小额贷款业务管理系统-需求.doc

版本号：V1.0易贷业务管理系统需求书市区小额贷款股份有限公司编制： 生效日期：审核： 批准： -市区小额贷款股份有限公司对本文件资料享有著作权及其它专属权利，未经书面许可，不得将该等文件资料（其全部或任何部分）透露给任何第三方，或进行修改后使用。文件更改摘要：日期版本号修订说明修订人审核人批准人2010.4.21V1.0创建张崴、陈佩斯陈佩斯2010-4-22V1.0修订了4.1系统功能列表里的内容增加了其它功能项张崴、陈佩斯目录1.引言31.1.目的31.2.系统名称及用途31.3.系统的开发背景32.系统面向的用户群体42.1.使用范围42.2.公司的地理分布为42.3.公司的人员岗位架构为42.4.系统建立的目标43.系统遵循的标准、规范、模式53.1.开发标准及规范53.2.系统开发模式54.系统功能性需求64.1.系统功能列表65.系统非功能性需求75.1.用户界面需求75.2.系统质量需求85.3.其它需求81. 引言1.1. 目的编写这份软件需求说明是为了把公司相关人员了解到的关于业务系统的所有功能需求以及客户需求用规范的文档方式表示出来,做出客观的需求表述,并以此作为软件开发公司前期技术交流的一个设计依据和标准,以便开发公司根据公司的实际情况做出相应的设计方案，以便软件开发公司了解项目系统功能及客户的具体需求。1.2. 系统名称及用途系统名称：易贷业务管理系统系统用途：用于公司内部的小额贷款业务的管理，主要用途有客户资料的录入、申请审核、贷款流程的监管、业务数据分析、风险管理、贷后管理以及公司的行政办公、日常事务管理等功能。1.3. 系统的开发背景公司作为一家成熟的专业从事小额贷款业务的金融公司，公司的各项业务已经形成了标准的业务规范及流程，为了提高办公效率、加大管理层对公司业务的控制力度、统计分析各项业务数据、更好的为公司决策领导层提供决策依据，公司决定把公司业务涉及的流程、数据数字化，建立易贷业务管理系统，实现对业务流程和业务数据的电子化管理。2. 系统面向的用户群体2.1. 使用范围本业务系统的使用对象为公司及分支机构的各部门员工，不对外部人员开放。2.2. 公司的地理分布为总公司位于市区，下属分支营业机构分布在市区、市各区县及全国各大城市。2.3. 公司的人员岗位架构为2.4. 系统建立的目标1、 实现公司业务的数字化，包括客户资料管理、申请贷款申报审批流程、客户贷后情况跟踪的数字化，提高公司业务部门的办公效率。2、 实现业务数据的集中化管理，公司总部及下属各分公司的业务数据通过系统录入后汇集到数据库服务器中，便于公司高层及业务主管随时查看本职权范围内的部门工作情况。3、 实现工作业务流程的可监控，监控业务办理过程中的各个环节，实现申请、办理、审批、修改、录入等操作的全程跟踪，做到所有的操作痕迹和操作流程都可追溯。4、 对业务数据进行统计分析，作为公司决策层的决策依据，例如：公司重点客户群体定位分析、经营营业额分析、坏账率分析等各种分析决策报表。3. 系统遵循的标准、规范、模式3.1. 开发标准及规范软件开发标准：CMMI3及以上（开发公司提交的需求文档应注明各个阶段采用的开发标准）3.2. 系统开发模式知识产权归属：开发软件的知识产权（包括著作权、产品登记权）归公司所有开发模式：开发公司与公司联合开发，公司提供软件的详细需求，由合作的开发公司进行需求分析、详细设计、编码、测试、安装调试等工作，公司派驻5名左右的项目开发人员参与项目的全程开发，由第三方技术服务公司负责软件开发各里程碑的评审及开发流程的监理。封闭式开发场地由公司指定或提供。4. 系统功能性需求4.1. 