美国蓬天泰康电子商务应用方案样本.doc

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Prient构造泰康在线一期电子商务应用方案

美国蓬天信息系统（北京）有限公司

前言

世界新经济发展势必带动所有老式公司向Click-And-Mortar型公司转型，而泰康正是这条道路上一种先行者，由于保险公司在将来业务将会发生质变化：
一方面，以客户为核心，加大信息收集分析能力。当顾客提出规定期，保险公司做到“要什么有什么”。
另一方面，产品具备灵活性。涉及投保条件、可保范畴、缴费方式、融资渠道等在内条款都将是变化，可选取性。保险公司不是将盖好房子卖给保户，可是能仅仅准备好材料，然后依照顾客规定来搭建。
再次，从保户服务也要发生变化：针对性（保险公司随时能理解客户状况，及时保证既有客户满意度，发现高利润客户群，吸取新客户）、经济性（通过互联网可以减少保险产品成本，从而让保户获得直接利益）、以便性（保户可以在任何时间和任何地点规定保险公司提供产品和服务并迅速得到满足。此外，保险产品功能增长也可以以便保户，例如灵活交费方式）、时间合理性（网络是七天24小时工作。对顾客而言，一是节约时间。如承保时间、保全时间、理赔时间等等。二是顾客可灵活掌握自己时间而不必另行安排）、功能性（保险产品功能开发及保险公司服务质量和内容加强都是例证。当保户提供某项规定期，此前是不也许满足。而当前可以实现了，这就是服务质量提高）、安全性（涉及保险产品更适本地解决保户风险问题。涉及不必动用钞票、减少保险代理人和经纪人欺骗行为等等）
要适应上述变化，以互联网为新一代业务应用依托是最可行道路。这就需要咱们迅速建立一种稳定性、可扩充性电子商务平台来承载这样业务转移。最初商业和技术模式建立到实行，是一种非常核心环节，对的作出一种可扩充性、可适应性可靠系统应用平台，对于适应将来发展就非常重要，蓬天公司乐旨在这个方面为泰康设计一种最低风险但是具备业界领先水平系统解决方案。泰康成功也是蓬天成功。
第一章：一期应用目的

第一节．泰康在线战略三步走

1. 第一步 建立电子商务平台 建立泰康在线品牌

信息技术以其无可比拟优势，必将成为各行业新契机。保险业也不例外。运用互联网技术建立电子商务平台，泰康公司各项工作，如信息服务、保险业务、客户服务、代理人服务等等都将开拓更辽阔发展空间。因而建立一种完善、灵活电子商务平台对于泰康可以把握新经济浪潮中机遇是有着非常必要。
这个平台一旦确立，就要成为行业中第一。在注意力经济至上互联网时代没有第二，因此如何炒作、运营、宣传泰康在线这个形象，在广大保民中享有极大品牌效应，就要保证泰康在线网站有如下特点：操作简易以便、内容各种丰富、技术不断翻新等等。
要完毕第一步筹划，泰康在线应当完毕如下项目：高速网站建立（多服务器、多镜像）、丰富内容不断更新、老式保险业务电子化改良、初步个性化交互单元动态生成、后台管理系统逐渐完善。

2. 第二步 增强内部平台基本功能 实现客户关系管理

泰康在线网站一旦推出，网站这时就是所有行业内竞争对手模仿和竞争点，如何不被对手胜出，如何将领先优势继续，泰康在线就必要增强公司内部平台基本功能，加强内部网建设，实现真正以客户为中心公司级应用体系，以实力夺取市场获得竞争优势。此时，泰康在线就应当发展如下技术项目：完全客户个性化技术、数据仓库、客户关系管理、完整内部网管理信息系统以及流式媒体技术。

3. 第三步 横向扩展业务领域 形成行业甚至跨行业商务平台

第二步战略早日完毕为泰康在线第三步战略筹划实行奠定了核心一步。国家对于保险公司业务范畴进行了限制，但是网上保险业务可以扩大业务领域，泰康可以靠与其他保险业伙伴合伙关系来进行。由于有了一种品牌效应和高服务质量电子商务平台，泰康就在这样基本上再将已经成功电子商务模式推广到整个行业中来，使泰康成为行业中电子商务门户。
并且泰康在这个行业电子商务平台投入、形成气候和建立渠道关系是任何一种和泰康竞争对手在同样时间和同样资金下无法迅速做到和超过，泰康成为行业先导与游戏规则制定者成为必然。此阶段泰康在电子商务技术平台上投入应保持业界最高品位水准，无论从技术还是从市场角度都应绝对领先。

