第一学期电子商务基础复习指.doc

资源描述

资料内容仅供您学习参考，如有不当或者侵权，请联系改正或者删除。 - 第一学期电子商务基础复习指导 ( -11) 说明: 1、本复习指导供 - 第一学期电子商务基础课程面授辅导教师指导学生复习使用; 2、考试题型、分数比例、数量: 单选题( 50%, 50) 、多选题( 20%, 10) 、名词解释( 10%, 2) 、简答题( 10%, 2) 、案例分析( 10%, 1) ; 3、选择题参考答案为下划线的字体; 4、名词解释、简答题的答案参考教材; 5、案例分析的解答参考教材中每章的案例; 6、由于本学期使用新教材, 复习内容为第一章、第二章、第三章、第四章和第九章, 重点第1、 2、 4章。一、单项选择题: 1. Dell经营模式的核心就是( ) 。买卖公平实时生产大规模按单定制与客户进行直接沟通 2. 直销模式减少了( ) 的开销, 节省了成本。人员培训中间环节售后服务 3. 电子商务是在( ) 技术与网络通信技术的互动发展中产生和不断完善的。电子微波多媒体计算机 4. 在传统商务运作过程中, 商品的流动过程称为( ) 。物流资金流知识流信息流 5. 在传统商务活动中, 出于法庭仲裁依据的需要, 各种正式贸易单证的传递主要是经过( ) 方式进行的。电话传真邮寄 E-mai 6. 在电子商务模式中, 交易双方信息的沟通都是经过双方的网址和网络主页完成的, 具有( ) 的特点。快速和高效率快速和精确高效率和精确安全和高效率 7. 相对于传统商务而言, 在信息提供方面, 电子商务具有透明、 ( ) 的特点。准确复杂灵活节省 8. 传统企业投身电子商务首先应考虑全面采用( ) 技术。多媒体计算机互联网数据整合 9. 从事电子商务的人必然是既掌握现代信息技术又掌握现代( ) 技能的复合型人才。商务网络商业计算机 10. 交易虚拟化是指贸易活动无需当面进行, 均经过( ) 完成。媒体互联网计算机电子工具 11. 电子商务实行”无纸贸易”, 可减少( ) 的文件处理费用。 60% 70% 80% 90% 12. 电子商务按字面的意思是指经过( ) 手段进行商业贸易活动。网络电子通信计算机 13. 企业与政府之间的电子商务, 即( ) 电子商务。 B2C B2B B2G C2G 14. 消费者与消费者之间的电子商务, 即( ) 电子商务。 B2C B2B G2G C2C 15. 间接电子商务指的是( ) 。软件订购计算机配件订购无形货物和服务有形货物的电子订货 16. EDI的含义是( ) 。电子数据处理电子数据交换电子资金转账电子销售系统 17. Internet商务以计算机、 ( ) 、多媒体、数据库技术为基础, 经过Internet, 在网上实现营销、购物服务。通信网络操作系统人工智能技术 18. 书籍被认为是最适合在因特网上直销的商品之一。国外网上书城(如.com)的成功奇迹, 给传统的书籍销售方式带来巨大的冲击。上海书城认识到网上的巨大商机, 而且一致认为电子商务是帮助上海书城走出上海、走向世界的一种新的商务模式。上海书城属于电子商务中的( ) 电子商务方式。 B2B B2C B2G C2C 19. 能够从事电子商务活动的客观对象, 称为( ) 。交易客体交易事务电子市场交易主体 20. 电子市场简称( ) 。 EC EM EB EN 21. 商品和服务的配送和传输渠道称为( ) 。物资流资金流数据流信息流 22. 在电子商务的组成要素中, ( ) 是电子商务的基础。 Internet 用户认证中心商家 23. 认证中心是受法律承认的权威机构, 负责发放和管理( ) 。密码身份证电子证书电子单证 24. 电子证书是一个( ) 。数字签名公开密钥数字文件对称密钥 25. 