电子商务实训总结.doc

电子商务实训总结(完整版）文档资料可直接使用，可编辑，欢迎下载电子商务实训总结电子商务与物流实训总结电子商务与物流实训总电子商务与物流实训总结结班级：物流0902姓名：单林婷（34）电子商务与物流实训总结实训时间：_年_月_日-_年_月_日总体目标。通过实训，使学生能够进行网页制作，网络商务信息收集与交换，网络营销，电子交易，物流信息管理，网络采购和电子商务安全管理的操作。实训内容：1、系统初始化：掌握企业在进行期初建帐时，如何进行核算体系的建立及各项基础档案2、期初设置及余额。掌握企业在将来的业务处理时，能够由系统自动生成的有关的凭证。在进行期初建账时，应如何设置相关业务的入账科目。以及如何把原来的手工做账时，所涉及到的各业务的期末余额录入至系统当中2电子商务与物流实训总结3、销售业务练习：掌握企业在日常业务中如何通过软件来处理销售出库业务及相关账表查询4、采购业务练习：掌握企业在日常业务中如何通过软件来处理采购入库业务及相关帐表查询5、库存业务练习：掌握企业在日常业务中如何通过软件来处理库存管理业务及相关账表查询6、期末处理：掌握企业在日常业务中如何通过软件进行各出入库成本的计算及月底如何做好月末核算工作7、建立网站：学会运用dreamweaver8制作网站正文：目前，电子商务正在迅速发展，而电子商务的发展是离不开物流的，为了更好的将电子商务和物流连接起来，也为了使物流更好的服务与电子商务，我们进行了维持一周的电子商务与物流的实训，通过这次实训，要能够触类旁通地学习使用其他商务软件，提高学自己的操作技能，要会结合运用财务软件和实际业务完成从建账、供应链采购、销售、库存等操作。还要制作一个具有商务性质的网站。任务很大，我相信，只要自己努力，踏实做好每一步，认真每一天，一定会顺利的完成实训，达到目标要求。实训大致分为两个部分，即运用用友软件管理公司业务和制作网站。用友软件和我们以前其他实训所接触到的软件是不同的，主要区3电子商务与物流实训总结别在于界面的复杂和操作的复杂性。而且此次的实训指导书也没有明确每一步到底该如何操作，每一步都要自己用心思考，细心实操。系统初始化设置其实算是一个很简单的事，只要按照提示一步一步的完成就ok了，可能是由于自己对自己的评价过于高了，才会在老师讲解的时候表现的很不耐烦，导致后来自己操作时犯小错误。譬如在做编码方案时忽略了一个编码要填写，结果导致在做货物档案时某类货物编码错误，最后在老师的知道下，找出问题的根源，及时纠正，才解决。各系统启用其实本质是一个基础资料的录入，只要按照题目要求，找到相对应的地方，确保录入信息的正确就可以了。只要是要心细，不漏资料。初期设置和余额设置在前一部分的基础上加入了数据录入和处理，需要注意的是在保存个单据后要审核，如果没有审核就无法进入下一个业务的操作。由于会计科目的调整使得部分会计科目的编码有改动，这里要随机改动，而不是盲目从题。销售业务算是整个系统是比较繁琐的一部分，对操作的要求也有相对的提高。首先，出现问题的是报价单的制作和审核，这个问题仍是没有得到解决，即使录入了报价单，审核了，还是在销售单生成时无法参照报价单生成，不知道哪里出了问题，这个待解决。在业务操作之前还要录入一些新增的资料，由于时间的问题，很多都忘记了在哪里录入基础资料了，这是一种对系统不熟悉的表现，自己还要加强对系统的熟悉。帐表查询这部分，要求学会开销_，开票分为一次开票和分开开票，应该灵活处理。仍要注意的是记得审核单据。4电子商务与物流实训总结采购业务仍是要增加的货物和客户信息，在增加部门职员档案时，一定要确定录入信息，不然在做题时，该职员不会被系统识别。由于老师从第二部分便没有先带领我们先过一次题目，很多的不会的时候，我们都是自己自由讨论，共同协助，一起探讨完成的任务。时刻保持一颗勤学爱问的心也是相当的关键。