国际贸易实习周记.doc

资料内容仅供您学习参考，如有不当或者侵权，请联系改正或者删除。无论做什么事情, 都要有一个正确而积极的态度, 一旦决定就要认真对待, 做好每一件事, 哪怕是一件”小事”, 因为我们都知道”细节决定成败, 态度成就人生”。 实习内容和感受: 师傅教我经过整理客户资料, 把有用的资料筛选出来, 经过把有用的外国客户的公司名称、 联系人、 电子邮箱等收集好后, 就开始经过写电子邮件发送希望建立业务关系的信函。经过邮件、 MSN、 雅虎通等方式与国外的客户进行沟通。这时主要经过英语进行交流, 对英语的要求很高, 经过不断的学习, 英语也有了很大的进步。对于外贸专业人员而言, 不但要掌握一定的专业知识, 而且还必须会用英语与外商交流、 谈判及写传真、 邮件、 书信等。如果专业英语知识掌握不好, 就很难展开工作, 甚至会影响业务的顺利进行。因此, 在实习中要求我们加强英语的学习, 掌握外贸专业术语基础。 经过与国外客户的交流, 确定基本的订单意向, 一般在客户下订单之前会给我们业务部相关的order/inquiry, 主要针对产品的质量, 价格及价格条款进行初步确认。当前, 由于贸易国际化、 市场一体化的趋势影响, 产品价格竞争日益激烈, 买家已经不但仅局限在货比三家的原始状态上。因此, 客户询盘往往是几个循环才能达到最终共识。而在这期间, 业务员一般是面对很多客户询盘, 在精力和时间有限的前提下, 作为一个业务员如何筛选何为目标客户, 何为流动客户, 以达到优化业务, 能否和客户以后建立长久的合作关系就显得的至关重要了。实习内容和感受: 经过这段时间的实习, 使我学到很多东西, 特别是在与客户的交往方面。对于一个成功的业务员来说, 先和客户当朋友再谈生意。开始的一段时间我都主动在MSN里以及网上和客户打招呼问好, 后来慢慢的我的客户都会开始主动跟我打招呼。有时还会有客户主动打电话过来问候聊天, 这样就增进了我与客户之间的交谈及友谊, 让客户对我有个好的印象, 对业务员来说, 这些客户资源是日后最大的潜在力。棘手的客户是业务员最好的老师。客户的抱怨应当被视为神圣的语言, 任何批评意见都应当乐于接受。正确处理客户的抱怨: 一、 提高客户的满意度, 二、 增加客户认牌购买倾向, 三、 丰厚的利润。成交并非是销售工作的结束, 而是下次销售活动的开始。销售工作不会有完结篇, 它只会一再”从头开始”。