中铁十八局华润橡树湾项目QC小组.doc

中铁十八局集团有限公司 玻化微珠外墙内保温质量控制

玻化微珠外墙内保温质量控制
执笔人、发布人：李雨辰

中铁十八局集团有限公司福州华润橡树湾项目QC小组
2014年10月

2

目 录
玻化微珠外墙内保温质量控制 0
一、工程简介 1
1、工程概况 1
2、玻化微珠外墙内保温系统简介 1
二、QC小组简介 2
1、小组概况 2
2、小组成员分工 3
三、选题理由 3
四、现状调查与分析 4
五、确定目标 5
六、 原因分析 5
七、要因确认： 6
八、制定对策 9
九、实施对策 10
十、效果检查 12
十一、巩固措施 14
十二、总结及今后打算 15
附表一： 16
附表二： 16

一、工程简介
1、工程概况
华润橡树湾家园·橡府二期20#、21#楼及地下室工程位于福州市仓山区洪湾路西侧、三环路东侧，由华润置地（福州）发展有限公司投资兴建，中铁十八局集团有限公司施工，为地下1层、地上20层框架剪力墙结构，建筑面积23515.72㎡，建筑高度59.450m，填充墙采用粉煤灰（陶粒）小型空心砌块，本项目所处气候分区为夏热冬暖地区北区，外墙保温采用玻化微珠外墙内保温系统。

华润橡树湾家园·橡府二期20#、21#楼施工现场实景图
2、玻化微珠外墙内保温系统简介
玻化微珠是一种环保型无机轻质绝热材料， 除具有质轻、保温、绝热、不燃烧的优异性能外，还具有强度高、吸水率低、和易性好、使用寿命长等优点。
玻化微珠无机保温浆料外墙内保温体系是由界面层、保温层、抗裂防护层和饰面层组成，本系统有效地解决了保温隔热、抗裂、耐候、施工适应性等问题，是综合技术优势较多的外墙内保温作法。基本构造详见表1
玻化微珠外墙内保温系统基本构造 表1
外墙内保温隔热构造
构造示意图
基层墙体①
界面层②
保温层③
抗裂防护层④
饰面层
⑤
混凝土墙
界面处理剂
15mm(20mm)玻化微珠无机干粉砂浆

5mm抗裂砂浆
+
耐碱网格布

内墙腻子

制表人：宋丽君 制表日期：2014.6.16
二、QC小组简介
1、小组概况
小组概况一览表 表2
小组名称
中铁十八局集团有限公司福州华润橡树湾项目QC小组
组建时间
2014年06月10日
注册编号
CRCC：2014-06-001
课题类型
攻关型
接受TQC培训时间
20h
小组人数
7
课题活动时间
2014.6.10~2014.10.15
活动频数
月均2次
合理化建议
采纳实施4项
制表人：宋丽君 制表日期：2014.10.15

2、小组成员分工

小组成员分工表 表3
序号
姓名
文化程度
职 务
组内职务
组内分工
1
李雨辰
本 科
项目经理助理
组 长
组织、策划协调
2
纪海波
本 科
项目经理
副组长
制定对策、组织实施
3
郭 涛
大 专
项目副经理
副组长
负责施工质量监控
4
董瑞桥
本 科
技术负责人
技术顾问
技术指导
5
卢艺峰
大 专
施工员
组 员
负责施工过程管理
6
刘彩霞
大 专
质检员
组 员
质量检查
7
宋丽君
大 专
资料员
组 员
资料整理、分析
制表人：宋丽君 制表日期：2014.6.10
理由之一：提升施工质量水平，是企业立足市场的关键，本工程是公司在福州第一个房建项目，提升施工质量，可以扩展本地市场。