在电子商务的基本组成要素中, ( ) 在Internet上实现传统银行的业务, 为用户提供24小时实时服务。商家网上银行认证中心物流中心 26. 网上银行为电子商务交易中的用户和( ) 服务。商家配送中心认证中心物流中心 27. ( ) 是电子商务规范化的前提。安全技术标准密钥 28. 在世界上第一个Internet商务标准中, 利用Internet, 包括WWW万维网进行任何电子商务运作被称为( ) 。电子商务 Internet电子商务 Intranet电子商务 EDI电子商务 29. 世界上第一个Internet商务标准主要规范了利用Internet从事( ) 的网上商店需要遵从的标准。批发业制造业零售业软件业 30. 在第一个Internet商务标准中所定义的电子商务是指利用任何( ) 技术进行任何形式的商务或管理运作或进行信息交换。信息和通信计算机和电子网络和计算机计算机和通信 31. 在第一个Internet商务标准的首页上写着: 消费者的( ) , 销售商的利润和变革。要求、满意和信任满意、信心和要求选择、信心和满意满意、信心和信任 32. 制定世界上第一个Internet商务标准的目的有( ) 个。 2 3 4 5 33. 1996年, Master Card与Visa两大国际信用卡组织共同开发了安全电子交易标准, 简称( ) 。 SET SSL XML HTML 34. 拉拉手电子商务网站采用了( )类型电子商务交易模式。经营离线商店的B2C 经营虚拟零售企业的B2C 面向实体企业的垂直B2B 面向中间交易市场的水平B2B 35. 商家要开展电子商务活动, 应该用( )作为其主要的生意平台。 BBS 电子邮件在线商店电话定购 36. 电子商务发展的最高境界是打破时空界限, 实现( )。语音交谈实时通信在线交易实时物流 37. ( )用来确认电子商务活动中各自的身份, 实现网上安全的信息交换与安全交易。 CA中心网上银行网上工商局网上公安局 38. ( )是信息网与金融网的连接中介, 让传统的封闭的金融网络能够经过网关面向因特网的广大用户, 提供安全方便的网上支付功能。 CA中心网上银行支付网关安全中心 39. ( )模式不属于Internet商务经营的三种模式。新兴企业虚拟柜台传统企业虚实结合新兴企业无形商品传统企业无形商品 40. ( )属于传统企业虚实结合的Internet商务经营模式。易趣当当网 DELL 联众游戏 41. ( )属于新兴企业无型商品的Internet商务经营模式。易趣当当网 DELL 联众游戏 42. ( )电子商务是普通消费者广泛接触的一类电子商务, 也是电子商务应用最普遍, 发展最快的领域。 B2B C2C B2C B2G 43. 网上商场中陈列着琳琅满目的虚拟商品, 与实际商品不一样, 实际商品是物理的实体, 虚拟商品由( )组成。文字图片动画文字和符号 44. 联华超市的电子商务公司的最大特点是, 实体与虚体网络相结合, ( )。店中建网网中建店网中建网店内建店 45. 按商品种类可将B2C电子商务分为综合类和专门类两种, ( )属于综合类。易趣网上海花城上海书城新东方网上书店 46. 在B2C模式电子商务的企业类型中, ( )属于没有离线商店的虚拟零售企业。 DELL 海尔 Amazon 上海联华超市 47. 要查找有关电子商务的信息, 但不包含EDI的信息, 需要在Google查找栏中输入( )。电子商务except EDI 电子商务 NOT EDI 电子商务 –EDI 电子商务 !EDI 48. 以网上购物者的购买动机为基点, 能够将网上购物者分成各种类型, ( )只在网上查看商品, 而在网下购买。购物厌恶者网络参与型商品浏览型价格折扣型 49. 