在最后开票结算的时候出了大问题，最后在和同学们一起讨论时，细心的她们才发现事情并不是很难，因为有个快捷键就在窗口上面，真是白忙了那么久了。库存系统由于一开始没有启用，刚开始要记得启动。其他的就很简单了，总之，整个实训的关键的是要时刻保持细心，有耐心。还有就是注意系统时间和软件进入时间的差别，不然起冲突是无法进行业务的。第二个部分是网站。我们宿舍的四个人共同建立了一个叫：知我星座的网站。网站只要是介绍12星座和一些星座的知识，为了使的网站具有商务性质，我们决定买一些有关星座的东西譬如：项链，书籍，公仔。每个人都有不同的任务分配，然后载汇总，每个人负责一个模块，我的主要任务是构建网站基本框架，设计首页，把各模块布局定型。这是第一次接触网站，只能凭借自己的感觉去做。我们只会简单的插入表格，图像，设置字体颜色，格式等等。如果要设计一个有点水准的网站，光靠这些技术是不行的，所以我去图书馆借了两本书，学会了一点点技巧，但是很多不会做。在网上搜了一些素材，至于代码素材，真的不会用。很多时候都是问网友解决的。学会了，是插入空条，可以用插入背景代替插入图片，因为背景上可以写字。用布局代替直接插入表格，会更容易设计网页的结构最后，在全组5电子商务与物流实训总结人的共同努力下，我们的网站终于做好了，真的学会了很多东西，很实在的网站技术。为期_天的实训，充实而短暂，虽然每天都是面对电脑，操作软件，但是对我们的操作技能有很多大的提高，_天，不长不短，可以就是上课就过了，但是实训更有意义。电子商务实训小结上银行又称网络银行、在线银行，就是采用interet作为基础的交易平台和网络渠道，在线为公众提供办理结算、信贷服务的商业银行或金融机构，也可以理解为inter_上的虚拟银行柜台。操作过程开通建设银行网上账户详细图解如果您觉得开通网上银行过程比较复杂，您可以去建设银行柜台申请一张支付宝龙卡，申请成功即拥有网上银行功能，还能享受更多支付宝特殊功能。建行网银开通分非证书版与证书版，非证书版是在网上申请的，但有些功能与金额会受限制，最好还是办完卡就直接在柜面上申请证书版的网银开通，先来介绍下非证书版的开通过程，证书版的稍后会做介绍。非证书版开通介绍：一、登录建行网站首页：二、_“登录网上银行”就可以进入登录页面了三、请_右边黄色的字体“开通网上银行服务”四、出现中国建设银行网上银行个人客户服务协议，请点“同意”五、申请表格的填写很重要，包括个人资料部分、账户资料部分、_设置部分：详细说明：开户银行您只要选所在的省份；您填写的_时候会自动跳出软键盘，是非常安全的措施；附加码全部用小写字母填写即可；申请过程中一共用到三个_，一定要分清楚，记牢它们：账号_：您用实物银行卡在银行柜台或者自动取款机上取款时用的网银登录_：您在网上想进入自己的网上银行时用的网银交易_：您在网上想通过网上银行付款时用的当您看到下面这个页面，证明申请成功啦：证书版开通介绍：因为非证书版的会有很多功能与支付限额的限制，所以建议大家还是去柜台签约开通证书版的网银。一、在银行柜台申请建设银行的银行卡，然后直接请工作人员帮助开通网上银行二、激活已签约的网上银行1.登陆建行网站首页2._“登录”就可以进入登录页面了3.登录成功后，进入了激活界页：三、账户激活以后_“下载证书”：然后你便看到了建行的电子证书系统：注：证书存储介质：请选择“本机硬盘（高级加密强度）”；将证书设置成：可导出，以防系统重装时证书被毁；最后_“生成证书”（如果浏览器弹出“潜在的_冲突”、“安全警告”，您只要选择“是”就可以了。）您的证书就申请成功了。选择个人网银付款。拍下你心爱的东东后，会看到_“去网上银行付款”，跳转到建设银行支付页面填入_号码，_和附加码后，选择“使用证书进入”，确认您的证书号码，按“确定”然后_支付；确认交易，按“确定”网上银行支付已成功了，按“下一步”，还可以通知商户哦。常见问题：1.在建行网银中如何查询网上支付订单号。登录个人网银后，服务管理日志查询输入起止日期确定2.