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济南职业学院学报就业指导视阀下高校辅导员的职能错位与角色定位

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就业指导视阀下高校辅导员的职能错位与角色定位*[收稿日期] -2-27
[作者简介] 谢中元( 1979－) , 男, 湖北宜昌人, 硕士。研究方向: 文艺学、 思想政治教育。现任佛山科学技术学院文学与艺术学院教师, 助教, 曾在各类学术期刊发表论文多篇。电话: [phone]; Email: ; 通讯地址: 广东佛山市江湾一路18号佛山科学技术学院文艺学院学生工作办公室( 邮编: 528000)

谢中元
( 佛山科学技术学院 文学与艺术学院, 广东佛山 528000)
摘要: 就业工作是高校学生工作的一项重要内容, 辅导员在高校的就业指导工作中扮演着重要角色, 这与辅导员的素质优势、 角色优势、 岗位优势密切相关。可是, 作为思想政治工作者, 辅导员与就业工作之间仍存在一定错位。鉴于此, 辅导员应该在大学生就业指导工作中定位好四种角色: 思想教育者、 职业指导员、 就业服务员、 心理咨询员。
关键词: 辅导员; 思想政治教育; 就业指导; 角色定位

9月中共中央颁发了《关于进一步加强和改进大学生思想政治教育的意见》, 意见指出, 大学生思想政治教育工作队伍主体是学校党政干部和共青团干部, 思想政治理论课和哲学社会科学课教师, 辅导员和班主任。教育部第21号令也明确强调辅导员是大学生思想政治教育主体之一。辅导员队伍建设得到了党和国家全所未有的重视, 这是当下辅导员所面临的政治境遇和历史机遇, 可见辅导员工作大有可为。随着高校学生工作范围的凝固与丰富, 辅导员既要成为青年大学生的思想导师, 又要在日常工作的运转中历练成事务管家, 如何耦合这两点就成为广大辅导员拓宽职业路径、 实现职业化和专家化的关键通道。以就业工作为例, 就业工作是辅导员的常规工作之一, 如何在就业指导中做好职业定位, 并将其纳入到思想政治教育, 这是辅导员在大学生就业工作中必须思考的课题。
一、 就业指导视阀下辅导员的职能错位
为大学生就业提供全面服务历来都是高校学生工作的一项重要内容。从中世纪开始, 大学教育的一个基本目的就是满足学生的就业需要, 帮助她们获得生活必须的职业能力, 为学生过一种独立自主、 自力更生的生活作准备。美国教育理事会一直都强调, 学生毕业时帮助她们寻找合适的工作, 帮助她们在职业上进一步发展, 是学生事务的重要内容。近年来, 就业成为中国大学生最关心的话题。1999年大学扩招以后, 毕业生人数逐年递增, 全国应届毕业生人数超过400万人达到了413万人, 比 增涨近80万人, 而工作岗位数量却没有成正比例增长。随着大学生就业压力的逐年增大, 大学毕业生就业工作摆在了很多高校工作系统的重要位置。高校里上至校党委、 中至学生工作部, 下至政治辅导员, 都将就业工作列为必须抓好的重要工作。
作为大学生思想政治教育工作者, 辅导员也必将在高校的就业指导工作中扮演着重要角色。这与辅导员的素质优势、 角色优势、 岗位优势密切相关。第一, 党和国家以及基层党委对辅导员队伍建设的高度重视, 大学生思想政治教育的迫切诉求, 使辅导员职位成为高素质人才的职业梦想。所有的高校辅导员招聘都要求党员、 学生干部、 本科以上学历、 身体条件好, 不少高校招聘辅导员时明确要求硕士乃至博士学位。总之, 高端人才的汇聚使得辅导员的就业指导工作具备了素质优势。第二, 辅导员处于高校思想政治工作和学生管理工作的第一线, 长期与学生即时沟通的角色优势决定, 凡是与学生有关的工作辅导员无法也不能”缺席”, 因此高校辅导员理所当然是参与就业指导工作的重要成员, 将就业指导融入到常规思想政治教育工作, 能够增强就业指导的实效性。第三, 从岗位设置来看, 辅导员当前一般被安排在高校二级学院的学生工作办公室, 对校党委、 学院、 学工部和校就业指导中心负责, 成为学生与学校沟通的桥梁, 必将承担该学院毕业生的就业指导工作和常规工作。这些优势决定了辅导员在就业工作中的重要性, 能够说辅导员工作绩效的好和差, 从某种程度上映射着大学生就业的明朗与暗淡。
