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管理学综合练习题1、组织是管理的基本职能之一，从其定义中可以看出，它由（ ）三个基本要素构成。 A、目标、原则和结构 B、目标、部门和效率 C、目标、部门和关系 2. “目标就是路标，确定目标如同识别北极星”这句话主要说明了目标（）方面的作用A.指明方向 B.提供标准 C.激励因素 D.管理基准 3.在经营单位组合分析法（波士顿矩阵法）中，某种产品的市场占有率较高而业务增长率较低，这种产品是（） A.明星产品 B.金牛产品 C.幼童产品 D.瘦狗产品 4、用数字表示预期结果的报表，被称为“数字化”的规划，这种计划就是（ ）。 A、专题计划 B、专项计划 C、预算 5、美国对企业70个目标管理计划的实施情况进行了调查，得出结论：如果高层管理者对目标管理高度重视，并亲身参与目标管理的实施过程，其生产管理效率的平均改进程度可达到（ ）。 A、55%B、56%C、57%6、在进行产品价格决策时，需要做的是（ ）。 A、长期预测 B、中期预测 C、短期预测 7、企业组织中，一些有共同情感和共同兴趣爱好的人组成的小团体被称作（ ）。 A、非正式组织 B、正式组织 C、协作组织 8、企业组织内部管理人员的选聘主要有内部来源和外部来源两个渠道。实际工作中采用哪种渠道，要视具体情况而定。一般而言，（ ）的选聘多采用外源渠道。 A、基层管理者 B、中层管理者 C、高层管理者 9、法定权是组织赋予领导者的岗位权力，它以服从为前提，具有明显的强制性。它包括这样几个方面的内容：（ ）。 A、决策权、组织权、指挥权、人事权、奖惩权 B、决策权、控制权、指挥权、人事权、奖惩权 C、决策权、组织权、计划权、人事权、奖惩权 10、美国学者在对职工的研究中发现，受到激励的职工，由于思想和情绪处于高度激发状态，其能力可发挥到8090%；而仅仅是按时计酬，职工仅能发挥其能力的（ ）。 A、2030% B、3040% C、4050% 11.由于管理的广泛性和复杂性及研究的侧重点不同，对管理所下定义也各异。法约尔认为，（）。 A管理就是要确切地知道要别人干什么，并注意他们用最好最经济的方法去干 B管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制 12.在组织中，最有潜力、最为重要的资源是（） A.人力 B.物力 C.财力 D.信息 13.环境研究对组织决策有着非常重要的影响，具体表现在可以提高组织决策的（）A.有效性、及时性、稳定性B.前瞻性、有效性、稳定性C.正确性、及时性、稳定性14.亨利明茨伯格认为，管理者扮演的十大角色可以归入三大类，即（） A.领导角色、人际角色与信息角色B.人际角色、信息角色与决策角色 C.人际角色、信息角色与技术角色 D.领导角色、决策角色与技术角色 15. 在管理者的技能中，将观点设想出来并加以处理以及将关系抽象化的精神能力是指（） A.技术能力 B.人际能力 C.概念能力 D.决策能力 16企业在长期的生产经营和管理活动中创造的具有本企业特色的精神文化和物质文化就是（）。 A企业精神 B企业价值观 C企业文化 17. 三川旅行公司刘总经理在总体市场不景气的情况下,以独特的眼光发现了惊险性旅游项目与40岁-45岁男性消费者之间的相关性,在此基础上设计了具有针对性的旅游路线和项目,并进行了前期宣传。因为涉及到与交通管理、保险、环保等部门的协调，新项目得到正式批准的时间比预期的晚了整整一年，由此丧失了大量的市场机会。你认为下列那种说法最能概括刘总的管理技能状况？