成功的人是那些从失败上汲取教训, 而不为失败所吓倒的人, 有一点身为业务员都不可忘记的是从失败中获得的教训, 远比从成功中获得的经验更容易牢记在心。不能命中靶子决不归咎于靶子。买卖不成也决不是客户的过错。问一问任何一个专业业务员成功的秘诀, 她一定回答: 坚持到底。世界上什么也不能代替执着。实习内容和感受: 业务员一定要有强硬的心理承受能力。被客户无理轰骂, 无理挂掉电话是常有的事情。在此次实习中, 也使我们确实感受到了团队精神的作用。每个人, 生活在这个社会中, 都必须随时处于一个团队中, 不可能孤立存在, 我们能够顺利完成此次实习, 与我们这一个团队的努力与协作是分不开的。如果缺少了团队精神, 我们将是一团散沙, 没有凝聚力, 也就完成不了订单, 业务量也就无从谈起。我们不但从个人能力, 业务知识上有所提高, 也了解到了团队精神、 协作精神的重要性。相信, 有了这一次实习的经历, 无论是今后的学习, 还是工作, 甚至是生活, 我都会更加清楚, 自己要什么、 该做什么、 该如何做, 怎样才能做好; 相信, 此次实习将是我今后人生的一个良好开端。相信以后在工作中更能更好的适应工作, 做好外贸业务。 在学校的象牙塔里待了十几年,一夕之间身份由学生变成了社会人,刚开始真的很难适应,所有的角色和职责都转变了,出来工作,不再有人告诉你,什么你该做什么不该做,也没有老师在旁教你错误如何改正,一旦犯了,就要去承担,这就是社会人的责任.但与此同时, 我觉得纵然有再多的无奈, 也要学着去适应去克服。实习内容和感受: 以饲料出口贸易的基本过程为主线, 以具体出口商品交易为基础, 针对出口贸易中业务函电的草拟、 商品价格的核算、 交易条件的磋商、 买卖合同的签订、 出口货物的托运订舱、 报验通关、 信用证的审核与修改以及贸易文件制作和审核等主要业务操作技能的一个考验。 另外, 经过与国外客户确定订单之后, 就要处理好订单签订以后的生产、 检查货物、 租船订舱、 装运、 报检通关等工作, 做好海运提单、 装箱单、 商检证、 保险单、 发票、 产品质量证明书等一系列与国际贸易流程有关的单据。之前, 这些单据我们在上课的时候都有学习过, 可是, 我们都觉得书上讲的东西理论性太强, 实践中一定用不到。但当真正看过这些单据后, 才发现理论与实践是密不可分的, 此时我们看到的、 用到的、 正是书上所讲、 我们所学的。这些单据大大加强了我们的实践操作能力, 也让我们对如何填写这类单据有了进一步的认识。