最全的大中型电子制造型企业培训管理制度.doc

员工培训管理制度1目 为了规范并增进企业培训工作持续、有效地进行，通过多种培训，提高员工专业技能与职业素质，以符合企业任职能力规定，与企业业务发展需要相适应，同步保证并提高产品品质，提高工作效率，进而达至人力资源可持续性发展。2合用范围我司所有员工。3培训内容3.1培训分类 3.1.1 职前培训新进员工入职报届时，由人力资源部培训组实行24小时职前培训，使其理解企业政策及多种规章制度并认识企业生产、生活环境。 3.1.2 上岗培训（对象重要为生产员工）新员工到车间报到后，所在车间要根据员工个人特点及工作需要进行岗位分派，并在三天内（最长不超过一周）对所属新进员工进行上岗前基本操作及专业技能培训（含一般工种和特殊工种，培训内容须在岗前培训检查登记表上如实反应）。一般工种生产工培训结束后由所在车间主管进行考核，考核合格，由车间主管在岗前培训检查登记表上签名确认，并交人力资源部据此发放上岗证；特殊工种培训结束后由各车间及时向人力资源部申请岗位技能考核。人力资源部根据岗位培训规定及实际状况会同工程部对该部分员工进行理论和实操考试（理论考试由人力资源部负责，实操考试由工程部负责），如考试所有合格，由考核部门在岗前培训检查登记表上签名确认，交由人力资源部据此发放上岗证。不合格者需重新参与培训、考试，直至获得上岗证资格为止。所有生产员工凭证上岗，没有上岗证员工一律严禁上岗作业。各车间、班组不得直接安排未获得上岗资格新员工上岗独立作业，否则，将追究所在车间、班组管理人员责任。品管部有权进行监督检查并作出有关决定与处理（注：员工调任新岗位岗同样按此培训流程办理）。3.1.3 试用期培训新进员工在试用期内，由员工所在部门根据岗位培训规定，指派专业水平优秀管理或技术人员，对新员工进行岗位技能及业务知识培训。必要时可向人力资源部提出申请，安排有关部门管理或技术人员对新员工进行专题培训。试用期满前将对新员工进行综合考核，考核合格者转正上岗，不合格者解雇处理。 3.1.4 在职培训指对试用期满考核合格正式员工培训，包括“专题培训”（如专业知识、技能、工作技巧培训）及“综合培训”（系统性培训）等。3.2 培训实行措施 3.2.1 厂内培训：由企业内部管理或技术人员自任讲师或外聘讲师来厂培训。 3.2.2 厂外培训：由企业派员工到厂外接受培训。3.3 各类人员培训内容及规定 3.3.1 新进人员培训内容及规定 新进人员培训又称为定向培训，是指向新聘任员工简介组织、简介工作任务，简介上级和同事、简介规章制度等为主一种培训。重要内容有：企业概况，企业文化与经营理念，企业重要政策和组织构造，员工规范和行为守则，企业薪资福利体系，安全与事故防止，员工权利与工会，职能部门简介，详细工作责任与权力，企业规章制度，工作场所与工作时间，员工上下级和同事，职业生涯规划等。3.3.2 操作人员培训内容及规定 操作人员培训又名普工培训，是指对一线生产员工培训。培训重点放在培养员工树立积极工作心态，掌握对工作措施、作业技能以提高工作效率，从而到达按期保质保量完毕生产任务目。培训内容重要有：作业指导；安全与事故防止；物料控制；品质控制；设备操作与保养；产品常识；6S常识等。3.3.3 技术人员培训内容及规定技术人员培训内容重要有：计算机技术，新设备操作与保养，安全知识，产品知识，目管理，品质工程（QE），工业工程（IE），材料替代，生产管理，新产品研制，市场营销等。 3.3.4 管理人员培训内容及规定 管理人员培训，重要是让未受过正规管理学习管理人员掌握必要管理技术，让管理人员学习新管理知识和先进管理技能，协助管理人员建立对心态，以利于更好地领导、管理下属，建立积极向上企业文化，提高企业效率和提高企业整体形象。