超越大典汽车销售服务管理系统用户手册模板.doc

资料内容仅供您学习参考，如有不当或者侵权，请联系改正或者删除。
大典汽车销售服务管理系统用户手册
目 录

1 Microsoft SQL 安装说明
1.1安装步骤
1.2安装问题及解决方法
2 系统SURPASS DMS APP SERVER的安装及配置
2.1 DMS系统的SURPASS DMS APP SERVER软件安装说明
2.2加密狗驱动程序的安装
2.3 创立系统的数据库及建立SQL Server登陆用户
2.4 SURPASS DMS 配置文件: Dealer_setup.ini说明
2.5 系统服务器DCOM配置
3 客户端(Client)DMS软件的安装及配置
3.1 DMS软件的安装说明
3.2 加密狗驱动程序的安装
4 经销商信息的填写
5 打印机调试说明
6 SQL 数据库备份及恢复
6.1数据库的备份
6.2数据库的还原(从备份文件还原)

1 Microsoft SQL 安装说明
注:安装SQL 只需在后备系统服务器上安装
SQL 的安装步骤如下:
1.1.1:点击”安装SQL SERVER 组件( C) ”如下图1.1.1

图1.1.1
1.1.2执行完上一步后,弹出以下界面,点击”安装数据库服务器”,如下图1.1.2

图1.1.2
1.1.3点击”下一步” , 如下图1.1.3

图1.1.3
1.1.4 选择”本地计算机”, 点击”下一步” 如下图1.1.4

图1.1.4
1.1.5选择”创立SQL SERVER实例,或安装客户端工具(C)”, 点击下一步,如下图1.1.5

图1.1.5
1.1.6执行完上一步后,将弹出”软件许可协议”,选择接受协议,继续下一步,填写完CD-key, 点击下一步,如下图1.1.6

图1.1.6
1.1.7选择”服务器和客户端工具”, 点击下一步,如下图1.1.7

图1.1.7
1.1.8执行上一步后,弹出”实例名”,选择”默认”,继续下一步,点击浏览,选择数据库存放的目录.建议不与程序文件存放于同一盘:如下图1.1.8

图1.1.8
1.1.9配置好后, ,继续下一步,选择本地系统帐户,如下图1.1.9

图1.1.9
1.1.10选择”混合验证模式”, 点击下一步,如下图1.1.10

图1.1.10
1.1.11选择”每处理器”, 并填好数量, 数量为本机CUP的数量,点击”继续”,如下图1.1.11

图1.1.11
1.11执行上一步后,SQL 就自动安装,安装完毕后,点击”完成”, 并重新启动计算机
SQL 安装完毕, 如下图1.11

图1.11
Ø 1.2安装问题及解决方法
1.2.1在安装SQL 时可能由于某些原因,即在最初安装时失败,请删除安装目录及其内容
如:
C:\Program Files\Microsoft SQL Server
C:\ Program Files\Microsoft SQL Server\MSSQl
两目录,以上为其默认的安装的路径,如非默认安装请查找其路径再做删除处理
重启机器,再重新安装即可

2 系统SURPASS DMS APP 的安装及配置
Ø 2.1 DMS系统的SURPASS DMS APP SERVER软件安装说明
Ø 2.2加密狗驱动程序的安装
安装步骤如下:
2.2.1将加密狗插入USB端口, 系统将提示找到新的硬件
2.2.2运行光盘InstDrv加密狗安装程序,进入安装向导提示, 如下图2.2.2

图2.2.2
2.2.3继续下一步, 如下图2.2.3

图2.2.3
2.2.4继续下一步, 安装将完成, 如下图2.2.4

图2.2.4
完成后重新启动计算机即可

Ø 2.3 在系统创立系统的数据库及建立SQL Server登陆用户
2.3.1 创立后备系统后备数据库
创立后备系统的数据库 需要手工从备份文件还原
[注: 建议还原为的数据库名为本公司的名称如: surpas]

具体的还原步骤方法请见本文档5.2 还原如下图2.3.1

图2.3.1
2.3.2还原完数据库后, 在企业管理器里, 进入安全性>>登陆, 点击右键, 新建登陆
如下图2.3.2

图2.3.2
2.3.3新建用户的名称如: dms,选择SQL Server身份验证,及设置密码, 如下图2.3.3
[注: 创立的用户将用于2.4中创立配置DMSAPP.ini文件]

