[天津]高档住宅工程监理投标大纲(流程图-165页).doc

第一章 工程基本情况第一节 工程概述一、工程概况工程名称： 一期工程建设单位： 天津投资有限公司工程地点： 天津市区工程规模：地块总用地面积75610.8m2 ，总建筑面积为93645m2，工程类别：房屋建筑工程 工程等级：建筑结构安全等级；二级 建筑抗震设计类别；标准设防类(丙类) 地基基础设计等级；丙级 桩基设计等级；丙级 框架结构抗震等级为三级，抗震构造措施等级为三级 地下室防水等级为二级 设计基准为50年 工程结构：钢筋混凝土框架、框剪结构 目标工期： 2011年 7月 至 2013年5 月 计22个月项目建设标准：按相关设计、施工及验收有关规定达到合格标准。二、工程介绍本项目为中高档建筑住宅，其中2层1栋、11层4栋、18层2栋22层2栋、26层4栋。三、工程地理位置天津市内，北靠道，东临建设中的创意园地块，场地以西和南为规划道路。【津挂2010 2号地】 四、工程主要经济技术指标主 要 指 标项 目单 位数 值一期总用地面积 m233934.2 一期总建筑面积 m293644.93其中地上建筑面积m281453.14 地下建筑面积m212191.79 规定容积率-1.99建筑密度%17.45第二节 工程现场情况一、 工程场地现况三通一平工作基本完成，具备施工条件二、工程地质条件；建筑场地类别；三类，非液化场地。 工程高程；场地标高相当于大沽高程6.3米。地震基本烈度；7度，设计地震分组；第二组。水平地震影响系数最大值；多遇地震0.12，罕遇地震0.27。三、水文气象1 气温：天津位于中纬度欧亚大陆东岸，属大陆性气候。主要气候特征是，四季分明，春季多风，干旱少雨；夏季炎热，雨水集中；秋季气爽，冷暖适中；冬季寒冷，干燥少雪。天津年平均气温在11.412.9C。1月最冷，平均气温在-3-5C；7月最热，平均气温在2627C。2 降水：天津年平均降水量为520660毫米，降水日数为6370天。在季节分布上，6、7、8三个月降水量占全年的75%左右。天津日照时间较长，年日照时数为25002900小时。3 风况：天津季风盛行，冬、春季风速最大，夏、秋季风速最小。年平均风速为24米/秒，多为西南风。4、地下水；地下静止水位1.76.9M，相当于大沽工程4.694.2M,在有干湿交替作用情况下，本场地地下水对混凝土结构有微腐蚀性，对钢筋混凝土结构中的钢筋有中度腐蚀性。第三节 工程建设主要内容本项目建筑物主要由1栋2层、4栋11层、2栋18层、2栋22层、4栋26层组成的中高挡建筑住宅。总建筑面积为93645m2，其中地上81453.14，地下12191.79，规定容积率为1.99%。第二章 监理指导思想与工作目标第一节 监理工作指导思想监理工作指导思想是所有监理人员在总监理工程师的统一管理和协调下，将本着“严格监理，热情服务，秉公办事，一丝不苟”的原则，遵循“守法、诚信、公正、科学”的准则，认真贯彻执行有关施工监理的各项规定和天津市的各项建筑法律法规，秉承廉政，正确行使合同赋予监理的权力，履行监理职责，竭尽全力确保在工程质量、工期、投资等方面为招标人取得最大效益，确保工程质量达到招标文件所述要求。第二节 监理阶段本项目的监理工作划分为三个阶段： 施工准备阶段监理工作、施工阶段监理工作和质量保修阶段的监理工作。监理内容包括：桩基、土建、钢结构、内外装饰、电气、给排水、暖通、弱电、消防及室外配套工程。 第三节 监理的主要服务内容一、施工前准备阶段1、 协助建设单位熟悉设计文件，参与设计技术交底。2、协助建设单位审查施工单位和分包单位的资质和质量保证体系。3、编制招标文件， 协助建设单位做好施工单位招标的各项工作。负责在施工招标过程中对中标候选人的技术标、合同条款澄清工作。协助建设单位确定施工单位和分包单位并签订施工承发包合同。4、负责组织施工图技术交底和图纸会审，审查施工单位的施工组织设计资料。5、审查开工条件及报审资料二、施工阶段主要监理内容1、施工进度控制内容1）审查施工单位按中标合同编制的施工总进度计划并控制其执行。 