( ) A.技术技能、人际技能、概念技能都弱 B.技术技能、人际技能、概念技能都强 C.技术技能和人际技能强，但概念技能弱 D.技术技能和概念技能强但人际技能弱 18.中层管理者比低层管理者更多地依靠（）A.正式权力与沟通技巧B.个人权力与技术技能C.人际关系技能与技术技能 19、组织是管理的基本职能之一，从其定义中可以看出，它由（ ）三个基本要素构成。A、目标、原则和结构B、目标、部门和效率C、目标、部门和关系 20、经济活动中，指明组织活动的方向和范围，在决策和处理问题时指导及沟通思想活动的方针和一般规定，这就是（）。A、 策略 B、 目标 C、政策 21、美国对企业70个目标管理计划的实施情况进行调查，得出结论：如果高层管理者对目标管理高度重视，并亲身参与目标管理的实施过程，其生产率的平均改进程度可达到（）。A、6%B、56%C、66% 22、人们除了生存需要外，还有安全的需要、寻求关心的需要、建立友谊的需要等社会需要，所以产生了（）。A、非正式组织B、非正式沟通C、正式沟通 23管理幅度是指一个主管能够直接有效地指挥下属成员的数目。经研究发现，高层管理人员的管理幅度通常以（）较为合适。 A、48人B、1015人 C、1520人 24责任、权力、利益三者之间不可分割，必须是协调的、平衡的和统一的。这就是组织工作中的（ ）原则。 A、责权利相结合 B、分工协作 C、目标任务 25.从组织外部招聘管理人员可以带来“外来优势”是指被聘干部（）A.没有历史包袱B.能为组织带来新鲜空气C.可以迅速开展工作26.人员配备的工作包括（）A.制定工作规范，选配、培训组织成员B.确定人员需用量、选配、培训组织成员C.确定人员结构、选配、培训组织成员 27.行为科学个别差异原则告诉我们，人的差异是客观存在的，一个人只有处在最能发挥其才能的岗位上，才能干得最好。因此，要根据每个人的能力大小而安排合适的岗位。这就是人员配备的（）原则。 A、因人设职 B、量才使用 C、因才施教 28企业中体现企业目标所规定的成员之间职责的组织体系就是（ ）。A、正式组织 B、非正式组织 C、企业结构 29、该项决策具有极大偶然性和随机性，又无先例可循且有大量不确定因素，其方法和步骤也难以程序化和标准化，这项决策就是（）。A、风险型决策B、不确定型决策C、非程序化决策 30领导者与工作人员的职责权限明确划分，工作人员在职权范围内有自主权。这种领导方式属于（）领导。A、集权型 B、分权型 C、 均权型 31.管理的核心是 A、管理者 B、被管理者 C、管理的任务、职能与层次 D、处理好人际关系 32.佛光广告公司是一家大型广告公司，业务包括广告策划、制作、发行，考虑到一个电视广告设计至少要经过创意、文案、导演、美工、音乐合成、制作等专业的合作才能完成，下列何种组织结构能最好的支撑佛光公司的业务要求 A.直线型 B.职能型 C.矩阵结构 D.事业部制 33. 玛丽在某快餐店当了两年服务员，最近被提升为领班。她极想在新的岗位上取得成功，所以去征求曾做过领班工作的一位朋友的意见。这位朋友向她道出了三大成功要素：第一，能理解人，能敞开地和人沟通，能在部门内外和他人一起工作；第二，能理解组织的整体结构，能解释组织计划和目标，并将其转换为本部门的目标，能够预见问题并对之进行处理；第三，能使自己的想法和建议被上司接受；维护权威，尊重管理阶层。试问，玛丽朋友所提出的建议中哪一点涉及到人际技能？（） A.第一和第二 B.第一和第三C.第二和第三D.第一 34.按照计划所设计的范围，计划可分为 A.生产计划、财务计划、供应计划、劳资计划、安全计划 B.