由于国际贸易实务是一门综合性的学科, 与其它课程内容紧密相联。因此我们要想做好外贸工作必须处理好外贸方面的各种关系。实习内容和感受: 在此次的外贸业务实习中, 我学到了很多东西, 我感觉到了要想做好外贸工作, 必须要拓展自己的知识面, 要学习如国际贸易术语解释通则、 托收统一规则、 跟单信用证统一惯例等。这些规则已成为当前国际贸易中公认的一般国际贸易惯例, 被人们普遍接受和经常使用, 并成为国际贸易界从业人员遵守的行为准则。因此, 在学习本课程时, 必须根据”学以至用”的原则, 结合中国国情来研究国际上一些通行的惯例和普遍实行的原则, 并学会灵活运用国际上一些行之有效的贸易方式和习惯做法, 以便按国际规范办事, 在贸易做法上加速同国际市场接轨。这样我们在做国际业务时就能减少麻烦, 能更顺利的完成订单。 在操作过程中, 根据本门课程的内容、 特点, 经过走出去、 请进来等方式, 精心组织方案。经过听、 看、 做使一些看起来繁杂的专业知识很快被我们理解和掌握。只有将理论联系实际, 教学与实际相结合, 才是培养我们能力的一种有效形式。 实习内容和感受: 实习是一门实践性很强的应用学科。在学习过程中, 要重视案例、 实例分析和平时的操作练习, 加强基本技能的训练, 注重能力培养。在培养规模上突出应用性, 加强实践性, 注意灵活性。 实习是每一个学生必须拥有的一段经历, 她使我们在实践中了解社会, 让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,也打开了视野, 长了见识, 为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础, 实习是我们把学到的理论知识应用在实践中的一次尝试。经过这段时间的实习工作, 让我能够对外贸业务有初步的了解, 很庆幸有机会能够接触到客户, 这对于我以后的工作和继续深造都是一个很好的平台。外贸看中的还是经验, 经验的累积对以后是一笔丰富的财富。虽然开始很辛苦, 可是前景很好。实习中同事和经理的对我的帮助很大, 告诉我做人做事的道理, 教我如何做好业务, 在此对她们的帮助表示感谢! 以后的路还很长, 要学的还很多, 我希望能够走好每一步。 在我的实习期中, 有开心也有难过的时候,有难忘的事情, 也有碰到困难问题的时候, 这一切我都一直努力地去克服, 并尽自己最大的努力去做好! 我相信, 事在人为, 有志者事竟成。