2）审查施工单位编制的年、季、月进度计划，督促施工单位执行，及时进行有必要的调整计划；审批工期索赔及工期延长的合理性；随时提醒建设方可能存在的工期延误。3）审核材料物资供应的进度计划4）其他需要进度控制的内容。2、施工质量监理内容1）施工场地的质检验收2）施工单位资质审查及质量控制体系审查。3) 工程原材料、配件的质量验收。4）施工机械进场的质量检查与验收。5）处理或参与处理设计变更和因设计引起工程质量问题。6）对施工单位采用的新材料、新工艺、新技术、新设备、应要求施工单位提供相应的措施和证明材料，组织专题认证，经审定后予以签认。7）施工工艺过程的审核、工序交接检查、隐蔽工程检查验收、工程变更处理、工程质量事故处理。8）工程竣工验收、审核竣工图和其他技术文件资料。9）检查督促事故单位对本工程的竣工图、竣工资料的收集整理。3施工阶段全过程投资控制1）制定造价控制的实施细则，确定控制目标。2）根据施工承包合同、进度计划，编制承包合同的明细工程款现金流量图表，根据工程进度编制工程用款计划书。3）审核施工单位的预算，并编制施工图预算。4）负责对施工单位上报的每期完成工作量月报进行审核，并提供当月（期）付款建议书，经业主认可后作为支付当期进度款的依据。5）检查和监督施工单位执行合同的情况，处理工程的相关索赔事项。6）协助业主及时审核因设计变更、现场签证等发生的费用，相应调整造价控制目标，并向业主提供造价控制动态分析报告。7）及时核定分阶段完工的分部工程结算。8）会同业主办理工程竣工结算，提供整套结算报告及各项费用汇总表教业主规档。9）提供涉及委托咨询工程项目的人工、材料、设备等造价信息和与造价控制相关的其他咨询服务，定期或不定期进行施工投资分析。三、质量保修阶段的监理工作1、工程质量保修期内的状况检查。2、工程质量责任分析3、工程保修监督和验收。四、施工过程中安全监理主要内容 1、监理单位应当按照法律法规和工程建设强制性标准实施监理，并对建设工程安全生产承担监理责任。 2、审查施工组织设计中的安全技术措施或专项施工方案是否符合工程建设强制性标准。 3、监督施工单位按照工程建设强制性标准和专项安全施工方案组织施工，制止违规施工作业。 4、对施工过程中的高危作业等进行巡视检查，每天不少于一次，对施工过程中存在的安全施工隐患或违章作业，应当要求施工单位整改，并检查整改结果，签署复查意见，情况严重的，由总监下达工程暂停令并及时报告建设单位，施工单位拒不整改或不停止施工的应及时向安全监督部门汇报。 5、督促施工单位进行安全自查工作，参加施工现场的安全生产检查。 6、复核施工单位施工机械、安全设施的验收手续，并签署意见，未经安全监理人员签署认可的不得投入使用。 7、安全监理人员应对高危作业的关键工序实施现场跟班监督检查。五、监理深度 实行“四控、两管、一协调”1、质量控制：确定本工程的质量要求和标准，达到合格（包括施工、材料及设备等各方面）2、投资控制：协助建设单位做好工程包干价格的确定，对设计、施工、材料及设备做好必要的技术经济比较论证，挖掘节约投资提高项目经济效益的潜力。3、进度控制：根据建设单位要求，编制工程进度计划，并在实施中控制施工单位执行。4、安全控制：审查施工单位施工组织设计中的安全技术措施或专项施工方案应符合国家工程建设强制性标准的相关要求，对发现的安全隐患问题应及时要求施工单位采取适当、有效的措施进行整改，并监督其执行。保证本项目监理全过程都能够按照国家相关法律法规及工程建设强制性标准的要求进行工程监理。5、合同、信息和资料的管理。6、综合协调各项工作。 第四节 监 理 目 标结合本工程的概况及以往同类工程监理的经验，制定及实施有效的管理策略、程序及措施，以达到高水平的对质量、进度、造价和安全控制目标；应用先进的管理技术，实施对本工程施工准备阶段、施工阶段、保修阶段及为承包商、招标人等的组织管理及接口协调管理，以确保招标人能够获得最具效率的方法和项目风险减至最低。 1、项目建设质量监理目标 本工程质量依据国家、天津市相关的工程质量检测评定标准和验收办法执行，工程质量验收达到国家质量验收规范合格标准，争创“市优良工程”，同时必须通过政府建设行政主管部门的竣工备案，最后移交给招标人。