第二节．泰康在线一期需求分析

一、信息服务
· 静态页面动态信息推送（新闻、在线杂志等等）
· 页面审批、内容审批、上传权限控制
· 顾客定制信息推送（个性化应用）
二、保险征询服务
· 在线投保向导，通过详细征询，引导，和顾客自己输入信息来协助客户理解自己当前状况，并且提供各种解决方案（建立客户信息切片，依照不同顾客习惯和特性来实现个性化推送）。
· 在线征询投保游戏，通过某些活泼，动感游戏来指引客户来理解险种，来制定自己投保方案。
· 在线聘请网上经纪人，由经纪人积极引导客户投保。
三、网上保险业务
l 保户积极在线投保
l 保户注册（非会员式注册，简朴快捷）
l 险种选取（多重向导、多重入口、充分实现个性化推送）
l 核保（管理端核保界面、业务操作流程控制）
l 在线支付、离线支付
l 后台业务解决系统（客户关系管理、过程控制、保户查询、自动办公系统）
l 核保查询（核保状况实时查询、核保成果自动提示、体检自动告知）
l 保户服务中心
l 保户资料维护（保证保户资料录入灵活便捷行，这样不对保户导致很大录入承担。功能涉及查询更新管理，涉及客户端和管理端，）
l 续期管理（有自动管理，提示功能）
l 保全给付（到期自动提示和在线给付和离线给付选取功能）
l 出险告知（报案精确快捷性）
l 投诉（保证投诉公正行）
l 保单贷款（申请、批准、核算）
l 保户交流社区（论坛）
l 保户个人空间（重大事件提示、习惯设定）
l 保户缴费（自动催缴费、在线或离线缴费）
l 代理人服务
l 代理人办公系统（保户完全管理、建议书在线设计等等）
l 代理人查询系统（费率查询、业务问题查询等等）
l 内部信息中心（对代理人信息推送）
l 交流中心（代理人论坛）

第三节．在线业务模型

①在线保险服务：完毕在线保险征询，有效保单红利查询、变更、续期交费、附加险交费、以及出险告知等服务。
保户
保户保单资料系统
提交变更、查询申请
保险公司在接到申请，并做出确认后回答
续期交费申请及其他交费申请
进入在线交费系统
保险公司确认交款，邮发收费凭证
准保户
公共征询平台
业务支持系统