上层管理计划、中层管理计划、基层管理计划 C.专项计划、综合计划 D.长期计划、中期计划、短期计划 35.药品销售公司收购制药企业属于 A.前向一体化B.后向一体化 C.横向一体化D.合资经营 36.通过听取有关专家意见进行预测的方法是 A.回归分析法B.德尔菲法 C.关连树法 D.先行指导法 37.设计和维持有助于有效的集体活动的组织结构的活动过程是 A.计划工作 B.领导工作C.组织工作 D.控制工作 38.管理层次少而管理宽度大的组织结构被称为 A.直线型组织结构 B.扁平式结构C.职能型组织结构D.事业部制组织结构 39. 某企业领导决定在整个企业里开展凝聚力工程，其目标在于建立员工对于企业的归属感，并能做到以企业为家。以下是该企业凝聚力工程准备开展的几项工作，你认为其中哪项最无效？( ) A.加强企业规章制度建设，将员工利益与企业发展密切挂钩。 B.加强对员工思想与行为的控制，确保员工关心企业发展。 C.在员工中开展关于如何以企业为家的大讨论，增强员工向心力。 D.即使会引起产品成本提高，也要切实改善骨干员工的福利待遇。 40.人员的配备工作，属于 A.现场控制 B.前馈控制C.反馈控制 D.直接控制 41.下列选项中，属于集权制组织特点的是 A.中下层可以有日常的决策权限B.中下层在统一规划下可以独立经营 C.中下层有一定的财务支配权D.上层的控制以完成规定的日期为限 42.六西格玛管理中，“百万机会缺陷数（DPMO）”中的“缺陷”指的是 A.产品质量导致顾客不满的情况 B.产品价格导致顾客不满的情况 C.产品售后服务导致顾客不满的情况 D.所有导致顾客不满的情况 43.管理人员与一般工作人员的区别在于( ) A.需要与他人配合完成组织目标 B.需要从事具体的文件签发审阅工作 C.需要对自己的工作成果负责 D.需要协调他人的努力以实现组织目标 44.美国丹尼逊提出的管理人员自我考评法的考评量度项数是 A.6项B.8项 C,10项D.12项 45. 管理活动的本质是() A.对人的管理B.对物的管理C.对资金的管理D.对技术的管理 46.“对某一特殊过程负责，成员在一个共同的环境里协同工作”的团队属于 A.过程改进团队 B.工作团队C.自我管理团队 D.其他团队 47.一个组织若需要创造出一种高昂士气来实现组织目标时，下述何种沟通方式是一种行之有效的措施？ A.链式沟通 B.Y式沟通C.轮式沟通 D.环式沟通 48. 从管理活动发生的时间顺序看，下列四种管理职能的排列方式，哪一种更符合逻辑?（） A.计划、控制、组织、领导B.计划、领导、组织、控制 C.计划、组织、控制、领导D.计划、组织、领导、控制 49.控制工作中采用管理突破的目的是 A.纠正超过计划允许范围的偏差 B.解决组织在长期活动中存在的慢性问题、增强组织素质 C.解决直接影响组织日常活动的“急性问题” D.对生产过程平稳性的控制 50.某企业生产某产品，固定成本为160000元，单位变动成本为10000，每台售价为12000元，该产品的盈亏平衡点是 A.14台B.20台C.70台 D.80台 50有一种领导理论，它将领导方式分为四类，即专权命令式、温和命令式、协商式和参与式，这种领导理论即（）。 A、管理方格理论 B、权变理论 C、管理系统理论 51领导者的自身影响力取决于领导者本人的素质和修养，主要包括（）等因素。 A、品德、学识、资历、情感 B、品德、学识、能力、胆识 C、品德、学识、能力、情感 52领导者只决定目标、任务的方向，对部属在完成任务各个阶段上的日常活动不加干预。