管理人员培训内容重要有：领导技能，绩效考核，团体建设，目管理、时间管理，处理问题技巧，决策技能，安全常识，产品知识、生产管理、品质控制、物料控制、仓储管理，市场营销、财务管理、员工鼓励等。 3.4 培训需求 3.4.1 新员工入厂培训需求； 3.4.2 各岗位培训需求； 3.4.3 各特殊工种培训需求； 3.4.4 其他培训需求。4人员职责4.1 各部门主管负责提报年度培训需求计划及临时性培训需求并督导执行，部门主管以上管理人员应结合本专业特点，每年不少于1次讲课。 4.2 人力资源部培训组 4.2.1 负责审查各部门培训需求； 4.2.2 负责年度员工培训计划汇总及确认； 4.2.3 负责新进员工职前培训及公共类技能培训； 4.2.4 负责主办或协办培训及考核； 4.2.5 负责培训成果登记、记录及归档； 4.2.6 负责上岗证审核和发放。4.3 培训讲师负责培训教材准备，培训实行及培训成效考核。4.4 总经理负责核准年度培训计划；审批培训经费。5工作流程5.1 部门需求培训管理流程5.1.1 各部门应最迟于每年12月15日前提出下一年度员工培训需求计划，并填写员工培训需求表呈部门经理核准后，送至人力资源部培训组立案。5.1.2 如因新技术或新设备引进或招募新员工可临时提出培训需求，但至少应提前一周时间。5.1.3 确认汇总 人力资源部培训组应确认各部门培训需求计划内容及课程时数安排合适性，并汇总成年度培训计划表； 通用性培训项目可安排在同一时段集中进行培训。 5.1.4 审核 培训组所汇总提报年度培训计划表应呈总经理审核，看各项培训需求项目与否符合企业实际需要。审核时，也可召集各部门主管一同会审、讨论，核准后按计划实行。5.1.5 培训实行 培训部门应根据核准年度培训计划表项目按月组织实行，人力资源部培训组负责协办监督执行。属通用性项目可由培训组统筹安排集中培训。培训所需要教材及讲师，可由各部门自行安排或委托培训组统筹安排。培训经费由人力资源部培训主管拟报，按流程审核后交总经理审批。52 操作工培训管理流程 （见附图NO：1）53 生产管理人员培训管理流程 （见附图NO：2）6培训师确实认与审核内部培训所需要培训讲师原则上由企业内部人员担任，特殊需要则从外部聘任，一般管理制度培训，培训讲师由人力资源部人员担任；技术性比较强岗位技能及管理人员能力提高培训，培训讲师由各部门主管/经理/专业技术人才或外聘讲师担任，各部门在提报培训计划时，一同上报培训讲师人选，由人力资源部培训主管审核同意后再付诸实行。内部培训讲师专题培训由企业予以一定培训补助，培训补助核发由人力资源部负责（各讲师培训前应知会人力资源部，培训后应及时将培训记录交予人力资源部，以便人力资源部据此申请培训补助，培训补助随当月工资一起发放），详细补助原则为15元/小时（局限性半小时不予计算，满半小时不满1小时按1小时算）。6.1内部培训师重要分两大类：一是各级管理人员，各级管理人员皆肩负有培训员工责任，是内部兼职讲师重要承担者；二是业务骨干或技术尖子，各职能部门业务骨干，技术部门技术尖子将是员工业务培训重要讲师来源。内部培训师职责：承担有关教学任务；负责培训内容优化、资料搜集，总结本专业领域管理、操作经验，编写教材和提高讲课水平；学习、消化外部培训课程，引入企业；本专业领域或本部门文化制度培训；根据培训部门设计培训方案和计划进行培训，如有改动应事先征得培训部门同意。6.2外部培训师 6.2.1 为广泛地引进先进技术和管理经验，加强与国内外企业、科研院所、专业培训机构互相交流与合作，企业将根据不一样需求从外部聘任优秀讲师、专家来企业讲课。