保险筹划模式方案

通过授权
密码进入

②在线代理人管理及业务支持：完毕在线代理人业务支持及人员管理，培训。
⑴业务支持

代理人
授权密码进入代理人业务支持系统
业务支持系统
费率查询，业务问题查询保单建议书在线设计
传送至代理人

代理人
代理人管理系统
在线勉励培训
在线业绩发布
在线客户管理
⑵代理人管理、培训

③在线投保：实当前线投保及首期保费交纳。

准保户
在线投保系统
填写与投保关于个人资料
保险公司查验后回答。
确认要约有效期
在线交费
填写在线特殊保证声名
保险公司送达保单

24小时完毕

第二章：应用系统配备及阐明

第一节：系统逻辑拓扑图

系统逻辑拓扑图阐明：
当前经济有效网站发布方式是在北京电信局进行主机托管，当前分为10M共享2M独占、10M独占和100M独占四种档次，依照托管主机数量，暂时以7台主机计算，按照泰康在线业务发展需要，最经济选型应当是10M独占。
一方面，在北京电报局租一条10M独占端口，连接硬件防火墙到安全100M带宽INSIDE网段，在这个网段中，一台SUN E3500机器安装SilverStream Application Server负责静态以及动态内容和个性化信息发布；一台SUN E3500机器运营Oracle8i作为数据库服务器，运营业务数据；一台SUN E450作为WEB SERVER和Brio Enterprise Server为静态页面以及其他备用应用发布服务，再有一台SUN E450机器运营EMAIL和DNS等辅助业务，一台HP PC Server机器作为备份和PIX管理服务器，一台SUN E250作为LDAP服务器，一台HP PC Server运营Check Point软件，然后在后端挂两台SUN E420R作为CA认证中心服务器。以上这些硬件和软件就构成了对外发布信息平台。
通过北京电信主干网络，客户可以通过老式拨号和WAP来访问泰康在线网站。
在后端，泰康在线可以有一条256K以上速率DDN专线接入到开发、管理、办公环境。在局域网环境中有一台装有SilverStream Workgroup服务器作为协同开发机器，一台数据库服务器运营Oracle8i作为测试数据和与老式数据接口（Informix）网关数据库服务器。
资费表：
10M共享带宽
场地费、代维费：5500元/台/月
端口基本通信费：5500元/台/月
2M独享带宽
端口基本通信费：3.4万元/月
场地费、代维费：1.63万元/月/个(第二个机架起1.315万元/月/个)
10M独享带宽
端口基本通信费：8.3万元/月
场地费、代维费：1.63万元/月/个(第二个机架起1.315万元/月/个)
100M独享带宽
端口通信费：48.7万元/月
场地费、代维费：1.63万元/月/个(第二个机架起1.315万元/月/个)
注：服务器托管安装费1000元/台，每个机架不超过3-4台服务器
第二节：软件应用逻辑拓扑图

软件应用逻辑拓扑图阐明：
在Web和Application应用呈现端，采用SilverStream Application Server，SilverStream ePortal，Brio Enterprise Server作为前端服务应用，后端与Oracle8i数据库进行数据通讯，并配合CA中心对所有需要数字加密认证业务流进行数字签名认证；
在开发和管理业务运营端，采用SilverStream Application Designer，DreamWaver或FrontPage，Brio Designer对业务逻辑应用进行开发，并配合办公室自动化流程来进行网站管理，后端Oracle8i数据库作为工作组级支持，并且通过数据清洗复制技术与老式业务数据库Informix进行数据互换，并向Application数据库一端进行数据同步复制。
业务数据互换以TCP/IP一层进行互换，应用业务一级以HTTP一层进行互换。
以上各个软件应用共同构成泰康在线电子商务平台软件应用系统平台。
第三章：产品特性

