经理培训心得体会.doc

篇一：项目经理培训心得体会项目经理培训心得体会参与镇江市物业企业项目经理培训 在企业工作已经有数年，这次有幸参与镇江市物业企业项目经理岗位培训，通过这次学习，让我对物业这方面有了更深一层理解，受益匪浅。这次培训，专业层次高，项目内容深。是一次高水平，高效率学习，不单是理论学习，而是对近几年来物业实际工作创新讲解和对企业内形式简介，比较和分析。从理论到实际、实例，详细而丰富将物业这行精髓展现而出。短暂培训，深入独到，是我们每个学员“加油站”，岗位“起跑线”，这必将对我在此后工作中产生积极而深远影响。现将我在这次培训过程中学习感受归纳如下：一、学习1、学习风气正，在学习过程中，大家一直以积极饱满热情，严谨求实学风。2、认真听讲，细致做好课堂笔记。3、坚持理论联络实际，着眼于回答工作中碰到实际问题。4、将自身学习到知识发扬到企业，改观企业人员旧思想，不停学习新知识。二、收获通过这次学习，经各位老师精辟解析，独到见解和大量旁征博引，让我在无比叹服同步深受鼓舞和教育，使我对这行业有了更深刻理解，感觉自己思想得到了深入升华。1、提高了我们理论素质。作为企业重要岗位项目负责人必须具有良好理论素养，对行业最新政策和重大现实问题要有系统理解和精确把握。并且要熟悉社会发展整体走向，否则就无法在此后工作发挥应有作用。在学习过程中，由于我们老师都是学术造诣较深、在学术和实践研究方面有一定影响专家，他们讲解通俗易懂，对于我们领会和掌握此前工作中未曾触及知识具有重要指导作用。我们还比较系统学习了有关法律法规、基本理论，深入研究了目前工作中面临现实问题，对于我们强化理论基础、开拓视野、提高素养，进而做好此后本职工作必将产生重要影响。2、加强各方面修养。这次学习课程安排多样，我们感觉到了领导对物业整个行业经理人期许，但愿通过各个方面课程讲解，可以使我们整体素质得到深入提高。本次培训，使我深深体会到培训重要性和迫切性，也使我由衷感觉有幸参与了这次培训。总之，这次物业项目经理岗位培训，使我学到了诸多新观点、新思绪和新措施，深入提高了理论水平，增强了分析和处理实际问题能力，培养了长远眼光和决策思维。我一定要以这次学习为契机，用学到新知识和新思想去指导后来工作，努力创新，勤奋工作，为所在物业企业再做新更大奉献。最终，要衷心感谢万科物业企业和江成律师事务所培训老师，为本人提供这次难得学习平台，谢谢！镇江物业管理有限企业-12-5篇二：项目经理培训学习心得项目经理培训学习心得伴随企业迅速发展，企业承揽项目也在不停地增多，为了适应这种跨越式大发展，使企业稳步向前，企业组织了本次项目经理培训班。我作为企业一员，有幸参与了这次培训学习，通过企业领导讲课，使我对项目经理这个领域有了更多认识，感受颇多。 项目管理包括保证项目各要素互相协调所需要过程，它需要在互相影响项目目和方案中做出平衡，以满足或超过项目干系人需求和期望。项目管理是项目组织对项目最具全面性一项工作，它是以全局出发对整体项目中各专题进行计划与平衡协调，以满足项目有关人员利益规定和期望。项目计划是项目管理中重要一环，没有计划就没有整体方向。不过在详细操作过程中我们常常会出现项目计划制定不够，致使实行中无法遵照，以我们在项目计划编制过程中要做好前期准备工作。项目计划中最重要是大量搜集有关项目信息、数据。只有对精确、 实用信息源进行分析才能做好下一步工作。只有前期理解状况工作越详细，背面惊讶就越少，项目风险就越小。 在做整体项目计划前，要大体计算一下可运用资源。首先是时间，目前市场竞争剧烈，往往诸多项目规定在几乎不也许时间范围里完毕。