业的电子商务是指企业（包括：商业、制造业）使用因特网或各种商务网络向供应商定货、
接收___和付款。企业对企业的电子商务是电子商务的主流，己经有了多年的贸易经验和历史。企业可
以在网络上发布信息，寻找贸易机会，通过信息交流比较商品的价格和其他条件，详细了解对方的经营
情况，选择交易对象。在交易过程中，可以迅速完成签约、支付、交货、纳税等一系列操作，加快货物
和资金的流转。目前，信息技术产品主宰了企业对企业的交易领域，通过电子媒体销售给企业的产品中
软件居首位，旅行服务，尤其是航线预订，也是企业对企业电子商务领域的一个主要组成部分，目前正
在开发和提供的其他商业服务包括工资服务、数据服务、法律和医疗服务等等。
2.1企业与企业电子商务交易过程
参加交易的买卖双方在做好交易前的准备之后，通常都是根据电子商务标准规定，开展电子商务
交易活动。电子商务标准规定了电子商务应遵循的基本程序，通常是以edi标准报文格式交换数据，
简述如下：
①客户方向供货方提出商品报价请求，说明想购买的商品信息。
②供货方向客户方回答该商品的报价，说明该商品的报价信息。
③客户向供货方提出商品订购单，说明初步确定购买的商品信息。
④供货方对客户提出的商品订购单的应答，说明有无此商品及规格型号、品种、质量等信息。
⑤客户方根据应答提出是否对订购单有变更要求，说明最后确定购买商品信息。⑥客户向供货方提出商品运输说明，说明运输工具、交货地点等信息。
⑦供货方向客户发出发货通知，说明运输公司、交货地点、运输设备、包装等信息。⑧客户向供货方回复收货通知，报告收货信息。
⑨交易双方收发汇款通知，买方发出汇款通知，卖方报告收款信息。
⑩供货方向客户发送电子___，买方收到商品，卖方收到货款并出具电子___，完成全部交易。
企业与企业电子商务交易过程见图所示。
3.实验过程心得
通过一个学期的学习，我对电子商务有了更深一层的认识。而且我接触到了很多新的东西，这些东西给我带来新的体验和新的体会。我认为：在___世纪，电子商务作为一种高效率、低成本的新兴商务模式正在以爆发式的速度成长起来。主要由于（1）它有着广阔的环境，不受时间，空间且诸多购物的控制，可以随时随地在网上交易。
（2）广阔的市场，在网上这个世界已变的很小，一个商家可以面对全球的消费者，而一个消费者可以在全球的任一商家购物。
（3）快速的流通和低廉的价格，电子商务减少了商品流通的中间环节，节省了大量的开支，从而极大降低商品的流通和交易的成本。
（4）符合时代的要求，如今人们越来越追求时尚、讲究个性，注重购物的环境，网上购物，更能体现个性化的购物过程。
电子商务作为一个很新的学科，很多人并不真正不了解。有的认为电子商务就是电子交易，即建一个网站卖自己的产品；有的企业甚至认为只是建一个网页，做一做宣传而已。其实企业电子商务所强调的是在网络计算机环境下的商业化应用，这不仅仅是一种单纯的交易，而是把买家、卖家、厂商和合作伙伴通过互联网、企业内部网和企业外部网全面结合起来的一种应用。简单地说，电子商务就是利用全球化互联网络进行商业活动，它不是单纯的技术问题，而是代表了一次新的经济革___，预示着新的经济增长方式。
其实，电子商务不仅仅包括商务和服务的网上交易，还涉及从供"到"需"的整个社会生产的各个环节。电子商务不但可以降低经营成本，加速资金周转，提高管理服务水平，还能加快企业的市场适应能力。电子商务还包括企业内部商务活动，如生产、管理、财务以及企业间的商务活动。它不仅仅是硬件和软件的结合，更是把买家、卖家、厂商和合作伙伴利用因特网技术与现有的系统结合起来开展业务。不能把电子商务只理解成网上交易
从现在的理论和实践来看，网上交易对于商品交易的作用，是获得了广泛肯定的，然而，网上交易只是电子商务的一个局部，做为一个完整的电子商务过程，正如一个完整的商品流通过程一样，如果进行细分，可以分解成商流、物流、信息流、货币流等___个主要组成部分，任何一次商品流通过程，包括完整的电子商务，也都是这“四流”实现的过程。
电子商务实训报告总结
电子商务实训报告
姓名：学号：班级：
电子商务实训报告
电子商务的发展现状调查报告
广义的电子商务定义为，使用各种电子工具从事商务或活动。这些工具包括从初级的电报、电话、广播、电视、传真到计算机、计算机网络，到nii（国家信息基础结构－信息高速公路）、gii（全球信息基础结构）和inter___等现代系统。而商务活动是从泛商品（实物与非实物，商品与非商品化的生产要素等等）的需求活动到泛商品的合理、合法的消费除去典型的生产过程后的所有活动。狭义电子商务定义为，主要利用inter___从事商务或活动。这个分析突出了电子商务的前提、中心、重点、目的和标准，指出它应达到的水平和效果，它是对电子商务更严格和体现时代要求的定义，它从系统的观点出发，强调人在系统中的中心地位，将环境与人、人与工具、人与劳动对象有机地联系起来，用系统的目标、系统的组成来定义电子商务，从而使它具有生产力的性质。
一、电子商务的发展现状：
中国电子商务始于___年，并且最近几年中国电子商务发展迅猛，___年全国电子商务交易总额达___万亿元，比上年度增长___%。中国网络购物发展迅速，___年___月底，网络购物用户人数达到___万，半年内增加___%。截至___年___月，电子商务类站点的总体用户覆盖已经从___万户提升至___万户。
进入新世纪以来，我国gdp连年高速增长，信用、支付、物流等运营环境日益完善，促进了电子商务大发展，并具有鲜明特点：
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1、起点高，发展快
中国电子商务建立在最新科技发展基础上，___年中国电子商务正式起步，经过___年多的发展，___年中国网商数量达到___万，交易额近___万亿元。
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2、覆盖b2b、b2c等多种模式
我国电子商务起步主要为b2b模式，___年全国b2b电子商务交易总额达到___亿，占同期中国b2b贸易总额的___%。网站的迅速发展使得大众化程度明显提高，加速了b2c模式的普及，b2c模式以惊人的速度占据了电子商务的主要市场，成为我国电子商务的主要模式。