第一节：SilverStream 应用服务器硬件配备规定
·开发环境（开发版）
操作系统：Windows 95/98，或 Windows NT 4.0（或更高版本）
显示模式：256色或更高 （推荐使用 high-color，32-bit）
CPU：Pentium 200MHz
工作站计算机：最低 RAM：256MB 最低硬盘规定：25MB可用空间
·开发环境（公司版）
操作系统：推荐使用 Windows NT 4.0，或 Solaris 2.6/2.7，HP-UX 11*，AIX 4.3* （*JVM支持也许有所不同 ）
数据库支持：IBM DB2，Informix，Microsoft SQL Server 6.5或更高,Oracle 7.3 或更高（使用专用驱动器），Sybase Adaptive Server (通过 Jconnect)，Sybase SQL Anywhere5.5 或更高
邮件服务器：通过 SMTP 和 POP3（任选）
服务器计算机：最低 RAM：128MB（推荐） 最低硬盘规定：50MB
SilverStream产品特色：
·全面集成
SilverStream是一种全面集成产品。它既包括了高性能应用服务器，又包括了高效开发环境。在统一界面中，既支持HTML开发，又支持JAVA开发；既支持普通数据，又支持多媒体数据。特别是许多服务器基于对Web扩充，而SilverStream则基于对原则完整集成。它使用HTTP1.1进行客户通讯，SMTP/POP3进行邮件操作，JNDI/LDAP和X.509进行认证，SSL3.0进行加密，SNMP进行系统管理，CORBA,RMI和COM和远程对象通讯，JDBC/ODBC用于数据存取。
·易学习易开发
和其他应用服务器相比，SilverStream具备完整集成开发环境——可视化、事件驱动工具和单一且一致界面。SilverStream提供了对J2EE全面支持，将Java优势发挥到了极致，拥有优秀跨平台可移植性、开放性、稳定性和众多第三方Java组件支持。因此无论你是构造数据驱动HTML网页、Java应用程序或事物对象，运用SilverStream提供大量、丰富函数，都能迅速、以便实现。
·易管理
顾客可以使用SilverStream管理控制台来管理和监控任何事情，这涉及安全性、服务器记录数据、均衡负载能力、数据库、电子邮件等等。或者通过SilverStream管理应用编程接口，创立自己管理应用程序。这无疑给顾客提供了很大灵活性。
·安全可靠
为了保证公司在网络上安全，SilverStream应用服务器支持多层安全保护：NIS+,LDAP,NT域和SilverStream应用服务器安全层，并使用SSL3.0加密技术来保护数据。它支持RSA、DSA公共密匙或私人密匙加密算法。
·连接广泛
SilverStream可连接数据源非常广泛，不论是存储在关系数据库中，还是存储在IBM主机中，不论是您自己开发系统，还是SAP、Notes、CICS、Peopsoft，都可以统一在SilverStream中。
SilverStream支持本地和第三方DBMS驱动程序，这涉及IBM DB2、Microsoft SQL Server、Oracle、Sybase SQL Server和Informix。使用数据源对象和SilverStream具备革命性数据绑定技术，顾客可以透明、可视地解决关系型和非关系型数据源中数据。由于SilverStream使用同一种方式访问数据源和数据库中数据，这使得SilverStream成为创立公司级应用首选产品。
·性能高
SilverStream为获取最大吞吐量和均衡性作了优化，而并未牺牲其她性能。为了迅速获取数据，它采用了多线程、共享连接、预先读取、对查询成果进行缓冲、JDBC驱动回写等技术。这样：在单服务器上，它可以每秒均衡超过200个祈求；在三服务器组中，它每秒能解决祈求是单服务器3倍，这都是SilverStream先进负载平衡（任务调度）模块功劳。
·易扩展
SilverStream先进任务调度机制，使得增长解决能力（服务器），丝毫不用牺牲原有解决器，也不用做额外开发。SilverStreamWWW机制使得顾客范畴可以任意扩展。
SilverStream与同类产品性能比较
TechMetrix在今年年初对SilverStream V2.5、IBMWebSphere V3.0和BEAWedlogic V4.5.1这三种当前世界上最重要应用服务器作了TMBench测试，下图显示在在同样配备下，同步使用200个机械手（相称于1,000个顾客产生工作负荷）运营一种“混合”脚本方案（每24页串成8个模块）状况下每秒送出动态HTML页面数。
测试成果表白，SilverStream应用服务器虽然是在测试过程中不断增长激烈负荷下依然是完全可靠，同步显示了一种很高解决效率，反映时间与其他竞争对手相比显得出类拔萃，其强大功率是WebSphere两倍，是Wedlogic三倍。
第二节：ORACLE产品简介
Oracle8i是一种面向Internet计算环境数据库，它变化了信息管理和访问方式。Oracle8i将新特性融入到了老式Oracle服务器之中，从而成为一种面向Web信息管理数据库。Oracle8i支持Web高档应用所需要多媒体数据，支持Web繁忙站点不断增长负载需求。Oracle8i是唯一一种拥有集成式Web信息管理工具数据库。
Oracle正在推动Java成为下一代应用原则，它在各个层次，涉及Oracle8i服务器内Java VM，均支持Java。Oracle8i将强大新型功能引入到了联机事务解决(OLTP)和数据仓库应用之中。Oracle8i还对Oracle数据服务器几乎所有方面都予以了增强，全面改进了质量、可用性、性能、可管理性、多媒体数据类型支持和复制功能。
版本信息
下面两个表格是在不同操作系统平台下可以运营Oracle产品版本信息列表。
Platform
OS Version
Appl. Version
RDBMS Version
Digital UNIX(OSF/1)
4.0x
R11.0
8.0.5
HP 98xx HP-UX
10.20，11.0
R11.0
8.0.5
IBM RS/6000 AIX
4.1.x，4.2.x，4.3.x
R11.0
8.0.5
Sequent DYNIX/pts
4.1,4.2,4.4
10.7
7.3.3.5
Sun Solaris V2 Sparc
2.5.1,2.6
R11.0
7.3.3.5,8.0.5