选题理由
三、选题理由

玻化微珠外墙内保质量控制

理由之二：公司同类工程施工接触较少，施工经验不足，发现类似工程存在较多的质量问题，合格率偏低。提高外墙无机保温施工质量。

理由之三：建筑节能分部验收是单位工程验收先决条件，具有“一票否决权”公司及项目部对此比较重视。

理由之四：华润橡树湾家园橡府二期20、21#楼及地下室工程质量：目标确保创福州市“榕城杯”市优良工程，争创福建省“闽江杯”省优良工程。

四、现状调查与分析
2014年6月15日，QC小组全体成员对华润橡树湾家园51#楼工程已施工完毕面积约22000m2的玻化微珠外墙内保温进行随机抽样检查，根据《建筑节能工程施工质量验收规范》（GB50411-2007）及《建筑装饰装修工程质量验收规范》GB50210-2001的要求，经过对现场实物认真细致的检查。共检查254处（每处1㎡），其中合格206处，不合格48处，合格率81.1%，检查情况详见不合格项目统计表、排列图。
玻化微珠外墙内保温系统质量问题统计表 表4
序号
不合格项目
频数
（处）
累计
频数（处）
累计频率
（%）
1
空 鼓
20
20
42
2
开 裂
17
37
77
3
阴阳角不方正
5
42
88
4
立面不垂直
2
44
92
5
表面不平整
2
46
96
6
阳角碰损
2
48
100
制表人：宋丽君 制表日期：2014.6.16
根据以上玻化微珠外墙内保温系统施工质量问题统计表 ，绘制排列图：

2
2
5
17
20

图1 玻化微珠外墙内保温系统施工质量问题排列图
制图：宋丽君 制图日期：2014.6.16
结 论：
从排列图中可以看出，影响玻化微珠外墙内保温系统施工质量的主要问题是空鼓和开裂，累计频率77% 。因此，QC小组以此作为重点解决的问题。
五、确定目标
1、活动目标值：合格点率从现状的81.1%提高到93%。
2、目标设定依据：
经现状调查发现，玻化微珠外墙内保温系统施工质量合格点率81.1%，主要问题是空鼓和开裂占77%，只要克服90%的主要质量问题，即19.9%x77%x90%=13.2%，合格点率可提高到81.1%+13.2%=94.3%，因此目标定在93%可行。
六、 原因分析
QC小组对影响玻化微珠外墙内保温系统施工质量的主要问题进行了分析，并绘制成关联图：
开 裂

空 鼓
未采取分层抹灰
搅拌机型号不符合要求
工人凭经验
随意下料
保温材料不合格
当地气温骤变
成品保护不到位
基层处理不到位
粘结强度低
抗裂效果差
温度收缩变化大
施工工序间歇时间过短
局部超厚部位未分层抹灰
浆料搅拌不均匀
浆料配比不符合要求
粉刷完成后未及时养护
粉刷完成后未保护
不同材料交接处未挂网
界面剂滚涂不均匀

开裂
图2 原因分析关联图
制图：宋丽君 制图日期：2014.6.16
七、要因确认：
关联图中造成空鼓及开裂末端原因共有7条，绘制要因确认表。
要因确认计划表 表5
序 号
末端因素
确认方法
确认内容
确认标准
负责人
确认时间
1
基层处理不到位
现场检查
基层处理是否满足下道工序施工
无浮灰、杂物；界面剂涂刷均匀；不同材料交界处挂铁丝网
郭 涛
2014.6.20
2
保温材料不合格
资料核查
查阅进场材料复检报告检验结果是否合格
进场材料复检100%合格
宋丽君
2014.6.20
3
搅拌机型号不符合要求
现场检查
搅拌机是否满足要求
专用保温砂浆搅拌机
卢艺峰
2014.6.20
4
当地气温骤变
资料检查
施工气温是否变化大
符合玻化微珠保温施工气温
宋丽君
2014.6.25
5
工人凭经验下料
现场调查
下料是否正确
下料要与保温砂浆施工配合比相符
刘彩霞
2014.6.25
6
成品保护不到位
现场检查
是否有养护及保护
符合砂浆养护标准
卢艺峰
2014.7.12
7
未采取分层抹灰
现场检查
超厚抹灰层是否分层施工
工人能按照节能工程施工技术规程、验收规范施工
董瑞桥
2014.7.12
制表人：宋丽君 制表日期：2014.7.12
要因确认一
末端因素：基层处理不到位
标 准：无浮灰、杂物；界面剂涂刷均匀；不同材料基体交接处应加强措施。
现场调查：2014年6月20日，郭涛及刘彩霞对基层处理情况进行检查，发现局部界面剂存在漏刷以及个别部位增强网设置不到位。
结 论：是主要原因