这种领导方式被称作“效果管理”。它属于（）领导。 A、集权型 B、均权型 C、分权型 53领导者与工作人员的职责权限明确划分，工作人员在职权范围内有自主权。这种领导方式属于（）领导。 A、集权型 B、分权型 C、均权型 54领导者要科学地用人，需要先识人，即发现人所具有的潜在能力。科学用人的艺术主要表现在（）等方面。 A、知人善任、任人唯贤、谦虚谨慎 B、知人善任、量才适用、用人不疑 C、以理服人、体贴下情、量才适用 55当领导者面对一个非处理不可的事情时，不去直接处理，而是先搁一搁，去处理其他问题。这种调适人际关系的方法就是（）。 A、不为法 B、转移法 C、缓冲法 56美国哈佛大学的心理学家詹姆士在对职工的研究中发现，按时计酬的职工仅能发挥其能力的2030；而受到激励的职工，其能力可发挥至（）。 A、60-70% B、70-80% C、80-90% 57.中层管理者比低层管理者更多地依靠（） A.正式权力与沟通技巧B.个人权力与技术技能 C.人际关系技能与技术技能D.沟通技能与人际关系技能 58管理人员在事故发生之前就采取有效的预防措施，防患于未然，这样的控制活动，是控制的最高境界，即（）。A、现场控制 B、前馈控制 C、即时控制 59企业中体现企业目标所规定的成员之间职责的组织体系就是（）。 A、正式组织 B、非正式组织 C、企业结构 60老张到总公司开会，回来的路上丢失了部分文件，致使总公司的指令不能及时被传达。由此造成的信息沟通障碍源于（）。 A、沟通通道的选择 B、外部环境的干扰 C、信息接受者的态度、知识和价值观的影响 61从企业组织结构的含义可以得出：组织结构的核心内容是（ ）。 A、职工的分工合作关系 B、权责利关系的划分 C、企业目标 62责任、权力、利益三者之间不可分割，必须是协调的、平衡的和统一的。这就是组织工作中的（ ）原则。 A、责权利相结合 B、分工协作 C、目标任务 63管理幅度是指一个主管能够直接有效地指挥下属成员的数目。经研究发现，高层管理人员的管理幅度通常以（）较为合适。 A、48人 B、68人 C、810人 64授权时应依被授权者的才能和知识水平的高低而定。这就是授权的（）原则。 A、因事设人，视能授权 B、因人设职，视能授权 C、任人唯贤 65管理者授权时，必须向被授权人明确所授事项的任务目标及权责范围，亦即授权的（）原则。 A、明确责任 B、目标明确 C、权责对等 66为了充分运用用管理者的专业知识和技能，有利于组织专业化生产和经营，常常采用（）部门的方法。 A、按产品划分 B、按职能划分 C、按专业划分 67以职位的空缺和实际工作的需要为出发点，以职位对人员的实际要求为标准，选拔、录用各类人员。这就是人员配备的（）原则。A、因事择人 B、因人择事 C、量才使用 68行为科学个别差异原则告诉我们，人的差异是客观存在的，一个人只有处在最能发挥其才能的岗位上，才能干得最好。因此，要根据每个人的能力大小而安排合适的岗位。这就是人员配备的（）原则。 A、因人设职 B、量才使用 C、因才施教 69在选聘管理人员的时候，安排被选者担任某个临时性的“代理”职务，以防止彼得现象的发生。这就是（）的培训方法。 A、职务轮换 B、临时职务 C、岗位学习 70有一种领导理论，它将领导方式分为四类，即专权命令式、温和命令式、协商式和参与式，这种领导理论即（）。 A、管理方格理论B、权变理论 C、管理系统理论 71如果要对事物发展变化的未来趋势作出描述，例如对五年后技术变革方向进行预测，通常采用 的方法。 A、市场预测 B、定性预测 C、定量预测 72在进行产品价格决策时，需要做的是 。