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3、效益显著、优势凸现
电子商务为上网企业扩大了销售、开拓了市场，上网企业年均销售额的___%来自电子商务，
35.08%的企业降低了运营成本，___%的企业实现了品牌提升，___%的企业降低了营销成本，___%的企业扩展了销售区域，___%的企业实现了销售量增长，___%的企业增加了客户。
电子商务实训报告
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4、立法日趋完善
___年___月发布《___计算机信息网络国际联网管理暂行规定》；___年___月发布《中国互联网络域名注册暂行管理办法》；___年___月发布《电信网间互联管理暂行规定》，同年拟就《国家电子商务发展总体框架（初稿）》；___年___月___日公布《___电信条例》和《互联网信息服务管理办法》；___年___月《___电子签名法》正式生效。这些法规和法律的建立和实施为中国电子商务提供了法律保障。
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5、专业教育初具规模
我国大部分高校或高职院校已开设电子商务专业，按照技术型、商务型和综合管理型进行分类教育，注重课程体系的设置与建设，引进综合型师资力量，加强与企业合作建立实践基地，强调理论教育与实践能力的结合，培养各类电子商务科班人才。
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6、发展不平衡
我国___%的行业网站聚集在长三角地区，中部企业不及东部，胜于西部，城市企业优于偏远地区企业。在沿海发达地区，电子商务已成为许多企业不可或缺的业务工具，中小企业的电子商务意识也日渐成熟，而偏远地区电子商务的运用水平有待提高。
二、目前电子商务目前面临的一些主要问题：
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1、网络自身有局限性
输入电脑的只是人为选择商品的部分信息，人们无法从网上得到商品的全部信息，尤其是无法得到对商品的最鲜明的直观印象。
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2、搜索功能不够完善
根据nec研究所与inktomi公司最近研究结果表明，目前在互联网上至少___亿网页需要建立索引。而现有搜索引擎仅仅能对___亿网页建立索引。仍然有一半不能索引。这主要不是由于技术原因，而是由于在线商家希望保护商品价格的隐私权。因此当用户在网上购物时，不得不一个网站一个网站搜寻下去，直到找到满意价格的物品。
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3、用户消费观念跟不上
电子商务与传统商务方式一个很大的不同是交易的当事人不见面，交易的虚拟性强，这就要求整个社会的信用环境要好，信用消费的观念要深入人心。在我国，一方面人们信用消费的意识非常薄弱，信___卡的使用远没有普及；另一方面，人们到商场还怕买到假冒伪劣产品，更何况是在不知道离自己多远的网上。
电子商务实训报告
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4、交易的安全性得不到保障
在开放的网络上处理交易，如何保证传输数据的安全成为电子商务能否普及的最重要的因素之一。调查公司曾对电子商务的应用前景进行过在线调查，当问到___不愿意在线购物时，绝大多数的人的问题是担心遭到黑客的侵袭而导致信___卡信息丢失。因此，有一部分人或企业因担心安全问题而不愿使用电子商务，安全成为电子商务发展中最大的障碍。
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5、电子商务的管理还不够规范
电子商务的多姿多彩给世界带来全新的商务规则和方式，这更加要求在管理上要做到规范，这个管理的概念应该涵盖商务管理、技术管理、服务管理等多方面，因此要同时在这些方面达到一个比较令人满意的规范程度，不是一时半时就可以做到的。
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6、税务问题
税务（包括关税和税收）是一个国家重要的财政来源。由于电子商务的交易活动是在没有固定场所的国际信息网络环境下进行，造成国家难以控制和收取电商务的税金。
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7、标准问题
各国的国情不同，电子商务的交易方式和手段当然也存在某些差异，而且我们要面对___、全球性的贸易活动，因此需要在电子商务交易活动中建立相关的、统一的国际性标准，以解决电子商务活动的互操作问题。
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8、支付问题
由于金融手段落后、信用制度不健全，中国人更喜欢现金交易，没有使用信___卡的习惯。影响我国电子商务发展的不单是网络带宽的狭窄、上网费用的昂贵、人才的不足以及配送的滞后，更重要的原因来自于信用制度不健全与人们的生活习惯。
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9、配送问题
网上消费者经常遇到交货延迟的现象，而且配送的费用很高。业内人士指出，我国国内缺乏系统化、专业化、全国性的货物配送企业，配送销售___没有形成一套高效、完备的配送管理系统，这毫无疑问地影响了人们的购物热情。
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10、电子合同的法律问题
在电子商务中，传统商务交易中所采取的书面合同已经不适用了。一方面，电子合同存在容易编造、难以证明其真实性和有效性的问题；另一方面，现有的法律尚未对电子合同