系统功能列表 主功能子功能功能描述系统设置部门管理建立各个部门的基本资料，可定义多层的部门设置人员管理建立人员的基本资料权限设置根据使用人员的岗位分配不同的系统操作权限系统备份可实现自动定时对系统所有数据的本地或异地备份数据恢复可导入备份的数据文件操作记录查询对每个使用人员的操作记录进行查询基础数据设置对系统基础的可选参数及数据项进行设置贷前账户管理客户信息录入针对贷款用户个人信息录入客户贷款审批针对贷款账户资料进行审批流程客户信息查询查询各贷款账户状态、查询数量、查询客户信息、模糊查询等分配功能针对贷款账户可进行分配至某个审批员或某个营业网点贷后账户管理逾期账户分配条件根据账户情况设置分配条件逾期账户工作针对逾期账户进行催收工作，主要页面能显示客户基本信息、还款情况、逾期天数等逾期情况报表表现各组织催收情况、逾期还款情况财务管理放款名单表现当天已签署合同名单、及历史记录还款功能记录各账户还款页面操作功能分类账各营业网点及总部分类账清算退还功能记录需做退还款项页面操作功能人力资源管理二期开发内容人事档案储存、薪酬计算、绩效考核行政管理资产管理、考勤管理其它打印自定义打印格式扫描扫描文件的上传和管理预留呼叫中心功能数据的导入导出根据接口标准输入输出数据数据分析自定义报表内容和形式，自定义设定条件搜索等5. 系统非功能性需求5.1. 用户界面需求需求名称详细要求界面整体需求登录主页突出展示公司LOGO及公司图片，整个系统的界面只能出现公司的标识。界面的主色调以公司LOGO的标识颜色为主色调，由开发公司自行设计操作界面的布局为：最上面为系统表头（LOGO及系统名称，表头图片），左面为功能菜单（树形结构，向右面展开），中间为操作页面，最下面为系统的版权信息及公司信息界面需求在后期的需求分析中请软件开发公司的UI设计完成后，由公司的专业人员进行评审简易性界面友好，清晰整洁，维护方便一致性界面的结构必须清晰且所用的术语要保持一致，风格必须与内容相一致，界面的色调字体也要保持一致。利用用户的熟悉程度设计的界面要充分利用用户对大多数应用的熟悉程度，帮助用户通过已掌握的知识来使用界面。窗口的布局、色彩的搭配、字体风格等方面可借鉴微软的系统进行设计。用户的语言界面中要使用能反应用户本身的语言，而不是设计者的语言。要用友好性、人性化的提示，言语要友好，减少用户的挫折感，语言是主动式而非被动式，富于提示和启发。5.2. 系统质量需求表中的质量属性可以根据系统实际情况与用户要求进行调整。主要质量属性详细要求先进性与发展性项目具有先进性与发展性，能根据用户新的业务流程和业务范围的改变，快捷地修改程序进行流程更改和程序升级；易用性实现各业务数据录入及修改时的自动验证，待办事宜的各项提醒，操作界面和功能模块的表述及使用符合使用人员的具体工作流程。能够实现WEB方式下数据图文报表的显示、打印、格式编辑、运算；模板定制显示，可灵活实现查询后数据分析；并能以多种形式显示数据图文报表；安全性具有完整的安全体系，保证本系统不受管理网的各种安全威胁，实现权限分层管理；系统数据库有完整的及时的灾难应急恢复机制；数据库的用户表涉及到密码管理和金额的全部采用加密方式进行，具体的加密算法由软件开发公司提供可扩展性软件设计采用面向对象的设计模式，软件的功能实现模块化设计。达到子系统的结构增加或子系统功能的增加变成只是功能模块的增加，系统不会受技术改造或机构网点的增加（扩大）而重新调整。兼容性本系统无外部数据接口，只考虑内部软件设计和开发的兼容性；5.3. 其它需求u 数据统计分析报表生成时间不超过5秒；u 客户资料内数据的录入尽量简化，录入内容比较固定的数据项全部预置进系统进行选项录入，设定必录项和选录项，可选录项资料进度多次录入，完善客户资料。 第 9 页 共 10 页