星期八网站交易量提升分析方案样本.doc

星期八网站 销售交易量提高方案

星期八网站是一种以C2C模式运营威客网站，以C2C交易方式进行经验文档一种平台。当前C2C销售方式已经非常成熟，星期八正好运用这一交易方式结合威客网站建立了一种C2C式威客网站。星期八网站作为一种C2C威客模式网站在主页上就主题上非常鲜明摆明了自己网站最主线作用，为顾客提供出一种非常明确信号：本网站就像一种淘宝式交易网站，而交易内容为成果、经验、知识等。网站自身为顾客提供了一种平台，让卖方自己经营管理，让买方搜索自己需要商品。平台作用就是不断规范、扩大交易范畴、提供更多内容来不断满足买卖双方需求。

平台交易量提高需要通过对网站各个核心点进行不断地强化，使之变得更加专业化、精品化、差别化。

而任何渠道销售能力，取决于三个因素：
  1. 流量规模=顾客规模
2. 流量质量=顾客质量  
3. 顾客体验

最后目只有一种：在大基数前提下实现高意愿匹配，提高购买转化率。

下面是对提高销售交易量某些建议和意见：

交易量提高需要2个方面：顾客和平台。

虽然普通状况下咱们不能直接看到网站访问者。但是你完全可以通过度析她们行为理解她们状况和喜好。
　 - 你访客来自哪里？
　　- 她们用哪些搜索引擎？
　　- 她们查询什么字、词组？
　　- 你网站上哪些页面被访问得最多？
　　- 你网站上入口页面是哪些？
　　- 访客按照如何途径浏览你网站？
　　- 用最受欢迎页面勉励访客过来，为你创造价值。
　　- 调节你以为最适当浏览途径。
　　- 弄明白为什么她们从那些退出页面退出。

1. 访问者地理位置
可以通过IP等方式理解到顾客大概地理位置，从而可以从中分析出访问者大概身份职位等信息。也许会有偏差，但是可以作为一种大概参照。
2. 访问者操作系统，浏览器，屏幕辨别率，乃至Flash版本等软件使用状况
依照以上几种电脑方面软硬件信息，可以网站页面进行修正优化等。从而能最大范畴满足不同网络下终端规定。减少由于软硬件兼容方面问题导致客户流失。

3. 与否新访问者
此项数据可以理解到一段时间内访问者来访趋势。对新顾客加入、老顾客再次访问等作出分析。避免推广局限性新顾客加入缓慢或运营方面问题导致顾客流失进行分析。

4. 访问者行为属性
涉及：访问者停留时间，访问者访问页数，访问者访问内容，以及同一种访问者两次访问时间之间长度（，尚有回访状况等等，这某些是研究访问者行为最重要某些。 理解顾客操作习惯，不断对网站浏览方式，交易方式等进行优化。

以上对访问者理解，可以不断对网站自身建设进行完善，并且能对网站流量质量得到不断提高。对于一种网站而言，提高流量要比改进流量质量容易，由于流量是可以花钱买。可是，买来流量能不能起到效果。但是，流量质量又非常重要，如果引来流量质量不对，无论你网站质量如何高，顾客体验也不会得到改进——由于她们主线就对你网站没有兴趣。因此理解顾客再不断优化网站，顾客不断累积最后交易量也会得到很大提高。

一． 一方面是对网站顾客进行分类。理解不同人群所需。针对顾客需求将文档内容进行更为细致分类。

依照市场需求特点，平台市场定位重要如下有三个群体：

（1） 在校大学生；
作为买方，大学生在学习中需要某些考试资料、课件、写作论文等，或者临近毕业时需要学习某些工作经验等。 这时可以结合大学某些学习时间安排，网站在相应时间中开展某些活动例如：考试周、毕业冲刺、这一定期间范畴里线下到各高校进行宣传。将网站平台上相应有关文档进行展示，促销。作为卖方，由于大学生课余时间相对多某些，她们可以将自己在学习中积累进行分享。因此多多勉励大学生将自己学习积累展示出来，不但可以协助其赚取一定报酬，也是对她们知识沉淀。作为平台也能拥有更多真实原创文档，让平台精品化、差别化做得更好。使之在同类网站中更加有竞争力，顾客可以更加稳固，交易量也会不断提高。

（2） 上班族、在职人员：
作为买方，在工作中每个人均有需要补充自己工作能力经验时候，因此平台上正好可以解决这某些人燃眉之急。不需要花大力气去网海中淘，在星期八上就可以获得。
针对这某些人群平台不但要细致对工作类别进行详细分类，还要对文章内容进行仔细审核。内容、分类上不断强化可以不断粘附住更多在职人员使用。订制某些附加功能，例如长期性提供应顾客所需求文档。不断粘附住更多顾客，提高交易量和顾客量。作为卖方，她们工作中经验不断积累可以做成文档分享给其她人，并且可以得到工作薪水以外额外报酬。将这些受益在人群中传播，可以吸引更多人参加进来。顾客量多少也是能否提高交易量核心。

（3） 技术、专业人群：
这某些人群更多是对经验分享。这某些人群多少、文档质量好坏将是平台专业与否核心。平台需要不断挖掘这某些人群参加到文档分享中来，前期网站品牌树立需要她们提供经验文档。她们可以带动更多人来寻找需要内容，同步也加大了网站关注度。对平台交易量提高起了很重要作用。作为平台运营，可以把将此类人群在网站上进行简介展示。不但可以增大她们对分享兴趣，同步也是对网站专业化提高。交易量提高跟这某些人群有着很大关系。