如何修改网银的登陆_和交易_。登录个人网银后，“服务管理修改_”里修改登陆_与交易_3.建行的网上认证书下载在哪部电脑里，网上银行向支付宝付款只有在这台电脑进行吗。如果我换别的电脑能进行吗，具体怎么操作。建行的证书装在哪部电脑里，只能在这台电脑上使用证书，要换别的电脑进行是可以进行操作的。需要做以下设置：在第一台电脑上：打开浏览器工具inter_选项内容证书导出选择u盘确定，这样证书就备份到了您的u盘上在第二台电脑上：打开浏览器工具inter_选项内容证书导入选择u盘上的证书文件选择存入“个人”确定4._我成为建行签约客户后仍不能去网上银行充值，提示我说代码错误.在银行签约过了，但是签的是您的存折。存折开通了网银后，只能进行查询，不能进行网上支付。5.建行的网银怎么查不到明细。您在登录建行的网银以后，可以看到自己的银行卡号，只要在银行卡号上按一下，让银行卡号变成活动兰（兰条或灰条），你就可以看到页面_的“明细查询”从灰色变成了可以按的按钮了，你就可以进行查询了。6.我的电脑重装了，证书没有了，现在我该怎么办，去哪里重装证书呢。电子商务实训总结篇一：电子商务实训心得例子实训心得一个星期的实训在不知不觉中已经过去了，虽然里面包含着很多的艰辛，但也有收获。一个星期可以说是很短也可以说是很长，短的是时间跑的飞快，还没让人感觉出其中的味道出来；而慢的确是那种在实训中困惑与艰辛的体验，让自己明白了自己的一些不够与不足，当然那些实训中出现的问题后来都成了一份份收获与成功的喜悦。一个礼拜的实训让我得以明白电子商务的本质，电子商务是指利用算机技术、网络技术和远程通信技术，实现整个商务过程中的电子化、数字化和网络化。人们不再是面对面的、看着实实在在的货物、靠纸介质单据进行买卖交易。而是通过网络，通过网上琳琅满目的商品信息、完善的物流配送系统和方便安全的资金结算系统进行交易。学校给的这次实训，让我学到了很多，更多的是让我体会到了那种已经很久没有在我骨子里出现的危机感了，正是因为这份危机感，让我感悟出以后学习生活应该走的方向，让我深深的体会到每一份成功的后面都隐藏着艰辛的劳动与付出。回顾这个礼拜的生活，在这次实训的过程中，虽然这个过程中有很多的坎坷，但是我接触到了很多新的东西，这些东西给我带来新的体验和新的体会。学校给我们这次实训的机会，从理论和操作这两方面融会我们的知识，为我们的学习和以后的工作铺掂了精彩的一幕，因此，我坚信，只要我用心去发掘，勇敢的尝试，一定会有更大的收获和启发，也许只有这样才能为自己以后的工作和生活积累更多的丰富的知识和宝贵的经验，我会慢慢成长、成熟，我相信不远的未来定会有属于我们自己一片美好的天空.3、实训心得总结一下自己学习电子商务心得体会和心路历程：一、何为电子商务。初期的电子商务认识阶段，已让我深深着迷，原来商务可以这样来做，原来网络不只是玩，这是刚上大学时候的想法。二、如何去策划电子商务。面对许多的方法和技巧，如果没有一个系统完整有效的策划，开展电子商务真的是很容易半徒而废。试问有几家企业是一上网就能做成功的。三、实施管理与执行。有了好的方法做指导是必要的，但是一个好的过程管理和执行也是必须的，很多企业做电子商务就是停在了执行力上，正常的渠道运营的很好，如果再花钱去投资电子商务，心里没底，短期看不到效果时，就容易产生退缩行为。四、效果评估，转化率问题。企业做电子商务为了什么。最终还是赢利，效果如何，在实施过程中要有一个精准的评估数据，这样才能更好的进行下一步的计划。转化率如何。能否最终实现赢利，这些都是必须的，如果不能有效的转化为利润，电子商务也将成为一场空谈。企业电子商务化，大势所趋。借用阿里巴巴董事局主席马云_年_月率领集团_位高管赴美国时主题演讲时的一句说，现在大家都说是危机，其实是机会，大家都在说机会时，反而是危机要来了。现阶段，将是电子商务在中国发展的高速生长期。