国家公务员面试高分直通车.doc

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资料内容仅供您学习参考，如有不当或者侵权，请联系改正或者删除。中公教育·给人改变未来的力量面试高分直通车·无领导小组讨论第一章无领导小组讨论题型精解命题精髓 ( 一) 选择类问题的概念所谓选择类问题, 是让考生在两种互有利弊的答案中选择其中的一种或在多种备选答案中选择其中有效的几种, 并说明理由, 最终由考生在规定的时间内讨论并达成一致意见。 ( 二) 选择类问题的测评要素选择类问题主要考查考生的综合分析能力、语言表示能力以及说服力等。此类题目目标明确、问题尖锐, 要求考生观点鲜明、逻辑严密, 因此, 考生稳重内敛、中正平和、灵活应变、敢于担当、勇于牺牲的个体素质往往会在很大程度上对考官的评判及竞争对手的接受产生重要的影响。 ( 三) 选择类问题的分类根据选择选项的数量, 选择类题目能够分为单项选择和多项选择。 1.单项选择单项选择分二选一和多选一两种, 公务员面试主要考核二选一这一形式。 2.多项选择与单项选择不同, 多项选择提供的备选项数目较多, 要求考生从众多被选项中选择少数几个选项, 并没有明确的选项排序要求。考核难度要高于单项选择, 为公务员面试常考题型。经典例题 20１０年中国普通高校毕业生将达６３０余万, 今年需要就业的大学生人数和规模都十分庞大, 高校毕业生就业形势依然十分严峻。某人大代表提出以下解决方案: １．创业补贴, 对大学生创业给予补贴( 具体措施若干) ; ２．税费减免, 对录用应届大学毕业生的企业给予税费减免优惠( 具体措施若干) ; ３．实习基地, 选择若干个企业创办实习基地, 为大学生提供实习指导( 具体措施若干) ; ４．鼓励大学生去建设西部, 有考试加分等措施; ５．鼓励大学生去中小企业工作, 给中小企业贷款方面的补贴; ６．鼓励大学生去城乡基层工作。问题与要求: 假设你的身份是劳动和社会保障部门的工作人员。 1．请考生认真读题, 并准备发言提纲, 时间 10分钟。 2．考生直接进入自由讨论, 从以上的措施中选择三个最重要的措施, 讨论时间 30分钟。 3．在最重要措施中选择一个, 然后讨论具体执行的步骤, 讨论时间 20分钟。 4．每个人向即将毕业的大学生做两分钟的就业指导方面的演讲, 角度自选, 可结合所给材料, 时间 3分钟。 ( 7月 17日吉林省公务员无领导小组讨论面试真题) 广东中公教育联系电话: 地址: 广州市天河区天河路 375号隆德大厦三层( 石牌桥太古汇旁) 有任何问题, 可发邮件至中公教育·给人改变未来的力量思路点拨此题属于多项选择类的无领导小组讨论试题。每一项政策都具有其合理性和积极意义, 同时由于受到社会实际情况和一些其它因素影响, 也具有一定的局限性。下面对题目中的选项进行具体的分析: 方案 1是采取措施鼓励大学生创业从而解决部分大学生就业问题。创业补贴有利于大学生创业, 为大学生创业提供良好的外部环境。当前中国大学生创业率平均水平是 0.3%, 而西方发达国家为 20%, 在创业这一点上大有潜力可挖, 大学生创业以及由此带动的其它大学生就业对于促进大学生就业的重要性毋庸置疑。但我们也应当认识到不是所有的大学生都适合创业, 鼓励创业只能解决一部分就业问题。方案 2是针对录用大学生的企业给予政策优惠从而促进大学生就业。很多企业因应届毕业生没有经验而不愿录用, 对于录用应届大学毕业生的企业给予税费减免优惠无疑是对症下药, 以经济手段促进企业录用大学生, 是符合市场运行规律的方式, 也符合建设服务型政府的要求。方案 3是给大学生实习提供基地以提高就业能力。现在大学生的硬伤就是缺少实践经验, 而实习对理论知识的转化和拓展有积极意义, 为大学生将来顺利走向社会, 实现就业创造了条件, 弥补了现实大学教育的不足, 是未雨绸缪之举, 体现了政府对于问题的解决具有前瞻性, 这是政府执政理念的进步。当然这一方案周期相对长些。