优势虽然明显, 劣势也比较突出。由于各种原因, 当下辅导员的既定角色与就业工作之间仍存在一些错位, 主要表现在: 第一, 就业问题突出与当下辅导员队伍建设的错位。随着高校扩招, 大学毕业生数量迅速增多, 就业竞争日趋激烈, 大学生就业压力不断增加, 这就要求辅导员做好高质量的就业指导和就业服务工作。实际情况与此相对应的是, 辅导员队伍依然不够健全, 不少高校忽视辅导员队伍和就业指导工作, 辅导员生比远远超过1: 200的比例, 没有针对毕业班配备合适的辅导员; 辅导员每天需要应对大量的事务性工作和各个部门的任务, 角色多重, 工作多元, 没有时间精力投身于就业指导; 辅导员新老交替缺乏制度保障, 老辅导员经验丰富但知识结构单一, 新辅导员有热情却缺乏就业理论装; 专兼职结合使得辅导员队伍良莠不齐, 等等。第二, 就业指导的特殊性与辅导员素质的错位。就业指导关系到大学生的切身利益, 影响着大学生的职业生涯发展, 具有务实性; 就业指导贯穿了从大一新生到毕业生的四个阶段, 要有计划地开展指导工作, 必须具有前瞻性; 就业指导是一项涉及教育、 管理、 经济、 心理等多种学科的科学, 具有专业性。然而辅导员中依然普遍存在着政策水平不高、 服务意识不强、 业务素质不硬、 心理状态不稳的状况。有的老辅导员不了解”80后”大学生的就业需求和职业梦想, 有的年轻辅导员基本上不了解就业政策、 就业形势、 求职面试宝典、 职业生涯规划等就业指导工作的专业知识。辅导员各方面素质的缺位与大学生就业指导工作形成了错位, 长此以往必将影响到高校二级学院就业工作的有效开展, 同时最终影响高校就业工作的质量。
一、 辅导员在大学生就业指导中的角色定位
辅导员在高校党委及相关职能部门的领导统筹下身处思想政治教育第一线, 有着天然的就业指导的因素。从客观上来讲, 党中央、 国务院高度重视大学生思想政治教育工作, 为辅导员开展就业指导工作指明了前进方向。各个高校都从政治稳定的高度重视就业工作, 成立专门的就业指导部门, 为辅导员创新有效地开展工作创造了空间和平台。因此辅导员自身做好角色定位和职业生涯规划, 既是为了贯彻落实中共中央第16 号文件精神和教育部第21号令, 也是促进大学生思想政治教育坚强有力的保障。我们认为, 辅导员自身必须要整合好政策资源、 信息资源、 方法资源, 全方位打造自身在就业指导过程中”角色”, 主要应定位好以下四种角色。
1、 思想教育者
随着就业指导在辅导员工作的比例不断加大, 让外界容易产生一种看法, 认为辅导员在思想政治教育过程中思想引导的职责有弱化的趋势。如果在客观上消除辅导员作为思想教育者的这一角色属性, 那么辅导员就没有了赖以存在的职业根性。能够说, 高校辅导员制度产生的初衷就是要在学生中建立一支思想政治工作队伍, 对学生进行思想政治引导。1953年清华大学校长蒋南翔创造性地提出了政治辅导员制度, 当时的辅导员由品学兼优、 组织能力强的高年级学生担任, 这样既能对学生进行思想政治教育, 也能使这批辅导员发展成又红又专的人才。尽管辅导员的职责外延不断扩展, 可是这一职业根性始终延续并巩固下来。在高校, 辅导员是现代高等教育的重要组成部分, 是中国高等教育开展思想政治教育工作、 学生工作的精锐队伍, 在就业指导工作中更要加强思想政治教育工作。
思想教育是一种精神熏陶和觉悟引导, 而就业工作更多地体现了事务性和实务性。这就需要辅导员不断学习邓小平理论、 三个代表重要思想等重要理论, 提高与时俱进的思想政治工作能力, 更新具有当代感和高效能的思想政治工作方法。由于市场经济的不断发展, 就业竞争的日益加剧, 不健康观念文化的影响, 不少大学生的择业价值取向产生了偏差。比如以追求权势、 社会地位高为主要标准, 以实现自身价值作为唯一意向, 以收入高、 待遇好为唯一目标, 辅导员应该引导毕业生以国家利益为重, 以社会发展为先, 使学生树立将祖国需要和个人价值合而为一的就业思想, 到基层就业, 到人民最需要的地方一展宏图。
2、 职业指导员
辅导员成为专业化的职业指导员, 要提高自身的业务素质。职业指导员的业务素质既包括思想政治教育的业务素质, 也包括就业指导所必备的业务素质。因此辅导员必须不断学习马克思主义政治理论, 培养马克思主义的价值观和道德观, 同时学习就业指导理论, 具备大学生就业管理、 就业教育、 就业心理等方面的就业指导知识。另外, 辅导员要提高政策水平。在就业指导中, 辅导员要熟悉各个时期的就业政策, 并要能在具体工作中落实当下就业政策的精神实质; 要利用多媒体技术, 个性而又生动地向大学生宣讲中国就业制度改革与各个时期的就业政策, 并在宣讲过程中做好耐心细致的解释沟通工作。