实训心得虽然这次实训比较的辛苦，但是我接触到了很多新的东西，这些东西给我带来新的体验和新的体会。我认为：在_世纪，电子商务作为一种高效率、低成本的新兴商务模式正在以爆发式的速度成长起来。主要由于（1）它有着广阔的环境，不受时间，空间且诸多购物的控制，可以随时随地在网上交易。（2）广阔的市场，在网上这个世界已变的很小，一个商家可以面对全球的消费者，而一个消费者可以在全球的任一商家购物。（3）快速的流通和低廉的价格，电子商务减少了商品流通的中间环节，节省了大量的开支，从而极大降低商品的流通和交易的成本。（4）符合时代的要求，如今人们越来越追求时尚、讲究个性，注重购物的环境，网上购物，更能体现个性化的购物过程。因此，我坚信，只要我用心去发掘，勇敢的尝试，一定会有更大的收获和启发，也许只有这样才能为自己以后的工作和生活积累更多的丰富的知识和宝贵的经验，我会慢慢成长、成熟，我相信不远的未来定会有属于我们自己一片美好的天空。电子商务实训心得体会伴随着商品经济和网络技术的不断发展，现在人们购物消费只要拿起鼠标轻轻一点足不就能完成网上购物，挑选自己喜欢的商品，而且价格比市面较便宜。一个星期的实训在不知不觉中已经度过，里面包含着很多的艰辛，同时也身受着收获。一个星期可以说是很短也可以说是很长，短的是时间跑的飞快，还没让人感觉出其中的味道出来；而慢的确是那种在实训中困惑与艰辛的体验，让自己明白了自己的一些不够与不足，当然那些实训中出现的问题后来都成了一份份收获与成功的喜悦。一个星期的实训让我得以明白电子商务的本质，电子商务是指利用算机技术、网络技术和远程通信技术，实现整个商务过程中的电子化、数字化和网络化。人们不再是面对面的、看着实实在在的货物、靠纸介质单据进行买卖交易。而是通过网络，通过网上琳琅满目的商品信息、完善的物流配送系统和方便安全的资金结算系统进行交易。还有就是了解到了电子商务交易的模式，例如b2b模式、b2c模式等。而且还进入了一些网站，如淘宝网、卓越网等知名的网站。对他们的交易模式，盈利模式，网站建设等几个方面进行比较，这让我们_的了解了电子商务的交易模式及流程。还对传统商务与电子商务进行了对比。这次实训不论是从自身的体会上，还是对这学期的思想转变上都有了一个很大的突破。这次实训，让我学到了很多，更多的是让我体会到了那种已经很久没有在我骨子里出现的危机感了，正是因为这份危机感，让我感悟出以后学习生活应该走的方向，让我深深的体会到每一份成功的后面都隐藏着艰辛的劳动与付出。通过这次实训，我认识到了要学好电子商务，要注重理论和实践相结合，理论固然重要，但实训操作才能使我们更快的掌握这些知识。虽然这次实训比较的辛苦，但是我接触到了很多新的东西，这些东西给我带来新的体验和新的体会。我认为：在_世纪，电子商务作为一种高效率、低成本的新兴商务模式正在以爆发式的速度成长起来。主要由于（1）它有着广阔的环境，不受时间，空间且诸多购物的控制，可以随时随地在网上交易。（2）广阔的市场，在网上这个世界已变的很小，一个商家可以面对全球的消费者，而一个消费者可以在全球的任一商家购物。（3）快速的流通和低廉的价格，电子商务减少了商品流通的中间环节，节省了大量的开支，从而极大降低商品的流通和交易的成本。（4）符合时代的要求，如今人们越来越追求时尚、讲究个性，注重购物的环境，网上购物，更能体现个性化的购物过程。因此，我坚信，只要我用心去发掘，勇敢的尝试，一定会有更大的收获和启发，也许只有这样才能为自己以后的工作和生活积累更多的丰富的知识和宝贵的经验，我会慢慢成长、成熟，我相信不远的未来定会有属于我们自己一片美好的天空.篇二：电子商务实训报告电子商务实训报告学期：姓名：成绩：_（2）篇三：电子商务模拟实验心得电子商务模拟实验心得b2b模式1.什么是电子商务1.电子商务的概念电子商务是通过互联网实现企业、商场及消费者的网上购物、网上交易及在线电子支付的一种不同于传统商业运作模式的新型商业运作模式。