资源描述
动软影楼定单管理系统顾客手册
1软件自述
1.1编写目
为了软件客户在使用本软件时更加以便，以及避免某些操作性错误，编写了本软件使用手册。
1.2背景
软件名称：动软影楼定单管理系统
简要阐明：本软件采用B/S构造，最大优势在于系统易于布置，以便寻常维护以及软件更新升级。有浏览器地方，就可使用本系统，同步管理几种分店，数据实时更新，并且所有数据所有存储于服务器端，更加安全。顾客不需安装任何插件，即可实现跨平台，跨浏览器使用规定，Windows、MacOS、Linux等平台以及IE、Firefox、Opera、Safari等浏览器下均可使用。本系统合用于各种婚纱影楼、小朋友影楼、工作室、照相馆等有关领域。
2软件用途
2.1功能
本软件作为一种专业影楼行业管理系统，界面简洁，操作简便，目性、针对性和实用性特别强，本软件涉及如下几大模块：
2.1.1门市值柜管理模块
2.1.2收银管理模块
2.1.3定单及客户信息管理模块
2.1.4会员管理模块
2.1.5门市部门管理模块
2.1.6照相部门管理模块
2.1.7化妆部门管理模块
2.1.8设计部门管理模块
2.1.9财务信息管理模块
2.1.10渠道管理模块
2.1.11库存管理模块
2.1.12短信群发管理模块
2.1.13系统管理模块
2.2性能
2.2.1精度
金额：整数类型，单位为：元，范畴在0到999999之间
日期：格式为-05-12，范畴在1900-01-01 ~ 2999-12-31之间
单据号：八位数字，例如1016（可依照详细状况进行修改）
2.2.2时间特性
本软件在生成某些报表数据时也许因网络延时问题速度较慢，请耐心等待。
2.2.3灵活性
本软件采用MVC设计模式，即当顾客需求发生变化时，可以很灵活扩展其新功能而不会影响到原有功能。
2.3安全保密
本软件对某些敏感信息在安全、保密方面都已经做了特殊设计，顾客可放心使用。
3运营环境
3.1硬设备
运营本软件所规定硬设备最小配备：
a. CPU： Pentium III
b. 内存： 512MB
c. 硬盘： 40GB
d. 其他： 显卡
联机／脱机；
e. 连接Internet （非必备）
3.2支持软件
运营本软件所需要支持软件：
a． 支持系统： Windows /XP/7（32位）；
b． 浏览器： IE、Firefox、Opera、Safari等；
c． 使用打印功能需要安装打印机。
d． 使用刷卡功能需要安装刷卡机。
e． 使用短信群发功能需要连接因特网。
3.3数据构造
本软件所有数据保存在服务器 SQL Server 数据库中。
4软件使用过程
4.1安装和初始化
a. 网络版软件安装
顾客购买本软件后，由本软件技术人员安装软件及数据库，然后将软件登录地址和账号密码通过Email或电话发给客户。
b. 局域网多机版安装
由本软件技术人员将软件安装光盘和加密狗通过EMS或快递将软件发给客户，并提供远程安装协助。
c. 软件升级与维护
本软件提供有偿上门服务和永久免费远程升级及维护。
4.2.1 登录界面
a. 在登录系统中输入系统管理帐号与密码，点击登录进入软件主界面。
b. 软件主界面会显示当天，第二天拍摄，结婚，取件客户，并可以发送祝愿或提示短信
5软件详细使用阐明书
5.1 门市值柜管理模块
本模块分比较影楼添加，比较影楼管理，值柜信息添加和值柜信息管理四个功能。
5.1.1 比较影楼添加
在本页面中可以添加比较影楼信息。
5.1.2 比较影楼管理
在本页面可以查看比较影楼信息，理解竞争对手，以便决策支持。
5.1.3 值柜信息添加
在本页面可以添加门市值柜信息，该信息由当班门市添加。
5.1.4 值柜信息管理
在本页面可以管理门市值柜信息，可按当班日期查询，收集客人信息及建议，以便决策支持。
5.2 收银管理模块
本模块收款，补款，后期消费，退单，收银记录查看，收银记录删除和销售日报表七个功能。
5.2.1 收款
在本页面中可以对第一次付款客户进行收款，收款成功后会有打印窗口弹出，可打印票据。
5.2.2 补款
在本页面中可以对第二次补款客户进行补款，输入原单号后会自动显示出原单信息并自动计算出订单未付余额，补款成功后会有打印窗口弹出，可打印票据。
5.2.3 后期消费
在本页面中可以对后期消费客户进行付款，输入原单号后会自动显示出原单信息，付款成功后会有打印窗口弹出，可打印票据。
5.2.4 退单
在本页面中可以对后期消费客户进行退单操作，输入原单号后会自动显示出原单信息和已经付款总金额（不涉及后期消费金额），退单成功后会有打印窗口弹出，可打印票据。
5.2.5 收银记录查看
在本页面可以查看打印所有收银记录或者分店收银记录，也可以输入定单号查看单个定单收银记录，未付清单据将会以红色显示。
5.2.6 收银记录删除
本功能可以删除收银记录。
5.2.7 销售日报表
本功能可以按分店记录每个店日销售报表，并可导出excel保存。
5.3 定单管理模块
本模块分预约，拍摄，看版，取件，定单查询和定单管理六个功能。
5.3. 1 预约
在本页面中可以添加预商定单信息和订单明细，由门市添加。
5.3.2 拍摄
在本页面可以修改定单流程为拍摄流程，可由门市部门主管修改。
5.3.3 看版
在本页面可以修改定单流程为看版流程，可由设计部门主管修改。功能与拍摄页面类似。
5.3.4 取件
在本页面可以修改定单流程为取件流程，可由门市部门主管修改。功能与拍摄页面类似。
