会员运营计划.doc

2016年乐赏邦会员运营计划

一、 运营目的
为乐赏邦扩展知名度,提高社会品牌效应,增加流水量,实现收益。
二、 运营对象
重庆各大社团圈层的用户群体
三、 媒介分析
名称
属性
特点
实用性
微博
开放式媒体
利：开放式空间，受众面广；拥有大V作为媒介，减少自运营时间；扩散性广，传播性强 弊：内容发布具有实时性，显示条目有限，内容停留时间短 ·
低
微信
封闭式媒体
利:点对点精准营销;目标人群精准；具有新闻扩散性；可根据自身要求添加功能属性；可以实时推送信息 弊:可能开启屏蔽功能
中
QQ
封闭式媒体
利：固定群体中植入广告,互动性强;有较强的活动号召和组织功能；传播性比较快；信息推送范围广 弊：广告到达率不高；易引起人群的抵触情绪
高

四、 运营内容
QQ 微信 微博
时间
2月底
3月—5月
5月—11月
11-12月
目的
筹备
增加会员人数
增加并巩固现有会员
会员量的迅速拉升为乐赏邦实现收益
阶段
准备阶段
会员吸收期
会员吸收、巩固期
会员迅速拓展期
目标
选定相应的运营媒体
新增会员至1000人
新增会员至10000人并巩固维护会员群体
拉升会员量增至20000人
事项
QQ：筛选受众群符合我们定位的QQ群 微信：建立乐赏邦服务订阅号 微博：在微博上建立乐赏邦企业官方账号
QQ：1。与QQ群主接洽，准许后在QQ群里面发乐赏邦相关商户的折扣信息和软文 2。与QQ群主商洽做一些商户的线下体验活动 微信：在乐赏邦服务订阅号以及朋友圈发布折扣及软文 微博：在微博上发布折扣及软文
QQ：1.以QQ邮件的方式推送我们的宣传软文等到群里的每个人 2。建立自己的QQ群，形成自己的独立会员群体，在群里分享折扣与活动，更好的巩固会员 微信：1。微信订阅号有一定的订阅量之后,痛过订阅号上的项目开展更多体验活动 2。依托微信上的其他媒介与重庆本土名人转发朋友圈宣传造势 微博:微博大V对乐赏邦微博内容转发，增加内容的传播性，覆盖面更广，吸引更广泛人群
QQ：在QQ群间大力度宣传年末的大型落地活动，并通过社群之间信息流动、活动体验，吸收更多群体之外的会员 微信：在累积了8个月的订阅号与朋友圈上，推送更多年末活动信息，并推出相应的转发奖励机制，实现更多会员量的增加 微博:在已经累计的粉丝数上,发起年末活动的推广宣传，推出转发抽奖机制,扩散面更广,加快乐赏邦的传播力度，增加会员人群

五、 运营步骤
1. 目标筛选
A.筛选条件：
a) 以已有的主题性QQ群微信群为运营对象
b） 这类群不是商业性目的强且具备自主运营能力的群体，相对来说以兴趣爱好为主，即使有自主盈利，也是较为单一的模式
c）群的属性是偏向户外线下为主
d）活跃度高的群体
B。筛选形式:
a) 已参与的群中选取条件符合的
b) 从各大论坛信息、QQ群搜索、微信订阅号以及朋友圈信息中获取新的符合条件的群
2. 执行内容
在已筛选出符合条件的群中，微信、QQ各选取6个群作为我们第一阶段的试运营目标，与这12个群主接洽商谈之后一系列的会员网络运营的详情。
A.第一阶段：现有社群
a) 广告植入：在已加入或者新进的社群中，跟关系较好的社群群主达成协定，允许我们在其群里发一些有关乐赏邦签约商户的软文广告，主要以精美的美食图片推荐文字以及足够吸引的折扣为主要内容,借此引发群友的兴趣以及关注度。在前期的广告植入中，我们不向商家收取任何推广费用，在会员有一定的增量之后，再根据具体运营情况考虑是否收取推广费用以及如何收取。
b) 联合第三方的冠名活动:在选取社群中，属性是偏向户外线下的群体,我们可以与第三方供应链厂家合作，让其提供一定的奖品作为他们本身的产品推广,由乐赏邦提供给要组织线下活动的社群，取得活动的冠名权,在具体的活动中,穿戴印有乐赏邦字样的以及二维码的体恤或者配置乐赏邦推广字样的袖章、旗帜、横幅等宣传物料。这样不仅提升的乐赏邦在社群群员中的影响力，还能辐射社群以外的其他消费人群。
利:乐赏邦借助第三方提供的奖品冠名,我们再资金上不需要花费，节省了运营开支
弊:1.在第三方厂家的选取上，要符合社群定位要求提供的相应产品作为奖品
2。准备的时间周期较长，因为要联合协调两方的一些意见和要求
c) 不联合第三方的冠名活动：在不依靠第三方厂家的合作，由乐赏邦直接与群主商谈冠名合作事宜，在具体的活动中，穿戴印有乐赏邦字样的以及二维码的体恤或者配置乐赏邦推广字样的袖章、旗帜、横幅等宣传物料.这样不仅提升的乐赏邦在社群群员中的影响力，还能辐射社群以外的其他消费人群。
利：1。节省了时间成本,活动准备起短,发起活动频率高
2。出的奖品也是由乐赏邦全权赞助,影响力更大，不会分散人群注意力
弊:1.资金上的开销较大

B.第二阶段：自行创建社群

五、 运营收益
通过会员的网络运营，会员数量的不断递增和维护，实现全年二十万平台流水交易额达成。