其核心是将信息流、物流和资金流形成系统。电子商务有广义和狭义之分。广义的电子商务（electronicbusiness，eb）是指各行各业，包括政府机构、企业、事业单位各种业务的电子化、网络化。狭义的电子商务（electronicmerce，ec）是指人们利用电子化手段进行商品交换为中心的各种商务活动。2.电子商务的主要内容电子商务所包含的内容是十分广泛的。可以认为，在以国际互联网为主的计算机网络上进行的一切经济和商业活动，以及与之相关的活动，都属于电子商务的范畴。在网上进行的商贸交易，如网上购物，网上贸易或称为电子贸易，则是电子商务最主要的内容。围绕着电子贸易，还需要建立相应的配套环境和进行相关的作业，如信息服务、网络环境、银行支付、金融保险、税收、货物配送、政策法规等等。2.企业与企业之间的电子商务（b2b）企业对企业的电子商务是指企业（包括：商业、制造业）使用因特网或各种商务网络向供应商定货、接收_和付款。企业对企业的电子商务是电子商务的主流，己经有了多年的贸易经验和历史。企业可以在网络上发布信息，寻找贸易机会，通过信息交流比较商品的价格和其他条件，详细了解对方的经营情况，选择交易对象。在交易过程中，可以迅速完成签约、支付、交货、纳税等一系列操作，加快货物和资金的流转。目前，信息技术产品主宰了企业对企业的交易领域，通过电子媒体销售给企业的产品中软件居首位，旅行服务，尤其是航线预订，也是企业对企业电子商务领域的一个主要组成部分，目前正在开发和提供的其他商业服务包括工资服务、数据服务、法律和医疗服务等等。2.1企业与企业电子商务交易过程参加交易的买卖双方在做好交易前的准备之后，通常都是根据电子商务标准规定，开展电子商务交易活动。电子商务标准规定了电子商务应遵循的基本程序，通常是以edi标准报文格式交换数据，简述如下：客户方向供货方提出商品报价请求，说明想购买的商品信息。供货方向客户方回答该商品的报价，说明该商品的报价信息。客户向供货方提出商品订购单，说明初步确定购买的商品信息。供货方对客户提出的商品订购单的应答，说明有无此商品及规格型号、品种、质量等信息。客户方根据应答提出是否对订购单有变更要求，说明最后确定购买商品信息。客户向供货方提出商品运输说明，说明运输工具、交货地点等信息。供货方向客户发出发货通知，说明运输公司、交货地点、运输设备、包装等信息。客户向供货方回复收货通知，报告收货信息。交易双方收发汇款通知，买方发出汇款通知，卖方报告收款信息。供货方向客户发送电子_，买方收到商品，卖方收到货款并出具电子_，完成全部交易。企业与企业电子商务交易过程见图所示。3.实验过程心得通过一个学期的学习，我对电子商务有了更深一层的认识。而且我接触到了很多新的东西，这些东西给我带来新的体验和新的体会。我认为：在_世纪，电子商务作为一种高效率、低成本的新兴商务模式正在以爆发式的速度成长起来。主要由于（1）它有着广阔的环境，不受时间，空间且诸多购物的控制，可以随时随地在网上交易。（2）广阔的市场，在网上这个世界已变的很小，一个商家可以面对全球的消费者，而一个消费者可以在全球的任一商家购物。（3）快速的流通和低廉的价格，电子商务减少了商品流通的中间环节，节省了大量的开支，从而极大降低商品的流通和交易的成本。（4）符合时代的要求，如今人们越来越追求时尚、讲究个性，注重购物的环境，网上购物，更能体现个性化的购物过程。电子商务作为一个很新的学科，很多人并不真正不了解。有的认为电子商务就是电子交易，即建一个网站卖自己的产品；有的企业甚至认为只是建一个网页，做一做宣传而已。其实企业电子商务所强调的是在网络计算机环境下的商业化应用，这不仅仅是一种单纯的交易，而是把买家、卖家、厂商和合作伙伴通过互联网、企业内部网和企业外部网全面结合起来的一种应用。简单地说，电子商务就是利用全球化互联网络进行商业活动，它不是单纯的技术问题，而是代表了一次新的经济革_，预示着新的经济增长方式。