方案 4、 5、 6是鼓励大学生去中西部、中小企业和基层工作。中国西部、中小企业和广大基层单位有着广阔的就业前景, 中国大学生就业难的主要原因之一就是就业结构不合理, 这也是中国当前就业状况的一个短板, 解决好这个问题, 中国的就业形势就能够得到很大的缓解。要解决好就业问题, 就要多管齐下, 采取多种不同的措施以确保实际效果, 另外, 组合措施间还要有互补性。经过以上分析我们能够看出, 这 6个方案是从大学生自身、企业和政府等不同的角度去采取措施解决问题。在选择三个最重要的措施时, 考生最好能从不同的角度去选择, 以体现措施的全面性。例如 4、 5、 6三项均是从改变大学生就业观念的角度来谈, 可选择一个, 并在论述时说明选择这一方案的目的是转变大学生的就业观念, 其本质和另外两个选项是一致的; 方案 3抓住了就业当中的主要矛盾之一, 且解决问题具有前瞻性, 可选择; 鼓励大学生创业符合国家的大政方针, 也可作为一个选择。当然, 在具体选择方案上, 考生可有不同的组合, 但最好能考虑以上关键问题。考生要说出所选的三项政策比其它政策更具有优越性, 只有解决好这些问题才是对症下药, 做到集中力量解决主要矛盾。策略总结选择类问题, 无论选择哪个答案都不会错, 关键是看考生的个性和分析问题的能力与别人有什么不一样。需要注意的是无论选择哪个答案都要有自己的理由, 一旦选定答案, 考生就要旁征博引来论证支持自己的选择, 因为选择即论点, 强有力的论据才能令人信服。命题精髓 ( 一) 排序类问题的概念所谓排序类问题是让考生对备选答案或从备选答案中选出几种有效选项, 根据命题要求进行排序, 并说明理由, 最终由考生在规定的时间内讨论并达成一致意见。 ( 二) 排序类问题的测评要素排序类问题考查的测评要素比较多, 涵盖组织协调能力、逻辑分析能力、沟通能力、人际影响力、应变能力、团队精神, 以及相关的专业知识、社会知识和管理知识等, 其中, 分析问题实质、抓住问题本质是考查重点。在中央国家机关及地方各级公务员的无领导小组讨论面试中, 这类题目是最常见的考查类型。 ( 三) 排序类问题的分类根据排序范围要求, 排序类问题能够分为部分排序和全部排序。广东中公教育联系电话: 地址: 广州市天河区天河路 375号隆德大厦三层( 石牌桥太古汇旁) 有任何问题, 可发邮件至中公教育·给人改变未来的力量 1.部分排序部分排序是建立在选择类问题的基础之上的, 选择类只选择不排序, 排序类则不但仅要选择, 还需要将选择项以合理的顺序进行排列。 2.全部排序全部排序是指将题目中给出的备选答案全部排列。一般而言, 题目要求的时间短、任务重, 因此, 想合理有效排序最好事先想一个简单实用的原则。经典例题单位招聘新公务员, 认为公务员应具备下面几项素质, 请选出自己认为最重要的３项并进行排序。１．加强品德修养２．较强的学习能力３．要树立边工作边学习的认识４．具备正常的人际交往能力５．积极的工作态度６．会处理好和领导的关系７．能和同事好好相处答题要求: １．请考生认真读题, 并准备发言提纲, 时间５分钟。２．小组每位考生依次发言表明观点并陈述理由, 时间３分钟。３．考生自由讨论, 并须达成一致意见, 时间４０分钟。４．小组推举一位代表进行总结陈词, 时间３分钟。 ( 6月 22日湖南省无领导小组讨论面试真题) 思路点拨对于排序问题, 有两点非常重要: 一是把选项进行归纳, 找出所有选项的类别; 二是找到排序的依据或原则。考生首先要把题目中七项素质之间的关系梳理一下, 分析出七项素质之间的关系: 选项１是谈”德”; 选项２是谈”能”; 选项３、５是工作态度问题, ３可概括为”虚心好学”, ５可概括为”勤奋”, 可一起划归”勤”的范畴。另外, ”要树立边工作边学习的认识”一项从某种意义上说也是”积极的工作态度”的一种; 选项４、６、７是讲”人际关系能力”, 其中４项能够包括６、７两项。由上面的分析, 我们能够看出, 题目中的七项能够归纳为四类问题。考生在选择时, 便可从四类选项中进行选择, 避免选择本质内容一样的选项。