一般能够将网上购物类型分为4种, 其中的( )是指, 网上商店的影响带来了顾客的需求, 如网上的广告、促销活动带来了用户的需求。提醒购物一般计划性购物专门计划性购物完全无计划购物 50. 网上销售商提供低价格的商品或服务, 为的是扩大销售量, 提高企业的形象, 最典型的是( )。当当网易趣网阿里巴巴上海花城 51. 一般B2C电子商务网站都有网络消费者的( )页面, 以保持与顾客的交流、听取消费者对产品、服务和网站本身的意见与建议。投诉留言信息反馈用户调查 52. ( )主要目的是吸引客户的注意力, 招来潜在顾客, 汇聚人气, 建立网上营销环境。信息层面上的互动交易层面上的互动服务层面上的互动广告层次上的互动 53. 企业与企业之间的电子商务即为B2B电子商务。相对于B2C电子商务, B2B电子商务的交易额将在未来电子商务中占据( )地位。重要主导次要辅助 54. ( )使企业之间的交易减少许多事务性的工作流程和管理费用, 降低了企业经营成本。 B2C B2B 网络直销在线支付 55. 相对于EDI, 在Internet上运行B2B有很多缺点, 但使用Internet进行交易的( )对各种企业都具有巨大的吸引力。快速安全低成本简单易用 56. 相对于EDI, 在Internet上运行B2B有很多优点, 对各种企业都具有巨大的吸引力。但首要的任务就是建立( )。用户身份验证体系信息交换标准格式电子商务集成化体系业务流程的完全自动化 57. ( )采用了面向实体企业的垂直B2B电子商务。易趣戴尔当当网阿里巴巴 58. B2B电子商务交易模式中包括了水平B2B电子商务, 之因此用”水平”这一概念, 主要是指( )。该B2B网站有一定的技术水平该B2B网站容纳的行业范围广该B2B网站涉及的行业非常集中该B2B网站发展采取了平稳的策略 59. ( )能够有效地解决传统交易中”拿钱不给货”和”拿货不给钱”两大难题。在线直销网上支付物流配送中心网络商品交易中心 60. 面向实体企业的垂直B2B电子商务网站最大的利润来源是( )。交易费广告费中介费拍卖费 61. Google中网页快照的功能是: ( )。快速预览目标网页快速链接目标网页加快进入目标网页的速度减少进入目标网页的延迟 62. 在当今的信息时代, 信息量越来越大, 范围越来越广, 不同的管理层次又对信息提出不同的要求。在这样的情况下, 网络商务信息的收集必须( )。及时准确适度经济 63. 在网络营销中, 由于买卖双方不直接见面, 为了保证正确的市场决策, 网络商务信息的收集必须( )。及时准确适度经济 64. 域名的后缀为.com的网站是( )。通信网站通用网站商业网站电脑网站 65. 域名的后缀为.edu的网站是( )。通用网站教育网站商业网站政府网站 66. ( )站点专门用于网络信息搜索。 Yahoo 易趣网当当网上海书城 67. Google页面中的( )按钮自动带到Google推荐的网页, 无须查看其它结果, 省时方便。直接查看手气不错简单链接直接链接 68. 要查找有关上海旅游的信息, 需要在Google查找栏中输入( )。上海和旅游上海＋旅游上海旅游上海 or 旅游 69. 电子数据交换是( ), 用于计算机之间商业信息的传递。 INTERNET报关就是”无纸贸易” 用于计算机之间个人信息的传递信息技术向商贸领域渗透的产物 70. 海关EDI通关系统是中国EDI应用模式中( )。行业应用模式 EDI中心模式中心城市模式 China EDI模式 71. 今后EDI发展的主要趋势是( )。降低计算机成本增强计算机的通信能力嫁接和融合Internet技术改造现有的系统, 使商业伙伴达成一致意见 72. EDI标准的三要素是( )。首部、详情部分和摘要部分标准报文、数据元、数据段商业单据、平面文件、标准报文复合数据元、复合数据元号、段目录 73. 