2、项目建设进度监理目标 本工程建设工期目标达到招标人规定的工期内。3、项目建设投资控制目标项目的投资控制在招标人的预算范围之内。4、项目建设安全监理目标建立健全安全保障体系，监督和督促监理和承包人保证工程项目建设实施过程中的安全管理；全面贯彻项目建设管理中的安全生产管理方针，坚持“安全第一、预防为主”的方针，做到本工程“零伤亡”的安全责任目标。5、项目建设现场监理目标 按有关规定，全面负责施工现场管理，并组织，督促各施工相关单位做到文明施工、安全有序，同时必须达到建设行政主管部门组织的验收标准。6、项目建设档案监理目标本项目所签订的施工合同、材料设备供应合同等均应在签订后七日内报项目建设方备案，监理单位负责本项目所有竣工资料的收集、整理和汇编，同时通过建设行政主管部门的档案验收，直至办理完房产初始登记手续。第三章 工程监理控制措施分析第一节 工程质量监理控制措施一、组织措施 根据本项目监理的具体情况，本项目组专业覆盖了建筑、结构、给排水、电气、测量、造价、档案管理等。并按岗位设置职责和考核标准。 按照公司ISO9001质量管理体系，根据项目监理的内容规定工作管理制度、制定工作流程。 监理机构实施总监理工程师负责制，项目监理机构由决策层、执行层和操作层组成，各管理层各负其责。监理班子在项目总监的领导下开展监理工作，定期或不定期召开工作例会，分阶段作出预控措施，并及时解决工程建设中出现的各种质量问题。 以公司的质量方针和质量目标为准绳，按照监理工作程序对工程管理实施严格的过程控制，确保质量管理体系在本项目监理工作中正常运行。 执行监理工作制度，进行严格、规范的管理，强化监理人员的规范意识和责任感，使制度落实到监理实施的具体工作中，产生其它因素不可替代的效果。 审查施工单位的质量保证体系、技术保证体系和安全保证体系，检查保证体系的落实到位情况及实施效果，将监理的组织措施与施工的组织管理进行适当的融合，并进行总结与提高。 定期或不定期组织工程参与单位对工程质量进行联合检查，使工程质量始终处于受控状态。二、技术管理监理质量保证措施1、施工图审图把关的监理重点与操作方案 1.1 施工图审图的监理工作程序1）收集与施工图审核相关的资料 （1）规划、消防、节能与环保初步设计审查意见； （2）工程地质勘察报告； （3）设计选用的标准图集； （4）与本项目建设有关的设计标准、规范及规程。2）制定施工图审核的计划安排 （1）时间要求：何时开始，何时完成； （2）人员要求：人员素质适应该工程全套施工图各专业要求，一般讲，有总图与建筑、结构、给排水、通风与空调、建筑电气、智能建筑、电梯、节能、消防等； （3）责任落实到人，谁主持，谁撰写。3）分专业审核并提出初步意见4）由总工程师主持，对施工图审核工程中提出的重大技术问题及主要建议进行讨论确认。5）编写施工图审核意见及建议，及时提交业主。2、施工图审图的组织措施1）公司专家组：由公司总工程师担任组长，他们都是各专业专家，来自科研院、大型设计院及集团，专家组负责施工图审核中中大技术问题的解决。2）公司工程管理部：为公司层面施工图审核工作的专职管理部门，直接参加项目监理机构主持的施工图审核工作。3）公司造价咨询部：负责施工图审核中技术经济比较，提供材料、设备市场价格信息。4）项目监理机构：由总监组织，进行施工图审核的正常工作，并保持与公司专家组、公司工程管理部及造价咨询部的联系工作。公司长期以来，注重项目监理机构的组织构成及职责分工，进入项目部的总监及专业监理工程师，均为年富力强、理论扎实、经验丰富、专业对口的人员，能够适应本项目的技术管理需要，包括进行施工图审核工作。3、设计交底与图纸会审及设计变更质量控制监理措施1)设计交底的组织由项目总监组织设计单位向施工单位监理单位和建设单位进行交底。2)图纸会审的组织由承担施工阶段监理总监负责组织，施工单位、建设单位、设计单位等相关参建单位参加。3)图纸会审内容准备设计单位将设计图纸移交建设单位，建设单位发给承担施工监理单位和施工单位。由施工监理单位组织参建各方进行图纸会审，并整理成会审问题清单，在设计交底前一周交设计单位。4）设计交底内容准备由总监组织设计单位做交底准备，并对会审问题清单拟定解答内容。