归类后, 就涉及到选择和排序的标准和原则问题。标准和原则的选择不是唯一的, 但对考生来说, 比较好把握的是按公务员绩效考核标准”德能勤绩廉”的排列顺序来进行选择排序。就本题来说, ”德”可选１, ”能”可以选２, ”勤”能够选５。因为公务员绩效考核标准是”国家标准”, 选择这个标准和原则, 能够说是占据了理论的高点, 考生在进行小组讨论和辩论时将占有很大的优势。当然, 无领导小组讨论没有标准的答案, 也可做出别的选择。例如, 有的排序如下: １.加强品德修养, ３.要树立边工作边学习的认识, ４.具备正常的人际交往能力。给出的理由为: 公务员要”德才兼备, 以德为先”, 品德比能力重要, 能力是能够培养的; 意识也比能力重要, 因为意识是指导人的行为的; 人际关系是任何一个行业所必须重视的, 特别是公务员职业。考生在实际讨论当中, 无论如何选择, 一定要始终坚持在一定标准的讨论下来组织发言。策略总结和选择类问题一样, 排序类问题没有标准答案, 无论考生做出怎样的选择, 只要理由充分、论述有理就有立广东中公教育联系电话: 地址: 广州市天河区天河路 375号隆德大厦三层( 石牌桥太古汇旁) 有任何问题, 可发邮件至中公教育·给人改变未来的力量足之地。可是, 相对其它题型排序类问题信息量较大, 因此, 考生在处理这类问题时要时刻保持头脑清醒, 做到心中有数。能够结合题中设置情境的特点和自身的日常经验对问题做出快速的反应, 并分清主次先后、轻重缓急。另外, 作答排序类问题, 不但要有自己的排序思路, 同时还要注意倾听其它考生的排列顺序, 统计方法是解决排序类试题的最好办法, 以更好地对所有考生的发言进行归纳总结。命题精髓 ( 一) 开放式问题的概念所谓开放式问题, 是其答案的范围能够很广、很宽, 能够从多角度回答的问题。 ( 二) 开放式问题的测评要素开放式问题主要考查考生思考问题是否全面、是否有针对性, 思路是否清晰, 是否有新的观点和看法。由于此类题目所测查考生的能力范围较为有限, 因此不能深入了解考生的个性特征、理解能力及交流沟通能力。经典真题材料 1: C市市民抱怨天气冷, 供暖结束后室内温度低, C市市政局工作人员说是 C市供暖设备的问题。材料 2: T市实行弹性供暖, 供暖期延长了 16天, 费用 1500万全部由供暖企业承担。答题要求: 假如你是 C市市政局人员: 1.对 T市措施有何看法, 轮流发言每人 2分钟。 2.C市想实行弹性供暖, 要求小组制定一个制度, 制度要求可行。 ( 5月 18日吉林省公务员无领导小组讨论面试真题) 思路点拨本题属于开放式问题, 题目中第一问主要考查考生考虑问题是否客观全面, 第二问主要是测查考生的计划组织协调能力。从题目中能够看出, 显然 T市的决定更加人性化。从中我们能够引申出服务型政府、责任型政府等方面的知识。但这道题目的考查点在于此制度是否可行。虽然 T市政府做出这样的决定的出发点是好的, 可是显然 1500万元都由供暖企业承担有失公允, 而取暖费是供暖开始前征收的, 为延长供暖再收一次费, 人力成本会上升、征收难度也会增大。政府公共服务的职责中不但仅包括为人民群众服务, 也包括为企业服务, T市政府这样的决定无形中增加了企业的成本, 对企业的正常发展会造成很大的影响, 同时政府的这种做法也没有做到具体问题具体分析, 因为可能今年的气温比较低, 但明年的气温就不一定有这么低, 如果不加区别地把供暖时间延长 16天, 不但达不到预期的效果, 而且会造成资源的浪费。这与中国倡导的低碳经济和节约型社会是相违背的。考生能够根据这种思路思考一下 T市具体能够采取什么样的措施来解决供暖问题。本题的第二问类似于结构化面试中的计划组织协调类试题, 但考生要注意题目的要求是制定一个制度, 而且制度要有可行性。在制度的制定中考生能够考虑这些问题: 一是温度达到多少时开始供暖和结束供暖, 而这个标准要科学合理。二是征收的费用应由两部分组成: 一部分是基本费, 也就是最短供暖日期所需要交付的金额; 另一部分是浮动费用。