对于这点在做项目风险控制计划时候就要充足考虑。另一方面是人员，根据项目预算等计算未来项目小组有多少种角色，每个角色目前企业与否有资源可以使用。因此，项目经理不仅要和客户有很好沟通，熟悉自己企业内部多种办事流程，懂得怎样和人事、财务部分打交道也是一种很重要方面。项目计划实行过程是项目经理在实际工作中最不轻易控制过程，一切问题也都会在这一过程中体现出来。能否按照计划在实行中完毕工作，直接反应着计划中有效程度和项目经理控制能力。管理自身是什么并不重要，管理只是一种手段，已到达实际目。作为项目经理最紧要是明白什么叫因地制宜、因势利导，就是说只有最合适，没有什么叫对，什么叫错。项目经理工作就是运用有限资源把事情做到客户期望水平。经理人接受是期望，产出是成果。对于一种经理人来说，要以成果为目，以绩效为衡量，以责任为基础，以决策为关键，以实践为主线，才能更好有效管理项目。在实行过程中，我们还会碰到诸多问题，为了防止问题，项目经理要搜集产生问题方面信息和下一步怎样对问题处理等有关方面信息以及细节。并根据搜集信息以提高项目绩效。通过培训，我深感平时工作局限性。作为一种项目经理要具有全面素质，要肩负起一种项目经理责任，管理好整个项目员工，安排好项目进度，完毕好项目工作，监督好项目质量。此后我必须要在工作中不停地学习，不停地锻炼，提高自身能力。篇三：最新职业经理人培训心得体会范文最新职业经理人培训心得体会范文全力以赴，坦然面对后备油站经理培训心得体会通过本次培训，让我对加油站一把手这个岗位有了到位认识，专业知识得到了全面系统完善。从理性和感性上理解了作为一名后备加油站经理应当具有素质和能力，学习了诸多有用团体建设和管理技巧。军训时每一天必修课程，在提高我们身体素质同步，也在考验着我们作为一名管理人员应当具有素质。虽然只有一种小时时间，做也是基本练习。不过，在这一小时之间就可以看出我们毅力和态度问题。身体是革命本钱，在经济迅速发展今天我们为了能打好每一场战斗，更应当重视我们体能素质。而每一场战争不也许都会一帆风顺，有也许是长期战，因此具有较强毅力就决定着你与否能战胜。在这其中态度也是至关重要，俗话说好态度决定一切，尤其是在销售服务行业，你对顾客态度，顾客会给你最真实反应。销售是一种充斥热情行业，因此你必须要以百分之两百激情去面对，你客户才会感受到你，以及你产品温度，做到101%客户满意。同是销售行业加油站在这一点上存在着一定惰性，长期以来我们员工把自己定位于加油员，反复着提枪加油这个动作，而忽视了对主油和非油销售。我们或多或少会有这样经历，进入剪发店只是单纯想把头发剪短些，成果出来时候，你会有些懊悔发现自己烫了也染了还顺带了护发品，这个就是某些剪发店能长期经营并且扩大秘密，他对员工规定不仅仅是把发理好，还要让顾客带走他们商品。给我们提供服务不仅是一种剪发师，还是一种优秀营销师。由于他们心里明白只凭借剪发获得利润是不能维持生产经营，他们给员工提供培训，更多是立足于提高剪发技能基础上产品销售技巧。加油站主油就仿佛是剪发，而非油就是护发商品。在主油销售基础上提高非油销售，就必须把我们“剪发师”培训成为一名营销师，让顾客加油同步就带走我们非油商品。在这次培训中，我思索着怎么才能将我员工培训成为一名优秀营销师，在销售这一块，我们存在一种普遍问题，员工心理问题导致开不了口，常常找某些“说不来”“不好意思”等等借口来回避销售工作。存在这种心理有三个原因：首先是自信问题，员工对产品认识不清晰，怕说错，怕被拒绝。因此需要提高员工对产品熟悉度，增强员工销售技巧。另一方面就是欲望问题，一种优秀营销人员具有一种特质，他有让你带走他商品强大欲望。