在EDI标准三要素中, 数据段终止符是( )。加号”＋” 冒号”: ” 句号”.” 单引号”'” 74. 下列关于EDI系统的说法正确的是( )。 EDI交换系统构成EDI中心 EDI中心由各使用EDI的企业投资建设 EDI代理服务层、 EDI交换层构成EDI传输系统 EDI应用层、 EDI代理服务层构成EDI应用系统 75. EDI软件的主要功能有( )。翻译、通信和反馈应用、代理和交换报文的产生与传输格式转换、翻译和通信 76. ( )是当前Internet和EDI结合最流行的方式。 Standard IC Internet Mail方式 Web-EDI方式 XML／EDI方式 77. 现有的Internet电子邮件系统是基于( )。 FTP SMTP HTTP TELNET 78. 上海联华超市集团公司的EDI应用系统的信息传递是经过( )完成的。 EDI服务中心上海电信EDI服务中心中国商业增值网EDI服务中心上海商业增值网EDI服务中心 79. ( )是EDI的重要的技术特征。 AMT 网络化应用报文交换技术传输数据格式的标准化 80. 下列关于EDI在商检中的应用的说法正确的是( )。商检局与外贸公司之间用专用线路连接起来产地证在EDI系统中以E-mail标准格式进行传输商检局能够接受也能够不接受外贸公司提交的产地证回执 EDI技术在商检中的应用, 早在1993年已在广东投入运行 81. 由于电子商务的推行, 企业的经营活动打破了时间和空间的限制, 将会出现一种完全新型的企业组织形式——( )。并行企业刚性企业虚拟企业柔性企业 82. 电子商务战略的规划划分为目标规划、技术规划、 ( ) 和管理规划四个阶段。行政规划部门规划组织规划人员规划 83. 电子商务涵盖了从市场调查、原材料采购到产品销售和( ) 的全过程,与企业的经营管理全方位地结合在一起。仓库管理生产调度产品广告售后服务 84. B2B为采购活动提供了”( ) ”的竞争平台。公开、公平、高速公正、公开、高效公平、共享、有效公开、公平、高效 85. 海尔的电子商务是以企业管理信息化和 ( )为基础的。业务重组组织重组结构重组决策重组 86. 一体化经营模式的形式有前向一体化、后向一体化和( ) 。横向一体化纵向一体化垂直一体化水平一体化 87. 一体化经营模式的形式中的前向一体化、后向一体化都属于( ) 。横向一体化纵向一体化垂直一体化水平一体化 88. 信息服务型网站的四大基本功能是: 导航、提供内容、通信和( )。聊天室社区兴趣小组新闻组 89. 环球资源网站的优势主要体现在它的内容、 ( )和有效系统三方面。网上论坛网上社群网上BBS 网上目录 90. 在电子货币发行者与电子货币使用者之间有中介机构介入的体系是常见的体系。当前, 中介机构一般是( ) 。政府银行电子商务网站商家 91. 经过计算机通信网络安全转移存款以完成结算是( ) 电子货币的基本特点。存款利用型现金模拟型信用卡应用型储值卡型 92. 国际信用卡公司以万事达卡和( ) 为中心。长城卡 Visa卡金融卡银行卡 93. 信用卡是由附有信用证明和( ) 的特殊材料制成的卡片。一维条码防伪标志数字签名二维条码 94. ( ) 是以IC卡为基础的电子货币。 E-cash E-check Mondex E-coin 95. 各级认证是按照根认证机构、 ( ) 以及持卡人、商户或收单和支付网关认证机构由上而下按层次结构建立的。品牌认证机构地区认证机构 SET SSL 96. 储蓄一卡通是招商银行在全国金融系统中首家推出的一种( ) 新工具。电子货币电子现金电子存款电子支票 97. 