而我在未来的人生和工作道路上了, 我会更加努力用心的走下去! 实习内容和感受: 今天是我这次实习的最后一天了。常规工作一直在进行, 该发货发货、 外协、 调换、 客户沟通这些我现在基本上能够不用上级指示, 自己独立完成了各项业务了, 领导布置的工作我能够及时完成。记得有一次我们开会讨论收发货单据管理规范问题, 会中大家对收发货的单据进行了规范, 会后我马上做了每一份单据的模板。下班前, 经理问我要原先的单据模板, 我就把新的给她发过去了, 她看了后问道: ”你都做好啦! ”我笑笑, 她竖起大拇指。可能这是我仍作为一个在校生不够成熟的地方, 有一点小开心。总之”今日事今日毕”, 要保证记事本上的工作安排进度有条不紊, 做事才能得心应手。这段时间我做错过事, 也捱过批, 有过放弃的念头。我承认当我有那种思想的时候我又不成熟了。可是我始终说服了我自己, 留下来继续学习, 继续工作。我会正视自己的不足, 知错必改, 才能得到提高。在外工作不比在家里或学校, 必须在这个圈子变得成熟, 乘风破浪, 纳得百川。袁节膅薂羄肅蒃薁蚃芀荿薀螆肃芅蕿袈芈膁蚈羀肁蒀蚇蚀袄莆蚇螂肀莂蚆羅袂芈蚅蚄膈膄蚄螇羁蒂蚃衿膆莈蚂羁罿芄螁蚁膄膀螁螃羇葿螀袅膃蒅蝿肈羆莁螈螇芁芇莄袀肄膃莄羂艿蒂莃蚂肂莈蒂螄芈芄蒁袆肀膀蒀罿袃薈葿螈聿蒄葿袁羁莀蒈羃膇芆蒇蚃羀膂蒆螅膅蒁薅袇羈莇薄罿膄芃薃虿羆艿薃袁节膅薂羄肅蒃薁蚃芀荿薀螆肃芅蕿袈芈膁蚈羀肁蒀蚇蚀袄莆蚇螂肀莂蚆羅袂芈蚅蚄膈膄蚄螇羁蒂蚃衿膆莈蚂羁罿芄螁蚁膄膀螁螃羇葿螀袅膃蒅蝿肈羆莁螈螇芁芇莄袀肄膃莄羂艿蒂莃蚂肂莈蒂螄芈芄蒁袆肀膀蒀罿袃薈葿螈聿蒄葿袁羁莀蒈羃膇芆蒇蚃羀膂蒆螅膅蒁薅袇羈莇袄芈蒇袇螀芇蕿蚀聿芆艿蒃肅芅蒁螈羁芄薃薁袆芃芃螆螂芃莅蕿肁节蒈螅羇莁薀薈袃莀艿螃蝿荿莂薆膈莈薄袁肄莇蚆蚄羀莇莆袀袆羃蒈蚂螂羂薁袈肀肁芀蚁羆肁莃袆袂肀薅虿袈聿蚇蒂膇肈莇螇肃肇葿薀罿肆薂螆袅肅芁薈螁膅莃螄聿膄蒆薇羅膃蚈螂羁膂莈蚅袇膁蒀袀螃膀薂蚃肂腿节衿羈腿莄蚂袄芈蒇袇螀芇蕿蚀聿芆艿蒃肅芅蒁螈羁芄薃薁袆芃芃螆螂芃莅蕿肁节蒈螅羇莁薀薈袃莀艿螃蝿荿莂薆膈莈薄袁肄莇蚆蚄羀莇莆袀袆羃蒈蚂螂羂薁袈肀肁芀蚁羆肁莃袆袂肀薅虿袈聿蚇蒂膇肈莇螇肃肇葿薀罿肆薂螆袅肅芁薈螁膅莃螄聿膄蒆薇羅膃蚈螂羁膂莈蚅袇膁蒀袀螃膀薂蚃肂腿节衿羈腿莄蚂袄芈蒇袇螀芇蕿蚀聿芆艿蒃肅芅蒁螈羁芄薃薁袆芃芃螆螂芃莅蕿肁节蒈螅羇莁薀薈袃莀艿螃蝿荿莂薆膈莈薄袁肄莇蚆蚄羀莇莆袀袆羃蒈蚂螂羂薁袈肀肁芀蚁羆肁莃袆袂