其实，电子商务不仅仅包括商务和服务的网上交易，还涉及从供到需的整个社会生产的各个环节。电子商务不但可以降低经营成本，加速资金周转，提高管理服务水平，还能加快企业的市场适应能力。电子商务还包括企业内部商务活动，如生产、管理、财务以及企业间的商务活动。它不仅仅是硬件和软件的结合，更是把买家、卖家、厂商和合作伙伴利用因特网技术与现有的系统结合起来开展业务。不能把电子商务只理解成网上交易从现在的理论和实践来看，网上交易对于商品交易的作用，是获得了广泛肯定的，然而，网上交易只是电子商务的一个局部，做为一个完整的电子商务过程，正如一个完整的商品流通过程一样，如果进行细分，可以分解成商流、物流、信息流、货币流等_个主要组成部分，任何一次商品流通过程，包括完整的电子商务，也都是这“四流”实现的过程。电子商务培训总结马永杰_年_年_日由于本人在平时工作中逐步意识到互联网对目前各种传统行业的影响力，就开始想着尝试学习互联网电子商务方面的知识。然而这样的例子很快就在我们身边发生：我们辉丰自从采用的农一网这个线上平台后，简直带来了让人想象不到的效果。应用我们董事长仲汉根先生的一句话“要么电子商务，要么无商可务”。我更坚定了自己的信念，我的系统的学习电子商务。下面我首先做一下培训的小结，然后简单的介绍一下我们培训的内容。小结：其实此次电商培训学习给我最深刻的一个体会就是，按照目前这个市场的发展趋势，任何一家企业如果不大量的投入人力财力在互联网营销上，最终你会发现你和那些已经在电商领域跨出很大一步的竞争对手之间会产生很难超越的差距。“互联网+”的思路今后哪个企业走的好哪个企业就能稳站住这一块市场。就我们总部_辉丰农化的电商之路而言，结合这次培训学习的内容在这里我也想提出自己的一些看法：首先不得不说走上辉丰农一网这条道路，的确对辉丰股份今后的发展起着战略性的意义。辉丰农化的第一步电商之路应该算是入驻阿里巴巴平台。其实在阿里这个平台给我们带来的最大的利益是起到一种全国范围内的宣传作用。但说到底阿里主营的还是批发，所以在阿里上下单的主要还是经销商。所以并没有实现真正的b2c，并没有直接面向消费者（也就是_朋友）。而农一网开始慢慢尝试着打破这样的格局了，_朋友可以实现直接的线上购买了。但这里任然存在这一些问题可能也是困扰辉丰农化电商发展的一个瓶颈问题（当然我目前分析的也不太全面）。问题一：我们的最终产品使用者是_百姓，而且绝大部门都是一些中年的农民朋友，对于电脑网络而言他们可能无法适应，或者是不会使用。解决方案：这边我的个人想法是网络产品手机化。目前智能手机的使用率已经超过了_%，手机app也成为大众使用产品。如果将农一网网络平台手机app化，个人认为会极大提升客户量。客户在平台上订购产品后直接由就近的农一网站点配送。（当然还可以采用_的方法）问题二：产品代理商的需找问题。寻找的代理商，我的意见是不能逢人需要就给他开网点办农一网代理。需要对他的农药方面的专业知识进行考察。这方面知识不过关，无法解决农民朋友的农药使用中的问题会对公司形象也会带来影响。解决方案。个人的观点是，成立一批地推团队。这个团队的主要任务一个是寻找代理商，最好是那些地方的农药经销商。另一块对我们平台的宣传，这一块就是挨家挨户地推式宣传我们的网页或者手机软件。当然对于我们辉丰石化这一块而言的话，首先主要的做好网站这一块，以及前期的宣传工作，可以与一些大型的认可度高的石化网站合作。做好我们公司的宣传推广，提高公司知名度。就平台而言个人感觉目前没有很大必要，石化企业主要的是大宗产品，那么他的本身主要就是b2b的模式，是由企业直接面向企业的，传统模式中本来就没有太多的中间商环节。因而目前的主要工作是我们这么大的仓储项目的宣传工作，通过互联网的宣传也是最快最有效的方法。