按支付方式分类能够将电子货币分成四种类型, 用作支付手段在计算机网络上被传递的存款货币属于其中的( ) 。储值卡型信用卡应用型存款利用型现金模拟型 98. 世界上第一家网上银行是( ) 。 SFNB 汇丰银行花旗银行中国银行 99. 完全依赖于Internet发展起来的全新的电子银行的特点是( ) 。利用Internet提供传统银行的业务服务银行大部分业务是经过互联网进行的银行所有业务都是经过互联网进行的业务系统是分散式的 100. 与其它银行服务手段相比, 网上银行的运营成本( ) 。最低较高基本相同无法比较 101. 传统银行主要采取物质资本, 而网上银行主要借助于( ) 。人力资本智能资本商务网络 102. 电子现金又被称做( ) 。虚拟现金数字现金网上货币电子钱包 103. 传统银行是经过( ) 来发展金融业务和开拓国际市场的。信贷业务利用Internet 开设分支结构电子商务 104. 网上银行用( ) 取代了传统银行中的分行。 IP地址服务器银行主页和服务终端机和Internet 105. ( )是电子商务难以推广的重要原因。物流缓慢资金缓慢且不安全网上购物的不安全性数据流缓慢且不安全 106. MOSET和SET最大的区别在于( ) 。证书安全性是否能够看见信用卡号码是否需要安装电子钱包 107. 支付网关在Internet上代表( )。买家卖家认证中心金融机构 108. SSL协议主要用于( ) 和网络服务器之间的通信。收银机 POS仿真浏览器读卡机 109. 单纯SSL模式下, 参与SSL连接的每一方必须拥有( ) , 由各自的软件发送给对方。公钥安全证书解密密钥加密密钥 110. Mondex是以( ) 为电子钱包的电子现金系统。电子现金信用卡智能卡 PC机 111. 信用卡能够在Internet中经过( ) 进行支付, 具体方式是用户网上发送信用卡卡号和密码, 将这些信息加密后发送到银行进行支付。 SSL协议 SET协议无SET协议面向商户的MOSET模式 112. ( )是国内当前网上购物最常见的支付方式。邮局汇款在线支付货到付款银行电汇 113. 以下几项中, 双密钥体制加密算法是( ) 。 DES RSA SET DTS 114. OA系统中为了鉴别电子文件的真假, 可采用( ) 。防火墙技术和数字签名技术公钥密码技术和防火墙技术数字签名技术和公钥密码技术文件压缩技术和公钥密码技术 115. 数字签名采用的是( ) 。传统加密算法 DES加密算法恺撒编码算法散列编码法和RSA加密算法 116. 用来保证交易文件的完整性和信息的不可否认性, 要采用( ) 。加密的技术` `防火墙技术 DES加密 `数字签名技术 117. RSA加密算法的基本原理是( ) 。大整数在计算机中表示困难大整数分解质因数困难整数的整数次方求解困难用两个整数组合成一个大的整数 118. 数字证书的作用是( ) 。保证信息传输的保密性保证交易文件的完整性保证交易文件的不可否认性证明交易者的真实身份 119. 买方向卖方订购石油, 订货时世界市场的价格较低, 收到订单时价格上涨了, 如果卖方否认收到的订单的时间, 甚至否认收到订单, 那么买方就会受到损失。这个例子违背了( ) 。信息传输的保密性原则信息的完整性原则交易文件的不可否认性原则证明信息发送者的真实身份原则 120. 下面关于DES算法, 说法正确的是( ) 。能够由一块集成电路实现加密和解密功能是一种传统的加密方法, 在实际应用中很少是一种非对称的加密算法欧洲部分国家为其制定标准, 称为”数据加密标准” 121. ( ) 的出现, 为网上信用卡的使用提供了保障。 SSL协议 SSL握手协议 SET协议 SSL记录协议 122. 如果要使用SSL进行网上交易, 最好应该( ) 。