5.3.5 定单查询页面
在本页面中可以按照定单日期、客户姓名、定单号三种方式来查询定单信息。
5.3.6 定单管理页面
在本页面中可以修改和删除定单信息及明细，可由门市部门主管修改。
5.4 会员管理模块
本模块分添加会员，会员管理和会员积分管理三个功能。
5.4.1 会员添加页面
本页面可以添加公司会员，会员卡号支持刷卡功能。
5.4.2 会员管理页面
在本页面可以查看、修改会员信息，查看会员积分记录
5.4.3 会员积分管理页面
在本页面可以对会员积分进行操作，涉及增长积分和减少积分。
5.5 门市部门管理模块
本模块分人员添加、人员管理两个页面。
5.5.1 人员添加页面
在本页面中可以添加门市部门人员信息。
5.5.2 人员管理页面
在本页面中可以修改门市部门人员信息。
5.6 照相部门管理模块
本模块分人员添加、人员管理两个页面。功能与门市部门管理模块类似。
5.7 化妆部门管理模块
本模块分人员添加、人员管理两个页面。功能与门市部门管理模块类似。
5.8 设计部门管理模块
本模块分人员添加、人员管理两个页面。功能与门市部门管理模块类似。
5.9 财务信息管理模块
本模块分经营性费用设立、经营性费用支出、经营性费用报表、门市部门业务记录、照相部门业务记录、化妆部门业务记录、设计部门业务记录七个页面。
5.9.1 经营性费用设立
在本页面可以设立经营性费用项目，例如营业房租费、营业水电费等。可由财务人员设立。
5.9.2 经营性费用支出
在本页面可以录入经营性费用支出项目。
5.9.3 经营性费用报表
在本页面中可以按日期查询费用支出报表，并可选取打印或保存至excel表格。
5.9.4 门市部门业务记录页面
在本页面中可以依照日期和分店名记录一定期间内定单总数，定单总金额，和每个门市订单数及订单金额，并可导出excel保存。
5.9.5 照相部门业务记录页面
在本页面中可以依照日期及照相师记录一定期间内定单总数，定单总金额，和每个照相师订单数及订单金额，并可导出excel保存。以拍摄流程通过为准。
5.9.6 化妆部门业务记录页面
在本页面中可以依照日期及化妆师记录一定期间内定单总数，定单总金额，和每个化妆师订单数及订单金额，并可导出excel保存。以拍摄流程通过为准。
5.9.7 设计部门业务记录页面
在本页面中可以依照日期及设计师记录一定期间内定单总数，定单总金额，和每个设计师订单数及订单金额，并可导出excel保存。以取件流程通过为准。
5.10 渠道信息管理模块
本模块分渠道添加、渠道管理和查看客户渠道三个页面。
5.10.1 渠道添加
在本页面中可以添加渠道信息。
5.10.2 渠道管理
在本页面中可以管理渠道信息。
5.10.3 查看客户渠道
在本页面中查看渠道信息记录成果。
5.11 库存管理
本模块分产品类别设立、产品设立、入库开单、出库开单、单据查询和产品销售记录六个页面。
5.11.1 产品类别设立
在本页面中可以添加和设立产品类别。
5.11.2 产品设立
在本页面可以添加和设立产品信息。
5.11.3 入库开单
在本页面中可以添加入库单。
5.11.4出库开单
在本页面中可以添加出库单。功能类似入库开单。
5.11.5单据查询
在本页面可以查看出入库单据详细信息。
5.11.6 产品销售记录
本页面可以按日期记录商品销售状况。
5.12 短信群发管理模块
本模块分短信发送、短信群发、惯用短信设立和发送记录查看四个功能。
5.12.1 短信发送页面
本页面给顾客可以发送短信
5.12.3 短信群发页面
本页面可以给所有顾客发送短信
5.12.3 惯用短信设立页面
本页面可以设立某些惯用短信，如祝愿短信，提示短信等。
5.12.4 发送记录查看页面
本页面可以查看发送成功短信记录。
5.13 系统管理模块
本模块分系统日记管理，添加登录账号，修改登录账号密码，删除登录账号，系统权限管理和公司信息设立页面六个功能。
5.13.1 系统日记管理页面
系统日记管理页面
在本页面中可以查看软件登录历史记录，涉及登录账号，登录IP，登录时间，和与否正常登录。
本页面可以清空所有登录日记，以节约数据库空间。
本页面还可以选取将整个数据库备份，以防意外状况导致数据库丢失。
5.13.2 添加登录账号页面
在该页面中可以添加本软件登录账号，用来登录本软件，新账号默认没任何权限。
5.13.3 修改登录账号密码页面
在该页面中可以修改所有登录账号密码。
5.13.4 删除登录账号页面
在该页面中可以删除本软件所有登录账号。
5.13.5 系统权限管理页面
在该页面中可以自由设立登录账号权限，更加灵活来管理影楼信息。
5.13.6 公司信息设立页面
a. 在本页面中可以设立公司分店信息，涉及分店名和征询电话
6软件使用常用问题
6.1 使用IE浏览器无法正常登录软件，并浮现如下提示：
解决办法：点击此处，并选取“总是容许来自此站点弹出窗口”
6.2 使用360浏览器无法正常登录软件，并无任何提示
解决办法：点击浏览器右下角“”，并选取“添加到白名单”
6.3 软件无法正常登录，也没有任何提示
解决办法：请删除所有浏览器插件
若还是无法正常登录，请联系技术人员。
本阐明为影楼定单管理系统V3.5版使用阐明，随着软件版本不断升级，更多功能请登录官方网站查询。
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