4S店开业方案.pptx

0山东渝州长安汽车销售有限公司德州分公司山东渝州长安汽车销售有限公司德州分公司4S4S店开业方案店开业方案1山东渝州长安汽车销售有限公司德州分公司山东渝州长安汽车销售有限公司德州分公司活活动动背景背景2山东渝州长安汽车销售有限公司德州分公司山东渝州长安汽车销售有限公司德州分公司城市背景 德州市北依河北省，南邻省会济南，西接山西煤炭基地,是华东、华北重要的交通枢纽。京沪、德石、济邯三条铁路在这里交汇，5条国道、14条省道在境内纵横交错,辖一区二市八县，总面积10356平方公里，2010年末全市户籍总人口586.19万人；德州市经济以纺织、化工、电力、建材、食品、造纸、机械等为主。其中：装备制造业、化学工业、纺织服装、食品制造、新材料、新能源、生物技术、文化体育八大产业为主要的经济支柱。3山东渝州长安汽车销售有限公司德州分公司山东渝州长安汽车销售有限公司德州分公司活动背景 德州市微车市场，五菱车一直占领着主导地位。今年东风小康销量有所上升,加之众多汽车厂家开始生产微车,市场份额被多个品牌争抢。随着汽车下乡补贴的结束,我们在做好汽车销售的同时,随着购车人群的转变,发展乡镇网络,提升连锁服务店形象,让用户真正体会到购车后修车不出镇的服务。在恰逢我国传统节日春节的时机选择开业，我们应该通过这一次活动，借助春节来临的气氛，将长安汽车品牌的国民性和悠久的文化底蕴，深入的传达到消费者心中。4山东渝州长安汽车销售有限公司德州分公司山东渝州长安汽车销售有限公司德州分公司活动预期目标活动预期目标5山东渝州长安汽车销售有限公司德州分公司山东渝州长安汽车销售有限公司德州分公司1、在开业活动之际，通过广宣和店外装饰，传播开业信息，炒热市场扩大知名度。2、加深形象店与潜在客户及保有客户之间的联系，展现出我们的优质服务，增加亲和力，提高客户满意度。3、以开业活动为载体，让客户感受到形象店优越的环境及良好的服务品质，加深客户对品牌及公司服务的信心。4、借助开业活动让广大客户了解到公司独特的经营理念和文化，树立良好的品牌形象，为日后星光专网产品的上量打开市场，博取口碑奠定坚实的竞争基础。6山东渝州长安汽车销售有限公司德州分公司山东渝州长安汽车销售有限公司德州分公司开业前宣传准备开业前宣传准备7山东渝州长安汽车销售有限公司德州分公司山东渝州长安汽车销售有限公司德州分公司店面广告预热 玻璃装上后，将画悬挂在图示位置，提前宣传此店。起到预热作用，为后期开业做准备。8山东渝州长安汽车销售有限公司德州分公司山东渝州长安汽车销售有限公司德州分公司活动预热硬广软文投放 活动主题：长安星光品质升级活动主题：长安星光品质升级,服务升级服务升级操作：操作：提前一个月高密度投放软文及硬广，提升社会关注度。9山东渝州长安汽车销售有限公司德州分公司山东渝州长安汽车销售有限公司德州分公司用户走访，扫街宣传三、开业前宣传准备三、开业前宣传准备 长安星光专网长安星光专网产品及其服务市场调查；时间：时间：根据情况而定 对象：对象：私营商户及个人 准备：准备：1）设计制作市场调查问卷和星光专网车型宣传传单 2）礼品制作和采购 3）人员宣传话术统一 4）区域划分 5）问卷回收及客户留档率目标制定 开展方式：开展方式：销售顾问2人一组（考虑到安全问题），分区域进行扫街式宣传。发放星光专网车型传单宣传开业信息，协助客户填写调研报告，赠送小礼品。每组分区域制定任务，实行区域承包责任制。