电子商务广义上讲是通过使用互联网等电子工具，使公司内部、供应商、客户和合作伙伴之间，利用电子业务共享信息，实现企业间业务流程的电子化，配合企业内部的电子化生产管理系统，提高企业的生产、库存、流通和资金等各个环节的效率。电子商务是我国转变经济发展方式的成略产业，不是一个产业而是一个时代。电子商务的一个主要优点就是_了传统销售模式，可以将公司的产品直接出售到客户手中。减少了大量中间商的环节，当然产品到达消费者手中的价格也极大降低，消费者也更加乐意购买。现在近两年的网民网上购物以每年_%的速度增加.从这个意义上说，电子商务的未来不是c2c，而是b2c，（生产企业直接面向消费者）传统企业尤其是生产企业将是未来电子商务的主力也由传统的互联同的台式电脑转变成手机移动互联同，整体使用率达_%.手机支付成为网络最新亮点。电子商务培训的主要学习课程第一部分：微平台营销（微博、_、_）1.微博在当前形势下的运作技巧社会化媒体在营销上的优势微博营销的优势和本质微博账号的定位微博的装修及账号设置微博内容规划及发布技巧如何获得微博粉丝定位精准用户及与用户互动实战技巧关于微营销主要方案：了解腾讯的庞大客户群体的重要性，包括阿里巴巴的精准客户群体，那么很明显，做好微营销，首先必须具备三个大条件，第一个就是精准客户群体，和无用粉丝群体。第二个就是_的装饰空间及互动，要留住客户。第三个当然最重要了就是在这些客户中进行营销了。另外关于自媒体，自媒体，听名词应该就明白，以自我为中心，让更多的人来_我的一举一动，微营销采用的营销方式也算是一种自媒体，怎样运用自己这个自媒体，主要有以下几种方法，第一，互相_第二，建设_的自媒体平台，比如_公众平台，除了内容丰富外，更多的是让客户_你有东西可看，最重要的是带动客户的积极性，方法很多，比如活动，奖品，作为每一个开店的老板，在这一块肯定不会有问题的，我相信。微营销的主要_点1，我们在做微营销前，必须了解自己面对的客户群体。2，我们同时也要给自己的平台做一个规划，比如几年做到什么程度等。3，我们做了微营销怎样能把自己这个自媒体发挥出来。4，一套关于自己的微营销思路。微营销的特点：方式很多，比如商场，微门店，宣传方式，自媒体，附近客户宣传，全国客户微宣传，可以互动性宣传，等。缺点；前期推广难，需要技术人员和营销人员配合，综合所有的来看，微营销的确是大多数企业不二的选择。优点；省事，省时，省力，省心，环保，及时性，智能聊天，把握每一客户，防止流失等2.如何利用_让利益飙升以及利用_连接线上和线下_“意见领袖型”营销策略、“病毒式”营销策略及“视频，图片”营销策略_营销六大利器_和服务号的区别_开放平台和公众平台的操作技巧_多账号登录及_粉丝增加的十二种技巧微网站的建立及独特推广技巧现在主要针对如何通过_增加公司客户量做一个方法小结：1丶导入老客户不管企业的规模怎么样，老客户都会有一定的比例，我们可以通过短信或电话等方式，通知他们，这部分客户转化为粉丝比例是目前最高的，差不多有_%。2丶让潜在客户_你有一些企业跟客户面对面接触少，可能不适用，如果是个汽车4s店，可以在展厅丶客户休息区等，都摆放_，这里想客户主动_你必须要有一个理由，就我们石化而言可以通过提供一些石油化工的市场动态（范本）信息。像很多商家都会采取送小礼物，或是_有折扣等方式，来吸引到店客户_他们的_。3丶_网站宣传_网站不管流量大小，多一个_，就方便客户找到你。4丶_宣传_可以通过微博背景图植入_，在微博信息固顶中宣传_。还可以通过转发活动加大_宣传效果。5丶企业营销_宣传这个主要看你拥有多少客户，这个导入成为_粉丝，简单快捷。一次_信息，所有客户都知道。6丶在新闻源站点发文章抓粉可以通过付费的方式，在网易丶新浪丶腾讯新闻等发稿，在文章中放入_号或_，需要注意的是每篇稿必须是你粉丝（也就是你的潜在客户）_的话题，也有一些免费网站，你可以通过投稿的方式来宣传，前提编写者需要有一定的文案功底。