图3：局部界面剂存在漏刷
图4： 增强网设置不到位

要因确认二
末端因素：保温材料不合格
标 准：进场材料检验100%合格
资料审查：2014年6月20日，资料员宋丽君核查了进场材料取样代表数量及复检项目符合有关规定，其性能均符合要求，检验结果合格。
结 论：不是主要原因

图5：保温材料复检报告

要因确认三
末端因素：搅拌机型号不符合要求
标 准：专用保温砂浆搅拌机
现场检查：2014年6月20日施工员卢艺峰对施工现场搅拌机进行检查，该型号搅拌机是保温砂浆专用搅拌机，符合要求。设备上有明显的铭牌及合格证等标识，且运行性况良好。
结 论：不是主要原因
要因确认四
末端因素：当地气温骤变
标 准：气温符合玻化微珠无机保温砂浆的施工条件
资料检查：2014年6月25日，资料员宋丽娟检查了施工记录资料，施工时的气温条件及变化情况，符合玻化微珠外墙内保温施工温度。
结 论：不是主要原因
要因确认五
末端因素：工人凭经验下料
标 准：下料要与保温砂浆施工配合比相符
现场调查：2014年6月25日，质检员刘彩霞经现场调查，现场砂浆搅拌严格按照配合比称量搅拌。并配有专人负责搅拌，
结 论： 不是主要原因
要因确认六
末端因素：成品保护不到位
标 准：按养护标准养护
现场调查：2014年7月12日，施工员卢艺峰跟踪现场施工情况，每天1次的浇水养护，并未达到润湿的效果。
结 论： 是主要原因

图6：现场养护不及时
要因确认七
末端因素：未采取分层抹灰
标 准：工人能按照节能工程施工技术规程、验收规范施工
现场检查：2014年7月12日，由质检员刘彩霞在已经施工的20#、21#楼每层现场跟踪施工人员的现场工艺，因现场有冲筋打点，但过厚处未分层抹灰。
结 论：是主要原因

图7：墙面冲筋
图8：过厚处未分层抹灰
八、制定对策
对 策 表 表6
序 号
要 因
对 策
目 标
措 施
地 点
责任人
完成
时间
1
基层处理不当
检查基层处理情况，合格后方能进行下一道工序
基层墙体表面无浮灰、杂物等影响施工质量，界面剂涂抹均匀、牢固，增加网设置到位符合下道工序施工要求
1、用滚筒滚涂界面剂
2、不同材料基体交接处挂设钢丝网
3、清理基层后需专员确认
施工
现场
郭 涛
2014.8.25
2
成品保护不到位
抹灰完成后派专员跟踪养护
抹灰能充分得到湿润，不产生空鼓开裂，导致返工
派专员养护及跟踪
施工
现场
卢艺峰
2014.10.3
3
未采取分层抹灰
加强对施工过程检查，合格后方能进行下一道工序
过厚处分层抹灰，抹灰完成平整垂直度满足要求，满足本工程20mm/15mm保温厚度要求
1、 冲筋打点用激光仪控制
2、 过厚处分层抹灰
3、 不缩短工艺间的技术性间歇时间
施工
现场
董瑞桥
2014.9.26
制表人：宋丽君 制表日期：2014.7.12
九、实施对策
2014年8月3日，由项目经理助理李雨辰根据制定的对策对施工班组进行技术交底并在橡树湾二期20#、21# 进行实施，派专人负责实施过程跟踪检查。
[实施一]、跟踪基层处理情况，合格后再进行下道工序施工
实施时段：2014.8.3至2014.8.25
负 责 人：郭 涛、卢艺峰
措 施：
基层处理是否完善直接影响保温系统的质量，经小组成员多次会议讨论查阅资料决定采取如下措施：
1、施工前相关人员做好验收确认；
2、彻底清除基层墙体表面浮浆、脱模剂等影响墙面施工质量物质；填平穿墙螺栓孔洞；
3、混凝土与砌体交接处增加钢丝网，防止材料收缩产生裂缝；
4、提前12个小时润湿基体，用滚筒均匀涂刷界面剂，界面剂强度达到要求方能进行下一道工序。
实施小结：2014年8月25日，李雨辰及郭涛现场观察处理后基层墙体表面浮浆、脱模剂等均清除干净，并洒水润湿，界面剂滚涂均匀，界面剂起刺,强度符合要求，不同基体处增强网挂设到位,满足下道工序施工要求，达到对策目标。