Win 3.1
Win95
Intel Win NT
Netware
HP-UX
Solaris
AIX
Digital Unix
AXP OpenVMS
DEC Alpha NT
Enterprise Server
N/A
N/A
7.3.4
8.0.5
7.3.2.3
7.3.4
8.0.5
7.3.4
8.0.5
7.3.4
8.0.5
7.3.4
8.0.5
7.3.3.4
7.3.4
8.0.4
Workgroup Server
N/A
N/A
7.3.4
8.0.5
7.3.2.3
8.0.3
7.3.2.3
7.3.2.2
8.0.5
7.3.1
7.3.2.3
N/A
7.3.4
8.0.3
Personal Oracle7
7.1.4
7.3.4
7.3.4/
8.0.4
N/A
N/A
N/A
N/A
N/A
N/A

Web Server
N/A
N/A
4.0
2.1.0.3
3.0
4.0
3.0
3.0
N/A
3.0
Designer/
1.2
2.1
2.1
N/A
N/A
N/A
N/A
N/A
N/A

Developer/
1.2
2.1
2.1
N/A
1.6.1
1.6.1
1.6.1
1.6.1
1.3.2

Discover/
1.2
3.0.8
1.3.2/
3.0.8
N/A
N/A
N/A
N/A
N/A
N/A

特性
操作简易性
Oracle8i从主线上改进了Oracle应用安装、配备和可管理性。Oracle通用安装程序(Universal Installer)和数据库配备助手(Database Configuration Assistant)都是基于Java应用，它们通过探测硬件特性和提示信息来安装、预调节和配备Oracle8数据库环境。Oracle通用安装程序是针对簇，它是在簇所有节点上进行软件分布和安装。
可扩展性
Oracle8i网络计算体系构造(Network Computing Architecture NCA)引入了一种开放、易于用法，用来扩展具备多媒体数据类型(称为插件cartridge)数据库。Oracle8i为数据插件开发人员提供了一组全面API。它容许合伙伙伴开发数据插件具备与Oracle开发数据插件相似内部访问机制。合伙开发商可以开发出高度客户化数据插件，并满足日益增多多媒体应用在性能上规定。
安全性改进
Oracle8i引入了细粒度化访问控制，并改进了多层环境安全模式。细粒度化访问控制使用参数驱动、可扩展应用上下文关系，从而容许应用依照顾客属性控制顾客访问。中间层，特别是Web服务器或应用服务器，经常也许设立在防火墙上或防火墙外，为此，Oracle8i提供了这样一种能力，即限制一种中间层可以连接哪些顾客，以及将中间层作为一种特殊顾客进行审计。
复制功能
Oracle8i高档复制(Advanced Replication)功能包括重要性能改进和重要新功能，其目的特别针对正在布置办公前台(Front-office)自动化应用顾客。
性能改进
Oracle8i继续将更多复制代码迁移到数据库内核之中，以进一步提高复制性能。
内部包可以安全地防止顾客干涉，而不至因而而需要重新生成。快照刷新性能也进行了改进。当“推”状态可以充分运用内部包所提供性能优势时，“拉”状态性能就会大大提高，由于它大大减少了所需回程(round-trip)数目。这种优化对大型刷新群组顾客特别有益。
自动复制
在Oracle8i中有许多特性被设计用于协助顾客实现前台办公自动化应用，特别是繁杂(mass)分布式应用。快照刷新群组模板、在Oracle复制管理器中附加监视能力，以及脱机安装都容许管理员集中定义和管理数百个远程快照站点。快照刷新组模板容许在主侧(master-side)为远程快照进行定义。
对象关系数据库
对象类型数据当前可以是分区表列，并且可以使用SQL*Loader来装载。并行查询可以运用对象类型或对象表在表上实行操作。在使用对象类型和LOB列时候，许多方面都尚有性能上提高。在CLOB和NCLOB列中还支持变宽字符集。同步，对客户方对象Cache也进行了改进，容许跟踪和调试，以及支持优化加锁技术。
网络功能