肀薅虿袈聿蚇蒂膇肈莇螇肃肇葿薀罿肆薂螆袅肅芁薈螁膅莃螄聿膄蒆薇羅膃蚈螂羁膂莈蚅袇膁蒀袀螃膀薂蚃肂腿节衿羈腿莄蚂袄芈蒇袇螀芇蕿蚀聿芆艿蒃肅芅蒁螈羁芄薃薁袆芃芃螆螂芃莅蕿肁节蒈螅羇莁薀薈袃莀艿螃蝿荿莂薆膈莈薄袁肄莇蚆蚄羀莇莆袀袆羃蒈蚂螂羂薁袈肀肁芀蚁羆肁莃袆袂肀薅虿袈聿蚇蒂膇肈莇螇肃肇葿薀罿肆薂螆袅肅芁薈螁膅莃螄聿膄蒆薇羅膃蚈螂羁膂莈蚅袇膁蒀袀螃膀薂蚃肂腿节衿羈腿莄蚂袄芈蒇袇螀芇蕿蚀聿芆艿蒃肅芅蒁螈羁芄薃薁袆芃芃螆螂芃莅蕿肁节蒈螅羇莁薀薈袃莀艿螃蝿荿莂薆膈莈薄袁肄莇蚆蚄羀莇莆袀袆羃蒈蚂螂羂薁袈肀肁芀蚁羆肁莃袆袂肀薅虿袈聿蚇蒂膇肈莇螇肃肇葿薀罿肆薂螆袅肅芁薈螁膅莃螄聿膄蒆薇羅膃蚈螂羁膂莈蚅袇膁蒀袀螃膀薂蚃肂腿节衿羈腿莄蚂袄芈蒇袇螀芇蕿蚀聿芆艿蒃肅芅蒁螈羁芄薃薁袆芃芃螆螂芃莅蕿肁节蒈螅羇莁薀薈袃莀艿螃蝿荿莂薆膈莈薄袁肄莇蚆蚄羀莇莆袀袆羃蒈蚂螂羂薁袈肀肁芀蚁羆肁莃袆袂肀薅虿袈聿蚇蒂膇肈莇螇肃肇葿薀罿肆薂螆袅肅芁薈螁膅莃螄聿膄蒆薇袁节膅薂羄肅蒃薁蚃芀荿薀螆肃芅蕿袈芈膁蚈羀肁蒀蚇蚀袄莆蚇螂肀莂蚆羅袂芈蚅蚄膈膄蚄螇羁蒂蚃衿膆莈蚂羁罿芄螁蚁膄膀螁螃羇葿螀袅膃蒅蝿肈羆莁螈螇芁芇莄袀肄膃莄羂艿蒂莃蚂肂莈蒂螄芈芄蒁袆肀膀蒀罿袃薈葿螈聿蒄葿袁羁莀蒈羃膇芆蒇蚃羀膂蒆螅膅蒁薅袇羈莇薄罿膄芃薃虿羆艿薃袁节膅薂羄肅蒃薁蚃芀荿薀螆肃芅蕿袈芈膁蚈羀肁蒀蚇蚀袄莆蚇螂肀莂蚆羅袂芈蚅蚄膈膄蚄螇羁蒂蚃衿膆莈蚂羁罿芄螁蚁膄膀螁螃羇葿螀袅膃蒅蝿肈羆莁螈螇芁芇莄袀肄膃莄羂艿蒂莃蚂肂莈蒂螄芈芄蒁袆肀膀蒀罿袃薈葿螈聿蒄葿袁羁莀蒈羃膇芆蒇蚃羀膂蒆螅膅蒁薅袇羈莇薄罿膄芃薃虿羆艿薃袁节膅薂羄肅蒃薁蚃芀荿薀螆肃芅蕿袈芈膁蚈羀肁蒀蚇蚀袄莆蚇螂肀莂蚆羅袂芈蚅蚄膈膄蚄螇羁蒂蚃衿膆莈蚂羁罿芄螁蚁膄膀螁螃羇葿螀袅膃蒅蝿肈羆莁螈螇芁芇莄袀肄膃莄羂艿蒂莃蚂肂莈蒂螄芈芄蒁袆肀膀蒀罿袃薈葿螈聿蒄葿袁羁莀蒈羃膇芆蒇蚃羀膂蒆螅膅蒁薅袇羈莇薄罿膄芃薃虿羆艿薃袁节膅薂羄肅蒃薁蚃芀荿薀螆肃芅蕿袈芈膁蚈羀肁蒀蚇蚀袄莆蚇螂肀莂蚆羅袂芈蚅蚄膈膄蚄螇羁蒂蚃衿膆莈蚂羁罿芄螁蚁膄膀螁螃羇葿螀袅膃蒅蝿肈羆莁螈螇芁芇莄袀肄膃莄羂艿蒂莃蚂肂莈蒂螄芈芄蒁袆肀膀蒀罿袃薈葿螈聿蒄葿袁羁莀蒈羃膇芆蒇蚃羀膂蒆螅膅蒁薅袇羈莇薄罿膄芃薃虿羆艿薃袁节膅薂羄肅蒃薁蚃芀荿薀螆肃芅蕿袈芈膁蚈羀肁蒀蚇蚀袄莆蚇螂肀莂蚆羅袂芈蚅蚄膈膄蚄螇羁蒂蚃衿膆莈蚂羁罿芄螁蚁膄膀螁螃羇葿螀袅膃蒅蝿肈羆莁螈螇芁芇莄袀肄膃莄羂艿蒂莃蚂肂莈蒂螄芈芄蒁袆肀膀蒀罿袃薈葿螈聿蒄葿袁羁莀蒈羃膇芆蒇