图9：界面剂涂刷均匀
图10：砖砼位置挂设增强网

[实施二]、解决后期成品保护不到位问题
实施时段：2014.8.20至2014.10.3
负 责 人：卢艺峰
措 施：
1、小组派专员现场养护及成品保护，保证抹灰层一干就洒水润湿，并养护5天。
实施小结
2014年10月3日，卢艺峰在现场跟踪养护与成品保护问题，达到未因养护问题而出现抹灰开裂空鼓现象。
[实施三]、解决因墙体垂直度偏差过大造成抹灰层过厚问题
实施时段：2014.7.19至2014.9.26
负 责 人：卢艺峰
措 施：
1、现场采用激光仪冲筋打点，保证保温层厚度及表面垂直平整度；
2、垂直度偏差较大处，保温砂浆抹灰层厚度大于20mm分层抹灰，超过35mm时增设网格布；
3、严格按照不同工艺的技术性间歇时间才开始下一道工序，不盲目随意施工；
4、打点控制不同部位的保温厚度20mm/15mm，严格按照节能图纸施工。
实施小结
2014年9月26日小组对保温墙面抹灰进行实测实量，用2m靠尺及塞尺检查100处表面平整偏差均小于3mm，垂直度偏差小于4mm，无空鼓开裂，保温层厚度其实测芯样厚度的平均值达到设计厚度95%及以上且最小值不低于设计厚度的90%，所检芯样保温层厚度符合设计要求。

图11：保温取芯厚度实测
图12：垂直度实测
十、效果检查
效果一：质量效果
2014年9月30日, QC小组对已施工完成的20#、21#楼1~20层玻化微珠保温砂浆外墙内保温系统进行检查，抽取200处（每处1㎡）进行检查，只有11处存在相关质量问题，合格点率达94.5%超出预期93%的目标，整理如下统计表：
玻化微珠外墙内保温系统质量问题统计表 表7
序 号
项 目
频数
（处）
累计
频数（处）
累计频率
（%）
1
阳角碰损
4
4
36.3
2
表面不平整
3
7
63.6
3
立面不垂直
2
9
81.8
4
阴阳角不方正
2
11
100
5
开 裂
0
11
100
6
空 鼓
0
11
100
制表人：宋丽君 制表日期：2014.9.30

从表中可知通过QC活动，玻化微珠外墙内保温质量有了明显的提高，杜绝了空鼓、裂缝质量问题，满足《建筑装饰装修工程质量验收规范》GB50210-2001主控项目4.2.5，无空鼓、裂缝及《建筑节能工程施工质量验收规范》（GB50411-2007）要求。活动前后玻化微珠外墙内保温系统施工质量效果对比图如下：
94.5%
93%
81.1%

图13 活动前后质量效果对比柱形图
制图人：宋丽君 制图日期：2014.9.30

图14：财务证明影印件
效果二：经济效益
经统计20#、21#楼1-20层避免返工量2409㎡=（18250㎡×13.2%）；
节约人工费10324元=（2409㎡÷35㎡/天×150元/天）；
节约浆料费52998元=（2409㎡×5.5kg/㎡×4元/kg）；
合计完成20#、21#楼1-20层避免外墙内保温分项工程可节约费用60322元=（10324+52998-3000）=（节约人工费+节约浆料费-QC活动费）。

