电力行业总经理工作部主任关键业绩考核指标(KPI).doc

总经理工作部主任绩效考核指标
KPI
KPI说明
计算方式
信息来源
考核目的
总经理工作部工作的计划性
部门的年度、季度、月度计划的制定
有无年度、季度工作计划，上级审核发现所制定计划中缺失的重要内容不超过[ ]处
本岗位提交报告及总经理
保证总经理工作部工作有序进行
总经理工作部工作计划完成率
以每月的总结为准
逐条核实计划是否按时完成。已完成的工作项数/计划的工作总项数比例不小于[ ]% （两者权重各占50%）
本岗位提交报告及总经理
保证总经理工作部各项工作开展的成效
其他部门、上级领导、电厂对总经理工作部的满意度

总经理
服务性职能的履行情况
部门内部员工考核

人力资源部
公正及时组织部门内的员工考核
公司制度完善和检查落实报告

本岗位提交报告及其它部门、的电厂
保证公司规章制度的完善与落实
公司文字材料的起草

总经理及各副总经理
保证各种文字材料起草工作的及时和质量
总经理办公会交办事务督办

逐条核实督办事务是否按时完成。已完成的工作项数/要求督办的工作总项数比例不小于[ ]%（两者权重各占50%）
总经理及各副总经理
保证总经理办公会交办事务督办落实
组织对外联络接待失误率
活动组织严密有序
大型庆典、接待及重要联络活动组织失误数量不超过〔 〕次或为否定性指标
总经理、副总经理和对外单位
保持公司对外形象
总经理工作部主任岗位KPI说明表
考核指标
具体内容
其他部门、上级领导、电厂对总经理工作部的满意度
¨ 代表公司利益
¨ 具有团队意识，积极与各部门协调、合作开展各项工作
¨ 保证对各业务单位的支持，提高服务意识
部门内部员工考核
¨ 按时完成各岗位的考核工作
¨ 做到公平、公正和公开
公司制度完善和检查落实报告
¨ 完善公司各项制度
¨ 检查公司制度的落实情况并提出整改意见
公司文字材料的起草
¨ 按时完成文字材料的起草工作
¨ 具有良好的写作水平