Oracle8i提供了先进网络特性和管理能力，并引入了Oracle8i安全目录(Oracle Secure Directory-OSD)服务。网络管理通过自动配备Net8，以及将管理功能集成至Oracle公司管理器从而得到了大大简化。
Oracle安全目录是一种遵循LDAPv3层次数据仓储，可用来存储公司顾客信息，涉及X.509认证(certificate)、公司角色和Oracle钱夹 (Oracle Wallet)。
联机模式管理增强了模式，扩展已经扩展预定义目录模式。OSD支持授权访问和数据加密实现了安全接口层(SSL)。OSD还与Oracle家族产品紧密集成，这些产品涉及Oracle应用服务器(Application Server)和Internet消息传播(Internet Messaging2++)。
Oracle8i连同Net8容许站点最大限度地运用既有应用投资，同步开拓了Internet重要原则，如Java、IIOP和SSL。
其她增强特性
Oracle8i在其她许多方面都进行了改进。对地区语言支持(NLS)、ANALYZE性能和功能、空间管理，以及诊断工具也做了改进。
版本迁移与互操作性
简朴和迅速迁移脚本容许组织机构将版本8.0.x轻而易举地升级为Oracle8i。用于迁移实用程序还容许版本7.1、7.2和7.3直接迁移为Oracle8i。Oracle8i还提供一种参数COMPATIBILITY，该参数可设立为此前版本，从而禁止任何新功能。此外，还支持输入(imput)和输出(export)功能，该功能用于将此前版本中数据移到Oracle8i中。
第三节：Brio Enterprise 6 特点
1、简朴易用
l Brio 在一种界面上同步提供了查询、分析、报表及图表功能。这种界面设计使终端顾客可以更以便地访问和分析数据，从而制定出更好商业决策。
l 您可以运用各种来源数据创立您报表。
l 由于始终贯彻了顾客至上思想，Brio 界面非常直观、易懂。这些工具只要一上手，您就可以发现并开始使用其中所具备更强大工具。
2、管理以便
l Brio 工具使顾客可以脱机分析数据，而这对于远程及移动顾客是非常核心。它使顾客不必与数据库或网络保持连接就可进行 OLAP 分析。
l 所有 Brio 产品都是向后兼容。您及您顾客去年创立数据模型、查询及报表，今年可以继续使用，来年依然可以使用。
l Brio 服务器端产品可被远程管理，您不必亲自在服务器上调度文档、添加新顾客、更改特权设立。
l 未对钻取途径进行预定义（Brio 随意钻取特性），使顾客能以她们选取任意方式对数据进行剪切，而不必与 IT 联系以重新定义途径。
l 高档顾客还可被授予创立自己 SQL 特权。
3、易于调度
l 用 Brio 工具创立文档在客户端／服务器平台和 Web 网上可互相兼容，不必进行任何转换。事实上，两种环境下顾客界面是相似。
l Brio 开放式元数据解释器会阅读数据库中已存在元数据，从而省去了重复建立语义层麻烦。
l 零管理客户可通过 OnDemand Server 省去为每台具备 Web 上网能力桌面计算机安装客户工具和 APIs 啰嗦操作。
4、支持更多顾客对商业智能化规定
n 对 OLAP 导航进行分级显示。
n 运用 OLAP 服务器强大功能保证可可缩放性和性能。支持最大 MDD (OLAP) Cube 以以便顾客对其分析。
n 以断面视图显示 OLAP (MDD) 服务器查询成果。
n 咱们提供独有功能使您得以获取 cube 并将成果下载到成果集内，从而在断开后继续进行分析。
5、更强交互式分析功能
l 新钻取能力使顾客可以选取如何进一步研究数据，从而赋予了她们令人难以置信灵活性。
l 随意钻取——不必费力地对 IT 进行设立即可随意查看任一项目。预定义钻取途径——如需要，可预定义途径。这使设计者和开发者可以在一有关报表中定义一种钻取途径或分级。
l 钻取到细节功能可以自动在当前所选范畴内扩展查询及分析。
6、群集以增强可缩放性及可靠性
通过将 OnDemand Server 群集可无限缩放商业智能基本构造。在节点和簇实现中结合了加载平衡和 Failover，这样，机构就可以支持几千顾客。