亮点：亮点：抓住过年前的时机，以赠送小礼品的手法，拉近与消费者的关系，达到宣传公司产品和获取调查报告的效果10山东渝州长安汽车销售有限公司德州分公司山东渝州长安汽车销售有限公司德州分公司用户走访，扫街宣传三、开业前宣传准备三、开业前宣传准备消费者调研项目：1、社会购买力调查；2、市场商品需求结构调查；3、消费人口结构调查；4、消费购买动机调查；5、消费购买行为调查 6、信息渠道习惯调查调研目的：1、为开业做宣传2、广宣铺设合理性分析3、收集客户资料4、为后期市场活动计划做准备11山东渝州长安汽车销售有限公司德州分公司山东渝州长安汽车销售有限公司德州分公司开业庆典方案开业庆典方案12山东渝州长安汽车销售有限公司德州分公司山东渝州长安汽车销售有限公司德州分公司活动概述时间：时间：2011年（待定）地点：德州星光地点：德州星光4 4S店内流程：流程：1、签到、嘉宾入场2、参观店面3、活动前气氛渲染4、公司领导致辞剪彩5、演出节目6、客户发言7、公司员工节目8、互动游戏9、演出节目，活动结束邀约对象：邀约对象：1、公司相关领导2、德州开发区相关领导 2、保有客户 3、意向客户4、媒体工作人员 5、长安汽车口碑宣传员到店目标：到店目标：50人13山东渝州长安汽车销售有限公司德州分公司山东渝州长安汽车销售有限公司德州分公司邀约话术电话邀约一电话邀约一：XX先生，您好！我是长安汽车德州星光4S店的客服人员XX。在此我代表公司诚挚邀请您参加1月X日我公司的开业店头活动。我们安排了丰富的美食和有趣的娱乐节目，并为您和家人朋友精心准备了“新春大礼包”，希望您来参观我们的全新展厅，给予我们宝贵的意见。电话邀约二：电话邀约二：XX先生，您好！我是长安汽车德州星光4S店的客服人员XX。在此我代表公司诚挚邀请您参加我们的开业店头活动。活动当天为您准备了丰富精彩的表演，还有神秘的开业优惠惊喜活动。让你绝对不虚此行。并且，作为全新的4S店，期待您给予我们宝贵的意见。短信邀约一：短信邀约一：1月X日长安汽车德州星光4S店为您准备了丰富的美食、美女和靓车，诚挚邀请您和家人朋友参加我们的开业庆典！只要您进店，就有”新春大礼包“哦！伴您开开心心过春节活动热线：2581235。短信邀约二：短信邀约二：1月X日长安汽车德州星光4S店盛大起航。为您准备了丰富的美食和有趣的节目，诚邀您和家人朋友到店赏车，给予我们宝贵意见！并有”新春大礼包“限量派送哦！活动热线：2820666。短信邀约三短信邀约三：“长安星光专网品质升级长安星光专网品质升级,服务升级服务升级”邀您一起参加“长安汽车德州星光4S店开业庆典”，美食、美女、靓车，应有尽有。进店还有“新春大礼包哦”！欢迎你随时加入，活动热线：258123514山东渝州长安汽车销售有限公司德州分公司山东渝州长安汽车销售有限公司德州分公司签到，嘉宾入场入口设置：入口设置：1、从展厅门口到公司大门铺设红色地毯，给客户带去喜庆的引导作用。2、展厅门外留有接待2名，专门引导客户停车。3、客户进入展厅，首先统一由签到台旁的接待人员接待。4、签到台人员引导客户签到，并发放礼品袋。5、公司领导统一佩戴胸花，工作人员佩戴胸卡，客户和媒体佩戴笑脸徽章。6、领导到达现场，必须配备专门接待人员。由签到台接待，将其转交。7、提前准备好一个VIP休息区，并将媒体区和客户休息区也区分开，胸花笑脸徽章签到处礼品:1、春联2、雨伞3 公司资料4、车型资料15山东渝州长安汽车销售有限公司德州分公司山东渝州长安汽车销售有限公司德州分公司外场布置店外布置店外布置红色拱门二个内容：（大门口）热烈庆祝长安汽车德州星光4S店盛大起航 （4S店门口）长安星光品质升级、服务升级样板图 4S店大门橙色条为拱门红色点位空飘样板图16山东渝州长安汽车销售有限公司德州分公司山东渝州长安汽车销售有限公司德州分公司场内布置签到台签到台 入门处放置签到台，放置签到笔，及小礼品。接待人员负责在此处引导客户在签到墙上签字，并入座。17山东渝州长安汽车销售有限公司德州分公司山东渝州长安汽车销售有限公司德州分公司场内布置四、开业庆典方案四、开业庆典方案主背景板一主背景板一规格4m X 3m所有图样，仅为示意图所有图样，仅为示意图18山东渝州长安汽车销售有限公司德州分公司山东渝州长安汽车销售有限公司德州分公司参观店面店内布置店内布置现场自助点心、饮料、水果长安汽车文化墙19山东渝州长安汽车销售有限公司德州分公司山东渝州长安汽车销售有限公司德州分公司活动前气氛渲染备选节目一：舞狮表演 1、舞狮是中国的传统表演节目，不受场地限制，适逢春节将至，非常适合庆祝活动。