三是要兼顾群众和企业利益, 不能因为满足了群众的利益而过多地损害企业的利益。四是要考虑到一些特殊的情况, 比如房屋是否闲置、房屋的产权是否变更等。广东中公教育联系电话: 地址: 广州市天河区天河路 375号隆德大厦三层( 石牌桥太古汇旁) 有任何问题, 可发邮件至中公教育·给人改变未来的力量 ■策略总结对于考生来说, 开放式问题的特点就是没有固定的答案, 而且回答者容易产生共鸣, 考生之间也不容易因为以上问题产生过多的争辩。因此, 考生回答此类题型时应重点注意答案的全面性和针对性, 还要注意思路清晰, 逻辑合理, 在此基础上, 能够自由发挥、自由想象。考生完全能够以自己的知识积累进行回答, 只要言之有理、条理清晰就是不错的答案, 如果再能有新观点、新思路就更是锦上添花了。命题精髓 ( 一) 资源争夺型问题的概念资源争夺型问题适用于指定角色的无领导小组讨论面试中, 是让处于同等地位的考生就有限的资源进行分配。 ( 二) 资源争夺型问题的测评要素资源争夺型问题主要考查考生的语言表示能力、分析问题能力、概括和总结能力、发言的积极性和反应的灵敏性等。经典真题飞达公司是一家中等规模的汽车配件生产集团。最近由于总经理临近退休, 董事会决定从该公司的几个重要部门的经理中挑选接班人, 并提出了三个候选人。这三位候选人都是在本公司工作多年, 经验丰富, 并接受过工作转换轮训的有发展前途的高级职员。就业务而言, 三个人都很称职, 但三个人的领导风格有所不同。Ａ．赵强。赵强对她本部门的产出量非常满意。她总是强调对生产过程和质量控制的必要性, 坚持下属人员必须很好地理解生产指令, 迅速准确、完整地执行。当遇到小问题时, 赵强喜欢放手交给下属去处理。当问题严重时, 她则委派几个得力的下属去解决。一般她只是大致规定下属人员的工作范围和完成期限, 她认为这样才能发挥员工的积极性, 获得更好的合作。赵强认为对下属采取敬而远之的态度是经理最好的行为方式, 亲密关系只会松懈纪律。她不主张公开批评或表扬员工, 相信每个员工都心中有数。赵强认为她的上司对她们现在的工作非常满意。赵强说在管理中的最大问题是下级不愿意承担责任。她认为, 她的下属能够把工作做得更好, 如果她们尽力去做的话。她还表示不理解她的下属如何能与前任——一个没有多少能力的经理相处。Ｂ．王亚虎。王亚虎认为应该尊重每一位员工。她同意管理者有义务和责任去满足员工需要的看法。她常为下属员工做一些小事: 帮助员工的孩子上重点学校, 亲自参加员工的婚礼, 同员工一起去郊游等。她还为一些员工送展览会的参观券, 作为对员工工作的肯定。王亚虎每天都要到工作现场去一趟, 与员工们交谈, 共进午餐。她从不愿意为难别人, 她还认为赵强管理方式过于严厉, 赵强的下属可能不那么满意, 只不过在忍耐。王亚虎还注意到管理中存在的不足, 不过她认为大多是由于生产压力造成的。她想以一个友好、粗线条的管理方式对待员工。她也承认本部门的生产效率不如其它部门, 但她相信她的下属会因她的开明领导而努力地工作。Ｃ．刘国强。刘国强认为作为一个好的管理者, 应该去做重要的工作, 而不能把时间花在与员工握手交谈上。她相信如果为了将来的提薪与晋职而对员工的工作进行严格考核, 那么她们会更多地考虑自己的工作, 自然地会把工作做得更好。她主张, 一旦给员工分派了工作, 就应该让她以自己的方式去做, 能够取消工作检查。她相信大多数员工知道自己应该怎样做好工作。如果说有什么问题的话, 那就是本部门与其它部门的职责分工不清, 有些不属于她们的任务也安排在她的部门, 但她一直没有提出过异议。她认为这样做会使其它部门产生反感。她希望主管叫她去办公室谈谈工作上的问题。答题要求: 要求考生分别以推举候选人的董事身份, 参加讨论, 决定总经理的最终人选。广东中公教育联系电话: 地址: 广州市天河区天河路 375号隆德大厦三层( 石牌桥太古汇旁) 有任何问题, 可发邮件至中公教育·给人改变未来的力量考生须知: １．请考生认真读题, 并拟定讨论题纲, 时间 5分钟。