三、Brio.Enterprise 6.0 Server
1、Broadcast Server™
用于将查询成果、报表等通过Email、Web、打印机、网络自动地分发出去。顾客建立查询、报表，并将执行时间、日期或事件（如数据库更新）作为筹划任务提交。报表将被发送到指定顾客或组，她们就可以进一步分析，主线用不着先访问数据库。
增长网络效率
通过在非高峰期内解决查询和生成报表，网络资源被优化。此外，Web顾客接受高度压缩数据集以供交互式分析，而不是静态或动态“超文本标记语言”（HTML）页面。
灵活时间安排和分发
成果可通过电子邮件、Web、文献服务器或打印机被自动发送。作业解决可通过时间、事件和自定义日历被触发。
定制报表产生
明显地减少了繁重报表解决工作，提交一种作业可以创立许多报表，每一种均有独立成果， Broadcast服务器可以运营一种作业任意次。
2、OnDemand Server™
Ondemand Server使得Brio.Insight顾客可以通过Web在不同客户端环境中进行对数据库在线访问。在“零管理”技术下，顾客将被提示安装Brio Insigth最新版本，顾客可以跟上步伐且不需IT干预。
Brio Ondemand Server强大Web功能，使得它在有大量随机顾客环境下，是良好解决方案。并且两种Brio Server均有增强负载平衡功能和安全性管理，可以支持和管理大量顾客。
通过Web查询可以在关系型、多维等各种数据源上进行复杂查询。
l 零管理 ,自动安装和维护Brio Web Client软件，明显地减少了开销，更好是，不需要安装和管理复杂数据库中间件和Client/Server软件。
灵活报表,可以满足不同报表需求，涉及显示、编排报表，以及查询和分析新信息。Brio Web 客户端可以依照报表内容和顾客安全性属性来调节它们功能。
负载平衡与容错,各种Ondemand Server当前可以作为一种集群提供更好可扩展性并支持更多顾客访问。提交给集群事务将会在节点之间进行负载平衡，从而获得对集群中硬件资源平衡使用。此外，集群在事务失败时可以在最短时间内完毕切换并返回成果给顾客。
检索功能，Brio 顾客当前可以更快地得到信息，由于她们可以依照文档名称或描述中任意字符串进行检索。Brio将在适当共享库中检索到有关报表，并将检索成果和报表描述返回予以顾客，简朴点击就可以打开相应报表。
文档列表中目录,目录可以协助顾客更有效地组织信息，可以依照文档部门、项目等分目录存储。顾客可以在一种逻辑空间中，在级联目录下找到所需文档。
访问本地浏览器值，Brio可以访问本地浏览器值，如URL、Cookie、HTML表格元素等，使得开发者可以将Brio Web 客户端通过传送外部应用程序信息到Brio文档中方式，集成到客户解决方案中。开发人员可以将HTML或ASP与Brio分析和报表功能结合起来，提供无缝集成有效Web应用。
四、BrioQuery 6 各个版本
客户/服务器方式客户端产品BrioQuery可以分为Designer、Explorer和Navigator；Web方式客户端产品涉及Insight和Quickview。这种多版本构造考虑到了人们使用数据库不同办法、各自信息需求、使用客户／服务器数据库技术技术经验和她们计算环境中配备 BrioQuery 办法。
每个版本都涉及了核心查询、分析和报表功能并添加了不断提高数据模型功能。
（1）BrioQuery Designer
Designer 顾客是信息加工者。她们普通是对客户／服务器连接和数据库规划富有经验数据库管理员。BrioQuery Designer 版给 Explorer 版功能集添加了共享库创立、管理和审计功能。它假设顾客对于 Explorer 有清晰理解。
直观丰富查询功能
通过简朴操作就可以完毕复杂查询功能，可以在一种文档中包括各种数据源，可以完毕各种记录、排序、分组、计算工作，可以通过限制字段值对成果进行过滤，可以通过高亮度显示突出特殊成果集。
丰富在线分析
直观数据导航和可视化工具大大简化了复杂OLAP分析功能。信息顾客可以按照她们需要对数据进行“旋转”（Pivot）、排序和分组。复杂局部“表面计算”（Surface Calculation）、加权平均和“if-then-else”逻辑被简化成只需单一鼠标按键。数据可以被“钻取”（Drilled-down）到最精细层次以便揭示没有被意识到趋势，也可以返回到较高层次来恢复数据宏观景象。获得专利“便携式OLAP引擎”通过创立为进行在线或离线分析所用紧凑、动态数据立方体同步优化了内存和性能。