顾客很轻易屈服于这种欲望，因此我们要给我们员工足够欲望，无论是精神上，还是物质层次上，让欲望促使他们去工作。最终是习惯问题，假如当这种销售行为成为一种习惯，就没有必要谁去强调你应当怎么去做，你今天销售量应当是多少。因此，要试图刻意去培养员工这个销售服务习惯。作为加油站指挥者，你要做到不止是一名技术纯熟员工，而是整个加油站灵魂。合理鼓励机制可以使得1+1>2，良好团体气氛可以发明出更大效益。由于你角色不是员工，你任务是通过你员工把事情做好。因此，油站经理必需具有良好组织能力和凝聚力。一种油站重要还是要以盈利为目，为其发明价值最直接者就是我们员工，在体制健全和制度规章完善中油，最重要就是对员工管理，在以人为本管理理念背景下，不一样油站都会有属于自己特色管理方案，关键怎么样去打造出属于你自己高效团体。在这其中，要学会“做员工事，想经理问题”。掌握好教育者和朋友之间角色转换，前者要发现和协助员工提高能力和素质，其中必须要依托后来者，才能让你们交流更自然更真诚。为我们队员设计人生规划，并协助他们实现人生自我价值。在信息高速发展当今，员工思想波动和市场变化总是变幻莫测，在这其中就规定管理者具有良好应变能力，而以之对应就是一种学习能力和创新能力。这是一种人什么时候都不能丢下两种能力，良好学习能力会使得能更好适应社会发展，而你创新能力将决定你能否在其中获得成绩。在油站，我们提供服务是必须要跟上市场需要，而市场急速变化让我们必须去创新和学习新事物，才能满足更多消费者需求，获得更多顾客承认。而面对员工高速更新率，更是要去积极去接受新东西，才能更好理解员工思想动态，把握好员工思想方向才能更好去管理我们员工，才能让一种团体更好凝聚在一起。在这次培训交流中，我们不仅专业知识提高了，而在大家经验交流中，也让我受益匪浅。无论我们从事什么样工作，虽然是最简朴动作，反复做一百遍，每一次都是同样原则，这样就是不简朴了。听了诸多人故事，或许我们会惊奇发现他们成功存在着一种共同点，就是勤奋和努力。无论做什么都规定自己去做到规范和规定，无论是做什么都以高原则去规定自己。喜欢这个故事：一天猎狗和猎人一起去捕猎，猎人打中了一只兔子后腿，就让猎狗去追。猎狗一只追啊追，兔子带着受伤腿拼命跑，跑了很久很久，猎狗有些累了，见兔子越跑越快也就放弃了追逐，垂头丧气回到猎人身边，猎人问：为何连一只受伤兔子都追不到?猎狗回答道说：我竭力而为了。于是猎人就将猎狗大骂了一顿。兔子带着受伤腿成功逃回家了，伙伴们都惊奇围过来问道：小兔子，你太厉害了，你受伤了还逃脱了，你是怎么做到?小兔子气喘喘吁吁说道：猎狗没有追到我，回去最多是被骂，而假如我跑慢了，那就是没有命了呀，我是全力以赴去跑。因此，我就成功逃脱了。在我们工作和学习中，我们是竭力而为还是全力以赴呢?我选择后者，我相信每一种人均有足够强大潜能需要去开发。你一旦全力以赴了，你诸多潜质就会在这个过程中被发掘出来。而年轻我们不能总是选择在自己舒适地带，总是以自己能接受能力范围去衡量生命幅度。而要跳出我竭力而为模式，去承担更多生命中本能承受压力，让其成为你前进动力和潜能开发助力。在每一种阶段都会碰到诸多问题，我们要学会去找到处理措施，去承担应当承担责任。到我们真正上任油站经理时候，同样也会存在诸多新问题，有员工管理、客户纠纷问题、市场竞争等等。我们要做好准备，多想前辈们学习经验。积极去思索油站出现每一种问题，多问几种为何，多想几种处理措施，多站在各方位上去思索，多与队员沟通交流。积累经验，提高自己综合能力，做好出征一切准备。近来看到这句话：人生如茶，不会一直都是苦。乐观面对一切，全力以赴做好应当做事情，你会拥有属于你自己天空。