5)设计交底、图纸会审会议程序和形式。先进行设计交底，后转入图纸会审问题解答，通过设计、监理、施工三方或参建多方研究协商，确定存在的图纸和各种技术问题的解决方案。6)设计交底记录应由设计单位整理会议纪要，监理单位负责审核确认，与会各方会签。7)图纸会审记录应由施工单位整理 会议纪要，施工监理单位负责审核确认，与会各方会签。8)设计变更设计交底与图纸会审中涉及设计变更的尚应按监理程序办理设计变更手续。9)设计交底与图纸会审时间控制设计交底与图纸会审应在工程开工以前进行；分阶段或分批出图的工程，应根据设计、现场施工的具体情况，分批次或分专业组织设计交底与图纸会审。4、设计变更质量控制 1）随时掌握国家政策法规的变化。特别是有关设计、施工的规范、规程的变化，有关材料或产品的淘汰或禁用，并将信息尽快通知设计单位和建设单位，避免产生设计变更的潜在因素。2）加强对设计阶段的质量控制，对个专业图纸的交叉要严格控制会签工作，力争将矛盾和差错解决在出变更之前。3）对设计变更结算考虑确定其必要性。对建设单位和承包单位提出的设计变更要求要进行统筹考虑，确定其必要性，同时将设计变更对建设工期和费用的影响分析清楚并通报给建设单位，非改不可的要调整施工计划，以尽可能减少对工程的不利影响。4）要严格控制设计变更的签批手续，以明确责任，减少索赔。5）总监明确专业的监理工程师的责任控制职责。6）施工阶段设计变更控制程序三、工程物料质量控制的监理措施工程物料包括原材料、半成品、成品、构件、器材、建筑设备，其质量是工程质量的基础，工程所用物料必须按下述原则控制：1、工程物料质量必须满足合同规定性能、规格及质量水平，必须复核国家现行有关生产、使用、检验试验技术标准、规程规范和方法的规定；2、工程物料必须具备完整的质量证明书、检测报告；3、经过现场监理验收、验证或按规范规定随即抽样见证送检合格；4、进口物料应通过商检（监理共同参与）获得商检证明书；5、凡纳入市建设局备案管理范围的材料（如钢筋、水泥、墙体材料、给排水管材和管件等），应有备案许可文件；6、消防器材、产品应有主管部门核发的生产、销售许可证；7、商品砼应有资格与能力，并经考察核实是其砼生产工艺稳定、质量控制水平近期内达到优良水平的厂商供应；8、大宗材料实行监理进场验收、见证取样送检、报审制度：重要材料如钢筋、钢材、防水材料、装饰材料、水电消防空调器材、智能化产品、管线、设备等，实行“采购报批制度”和“样品样板确认制度”，先审批后采购；进场后组织验收或开箱检查，按规定见证取料送检或现场检验、测试，合格则审批同意使用或安装。四、分部分项工程质量控制的监理措施1、监理要求承包商建立工艺卡制度，即首先根据设计及有关规范和标准的要求、所使用的建筑材料等，进行施工步骤分解，制订出工序流程图，并制订出各个流程的施工方法、用料和施工质量要求，形成工艺卡，并对工人进行施工技术交底，使工人掌握技术要领。2、监理工程师根据工艺卡中的每道施工工序，对照制订监理工作流程，确定每一工序的监理检查要点、方法、标准，建立相应的检查记录表，并就工序监理核查要点、质量标准及方法要求承包商组织并向操作工人作交底，以便承包商与监理单位在工作中能密切配合。3、工序样板。主要工序施工前，督促承包商做施工样板，样板经业主项目经理部和监理组织专项现场验收，得到确认后方可大面积实施，同时组织承包商进行现场样板交底。4、根据业主方要求，做好施工样板见、交工标准间、示范单位的监督和交底工作。5、装修工程施工前，监理部组织承包商，按业主方所发设计图的要求进行装修材料的样板选择，经业主确认后，监理部将确认的材料样板记录存档，监督承包商按材料样板进行采购、进场和使用；6、建立材料/ 构配件样品制。所有建筑材料、构配件必须事先由业主、监理、施工三方共同确定样品，编号封存，以样品为标准验收进场和使用。7、任何检验批、分项工程、隐蔽工程验收，承包商必须先自检合格后，填写报验单，书面通知监理验收，未书面通知监理不得安排验收。如监理工程师验收不能一次通过，则应按合同进行经济处罚甚至停工整改。