A、长期预测 B、中期预测 C、短期预测 73例外决策，具有极大偶然性、随机性，又无先例可循且具有大量不确定性的决策活动，其方法和步骤也是难以程序化、标准化，不能重复使用的。这类决策属于（）。 A、风险型决策 B、不确定型决策 C、非程序化决策 74业务决策，如任务的日常安排、常用物资的订货与采购等诸如此类的决策属于（）。CA、风险型决策 B、不确定型决策 C、程序化决策 75假如各种可行方案的条件大部分是已知的，且每个方案执行后可能出现几种结果，各种结果的概率已知，那么，这种决策属于（）决策。 A、风险型 B、不确定型 C、确定型 76根据决策目标在决策中的地位和重要程度，一般将其分为三类：即必须达到的目标、希望完成的目标和不予重视的目标。其中，（），对组织和决策是绝对重要的，完成它就意味着决策取得了成功。 A、希望完成的目标 B、必须完成（达到）的目标 C、不予重视的目标 77在确定决策目标时，要注意把目标建立在（ ）的基础上。 A、需要 B、可能 C、需要和可能 78用特尔菲法进行预测与决策，对专家人数的确定要视所预测或决策问题的复杂性而定。人数太少会限制学科的代表性和权威性；人数太多则难以组织。一般以（）人为宜。 A、510 B、1015 C、152079社会系统学派的代表巴纳德提出了构成组织的基本要素，它们包括：（）。 A、共同的目标，相互的协调，信息的交流 B、共同的目标，合作的意愿，信息的交流 C、共同的目标，合作的意愿，情感的沟通 80德国社会学家马克思韦伯在本世纪早期提出了理想的组织模式，即：所谓的“理想行政组织”。韦伯主要依据（）来描述他的理想的组织模式。 A、劳动分工 B、职权等级C、权威关系 81. 中层管理人员的主要工作是( ) A.战略管理B.现场管理C.沟通协调D.开拓创新 82.在生产力系统中，作为独立的实体要素的是( ) A.科学 B.技术 C.管理 D.生产者 83. 关于管理中的例外原则，以下哪种理解最为合适?( ) A.上级将一般日常事务全部交给下级去处理，自己只从事重大的、非程序化问题的决策 B.上级只接受下级关于超出标准的例外情况的报告 C.上级将一般的日常事务全权交由下级独立处理，自己只保留对例外事项的决定和监督权 D.上级在授予下级日常事务处理权的同时，保留对其执行结果的监督权，然后集中精力处理例外事件 84.布莱克和穆顿认为，领导者应客观地分析企业内外条件，有意识地采取措施，把自己的领导方式改造成为( ) A.任务型管理方式 B.中间型管理方式 C.战斗集体型管理方式 D.乡村俱乐部型管理方式 85.美国管理学教授彼得德鲁克说过，如果你理解管理理论，但不具备管理技术和管理工具的运用能力，你还不是一个有效的管理者；反过来，如果你具备管理技术和能力，而不掌握管理理论。那么充其量你只是一个技术员。这句话说明（） A.有效的管理者应该既掌握管理理论，又具备管理技术与管理工具的运用能力。 B.是否掌握管理理论对管理者工作的有效性来说无足轻重。 C.只要理解管理理论，就能成为一名有效的管理者。 D.有效的管理者应该注重管理技术与工具的运用能力。 86. 下列哪一项管理职能是为各个职能的进行提供保证，进行沟通联络，运用各种手段和方式并施加影响力，以统一员工意志，从而保证组织目标的实现的?( ) A.计划B.组织C.人员配备D.领导 87.对高层管理人员的技能要求与对中层管理人员的要求不同，按三种技能在其技能组成中的比重从大到小排列，对高层管理人员的技能要求应该为( ) A.人际技能、概念技能、技术技能B.技术技能、人际技能、概念技能 C.概念技能、人际技能、技术技能D.