另外, 辅导员要根据大学生身心发展规律开展创业就业的规划与指导工作。辅导员应该树立全程化的就业指导意识, 根据各个年级学生的身心特点、 不同年级不同专业的职业定位, 明确目标, 突出重点, 分布实施。例如启发大一新生的职业梦想, 巩固大二学生的职业意识, 帮助大三学生谋划职业生涯, 指导大四学生的创业择业、 求职面试。另外, 辅导员在条件允许的情况开设就业指导课, 经过课堂教学传播职业生涯概念, 激发大学生的职业规划兴趣, 从而为学生提供切实有用的就业技能技巧的分析和个性化指导。同时, 辅导员应发挥工作的主动性和创新精神, 经过组织班级就业主题讨论会、 校友经验交流会、 就业指导专家报告会、 用人单位模拟面试等多种活动形式帮助学生了解职业去向、 专业前景、 就业形势、 求职方法技巧等多方面的信息。
3、 就业服务员
辅导员在做好思想政治教育工作的同时, 也要做好大学生就业指导工作, 这就要求辅导员具备以生为本的服务意识, 这种要求是全方位的, 包括就业服务态度、 就业服务方式、 就业服务质量等。也就是做到主动、 周到、 诚信而有耐心, 把是否有利于大学生就业作为辅导员工作的出发点和归宿。在就业服务方法上要与时俱进, 找准问题的内核, 在关键问题上跟进创新性服务, 重点解决与大学生就业关系最密切的实际问题。最终是要经过有质量的服务提高大学毕业生的就业质量, 切实提高不含水分的就业率。具体而言, 辅导员能够从以下几个方面进行尝试。
做好就业推荐的服务工作。辅导员能够尽早准备, 建立信息齐全的毕业生推荐档案, 自大一新生入学就开始建立学生档案, 内容包括: 姓名、 性别、 年龄、 学历、 生源地、 个人优缺点、 年级排名、 性格爱好、 工作意向、 外貌特征, 从而有针对性地根据用人单位需求对号推荐。在推荐策略上推荐”优良”、 放宽”中间”, 耐心解决差生的就业问题。同时, 加强调研, 了解用人单位新需求, 向学生推荐当地有影响力的企事业单位, 例如向毕业生介绍本土企业前100强, 把这些企业的基本情况、 行业优势、 发展远景、 薪酬待遇介绍给毕业生, 让她们有的放矢做好就业准备。
多渠道发布就业信息。动静结合, 以学院学生工作办公室为中心, 以辅导员定点值班为轴线, 以毕业生轮流出外寻找工作为依托, 收集发放就业信息。成立学生就业指导中心, 让在读学生干部参与就业信息收集, 发动她们的积极性利用网络寻找就业信息, 维护更新学院就业指导网站。在各个毕业班指定党员同学为信息联络员, 请她们做好辅导员和毕业生之间的信息通联工作, 保证就业信息的通畅传递。最后, 辅导员应建立就业服务互动机制。辅导员应充分发挥学校就业指导中心与学生的桥梁作用, 根据校就业指导中心的安排部署好就业指导工作, 也使就业指导中心获取学生的就业服务需求和动向, 有利于开展问卷调查研究。
4、 心理咨询员
随着就业压力的不断增大, 大学生就业求职过程中的心理压力、 困惑越来越多。毕业生在整个求职过程中, 最常见的心理问题是由自负导致的自卑。主要原因在于毕业生制定求职目标时, 没有正确评价自己, 当个人目标与现实需求存在较大落差时便产生自卑心理、 焦虑怯懦心理, 甚至导致自暴自弃的想法, 辅导员应该为这部分毕业生提供比较专业的心理咨询。例如引导学生看待就业过程中男女不平等的问题、 找工作靠关系的问题、 期望值与社会需求落差太大的问题, 帮助她们正确发掘自身优势, 调整就业心态。
辅导员自身必须拥有健康的心态, 真诚地关心爱护每一位毕业生, 尊重其人格, 平等公正地对待每一位学生。与学生之间应形成一种对话、 民主、 平等的师生关系, 掌握相应的心理咨询知识, 成为学生就业心理健康发展的咨询者。帮助学生进行心理调适, 使毕业生客观地认识自己, 矫正失衡心理, 消除不良情绪, 做好步入职场的心理准备。在调整毕业生的就业心态时, 帮助她们克服自卑心理, 培养自信意识; 帮助她们克服焦虑恐惧心理, 强化自我意识; 帮助她们克服侥幸心理, 建立准备意识; 帮助她们控制嫉妒心理, 培养宽容心态; 帮助她们避免急于求成的心理, 预防就业受挫。所有的心理辅导就是为了帮助毕业生完善择业心理, 实现成功就业。