效果三：社会效益
在国家全面推广实施建筑节能的大市场氛围下，节能材料的应用实施效果显得尤为重要，有效地把控施工质量，充分发挥节能材料效能，这样可以使更多人增强节能意识，响应国家的节能政策。外墙内保温墙体节能工程顺利通验收，从而为顺利通过竣工验收按期交房奠定了有利条件，受到了建设、监理单位的一致好评。同时也树立了我司的品牌形象。
效果四：无形效益
活动期间小组成员积极参与，认真负责自身综合素质得到明显提高,调查统计如下表：
活动前后小组成员自我评价对比表 表8
序号
对比项目
自我评价分数
活动前
活动后
1
QC知识
4
5
2
质量意识
3
5
3
个人能力
4
5
4
团队精神
3
5
5
解决问题的信心
3
4
制表人：宋丽君 制表日期：2014.9.30
根据自我评价表，我们绘制了雷达图：

图13 活动前后对比雷达图
制图：宋丽君 制图日期：2014.9.30
从上统计分析可知这次QC活动也取得良好的无形效益。
十一、巩固措施
1、项目部把在20#、21#楼1~20层玻化微珠外墙内保温施工质量控制的成功经验运用于其他楼栋施工，小组于2014.10.13统计了巩固期内华润橡树湾二期工程玻化微珠外墙内保温施工质量问题。二期工程施工完成的玻化微珠外墙内保温施工质量随机抽查330处（每处1㎡）只有13处存在相关质量问题，合格率由实施后的94.5%提高到96%，调查结果如下表：
表9
序 号
项 目
频数
（处）
累计
频数（处）
累计频率
（%）
1
阳角碰损
4
4
30.7
2
表面不平整
3
7
53.8
3
立面不垂直
3
10
70
4
阴阳角不方正
3
13
100
5
开 裂
0
13
100
6
空 鼓
0
13
100
制表人：宋丽君 制表日期：2014.10.15

图14：施工作业指导书
2、通过小组活动,解决了玻化微珠外墙内保温系统开裂、空鼓等质量问题,为巩固小组成果,经小组论论,将实施过程中采取的行之有效的措施编成《玻化微珠外墙内保温系统施工作业指导书》上报公司并获批准,供以后类似工程施工采用。

十二、总结及今后打算
1、 通过QC小组的努力，分析了影响玻化微珠外墙内保温的施工质量因素，并实施对策，顺利达到了预期目标，但是玻化微珠外墙内保温系统质量的提高还需再接再厉。
2、 这次活动为公司在福州其它房建项目打好基础，并争创福建省“闽江杯”省优良工程，为本公司赢得更多的市场。
3、 由于这次开展QC活动效果颇佳，无论是质量效果还是经济效益等，所以今后在其它项目继续开展QC小组。
4、我们QC小组的下一个课题是：“外墙涂料施工质量的控制”。

附表一：
合理化建议一览表 表10：
序号
建议内容
提议人
采纳情况
1
加强对操作人员的技术交底
李雨辰
已采纳
2
严格控制基层处理情况及后期的养护
纪海波
已采纳
3
砂浆随拌随抹，不浪费材料
郭 涛
已采纳
4
现场确保冲筋厚度，节能验收一次通过
董瑞桥
已采纳
制表人：宋丽君 制表日期：2014.10.15

附表二：
QC小组主要活动一览表 表11：
序号
活动时间
建议内容
参加人数
主持人
1
2014．6．10
QC小组登记、成立、人员组织分工
7
纪海波
2
2014．6．10
组织QC小组学习有关规范，培训
7
董瑞桥
3
2014．6．15
缺陷调查
7
董瑞桥
4
2014．6．15
原因分析
7
纪海波
5
2014．7．12
要因确认
7
董瑞桥
6
2014．7．12
制定对策
7
李雨辰
7
2014．8．3
实施对策
7
董瑞桥
8
2014．9．30
效果检查
7
郭 涛
9
2014．10.15
总结及打算
7
李雨辰
制表人：宋丽君 制表日期：2014.10. 15
15