8、分项分部、子分部或专项工程验收，承包商必须组织内部验收合格，向监理提出书面验收申请和完整的验收资料，有总监组织验收资料核查、结构安全及使用功能质量检测、观感质量检查，提出质量评估报告后，由总监组织相关单位符合验收资格的人员验收9、单位工程竣工验收，应由承包商组织检测评定后，向监理单位提出经法定代表人、技术负责人签署的竣工报告和完整的竣工资料。10、总监理工程师组织审核，提出质量评估报告，并组织初步验收，经监理单位法定代表人签署后，承包商向建设单位申请竣工验收。11、协助建设单位提请规划、消防、环保、质量监督、城建档案、燃气、节能、人防、供电、给水、排污等专项验收取得许可文件后，由业主组织设计、施工、监理、质监部门进行正式竣工验收，并编制竣工报告备案。五、 质量、安全事故的预防、避免与处理措施在施工过程中应避免结构砼强度不足、高架支模失稳、外墙渗漏、垂直运输机械安全事故等质量安全问题，措施如下：1、加强对商品砼质量的控制，审查供应商资质和生产能力、工艺状况，组织进场联合验收，目测均质性，抽出坍落度，浇筑过程旁站督促振捣密实；监督承包商加强对商品砼厂的监控和做好砼养生。2、钢筋、钢材选用名牌大厂产品，在招标时确定，并与设计及时沟通，避免使用不稳定的小厂产品。3、严格审查施工测量放线方案，仔细见证、复测控制轴线测放和检查细部放线。4、主体结构外墙及顶板防渗漏，拟从设计、材料和施工几方面入手实施控制，务求设计构造合理、节点设计详细、选材恰当，把关严格、操作精细，加密检查监控，严格试水淋水验收，监督做好交叉血糖成品保护。5、当出现质量水平下降，经监理多次要求整改仍无明显好转时，应征得业主同意采取部分乃至全部作业暂停整顿；当承包商提出有效措施、消除隐患方可申请复工，以免酿成质量事故。6、重点审批脚手架、垂直运输机械按拆方案、高支模方案及装拆队伍资质、指挥及作业人员上岗证，旁站按拆全过程，查对人员资质，严格控制作业程序、时间、条件和环境。六、质量监理主要手段及实施办法1、设置质量控制点，编制监理细则，对其进行重点控制。主要质量控制点包括但不限于： 1）桩基础或墩基础承载力质量指标； 2）天然地基基础承载力质量指标； 3）地下室防水质量（施工缝、后浇带、沉降缝、混凝土抗渗）；4）剪力墙混凝土结构质量（钢筋、钢筋连接、模板安装与拆除、混凝土、楼板钢筋采用冷带勒钢筋技术、钢筋保护层厚度控制与结构实体检测等）；5）室内装饰装修材料的污染控制指标；6）铝合金门窗的成品保护质量控制7）节能工程施工质量控制及节能指标的检测；8）环保工程施工质量控制及节能指标的检测；9）施工过程中的全部有关见证送检、见证试验和见证检测的质量；10）垃圾处理系统工程；11）、室外工程（按招标文件包括整个工程的室外工程）；12）、创优工程需要的全部评价指标；七、监理质量记录台帐与审查措施编号台帐名称记录内容与审查内容1钢筋原材料检验1、检验按规定取样；2、复检记录对应注明；3、使用前已经报审；4、不合格的有见证退场记录；5、按送检日期顺序记录和编号2水泥、砂原材料检验1、检验按规定取样；2、复检记录对应注明；3、使用前已经报审；4、不合格的有见证退场记录；5、按送检日期顺序记录；6、按使用部位分类和编号（分室外抹灰、室内抹灰、地面、室外工程、砌筑砂浆用、混凝土用等类）3其它材料检验1、检验按规定取样；2、复检记录对应注明；3、使用前已经报审；4、不合格的有见证退场记录；5、按送检日期顺序记录；6、按使用部位分类和编号（分钢板、型材、玻璃、防水材料、胶、粉、腻子、涂料、五金配件等等）4钢筋连接1、检验按规定取样；2、复检记录对应注明；3、使用前已经报审；4、不合格的有见证退场记录；5、按送检日期顺序记录；6、按使用部位分类和编号（分焊接、机械连接类）5混凝土试块检验1、按规定留置组数；2、按抗渗、抗压（28天标准养护）、抗压（同条件养护）、抗压（拆除模板用）等分类；3、按浇灌混凝土时间顺序记录6地面砂浆试块检验1、按规定留置组数；2、按抗压（28天标准养护）报告记录；3、按地面施工时间顺序记录7环境污染、指标检测1、按规定对建筑材料进行放射性检测；2、按规定对装饰材料作甲醛释放指标较侧；3、按规定就房间作VOT指标综合检测；4、受检材料主要有：商品混凝土内的砂、石、水泥、粉煤灰等；砌块内的水泥、砂、粉煤灰等；抹灰用的水泥、砂、防水粉；地面砂浆内的水泥、砂；砌筑砂浆内的水泥、砂、添加剂等；内墙面装饰用的腻子；自拌你、混凝土用的水泥、砂、石等。