２．按照考号的顺序每位考生分别阐述自己的基本观点, 时间 3分钟。３．依次发言结束后, 考生进行自由交叉辩论, 在辩论过程中, 考生可更改自己原始的观点, 但对新观点必须明确说明, 时间 30分钟。４．辩论结束后, 考生将拟写的发言提纲交给主考官, 考生退场。思路点拨此题为无领导小组讨论面试中的资源争夺型问题。其实从这三位候选人中选谁做总经理都是能够的, 因为题目中谈到”这三位候选人都是在本公司工作多年, 经验丰富, 并接受过工作转换轮训的有发展前途的高级职员。就业务而言, 三个人都很称职”, 可见三个人都符合总经理的任职要求, 只不过三个人的领导风格有所不同。如何迅速做出取舍, 聪明的做法应该从企业的客观情况来作出判断。题目中谈到这家企业是一家中等规模的汽车配件生产集团, 可见企业定位是生产性的企业, 流水线作业, 精密性要求较高, 因此建议选择赵强做总经理更为合适。因为赵强”总是强调对生产过程和质量控制的必要性, 坚持下属人员必须很好地理解生产指令, 迅速准确、完整地执行”, 而尊重员工、做重要工作等领导风格是很重要, 但对于每一家企业都重要, 正因为如此, 缺乏了针对性。策略总结资源争夺型面试题, 由于资源有限, 因此必然会在考场上出现生死拼杀的局面, 这也正是资源争夺型面试题的陷阱所在, 一旦考生没有意识到这一点, 就会掉入陷阱, 为争夺利益互不让步, 而忽略大局, 最后拼得鱼死网破, 陷入难以解决的困境。因此, 考生只有掌握一定的解题技巧才能从容应对此类题型, 具体来讲, 应注意以下几个问题: ( 一) 注意将”局内人”与”局外人”结合起来考生一方面要参与讨论, 另一方面还要跳出讨论去观察整个讨论过程, 二者结合相得益彰。 ( 二) 注意将解决问题的意识与全局意识结合起来解决问题的意识是指无论资源最终归属谁, 最终都是以解决现实问题为核心导向。同时, 考生在面试讨论中, 还需要树立全局观, 能够适时做出让步, 力求保证小组的整体利益。 ( 三) 注意做到情理结合对于资源争夺型面试题, 考生不但需要讲道理, 更需要用真情打动小组其它成员。命题精髓 ( 一) 操作性问题的概念所谓操作性问题, 是给考生一些材料、工具或者道具, 让考生利用所给的这些材料, 设计出一个或一些由考官指定的物品来。 ( 二) 操作性问题的测评要素操作性问题主要考查考生的主观能动性、合作能力、操作能力以及在一个实际任务中所充当的角色。此类题型对语言方面的能力考查较少, 主要测查考生的动手能力, 以及考生是否具有一定的专业技术。经典真题给每个小组一个鸡蛋、一些吸管和胶带, 请小组成员在２０分钟内想出一个办法, 利用这些资源, 让鸡蛋从广东中公教育联系电话: 地址: 广州市天河区天河路 375号隆德大厦三层( 石牌桥太古汇旁) 有任何问题, 可发邮件至中公教育·给人改变未来的力量２米的高空掉下来而不碎。最后选出一个人作演示和总结, 并请每一个人对自己刚才的表现做总结。要求: 成功完成任务, 并尽量节约资源。思路点拨操作性问题是一种面试技术岗位的好方法, 针对这道题目, 可用几根吸管绑在一起做成吸管组, 将几组吸管组搭成金字塔型, 将鸡蛋夹在中间, 用胶带固定。由于吸管是中空的, 能够起到缓冲作用, 从而保护鸡蛋不被摔碎。另外, 在操作过程中, 一定要重视题目的要求, 在成功完成任务的同时, 使用尽量少的材料, 以达到节约资源的目的, 因为这是操作性问题考查的一个指标。策略总结操作性问题要坚持思路合理、精诚团结、节约资源、讲求效率的原则。相对论述性问题, 操作性题目对于技术型岗位的面试更具实效性。但此类题目在公务员面试中很少采用, 这里就不再赘述。无领导小组讨论信息量大, 节奏紧凑, 考生很难有足够的时间去精推细敲。因此在这里我们给考生提供一些方法, 帮助考生在较短的时间内把握全局。【草稿法】 ( 1) 二选一的选择类问题: 这类题重点是层次的明晰以及逻辑的顺畅, 保证表示的流畅性, 避免给其它考生留下反驳的把柄。