图2.3.3
2.3.4 选择数据库访问,在指定此登陆能够访问的数据库项中, 选中: ”surpass”数据库(打钩)
同时赋予其为”public”及”db_reader”的权限, 在此项打上钩, (赋予该用户拥有surpass的拥有者权限)
如下图2.3.4

图2.3.4
2.3.5确定后, 再次输入图2.3.3中所输入的密码即可
Ø 2.4配置文件dealer_setup.ini说明
dealer_setup.ini系统联接的数据库。
[001]( 帐套代号)
DBSERVER=tian( 数据服务器名)
DBNAME=dms2( 数据库名)
DESCRIPTION=TongHoi1( 帐套名)
如果是多帐套的版本就会有多段相同格式的代码。
Ø 2.5系统服务器DCOM配置
[注:在系统, APP程序服务器, 建立本地帐户及密码,如用户名:dms 密码:dms]
在分布com配置,添加上此些用户的访问权限
对于APP SERVER必须, 对分布COM进行配置, 以进行对Client端用户进行验证
提供访问, 如配置不正确, 可能造成Client不能启用DMS软件
步骤配置如下:
2.5.1点开始>>运行 输入, Dcomcnfg 命令后, 确定, 系统将弹出分布com配置属性框(登录本机)如下图2.5.1: (注运行此命令须有Admin权限的用户)

图2.5.1
2.5.2 选择”默认安全机制”, 在默认访问权限一项, 单击”编辑默认值”, 如下图2.5.2
系统将弹出, 注册表权限窗口

图2.5.2
2.5.3点击”显示用户”,再点击添加, 在添加所能够允许经过DCOM访问的用户: 本地帐户用户,点击”显示用户” 如下图: 2.5.3

图2.5.3
2.5.4 确认后, 返回, 上一层页面, 同样对”默认启动权限”一项进行配置, 配置
方法与步骤2一样( 添加允许访问用户与与上步骤用户相同) , 配置好后, 单击应用
2.5.5返回分布com配置属性框, 选择”应用程序”, 在应用程序里面找到SURASS DMS
APP SERVER , 选中此项, 双击, 或点属性, 将进入SURASS DMS APP SERVER, 属性框, 如图4, 在常规选项, 身份验证级别选择为: 连接

图2.5.5
2.5.6 选择安全性, 在”你能够编辑访问该程序的用户”选择使用自定义访问权限(S)
单击编辑, 系统将弹出, 注册表值的权限窗口, 添加能够访问该程序的用户
( dms) , 如下图2.5.6

图2.5.6
2.5.7 确认后, 返回上一层页面, 继续对”你能够编辑能启动该用户的一项”系统将弹出, 注册表值的权限窗口, 添加可访问该程序的本地帐户) , 如下图2.5.7

图2.5.7

2.5.8 确认后, 返回上一层页面, SURASS DMS APP SERVER, 属性框, 选择
身份标识, 单击, 交叉式用户( I) 一项, 如下图2.5.8

图2.5.8
注: 选择此项, ”交叉式用户”, 在做APP升级时, 可不需重起计算机, 更新APP
不要选择指定用户一项
2.5.9 选择”位置”, 在此项, 选择”在此计算机运行”一项打钩, 如下图2.5.9

图2.5.9

3 客户端(Client)DMS软件的安装及配置
Ø 3.1客户端DMS软件的安装
Ø 3.2加密狗驱动的安装
注:驱动程序安装在2.2中有详细说明, 请依照2.2中步骤操作
Ø 3.3运行DMS软件登陆系统(登陆用户须为系统建立的用户而且在Dcom已经赋予该用户权限, 密码也需一样, 如没有请建立)
3.3.1将Clent.ini文件copy 到客户端DMS软件的目录下
3.3.2运行TonghoiDMS文件, 如以下图3.3.2