8现场试验与检测1、厨房卫生间地面蓄水试验；2、外墙窗户的淋水试验；3、植筋工艺的现场拉拔试验；4、埋件与主体结构连接的现场拉拔或抗剪试验；5、桩基超声波检测；6、桩基抽芯取样；7、桩基小应变检测；8、桩承载力试验；9、混凝土构件强度回弹检测；10、混凝土构件强度抽芯取样；11、混凝土构件钢筋保护层厚度检测；12、混凝土楼板厚度检测；13、锚杆锚入岩石层的锚固工艺与验收检测。14、抹灰层的基层处理；15、质量缺陷的处理过程等。9隐蔽验收1、预埋件安装；2、基础钢筋；3、水平向梁板钢筋安装；4竖向钢筋安装；5、基础隐蔽；6、外墙螺杆和脚手眼封堵；7、门窗周遍塞缝；8、植筋钻洞深度；9、防水层的基层处理； 10现场质量整改1、监理人员现场巡视发现的质量缺陷，按详细的位置记录；2、较严重的发出监理通知单位责任单位要求限制整改；3、发现系统性质量问题的，立即报告总监，并通知责任单位、总包单位等召开质量专题会议，强调改正；4、对于经常指出而施工单位部仍未整改的问题，与甲方商议后按合同进行经济处罚；5、约见责任单位上层领导仍然无效的，则书面报请甲方将不合格的施工单位清除出场，引进第三方施工单位进场。11专题会议1、质量整改专题会议；2、质量中间验收会议；3、按召开时间顺序记录12质量旁站1、按旁站监理方案的要求的施工作业区域或工艺过程进行旁站并形成记录；2、按执行旁站监理的时间顺序进行记录 2、总监分解分工范围，明确质量记录台帐的记录责任人，原则上由现场监理人员负责送检、工序过程检查、隐蔽验收等，相应作台帐记录，个人仅按个人管辖范围的内容进行记录。3、按档案资料要求，本项目必须进行汇总记录，如钢筋原材料、钢筋连接、混凝土试块、地面砂浆试块等台帐，原则上由总监代表进行汇总记录。4、每月定期定位质量台帐审查日，由总监审查，通过台帐记录审查质量是否存在问题，如材料不合格的处理、质量缺陷的处理，审查质量是否存在隐患；审查记录的时效性，审查材料和工艺是否都经审批后才用于工程商；审查记录所反映的进度是否与现场情况一致，审查是否质量始终在监理的质量控制状态下等。5、根据上月底的质量台帐记录审查，找出质量控制的薄弱环节，在下月采取措施进行加强控制，确保质量始终处于正常的发展和受控状态。6、对于该记录而没有记录的情况，针对责任人进行批评教育，督促改正，不服从安排和不按要求进行工作的，总监通过公司对责任人进行人事处理。八、工程质量旁站监理措施1、旁站监理工作职责旁站监理内容包括质量控制和安全监控两个方面，安全旁站内容在安全监理规划中详述。1）检查施工单位现场质检人员到岗、特殊工种人员持证上岗以及施工机械、建筑材料实施情况。2）在现场跟班监督关键部位、关键工序的施工执行方案以及工程建设强制性标准实施情况。3）核查进场材料、建筑构配件、设备和商品砼的质量检验报告等，并可在现场督促施工单位进行检验或者委托具有资格的第三方进行复验。4）做好旁站监理记录和监理日记，保存旁站监理原始资料。5）旁站监理人员将认真履行职责，对需要实施旁站监理的关键部位、关键工序在施工现场跟班监督，及时发现和处理旁站监理过程中出现的质量问题，如实准确地做好旁站监理记录。凡旁站监理人员和施工单位现场质检人员未在旁站监理记录上签字的，不得进行下一道工序施工。6）旁站监理人员实施旁站监理时，发现施工单位有违反工程建设强制性标准 行为的，有权责令施工单位立即整改；发现其施工活动已经或者肯恶搞危及工程质量的，应及时向监理工程师或者总监理工程师报告，由总监理工程师下达局部暂停施工指令或者采取其他应急措施。