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电脑维护员的岗位说明书

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2020年4月19日
文档仅供参考

电脑维护员岗位说明书
岗位名称
电脑维护员
岗位编号

所在部门
计财部
岗位定员
1人
直接上级
计财部经理
工资等级
8级
直接下级

薪酬类型
结构工资制
所辖人员

岗位分析日期
-11-21
工作综述
保障计算机系统安全、稳定地运行,规范酒店计算机系统的使用和管理,及时、彻底地解决酒店计算机系统遇到的故障,维护酒店所有电脑及相关设备硬件和软件。
职责与工作任务
职
责
一
职责表述:负责酒店工作范围内计算机系统的维护工作。 工作时间百分比:60％
工作
任务
服务器的维护,工作站的维护,外围设备及网络设备维护
系统软件维护,应用软件维护,数据、文档、工具软件的维护
职
责
二
职责表述:保管电脑设备的零配件备用零件,作好维修备件的管理工作。
工作时间百分比:10％
工作
任务
保管电脑设备的备用零件。并作好相应入库记录
电脑设备零件的领用,并作好相关记录
备用零件不足或者已缺,报告上级,申请购买
职
责
三
职责表述:负责酒店计算机软件升级及相关资料更新。 工作时间百分比:10%
工作
任务
对计算机软件必要性升级,部分软件周期性升级
更改,更新餐饮部菜牌
对相关文档资料更新
职
责
四
职责表述:配合相关部门解决与电脑有关的工作。 工作时间百分比:10%
工作
任务
配合相关部门安装笔记本电脑和投影仪
负责酒店办公网,外网的建设
职
责
五
职责表述:负责检查各工作站电脑。 工作时间百分比:10%
工作
任务
巡检各电脑工作站点的设备
定期检查、清洁各种设备线路
权力
对上级提出本职工作的合理化的建议权
对工作站点计算机的监督检查权
工作协作关系
内部协调关系
计财部、行政办公室、安全部、房务部、康乐部、商贸部、餐饮部
工程部、公关营销部
外部协调关系
维修公司
任职资格
教育水平
大专及以上学历
专业
计算机、电子及相关专业
培训经历
接受过计算机软件、硬件培训;接受过网络操作系统培训;接受过计算机系统维护培训。
经验
具有2年以上计算机技术服务
知识
通晓基本计算机应用知识
熟悉计算机硬件维护知识
熟悉计算机软件维护知识
具备计算机外设应用、维护知识
技能技巧
熟练使用并维护办公软件、有一定的网络知识基础
具有较强的实际动手能力
具有较强的计算机系统集成经验
个人素质
个人能力
具有较强的计算机技术能力
具有较强的责任心
具有较强的突发故障处理能力
身体素质
身体健康
其它
使用工具/设备
计算机、投影、电话、Internet网络、交通及通讯设备、维修工具、资料柜、光盘刻录机、备件柜等
工作环境
独立办公室
工作时间特征
经常加班
所需记录文档
备件使用管理台帐、维修工作记录
考核指标
酒店电脑设备完好率保证在98%以上
系统故障处理率100%
出勤率100％
备注