能够采用如下格式: 一、 1、 *** 2、 *** 3、 *** 二、 1、 *** 2、 *** 3、 *** 4、 *** 其中, ”一”、 ”二”是题中的两个选项, ”1”、 ”2”、 ”3”等是列举出来的赞成( 选的那项) 或反对( 不选的那项) 的理由, 这里采用要点式的记录, 在草稿的罗列过程中注意关键词的提出和书写。 ( 2) 多选题或者排序题: 这类题型往往需要在自由讨论阶段达成一致意见, 因此需要采用统计法, 以简单的表格进行罗列, 其简单体现在并不需要将横线和竖线画出; 其以表格的形式出现是为了更好地对所有考生的发言进行总结归纳。如下图所示: 假如题目要求: 从所有选项中选择六项并进行排序, 则对九位考生的选择进行草稿登记如下: 广东中公教育联系电话: 地址: 广州市天河区天河路 375号隆德大厦三层( 石牌桥太古汇旁) 有任何问题, 可发邮件至中公教育·给人改变未来的力量其中: ①第一列是考生序列号, 第二列至第七列是相应考生的选项排序, 即六项的排序。 ②第一行表示的是选项的排序, 即从第一到第六的排序。 ③最后一行是对所有考生相应选项的一个简单统计, 一般选择数字数量达到过半时才进行统计。如排在第一位的选项中, 对于”6”的选择有 5位考生, 同样, 最后一位的选项中, 对于”1”的选择也有 5位考生, 那么考生就对数据有个初步的认识, 能够在往后的论述中有一个精确的数据进行强化论证。选项归类发这种方法一般适用于多项选择类试题。”多优选择”题一般备选项较多, 其中往往有命题专家设计的干扰选项, 也会有相对正确的选项。选项归类法就是帮助考生快速排除干扰项, 选出相对正确的选项。其主要思路就是将各选项以某一标准划分为几类, 化繁为简, 再选出每类中最有代表性和概括性的选项, 组合成自己最后的最优选项。以下题为例: 【背景材料及试题】某政府机关拟从在职人员中选拔办公室主任, 你作为单位领导要参与选拔研究过程, 请你从 17个选项中选出你认为这位办公室主任最应该具备的三个胜任要素, 并按要素的重要程度依次排列出顺序: 1.工作积极主动; 2.有较强的逻辑思考能力; 4.有较强的判断能力; 6.善于指导她人工作; 8.善于利用权力; 3.有较强的创新能力; 5.有较强的自信心; 7.善于以身作则; 9.善于动员群众; 10.有较强的与人沟通能力; 12.乐观; 11.有较强的人际交往能力; 13.有较强的团体协作能力; 15.果断; 14.有较强的自制能力; 16.有较强的自我批评能力; 17.有较强的影响力。【选项归类法】第一步: 以办公室主任应具备的能力作为划分标准, 将上述选项划分成以下几类: 首先, 办公室主任要有突出的管理能力。办公室主任作为领导主要的参谋和助手, 应具备较强的辅助决策与管理能力, 为领导决策做好各项准备工作, 想领导之所想, 想领导之未想。上面的选项中我们能够把 2、 3、 4、 6、 8、 15归纳为管理能力。其次, 办公室主任要有出众的协调沟通能力。办公室处在机关的中枢地位, 办公室主任更是中枢地位的核心, 必须有沟通协调上下级、平级以及领导之间的关系的能力。上面的选项中我们能够把 9、 10、 11、 13归纳为协调沟通能力。最后, 作为办公室主任必须具有较强的人格魅力, 这样才能树立起威信, 使自己的下属尊重并服从自身的领广东中公教育联系电话: 地址: 广州市天河区天河路 375号隆德大厦三层( 石牌桥太古汇旁) 有任何问题, 可发邮件至中公教育·给人改变未来的力量导。上面的选项中我们能够把 1、 5、 7、 12、 14、 16、 17归纳为自我认知能力。第二步: 考生以上面的分类为依据, 然后在每个分类中找出自己认为能够代表这一类的一项作为胜任要素。这样就能快速并明晰地选出最优选项了。广东中公教育联系电话: 地址: 广州市天河区天河路 375号隆德大厦三层( 石牌桥太古汇旁) 有任何问题, 可发邮件至

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