6.2.2 外聘讲师资格确认：技术/业务类讲师：由技术/业务部门和培训部门进行资格审查；管理类讲师：由培训部门和人力资源部进行资格审查，审查内容：包括专业背景、从事职位、教学内容、教学水平等。6.2.3 外聘讲师程序：由人力资源部填写申请，经资格确认后，人力资源部立案；外聘讲师必须要根据企业培训需要，提交教学内容和培训方案，经副总审核，总经理同意后才能实行。外聘培训费用由各主办部门统一申请，经人力资源部初审，报副总核算，呈总经理同意后由财务部门统一支付。7特殊工种培训分工由工程部负责实行，重要有多种测试仪器操作，（如HIPOT、线圈测试、ATT测试、电脑测试、网络测试、电脑综合测试、半成品LED测试等）、配EPOXY和切脚弯脚、烘炉、抽真空、浸锡、化学物品、印字、点G500、生产安全常识等内容。8考核及资格鉴定8.1 员工参与培训时、应在培训签到表上签到。8.2 厂内实行培训后，应由讲师会同培训主管对所培训人员进行考核。考核分笔试、口试、实际操作或交心得体会等，选择其中一种或多种方式进行。8.3 考试合格，由企业视实际培训项目颁发有关培训证书。8.3 经考试不合格者应重新安排补训，补训以两次为限，两次仍不合格者，报请其主管予以淘汰或换岗处理。8.4 外训结束后，员工应填写培训课程反馈评估表交予人力资源部，以作为企业评估培训效果根据；外训人员应通过讲课或其他有效方式将所学传授给其他有需要同事。8.5 上岗证签字生效权限：未获得上岗资格证员工经考试合格后，一般工种由车间主管在岗前培训检查登记表上签字确认，特殊工种由机电部或工程部讲师在岗前培训检查登记表上签字确认后统一交人力资源部培训组，人力资源培训组据此发放有关资格上岗证。9资料归档培训结束后，培训组将受训人员培训记录及成绩归纳建档，作为后来人员资格鉴定及人事升迁根据。10 培训教材10.1 内部培训教材内部培训教材除专业技能类外，尚有工作提高经验分享与教训总结；企业本年度重大事件（成功或失败）案例（品管部要注意搜集或编写企业组建以来各类产品质量事故大全）等。10.2 外聘讲师或外派培训教材 企业聘任外部培训机构进行培训，外部培训机构必须提供教材，由人力资源部统一归档管理；企业员工参与外派公开课程培训，应在培训结束一周内将有关教材原件交给人力资源部存档，若培训资料为书籍，交人力资源部登记入册后，可由受训人借阅。培训教材载体可以是书面文字、电子文档、录音、录像等形式，所有培训教材由人力资源部统一管理。11 培训纪律11.1 企业员工必须参与企业指定科目或课程进行学习，因特殊原因不能参与培训应提交书面申请，报培训主管同意，否则按旷工处理并视状况不安排或少安排后来有关培训。11.2 培训期间，学员要准时抵达课室，认真听讲；上课时不容许接听电话，要将手机调为振动。11.3 参与培训时,不得迟到、早退或中途退场。违者参照员工上班考勤制度处理。12 其他12.1各车间管理人员必须获得本车间（班组）有关工作技能培训合格证后才能正式上岗和对员工进行培训，没有资格不能进行有关培训。12.2凡经企业同意，指派赴厂外培训进修员工，占用上班时间不计缺勤，所需费用予以报销；员工自行联络培训、进修，不得占用工作时间及企业安排加班时间，费用由员工自行负责。 12.3企业外派培训员工，须签订培训服务协议。如协议约定服务年限未满，中途离职者，按培训协议规定服务年限和赔偿措施，收回提前离职应付培训费。外派培训员工培训前必须签订已注明培训学费培训记录，由人力资源部存档立案。12.4 外派参与培训人员培训结束后，报销差旅费时必须经人力资源部登记立案，并将该次培训证书正本交予人力资源部归档保留，复印件交员工本人，否则不予报销有关费用。劳动协议期满不再续约时，培训证书正本可交还员工本人。