添加更好的加密方法添加数字摘要功能添加数字签名功能添加数字证书功能 123. SSL握手协议的作用是( ) 。开始传输数据前, 能够经过特定的加密算法相互鉴别开始接收数据前, 能够经过特定的解密算法相互鉴别用来保证交易信息的不可抵赖性用来保证交易信息的不可否认性 124. SSL协议使用的加密算法是( ) 。仅使用对称密钥算法仅使用公钥加密算法同时使用对称密钥和公钥加密算法同时使用DES加密算法和散列密码 125. 对消费者而言, SSL已经解决了大部分的问题。可是, 对电子商务而言还没有完全解决的问题有( ) 。通信文件的保密性通信文件的完整性通信文件的不可抵赖性通信双方通信密钥的交换 126. SET协议总的设计指导思想是( ) 。在网络边界安全被攻破时, 即使传输的数据被劫取, 也无法识别在网络边界安全被攻破时, 即使传输的数据被劫取, 也无法篡改在网络边界安全被攻破时, 即使传输的数据被劫取, 也无法识别和篡改在网络边界安全被攻破时, 也不能消除用户的不可抵赖性 127. 下面关于SSL协议和SET协议的说法中, 正确的是( ) 。 SSL协议比SET协议更好 SET协议对服务器要求不高任何用户都能够使用SET协议进行网上交易 SET协议只适用于客户具有电子钱包的场合二、多项选择题: 1. Dell公司的面对面的人员沟通主要包括( )。经过网络实时沟通邮寄公司广告沟通销售人员拜访客户, 了解和引导需求技术小组驻扎客户内部, 面对面解决问题 2. 传统商务运作过程可分为( )。物流单证流资金流信息流 3. 在电子商务模式中, 交易双方信息的沟通具有( )的特点。快速低速低效率高效率 4. 传统企业走向电子商务, 应采用( )。外联网技术互联网技术数据整合技术电子集成技术 5. 电子商务与传统商务相比, 具有( )等特点。交易虚拟化交易成本低交易效率高交易透明化 6. 电子商务涵盖的业务包括( )等。销售运输电子支付信息交换 7. B2B电子商务包括( )等电子商务形式。间接电子商务直接电子商务特定企业间的电子商务非特定企业间的电子商务 8. 上海书城的店面销售对象是上海地区的顾客, 对上海之外的顾客经过建立完善的邮购体系, 提供邮购服务。但由于邮购本身的商业特点, 致使订单处理、客户响应速度以及客户满意度受到极大的影响, 特别是海外用户反映特别强烈。这样不但限制了上海书城海外市场的拓展, 而且在一定程度上影响了上海的国际声誉。上海书城的邮购服务的问题是( )。订单处理慢订单处理快客户响应速度慢客户满意度受影响 9. 交易事务能够是( )。询价网络转账支付商品运输 10. 电子商务用户包含( )用户。个人组织政府企业 11. 在世界上第一个Internet商务标准中, 电子商务是指利用任何信息和通信技术进行任形式的( )。商务运作管理运作前台运作信息交换 12. 从当前的市场应用情况来看, 电子商务交易标准基本上分为( )两层。数据交换标准数据存储标准数据传输标准面向流程的标准 13. 拉拉手是一个网上商店比较中心, 每时每刻搜索所有的网上商店, 提供所需商品在不同网上商店的价格、服务等信息, 帮助优秀的商家和目标消费者进行沟通。拉拉手资源交易网的主要功能有: ( )。价格比较中介代理商品比较服务比较 14. Internet商务经营模式中的采用传统企业虚实结合模式的企业有: ( 　) 。海尔戴尔联想 Ego365 15. Internet商务经营模式主要有三种, 一是新兴企业虚拟柜台模式, 二是传统企业虚实结合模式, 新兴企业无型商品模式。三是新型企业无商品模式, 有关”Internet商务经营模式”的描述中, ( )的说法是正确的。易趣采用了新兴企业虚拟柜台模式当当网采用了新兴企业虚拟柜台模式海尔集团采用了传统企业虚实结合模式联众游戏采用了新兴企业无型商品模式 16. B2C电子商务有三个基本组成部分, 分别是: ( )。