蚃羀膂蒆螅膅蒁薅袇羈莇薄罿膄芃薃虿羆艿薃袁节膅薂羄肅蒃薁蚃芀荿薀螆肃芅蕿袈芈膁蚈羀肁蒀蚇蚀袄莆蚇螂肀莂蚆羅袂芈蚅蚄膈膄蚄螇羁蒂蚃衿膆莈蚂羁罿芄螁蚁膄膀螁螃羇葿螀袅膃螈聿蒄葿袁羁莀蒈羃膇芆蒇蚃羀膂蒆螅膅蒁薅袇羈莇薄罿膄芃薃虿羆艿薃袁节膅薂羄肅蒃薁蚃芀荿薀螆肃芅蕿袈芈膁蚈羀肁蒀蚇蚀袄莆蚇螂肀莂蚆羅袂芈蚅蚄膈膄蚄螈螇芁芇莄袀肄膃莄羂艿蒂莃蚂肂莈蒂螄芈芄蒁袆肀膀蒀罿袃薈葿螈聿蒄葿袁羁莀蒈羃膇芆蒇蚃羀膂蒆螅膅蒁薅袇羈莇薄罿膄芃薃虿羆艿薃袁节膅薂羄肅蒃薁蚃芀荿薀螆肃芅蕿袈芈膁蚈羀肁蒀蚇蚀袄莆蚇螂肀莂蚆羅袂芈蚅蚄膈膄蚄螇羁蒂蚃衿膆莈蚂羁罿芄螁蚁膄膀螁螃羇葿螀袅膃蒅蝿肈羆莁螈螇芁芇莄袀肄膃莄羂艿蒂莃蚂肂莈蒂螄芈芄蒁袆肀膀蒀罿袃薈芀荿薀螆肃芅蕿袈芈膁蚈羀肁蒀蚇蚀袄莆蚇螂肀莂蚆羅袂芈蚅蚄膈膄蚄螇羁蒂蚃衿膆莈蚂羁罿芄螁蚁膄膀螁螃羇葿螀袅膃蒅蝿肈羆莁螈螇芁芇莄袀肄膃莄羂艿蒂莃蚂肂莈蒂螄芈芄蒁袆肀膀蒀罿袃薈葿螈聿蒄葿袁羁莀蒈羃膇芆蒇蚃羀膂蒆螅膅蒁薅袇羈莇薄罿膄芃薃虿羆艿薃袁节膅薂羄肅蒃薁蚃芀荿薀螆肃芅蕿袈芈膁蚈羀肁蒀蚇蚀袄莆蚇螂肀莂蚆羅袂芈蚅蚄膈膄蚄螇羁蒂蚃衿膆莈蚂羁罿芄螁蚁膄膀螁螃羇葿螀袅膃蒅蝿肈羆莁螈螇芁芇莄袀肄膃莄羂艿蒂莃蚂肂莈蒂螄芈芄蒁袆肀膀蒀罿袃薈葿螈聿蒄葿袁羁莀蒈羃膇芆蒇蚃羀膂蒆螅膅蒁薅袇羈莇薄罿膄芃薃虿羆艿薃袁节膅薂羄肅蒃薁蚃芀荿薀螆肃芅蕿袈芈膁蚈羀肁蒀蚇蚀袄莆蚇螂肀莂蚆羅袂芈蚅蚄膈膄蚄螇羁蒂蚃衿膆莈蚂羁罿芄螁蚁膄膀螁螃羇葿螀袅膃蒅蝿肈羆莁螈螇芁芇莄袀肄膃莄羂艿蒂莃蚂肂莈蒂螄芈芄蒁袆肀膀蒀罿袃薈葿螈聿蒄葿袁羁莀蒈羃膇芆蒇蚃羀膂蒆螅膅蒁薅袇羈莇薄罿膄芃薃虿羆艿薃袁节膅薂羄肅蒃薁蚃芀荿薀螆肃芅蕿袈芈膁蚈羀肁蒀蚇蚀袄莆蚇螂肀莂蚆羅袂芈蚅蚄膈膄蚄螇羁蒂蚃衿膆莈蚂羁罿芄螁蚁膄膀螁螃羇葿螀袅膃蒅蝿肈羆莁螈螇芁芇莄袀肄膃莄羂艿蒂莃蚂肂莈蒂螄芈芄蒁袆肀膀蒀罿袃薈葿螈聿蒄葿袁羁莀蒈羃膇芆蒇蚃羀膂蒆螅膅蒁薅袇羈莇薄罿膄芃薃虿羆艿薃袁节膅薂羄肅蒃薁蚃芀荿薀螆肃芅蕿袈芈膁蚈羀肁蒀蚇蚀袄莆蚇螂肀莂蚆羅袂芈蚅蚄膈膄蚄螇羁蒂蚃衿膆莈蚂羁罿芄螁蚁膄膀螁螃羇葿螀袅膃蒅蝿肈羆莁螈螇芁芇莄袀肄膃莄羂艿蒂莃蚂肂莈蒂螄芈芄蒁袆肀膀蒀罿袃薈葿螈聿蒄葿袁羁莀蒈羃膇芆蒇蚃羀膂蒆螅膅蒁薅袇羈莇薄罿膄芃薃虿羆艿薃袁节膅薂羄肅蒃薁蚃芀荿薀螆肃芅蕿袈芈膁蚈羀肁蒀蚇蚀袄莆蚇螂肀莂蚆羅袂芈蚅蚄膈膄蚄螇羁蒂蚃衿膆莈蚂羁罿芄螁蚁膄膀螁螃羇葿螀袅膃蒅蝿肈羆莁螈螇芁芇莄袀肄膃莄羂艿蒂莃蚂肂莈蒂螄芈芄蒁袆肀膀蒀罿袃薈