7丶论坛抓粉每个行业都有一些垂直论坛，这里网友大部分是你潜在客户，论坛宣传技巧会有很多，在论坛签名中，写上一句有诱惑力广告语，并放上你的_号。然后平时多发一些质量贴子（最好适合行业发展有关），或经常去抢沙发（回贴），多爆光你自己。一针见血的评论，可以让你收获更多。注册几十个几百个论坛，每个论坛注册几十个帐号。发表热门内容，自己顶自己帖子。注意换马甲，发布有争议性的标题内容。好的标题是论坛推广成败的关键所在。这里说的论坛是指泛论坛，包含空间丶论坛丶_等等一切网民可能聚集的地方。8丶腾讯企鹅的宣传技巧说说丶空间丶签名的宣传效果取决于你好友的数量，通过关键词找到你目标粉丝群，你可以先将含_宣传文章，发布在空间日志中，然后把链接，发送到群中，这里内容的质量决定粉丝增涨的数量（编写者一定需要对这个行业的有较长时间的研究：最好就是大学的行业教授）。9丶百度上的相关产品宣传技巧1丶可以将产品说明书或使用手册发到百度文库中（比如公司新购买了什么设备我们就可以将设备的说明书放到网上去_）2丶百度_可以想办法搞定吧主，其他操作方法跟论坛类似3丶相信很多人都是使用百度知道，因为它的流量相当庞大，至少还是效果不错，经常去回答别人的问题即可。10丶视频怎么宣传_有效果可以将产品介绍录成视频，在视频尾部放上_。当然这里还能使用一个小技巧，将宝贵的内容，每天提供一点点，连续几个星期丶几个月，让网民不断重复地访问。类似电视台播放电视剧和报纸的小说这样也能激起客户的好奇心。11丶线下或线上讲座或活动，这招传统的办法，很土很有效，直接在_放上_就行。12丶利用博客宣传。主要使用seo的方法，利用博客网站权重，整理相关长尾文章，实现在百度排名，让客户找信息时，第一时间找到你，实现抓粉。第二部分：移动互联与o2o1.wap站的推广实战技巧及渠道1）.wap站的搜索引擎优化规则2）.如何与手机浏览器、导航站及异业wap站进行合作3）.如何策划手机端的活动及信息推送4）.如何提高手机客户端的留存率5）.手机客户端数据的分析第三部分：互联广告文案策划1.文案策划的技巧，十二种文案策划的实战秘籍2.文案广告的发布、传播法则与技巧3.认识软文营销和软文写作及推广技巧以及如何利用软文实现病毒式营销4.软文的写作技巧（新闻类软文、行业类软文、产品类软文的写作）5.经典软文写作举例（专题软文、十大软文、_软文、生活方式、科学性软文、观点类软文、经验_软文、数据类软文、问题类软文、故事性软文、访谈型软文的写作）网络营销是用网络资源进行营销产品和服务，下面有五个关键步骤。一、现状分析企业首先必须分析自身各种现状，卖点在哪里竞争对手的强项在哪里。其次，还要对互联网的营销现状进行分析，如何利用互联网，选用何种互联网推广方式才能更好的与企业产品相结合，才能高效率达到企业目标。二、确定客户群体，企业网站定位目标客户群体是做好网络营销的一个关键因素，企业产品主要是针对哪一类人群的整个营销计划必须要有针对性，对客户群体进行细化，如性别、年龄、兴趣爱好、上网习惯等。做好市场定位，企业网站定位，顺应客户的需求方向，保住老客户，挖掘新客户。三、效果评估，投资成本预算公司的目的是宣传自己的品牌与产品，在做方案之前要全面了解这个方案可能带来的效果预估，比如每天网站的_率、流量会是多少网络推广实际转化的客户会有多少网站的排名会提升多少网络品牌形象会怎样只有全面清楚的知道你想要得到的结果，才能更好的预计企业投资成本，开始制定策划推广方案。四、策划方案网络营销策划的核心服务于产品，产品能到客户的认可是策划的关键，所以整合市场资源，拟定推广方案，强调产品特色。依据产品，拟定方案推广活动，详细计划进度表，培训企业内部营销专员，安排具体的实施人员，确保有效执行方案。五、预备网络推广方案大家都知道一成不变的东西总会使人厌倦，而且市场不可能是一成不变的，万里晴空有可能瞬间阴霾笼罩，网络营销策划要随时_市场，行业以及企业自身的发展变化，实时调整，提前做好风险预备方案。