图3.3.2
3.3.3运行后, 将出现以下, 对话框, 填写用户代号: super 初始密码为空、 店名”A01”
如下图3.4.3

图3.3.3
如能正确登陆进入系统, 即表示本地系统安装成功
3.3.4 如出现以下错误提示, 如图3.2.4

图3.3.4
(1) 请检测所登陆本地帐户的用户名是否与后备服务器DCOM赋予权限的用户及密码一致, Dcom配置请见3.4.4
(2) 本地网络是否正常
(3) 配置文件Client.ini文件配置是否正确

3.3.5 如出现, ”数据库连接不成功”, 错误提示如下图3.3.5

图3.3.5
(1)请检查DMSAPP_Setup.ini配置文件的登陆用户及密码是否正确, 对应在SQL SERVER登陆是否有该用户( 在SQL是否建立该用户, 建立方法请见本文档2.3)
(2)服务器数据库是否对应Client.ini配置文件填写的对应
(3)SQL服务器是否正常启用

4 用户信息的填写
4.1 进入系统管理>>用户信息设置, 如下图4.1

图4.1
填写完毕保存即可
5 打印机调试说明
5.1 将打印机驱程程安装好后,请设置打印机的页面设置和启用共享
开始>>设置>>打印机,选中已安装的打印机,右键属性,如下图5.1

图5.1
5.2 选择设备属性,确认牵引送纸为A4 ,如下图5.2

图5.2

6 SQL 数据库备份及恢复
6.1数据库的备份
步骤如下:
6.1.1点 开始>>程序>>Microsoft SQL Server>>企业管理器, 打开后如下图6.1.1

6.1.1
6.1.2 点击加号, 展开后, 点SQL sever 组, 双击点SQL sever 组的(WINNT)服务器, 展开如下图6.1.2

图6.1.2
6.1.3 点击”数据库”左边加号, 将其展开, 选中所要备份的数据库, 单击右键>>所有任务>>备份数据
库, 如下图6.1.3

图6.1.3
6.1.4在弹出的窗口中, 备份一栏选择完全备份, 目的一栏点击添加如下图6.1.4

图6.1.4
6.1.5系统将弹出”选择备份目的”窗, 在文件名下, 填写备份的路径及备份名, 或则点击右边的省
略小框选择备份的路径及备份文件; 如下图6.1.5

图6.1.5

6.1.6点确定后, 返回上一层窗, 再点确定, 备份的操作完成, 等待系统备份完成即可
如下图6.1.6

图6.1.6
6.2数据库的还原(从备份文件还原)
如果经销商端后备操作系统, 或数据库系统由于各种原因, 导致数据崩溃; 带系统重建起来后,
须将数据库还原(从备份设备), 此备份文件有可能是从中央系统备份出来的备份文件, 因为这样才能保证数据的一致性;
步骤如下:
6.2.1 同样将进入开始>>程序>>Microsoft SQL Server>>企业管理器,将SQL sever 组的(WINNT)服务器展开, 点”数据库”, , 单击右键>>所有任务>>还原数据库, 如下图6.2.1

图6.2.1
6.2.2填写所要还原的数据库的名称如: surpass, 选择”从设备”还原然后点击”选择设备”,
如下图6.2.2

图6.2.2
6.2.3在弹出设备还原窗, 点击添加, 选择还原设备 (即备份文件), 如下图6.2.3

图6.2.3
6.2.4系统将弹出”选择还原目的”窗, 在文件名下, 填写还原的路径及备份名, 或则点击右边的省
略小框选择还原备份文件, 如下图6.2.4

图6.2.4
6.2.5点”确定”后, 返回上一层窗, 再点”确定”, 返回到”还原数据库”窗, 选择选项, 同时再选择 在现有数据库还原, 如下图6.2.5.1

图6.2.5.1
Data_Data 一项为还原数据库文件存放的物理路径及文件名
Data_Log为还原数据库文件存放的物理路径及文件名
需将此两项改为正确的路径(SQL Server存放数据的路径或目的的路径)及文件名
如E:\sql \data\MSSQL\Data\60010X.mdf
E:\sql \data\MSSQL\Data\60010X_Log
如果路径及文件名不正确, 会出现以下的提示: 如下图6.2.5.2

图6.2.5.2
6.2.6确保还原的路径正确后, 点确定后即可还原数据库成功, 如下图6.2.6

图6.2.6