概念技能、技术技能、人际技能 88.具有“压制个人目标，使组织目标凌驾于个人目标之上”特征的是( ) A.传统管理 B.现代管理 C.目标管理 D.组织管理 89.目标管理的基本精神是( ) A.以自我管理为中心 B.以监督控制为中心 C.以岗位设置为中心 D.以人员编制为中心 90.职能型组织结构形式的优点是实现了( ) A.管理现代化 B.管理专业化 C.统一指挥 D.统一领导答案 1-10: CABCB CACAA11-20:AACBC CDACC 21-30:BAAAB BBBCC31-40:DCBBBBCBBB41-50:ADDBABDDBD51-60:CCCBB CABAC 61-70:BAAAA AABBC 71-80:BCCCA BCBBC 81-90:CDDCA DCAAB 当梅花的幽香随冬天的到来而传出，那么半空中漂泊的雪花，也会依偎这香气，随之飘舞。当万物凋零，充斥于世界的凄凉席卷而来时，在一个角落里梅花却悄然盛放了，它似乎在告诉世人，它只是缺少一个盛放的机会。春意回卷大地，生命再次降临与世界的每一角落，清凉的春雨中，流淌着无限的诗意，昨夜的桃花，已经在枝头上开出粉红的花蕊了吧，四角的花瓣，透出淡淡的清香，让人流连忘返，因为这样，所以没有人会去在意路边的小草，也在春天中娇嫩欲滴。这个世界上，并不是说你准备好了，你就能得到，就像小草一样，无论它怎么改变，都不会得到注意，但就不努力了吗?不，努力是在为自己被发现做准备，并不是说就一定会被发现，所以无论你是普通还是不普通，都一定要努力，因为问心无愧的芬芳，总有一天，你会发现其实自己也是美丽的。朝着夕阳看去，大片的火烧云朝着夕阳落尽，幻化成无垠的星空，在天空中闪耀，世界上从来不缺乏美丽，如果你不比别人努力，那么机会也不可能会降临到你的头上，一次又一次的，向着自己期盼的方向奔去，心底的泪水和汗水就让它隐盖在自己的步伐下，随着秋天的风，飘到记忆的尽头，在那里生根，发芽，总有一天，当你回头遥望时，你会发现，汗水凝聚的光芒是如此闪耀。来到东北的一个月零两天当中，只有两天是阴天多云，其他的日子，天空都是碧蓝的，阳光都是灿烂的，一个同事说，他喜欢东北的天气，每天都是晴天，不像南方，经常都细雨蒙蒙，路上总是湿润的。北方的路上，几乎不会有水，有的都是一块一块结成冰块的冰，日常的温度，几乎不足以融化冰块，所以即便每天都是大太阳，但是地上的冰块依旧非常坚挺。恰如他说的，在北方的晴天当中，心情会变得舒畅许多，大抵下雨的时候，人的心情，都是柔软的吧，而柔软，总是容易多愁善感，我也会多愁，也会善感，也会在下雨的时候，一个人躲在屋子里发呆，写日记，把自己的人生，一遍又一遍的清理，我觉得，在南方雨天发呆的时候，我把自己清理得很好。来到北方之后，我学会了在灿烂之中清理，在欢笑当中清理，可能是因为，我开始体验到这种人群的生活，所以对于自己喜欢的东西，越来越清楚，好多东西，已经真正的不能影响到我了，我在北方的阳光当中，并没有变得灿烂，但我看着灿烂，似乎就在我眼前!她，不自觉地已经坠入了暮年人的园地里，当一种暗示发现时，使人如何的难堪！而且，电影似的人生，又怎样能挣扎？尤其是她，十年前痛恨老年人的她！她曾经在海外壮游，在崇山峻岭上长啸，在冻港内滑冰，在广座里高谈。但现在呢？往事悠悠，当年的豪举都如烟云一般霏霏然的消散，寻不着一点的痕迹，她也惟有付之一叹，青年的容貌，盛气，都渐渐地消磨去了。她怕见旧时的挚友。她改变了的容貌，气质，无非添加他们或她们的惊异和窃议罢了。为了躲避，才来到这幽僻的一隅，而花，鸟，风，日，还要逗引她愁烦。她开始诅咒这逼人太甚的春光了