电子商务培训专项方案.doc

电子商务培训方案

为认真落实落实国家、省、市相关加紧电子商务发展相关精神和要求，深入提升农村电子商务网络认知能力，普及农产品电子商务知识和技能，缓解农产品“卖难”问题，促进农村经济发展和特色农产品网络经营效益，决定举行 “电子商务进农村”专题培训班。培训方案以下：
一、培训目标
1、 了解互联网发展历程及发展现实状况；熟悉互联网含义、类型、组成；熟练掌握互联网应用服务。
2、 了解电子商务含义和类型；熟悉网上支付步骤和操作。
3、 熟悉电子商务创业政策；熟练掌握网上开店整个步骤及经营技巧。
4、 熟悉电子商务物流技术和管理。
5、 体验电子商务网上开店和利用支付宝进行网上支付试验。

二、培训时间
3-5天
三、培训对象
农民专业合作社、农产品加工企业、农贸企业、家庭农场组员、大中专院校毕业生、 各乡镇村官、支书、主任，电子商务从业人员等。
四、培训地点

五、   培训内容
    1.课目一：对个体性质电子商务新从业人员，关键培训了解电子商务发展现实状况，熟悉淘宝等C2C主流平台开店步骤，熟练掌握物流、采购、支付等关键步骤应用技术。
    2.课目二：对新从事电子商务业务企业，关键培训了解电子商务发展现实状况，熟悉阿里巴巴B2B平台开店步骤，熟练掌握物流、采购、支付等关键步骤应用技术。
3.课目三：对现有电子商务相关企业及网商，关键培训店铺经营专业技巧、平台政策改变及应对、熟悉新型电子商务模式及应用；
4.课目四：对县各相关经济部门工作人员，关键培训了解电子商务发展现实状况、熟悉各级电子商务发展政策，提升服务电子商务产业发展能力。

二、 课程设置及课时安排
1、 基础课程（12课时）
序号
专题
内容介绍
课时数
1
互联网含义和类型
互联网含义
互联网类型
1小时
2
互联网组成和接入方法
互联网组成
互联网接入方法
2小时
3
互联网基础应用
搜索引擎类使用
通讯和即时通讯类使用
小区类应用
3小时
4
电子商务含义和类型
电子商务含义
电子商务类型
1小时
5
电子商务交易模式
B2B电子商务及案例
B2C电子商务及案例
C2C电子商务及案例
1小时
6
电子货币含义和类型
电子货币含义
电子货币类型
1小时
7
网上支付步骤和操作
网上支付步骤
网上支付操作
3小时

2、 深化课程（24课时）
序号
专题
内容介绍
课时数
1
网上开店准备工作
网上开店必备条件
店铺产品市场调研
店铺货源组织
登记注册和正当经营
1小时
2
网上开店过程
网店取名
网店部署
网店开设步骤
网上开店操作
2小时
3
网上店铺经营技巧
网店宣传及营销技巧
网店支付设计技巧
网店送货运行技巧
网店用户关系管理技巧
网上店铺实战技巧评析
1小时
4
电子商务物流概述
电子商务物流含义
电子商务物流运作模式
电子商务物流业务步骤

2小时
5
电子商务物流配送
电子商务物流配送管理含义
电子商务物流配送模式管理
电子商务物流配送过程管理
2小时
6
网络供给链物流管理
网络供给链含义
网络供给链处理方案
基于网络供给链物流配送管理
2小时
7
电子商务物流技术
Web技术
数据库技术
EDI技术
数据采集和识别技术
物流跟踪技术
物流技术综合应用
2小时
8
电子商务物流管理
电子商务物流信息系统组成
电子商务物流信息系统结构
电子商务物流信息系统开发
电子商务物流信息系统处理方案
电子商务物流软件
快速响应
有效用户响应
电子订货系统
按时制
物料需求计划
分销需求计划
物流资源计划
企业资源计划
3小时
9
网络营销
什么是网络营销
网络营销分类
网络营销方法
实战网络营销
4小时
10
电子商务试验（一）：网上开店
试验目标
试验条件
试验说明
试验内容和步骤
3小时
11
电子商务试验（二）：利用支付宝进行网上支付
试验目标
试验条件
试验说明
试验内容和步骤