网上商场物流配送系统银行及认证系统法院、公安系统 17. B2C模式电子商务的企业类型中, ( )是没有离线商店的虚拟零售企业。上海书城阿里巴巴上海联华超市 Amazon网上书店 18. 当前企业采用的B2B能够分为面向中间交易市场的水平B2B电子商务和面向制造业或商业的垂直B2B电子商务两种模式, ( ) 网站属于水平网站。 Dell Cisco Alibaba 环球资源网 19. B2B电子商务经过以互联网贸易, 贸易双方从贸易磋商、签订合同到支付等, 均经过互联网络完成, 整个交易完全虚拟化。B2B交易的优势首先在于交易成本大大降低, B2B交易减少了交易环节, 减少大量的定单处理, 缩短了从发出定单到货物装运的时间, 提高了交易效率, 促使企业取得竞争优势。下列网站中, ( )主要进行B2B业务。新浪搜狐阿里巴巴中昊化工网 20. 网站的类型能够根据域名的后缀进行判断。下面( )的说法是正确的。 .edu 是教育类网站是政府网站是通用网站 .net是网络服务公司 21. 网络信息收集困难的解决办法主要有: ( )。明确检索目标扩大检索范围充分利用索引检索引擎使用布尔操作符、引号或括号、通配符改进检索过程 22. 电子货币发行和运行的流程包括( ) 。发行流通兑现回收 23. 当前的网上银行的运行机制有两种模式, 包括( ) 。完全依赖于Internet发展起来的全新的电子银行经过电子商务网站建立的电子银行完全依赖于局域网发展起来的电子银行传统银行在Internet上建立网站 24. 电子货币应当具有的属性是( ) 。货币价值可交换性可存储性不可重复性 25. 当前实现电子现金的手段包括( ) 。信用卡储值卡 e现金 Mondex型电子现金模式 26. 网上银行被称作三A银行, 是因为它是一种能在( ) 为客户提供超越时空、智能化服务的银行。 Anytime Anywhere Anyhow Anyway 27. 网上银行的特点包括( ) 。以已有的业务处理系统为基础是一个单独的业务处理系统不能独立地处理某项银行业务所有的业务处理最终是要由现有的业务处理系统来实现 28. 当前, 网上的支付模式主要有( ) 。面向商户的MOSET模式无证书SET模式完全SET模式单纯SSL模式 29. SSL包括( ) 子协议。 SSL记录协议 SSL握手协议 TCP/IP IPX/SPX 30. 电子商务的安全是指( ) 。保证信息传输的保密性保证网络线路的正常性保证信息的完整性保证交易文件的不可否认性 31. 认证中心的作用有( ) 。证书的颁发证书的更新证书的查询证书的作废 32. 公开密钥密码体制的特点有( ) 。能够与任何对象秘密通信只要泄漏了公钥就不安全了只要泄漏了私钥就不安全了是一种非对称加密算法 33. 在电子商务中采用SSL协议来保证交易的( ) 。保证信息传输的保密性保证交易文件的完整性保证交易文件的不可否认性证明交易者的真实身份 34. SET协议的功能有( ) 。对消费者、商户和收单行的认证确保交易数据的安全性确保交易数据的完整性确保交易数据的不可否认性 35. 根据储值卡行电子货币的特点能够得知, ( ) 属于该类型的电子货币。交通卡电话磁卡神州行卡 Mondex卡三、名词解释: 1. 物流 2. 间接电子商务 3. 电子市场 4. 交易事务 5. Internet商务 6. 支付网关 7. 网上银行 8. B2C 9. B2B 10. 电子货币 11. 公开密钥密码体制 12. 数字签名 13. SET协议四、简答题: 1. 走上电子商务之路的传统企业必然会面临哪些方面的变革? 2. 电子商务的内涵主要包含哪些方面? 3. 