2、舞狮2人合作，一人舞狮头一人舞狮尾，通力合作，鼓舞士气，渲染气氛 备选节目二：街舞表演 1、街舞表演是一种具有力量，又随性的舞蹈，在各大车展中越来越受欢迎，能大大调动观众的积极性。2、要求街舞人员，围绕每一台车进行短暂的即兴表演，最后回到主台，带动全场气氛。20山东渝州长安汽车销售有限公司德州分公司山东渝州长安汽车销售有限公司德州分公司公司领导致辞剪彩仪式音乐停止后，由主持人盛情邀请致辞领导讲话。致辞领导在礼仪小姐的带领下，上台进行致辞主持人宣布开业仪式开始，邀请领导上台剪彩在礼仪小姐的引领下，领导拿起托盘剪刀剪彩丝带落下，拉响礼花，奏起音乐21山东渝州长安汽车销售有限公司德州分公司山东渝州长安汽车销售有限公司德州分公司演出节目拉丁舞销售顾问感恩的心 由销售顾问表演感恩的心，向客户展现我们公司的员工形象，拉近客户与员工之间的距离。带给客户耳目一新的感觉。22山东渝州长安汽车销售有限公司德州分公司山东渝州长安汽车销售有限公司德州分公司优惠活动介绍待定待定23山东渝州长安汽车销售有限公司德州分公司山东渝州长安汽车销售有限公司德州分公司互动游戏游戏一：游戏一：机制问答6道题：题目涉及长安汽车及星光产品相关内容，以及脑筋急转弯。奖品：待定游戏二：游戏二：踩气球比赛，一方将另一方的气球全部踩爆，即胜利。单人PK赛（一轮），奖品：太阳能小盆栽装饰品 双人PK赛（一轮），奖品：头枕一对备注：1、客户不可以重复参赛2、机制问答，首先将客户由之前一直被动观看，慢慢引向主动参与3、踩气球比赛，将活动拉向高潮，双人比赛，尽量让夫妻，或者情侣，朋友一起的客户参与。如果客户落单，可有销售顾问同客户搭档，赢得的礼品送给客户。4、活动现场如果很热烈，可以增加12场踩气球比赛。5、踩气球比赛调动起客户热情和激情之后，由拉丁舞表演结束全场活动，销售顾问引领客户看车，在气氛下促成客户成交。24山东渝州长安汽车销售有限公司德州分公司山东渝州长安汽车销售有限公司德州分公司工作安排 时间时间 工作工作内容内容前一天12:00之前 确定所有物料到店，邀约情况 前一天16:40之前 确定现场布置情况 8:30-8:50 活动前流程及人员确定会议 8:50-9:20 确认现场布置及物料人员到位 9:30-10:00 签到、接待媒体和来宾、礼品发放 10：00-10：10 暖场节目 10：10-10：30 领导致辞、剪彩、宣布优惠政策 10：30-10：35 暖场节目 10：35-10：40 客户代表发言 10：40-10：45 销售顾问表演感恩的心 手语 10：45-11：00 互动游戏，答题赠送小礼品 11：00 伴随舞蹈表演结束典礼，销售顾问引导客户看车 25山东渝州长安汽车销售有限公司德州分公司山东渝州长安汽车销售有限公司德州分公司工作安排项目内容数量负责人总协调、主持对活动各个项目进行协调、发布会主持来宾签到、礼品发放在接待处对来宾进行接待并登记食品管控对茶点区客户进行饮料、食品服务客户指引对来店客户邀请入座、享用饮料和食品，并维系客户节目衔接监管节目流程，通知领导、演出人员和工作人员做好准备引导引导领导上台发言、剪裁，递剪刀等试乘试驾发布会结束后对试乘试驾客户进行引导组织数据整理对当天订车客户和物料进行管控卫生清理对活动后卫生进行清洁现场布置、管控对活动现场按要求进行布置和撤展全程照相对活动现场全程照相放礼炮在剪彩仪式同时放礼炮（由于各个岗位人员未招聘到位，暂时无法确定负责人，后期再详细安排）26山东渝州长安汽车销售有限公司德州分公司山东渝州长安汽车销售有限公司德州分公司