此外尚有对潜在客户挖掘。对于那些习惯运用C2C模式购买或销售商品人群进行推广，咱们将非常容易将引导她们领入数字成果商品模块中。
针对以上人群，平台可以通过开通某些导购通道对各某些人群进行引导，例如客服提供协助、网站浏览直通等方式。在理解了顾客所需，进行专业引导和协助可以提高成功交易量。

二．对网站平台分析，提高平台交易量一方面要对网站进行优化和推广，扩大顾客数量。

1 网站设计、包装等方面
由于星期8网站模式是采用C2C威客模式运营，因此在网站设计、包装方面更贴近老式C2C网站页面形式以及交易方式。可以借淘宝类网站风格进行对顾客引导，让顾客在短时间内能尽快上手操作，加强顾客操作体验。不断简化操作环节，可以减少顾客入门门槛，可以集聚更多威客顾客加入到平台。不定期举办活动时，网站包装风格也可跟着活动来制定。网站内容丰富明了，顾客易上手将顾客数量提高。

2 定价方略
当前网站模式免费让顾客开通成果店，让顾客自己给自己成果商品定价。平台免费方略完全减少了顾客门槛，可以让所有顾客都能分享发布自己数字成果商品。实行免费方略是为了在短时间内吸引更多会员到平台上来，扩大平台在市场中影响力。交易量也会从越来越多数字商品中得到提高。

3 重点人群选取
在对普通个人顾客推广时，同步也对团队、机构等渠道建立。就像淘宝C2C模式里B2C同样，让某些专业人士或团队机构能加入到威客C2C中，将她们某些成果或者她们专业技能进行推广。一方面让对方加大自身推广同步也对自己威客C2C平台专业度和形象得到提高。

4 促销方案
一方面C2C威客模式是提供了一种平台，让威客更自主对自己成果进行销售，更其自己去推广和展示。作为网站平台加强与顾客沟通交流。提供某些免费或有偿代理业务。协助供求双方快捷发布和寻找到自己领域需求或成果。并且组织某些网站活动使顾客加深对网站粘性。逐渐汇聚到越来越多流量。不定期组织某些专项活动，融入促销在一定期间内提高交易量。星期八自身是一种C2C模式威客平台网站，卖家在这种模式下自发就会为她们自己店铺成果进行推广。作为平台可以予以顾客某些便于她们推广渠道，激发她们更强推广力度。

5 样我市场，就是最先要占领市场
拟定了市场人群，就可以对某些人群进行试点推广，依照人群特点制定出相应推广手段。从样我市场中获得经验。成功地方继续发扬到其她市场人群中。局限性和需要改进地方再通过人群细分去制定新方案。（例如大学生毕业前，某些论文主题，工作经验主题活动就可以在这个时段去推广）

三．对网站交易量想到某些建议：

（1）网站号召力和影响力加强和推广。本类网站是通过威客们自主经营来提供一种平台。在一定限度上需要威客们自己推广。因此网站平台可以在这方面加强一下推广，可以像C2C网站同样加入某些B2C概念进来，例如跟某些个人机构和团队进行合伙。通过某些机构或者个人在网站中开通以官方为形象成果店，免费或者通过网站积分换取某些资料。一方面提高了平台专业度和影响力，也能给对方个人、公司机构提高人气和形象。使双方都能得到收获，达到双赢效果。这是提高交易量前对顾客量提高。

（2对平台交易文档进行严格审核，当前网络中免费资源非常多，文档类免费网站会对星期八网站导致一定冲击，因此在本网站上文档要更加专业化、差别化。加入某些订制类文档元素。这样能有效减少免费资源对网站竞争压力，从而让顾客感觉到网站品质不是普通免费资源网站所能比。在提高网站形象同步也能累积更多顾客量，不断提高平台交易量。

（3） C2C类威客网是威客放上成果等待需求者来寻找搜索。跟悬赏类刚好相反。这种状况下就有也许导致威客被动等待别人搜寻情形。因此平台可以专门开通一种需求者发布需求内容公示平台或者论坛交流。这样可以增长供求双方沟通，让威客依照需求者规定将更适合需求者数字商品展示给需求者。这样就更能体现平台对供求双方交流方面加强。这样能让买卖双方最大匹配到各自供求。

（4）防止注册顾客流失。由于威客同类网站比较多，因此难免会让顾客去互相对比，搜寻。同步运用QQ、线下、电话等交流方式不通过平台进行交易。因此可以加强平台交易安全推广和再通过奖励在线时长、交易积分等活动方式换取某些实物或者虚拟物品奖励等，勉励顾客使用平台交易功能。从而将顾客更乐旨在平台上进行交流，增长在线人数和刺激交易量。

（5）在成果店基本上能开通个人主页空间，利于威客更好展示自己专业、特长、证书技能等。让威客更加充分展示自己，同步也能让需求者更快捷更精确理解到威客信息。最快寻找到自己需要数字成果商品。进一步加大顾客间交易也许性。

（6）在各大知名网站上,充分运用网络广告、搜索引擎、情谊连接、口碑传播、媒体宣传等方式建立各种传播渠道扩大影响力，吸引网民访问平台,成为平台潜在顾客。不断壮大顾客数量。