2、旁站监理工序程序1）在施工关键部位进行旁站监理的工作，明确旁站监理具体检查内容和手段，包括施工场所、施工时间、施工机械、施工工序操作过程等关键要素，并将该部分内容书面知会建设单位和相关施工单位，须有文件送达记录2）督促施工单位就监理旁站方案提出意见和反馈配合监理旁站的承诺； 3）施工企业根据监理工程师制定的旁站监理方案，在需要实施旁站监理的关键部位、关键工序通知监理机构旁站监理；4）总监落实旁站监理责任人员，并指令责任人就责任旁站项目编制旁站监理细则当需要派多人换班旁站时，可指定一名负责人，也可由总监或总监代表亲自抽查监督旁站实施情况，加强内部管理；5）与建设单位沟通，获得对实施旁站监理的支持，主要是在保证工程质量和安全生产方面给与公司对旁站对象单位的处理措施上；6）建立旁站记录台帐，填写人如实记录后，必须落款填写时间、填写人名字；7）总监每天检查旁站监理记录，检查内容主要是：（1）旁站对象的工序时间段是否与责任人的旁站时间一致；（2）旁站对象的工序质量是否符合质量和安全的规范要求或符合监理细则中规定的质量和安全目标（3）旁站记录是否真实，与自己抽查的结果是否相符；（4）旁站记录的抽查时间段限于24小时以内的旁站事件；（5）旁站过程中发现的异常问题是否及时处理，处理方法是否得当。8）旁站监理过程中，若发现异常问题，首先根据自身的职责范围和水平出面处理，不能解决时，要及时向总监报告，由总监处理。9）总监确认过后旁站监理记录，由资料员按档案管理要求进行归档存查。 九、见证取样送检工作的质量保证措施1、见证取样的工作程序1）、工程项目施工开始前，项目监理机构要督促承包单位尽快落实见证取样的送检试验室。对于承包单位提出的试验室，监理工程师要进行实地考察。试验室一般是和承包单位没有隶属关系的第三方。试验室要具有相应的资质，经国家或地方计量、试验主管部门认证，试验项目满足工程需要，试验室出具的报告对外具有法定效力。2）、项目监理机构将选定的试验室到负责本项目的质量监督机构备案并得到认可，同时将项目监理机构中负责见证取样的监理人员在该质量监督机构备案。3）、承包单位在对进场材料、试块、试件、钢筋接头等实施见证取样前要通知负责见证取样的监理工程师，在该监理工程师现场监督下，承包单位按相关规范的要求，完成材料、试块、试件等的取样过程。4）、完成取样后，承包单位将送检样品装入木箱，由监理工程师加封，不能装入箱中试件，如钢筋样品，钢筋接头，则贴上专用加封标志，然后送往试验室。2、实施见证取样的要求1）、实验室要具有相应的资质并进行备案、认可。2）、负责见证取样的监理工程师要具有材料、试验等方面的专业指示，且要取得从事监理工作的上岗资格(一般由专业监理工程师负责从事此项工作)。3）、承包单位从事取样的人员一般应是试验人员，或专职质检人员担任。4）、送往实验室的样品，要填写“送验单”送验单要盖有“见证取样”专用章，并有见证取样监理工程师的签字。5）、实验室出具的报告一式两份，分别由承包单位和项目监理机构保存，并作为归档材料，工序产品质量评定的重要依据。6）、见证取样的频率，国家或地方主管部门有规定的，执行相关规定：施工承包合同如有明确规定的，执行施工承包合同的规定。见证取样的频率和数量，按国家和省、市相关规定执行。7）、见证取样的试验费用由承包单位支付。8）、实行见证取样，绝不代替承包单位应对材料、构配件进场时必须进行的自检。自检频率和数量要按相关规范要求执行。 十、检测试验工程质量保证措施1、工程质量安全检测及鉴定的主要内容1）对工程及附属设施工程和其配套的线路、管道、设备安装工程所使用的材料、设备、构配件的质量检测；2）对上项内容的工程实体的质量检测及鉴定；3）对室内环境质量的检测；4）对工程完成质量进行验收性检测。5）见证施工起重机械、机具安全性能检测；6）见证施工安全防护用品质检测。2、现场检验检测方案，工程现场检验检测方案的编制依据应包括：1）业主颁发的设计图纸、工料规范的相关要求；2）承包合同包括工程量请打、技术规范的相关要求；3）国家及天津市关于建筑材料、设备的生产、安装技术标准、检验试验方法的规定；4）国家及天津市关于建筑工程施工质量验收标准及验评规范体系；5）天津市关于建筑工程质量、环境质量验收的相关法规和标准等。3、制定实施现场检验检测方案的任务分工1）监理单位安排专职监理工程师负责土建及安装工程物料的现场检验检测工作，包括制定详细的检验检测工作计划、见证取样送检、协调实验室和督促检验检测报告、整理分析记录台帐和汇总有关合格证明文件、检验试验报告。