请谈谈你对电子商务概念的理解。 4. Internet商务经营模式主要有哪三种? 5. 经营B2C电子商务网站的企业其收益模式有哪三种? 6. 在Internet上实现B2B电子商务必须具备哪些基础? 7. 一卡通与一网通有什么不同? 8. 简述网上银行的特点 9. 简述电子商务的安全要求。 10. 简述SSL协议的优缺点。五、案例分析: 1. 中国商品交易市场是由原外经贸部组织、引导企业上网的大型电子商务实践网站。自1998年7月8日正式开通以来, 已经成为外商采购”中国制造”产品的基地。现已有5,000多家中国企业和近两万个”中国制造”的商品信息集中在这一网上”虚拟市场”常年展示, 被称为”永不落幕的交易会”。中国商品交易市场经过中国驻外使馆经商参处( 室) 和中国其它各类经济商务机构向世界各国的有关政府机构、商业团体和公司企业推荐网上”中国商品交易市场”。根据对上网企业抽样调查, 该站点网上企业78%收到客商的联系, 其中65%来自海外, 20.5%的企业实现贸易出口成交。中国商品交易市场为用户赢得全球贸易商机。用户只需在因特网上进入中国商品交易市场主页, 选择”在线注册”, 并支付入网费用, 即可加入”中国商品交易市场”或经过该网站在各地代理机构进行咨询。 1月15日, 中国在北京举办了”中国互联网络大赛优秀网站评选”活动, 这次大赛是由政府批准和指导的国家级网络赛事, 中国优秀网站评选分为10个类别。”中国商品交易市场”()获得”工业与商业”网站评选第二名。要求: 请按照交易对象分类来分析”中国商品交易市场”的电子商务模式类型。 2. 能够从三个方面证明亚马逊书店的快速特征。其一是搜索快速。亚马逊不断更新其技术设备, 使用最先进的网络服务器, 因此功能极为便利与快速。另外, 除了搜寻选项之外, 顾客也能够同时浏览23种不同的主题, 如此也节省了上网的时间, 提高搜索的速度。其二是订购快速。亚马逊中有两套订购的操作方式。一种是常规方式”五步走”, 分别是: 把选择的书放入购物篮; 点”购物篮”; 按”Proceed to checkout”查看购物篮内商品; 选择服务方式; 提交订单( Press this button to submit your order) ——一本书在这几次点击后便可买到。当读者在亚马逊上消费过一次后, 亚马逊将提供一种更为便捷的服务”1-Clicksm ordering”。因为此时, 所有你的与订购有关的个人信息已被存入个人账户之中, 你不用再填写任何文字, 只需按一个键就可完成之后的手续, 其中包括消费者的收件资料, 甚至刷卡付费也可由网络系统代劳。其三是送货时间的快速。亚马逊快速的送货时间, 是其受好评的重要原因。亚马逊书店对于订货到达的时间有一恒等式: 找到订货商品＋装运时间＝所需的送货时间。要求: 请总结出该案例所表述的亚马逊公司的一大经营策略。 3. 4月18日, 海尔又一次全面改版, 并正式了开通网上商城。海尔网上商城全面展示海尔的在销产品; 提供灵活多样的查询手段, 经过对产品的详尽介绍, 科学地引导顾客购物, 迅速定位顾客所需要的产品; 方便的支付方式和完善的物流配送, 使客户真正体会到网络消费的便捷和实惠。用户能够方便地在网上按照个人需要实现各种产品的自行组配, 从而使海尔缩短了与用户的距离, 最大限度地满足了用户的个性化需求。海尔网上商城购物流程如下: ( 1) 店内选购商品。在海尔网上商城挑选商品的方式有两种: 一是经过页面左边的”网上商店商品查询”搜索; 二是经过网页浏览。看中了喜欢的商品, 顾客随时能够设定好购买数量, 填入对商品的特殊要求, 如颜色、送货安装时间等, 点击”选购”将它放入”购物车”。 ( 2) 结算与发货。首次光临海尔网上商城的顾客,

展开阅读全文