强大功能报表
信息技术部门可以在几分钟内创立用于在公司中分发完善报表，报表数据可以来自多数据源，报表中可涉及计算、字段、图表、旋转表等，并可以将分析成果在公司内部实现共享。
2、基于Web顾客工具
（1）Brio.Insight 6
Brio.Insight 是具备与 BrioQuery Navigator 相似功能集 Web 客户。Brio.Insight 和 Navigator 顾客都是信息消费者，她们检索数据以在工作中使用。Brio.Insight 是顾客浏览器插件。
Brio.Insight 和 Navigator 顾客都可以使用功能集重要是信息解决。两者都是通过由管理员创立 BrioQuery 数据来访问信息。数据模型将她们与复杂数据库规划隔开。Brio.Insight 顾客可以使用数据模型创立她们自己查询。她们可以使用 BrioQuery 所有报表和分析功能以分析她们自己查询得到数据，并使用成果数据集。
（2）Brio.Quickview 6
支持Proxy Server
由于支持Proxy Server，Brio.Insight和Brio.Quickview在大型网络环境中可以更有效地运转，也可以运用在公司网解决方案中。在具备分段网络、复杂网络构造或者数据源存储在远地机构中，当前可以通过Web为更多、分布在世界各地顾客提供查询、分析、报表功能。
Web客户端筹划任务支持
Brio.Insight顾客当前可以将具备相似功能和限制访问作为一种筹划任务提交给Broadcast Server，为Web顾客产生报表将通过Email、打印机、网络和Web自动发送。Brio顾客甚至可以在机构内共享她们分析成果、分发报表。
SSL支持
Brio.Insight和Brio.QuickView在所有Ondemand Server和支持SSLWeb服务器通讯时候，都支持SSL。这就使得Ondemand Server和它们终端顾客（公司伙伴或远程顾客）之间通讯都是通过加密。
第四节：SilverStream ePortal特性
SilverStream ePortal是构筑电子商务解决方案eCRM (电子客户关系管理) 软件完整套件，容许公司迅速布置高档商业及B2B网站，她们为访问者提供一种丰富而个性化内容。通过运用 ePortal迅速抢占市场和强大特性， 公司可以在网上与客户更灵活交互，推动网上业务。
明智网站已经结识到需要创立强大新型网站，为顾客、贸易伙伴和职工共同带来各种形式电子交互，这些网站更适合被归类于一种入口。为了能从电子商务中获利，公司需要考虑一种有活力入门解决方案实际需求，彻底解决方案可以提供建立高档顾客化、区别化入门所有能力，反映商业个别需求。为了有效在市场中占据一席之地，作出对的选取是势在必行。
SilverStream ePortal是最早推向市场终端对终端eCRM 解决方案之一，能发挥其不可思议机动性，使公司迅速从电子商务战略中得到收益。它基于J2EE (Java 2 Enterprise Edition)原则和开放应用服务器技术 以实现公司级可扩展性、可靠性和灵活性。开放原则灵活性容许客户避免了“out-of-the-box”（箱外）商业和个性化包限制和约束，她们都限制客户可以在网上所作东西。SilverStream ePortal同样超越了许多当前商业解决方案，它独树一帜地提供了对公司数据库广泛连接，保存了遗留系统，并通过XML实现与合伙伙伴交易。
SilverStream提供了建立B2B、B2C和B2E入门完整解决方案。SilverStream ePortal框架和内容推动了灵活入门迅速发展，SilverStream ePortal 提供了业务管理核心电子商务能力，涉及个性化和一种全面控制引擎，供个性化营销和电子客户关系管理(eCRM)。SilverStream ePortal 完全整合了基于SilverStream从其年初成功eObject某些而来个性化技术高档控制。SilverStream ePortal 还涉及内容管理，它使商业管理者无需劳驾开发人员变化底层逻辑即可控制Web内容、基于Web业务准则、开展在线推广活动及实行目的营销等。SilverStream ePortal解决方案能使公司迅速从电子商务战略中获得收益。
构建富有特色电子商务站点核心能