2）在电气、弱电、给排水、通风空调专业监理工程师中分别指定1名工程师负责相关的材料、设备的现场检验检测工作，并整理汇总相应的证明、报告、台帐等。3）工序质量、工程实体质量、各分部分项工程质量的检验检测由各专业监理工程师负责进行，包括平行检、质量数据统计分析、编写质量评估报告、审查承包商汇总编制的工程竣工资料并提出其验收意见等。4、试验检测的主要工作 根据试验检测性质，工程进行的试验检测工作主要包括： 1）验证试验 材料或构配件以及工艺进行预先鉴定检测，以决定是否可用工程，主要措施如下： （1）在材料或商品构件订货之前，由承包人提供生产厂家的产品合格证试验报告必要时监理人员还对生产厂家的生产设备、工艺及产品的合格率进行现场调查了解，或由承包人提供样品进行试验，以决定同意采购与否。 （2）材料或构件运入场地后，按国定的批量和频率进行抽样试验，不合格的材料或商品构件不准用于工序，并由承包人在监理见证下运出场外。 （3）在施工进行中，随机对用于工程的材料或商品构件进行符合性的抽样试验检查 （4）在施工进行中，对施工工艺进行复合型的抽样试验检测，包括工艺可行性研究试验和工艺成果的验收性试验。2）标准试验对各项工程的内在品质进行施工前的数据采集，作为控制和指导施工的科学依据，包括各种标准试验、材料的级配试验、混合料的配合比较试验、结构的强度试验等。在各项工程开工前按合同规定或合理的时间内，由承包人先完成标准试验，并将试验报告及试验材料提交市建设工程质量检测中心审查批准。总监派出监理人员参加承包人试验的全过程，并进行有效的现场监督检查。3）抽样试验对各项工程实施中的外在和内在品质进行符合性的检查，包括构件截面尺寸、土方填筑密实度、砼强度等的测定和试验，还包括工程安全和功能检验。主要措施如下：（1）随时派出试验监理人员，对承包人的各种抽样频率、取样方法及试验过程进行检查。（2）在承包人的试验室按技术规范的规定进行全频率抽样试验的基础上，试验监理工程师按一定频率独立进行抽样试验，以鉴定承包人的抽样试验结果是否有效。（3）当施工现场的旁站监理人员对施工质量或材料产生疑问并提出要求时，试验监理工程师随时进行抽样试验，必要时还要求承包人增加抽样频率。4）验收试验对各项已完工程的实际内在品质作出评定，主要措施如下：（1）总监派出试验监理人员，对承包人进行抽样试验的频率、抽样方法和试验过程进行有效的监督；（2）在承包人的试验室进行全频率抽样试验的基础上，监理工程师按一定的频率独立进行抽样试验，以鉴定承包人抽样试验的结果；（3）对承包人按技术规范要求进行检测试验项目的试验方案、设备及方法进行审查批准；对试验的实施进行现场监督；（4）试验结果市质检站核验后，进行评定。5、试验检测质量的管理1）严格按照国家现行的技术标准和有关试验检测标准、规范进行各项试验检测工作。2）根据有关规定定期检查、维护和检定检测设备，确保设备状态良好和准确可靠。实行检测部专人负责制，未经同意，他人不得动用。3）检测工作人员要努力提高业务水平，熟练掌握试验检验的有关标准、规定和方法，并学习有关计量知识、计量法规，了解所用仪器设备性能。新参加试验的工作人员必须进行业务学习，经考核合格后，才能上岗工作。4）在检验过程中发生停电或设备故障时，对影响检测结果的均应作废重测。5）试验检测人员违反有关技术规定进行检测时，试验监理工程师有权责令其停止操作，重新测定。6）试验检测人员认真填写原始记录，做到正确、清楚、不得涂改，并签字负责。7）检测人员要实事求是，必学根据检测数据和有关标准编写检测报告，不受外界压力的干扰和影响。6、试验检测报告的审查1）试验检测报告应正确、完整、清楚，每份检测报告必学由检测人员和审核人员签名，报告必须编号，以备存查。2）检测报告必须采用法定计量单位，其有效位数和误差表达方式必须符合有关规定。3）检测报告的审核，审核的主要内容由：（1）引用数据是否与原始记录相符合；（2）检验方法是否符合标准和规范；（3）计算方法和数据处理是否正确；（4）检测结论是否准确。4）试验检测报告最后由各专业监理工程师审定，并对报告的真实性、合格性和完整性负责。十一、工程质量整改的监理措施1、质量缺陷的判定方法 1）监理首先凭经验目测检查：且目测结