企业管理者气质类型调查报告.doc

企业管理者气质类型调查报告个性与工作的匹配研究在近几十年里得到国外管理学家和心理学家广泛的关注。前面我们学习了陈国海2002年利用六十道题的自陈氏气质类型调查表，调查了广东省80多家公司225名企业管理者。结果表明：管理者气质类型主要分布在略偏多血质（占27.1%）、多血-粘液混合（占23.1%）、胆汁-多血混合（占10.2%）、略偏粘液质（占9.9%），这几种气质类型的管理者占了总人数的69.7%。没有一个典型抑郁质的管理者。这次我也对丹东地区的个别企业进行了企业管理者气质类型调查报告。这次参与的调查人数为36人。胆汁质和抑郁质的管理者一个都没有，多血质气质类型的管理者占29%，粘液质气质类型的管理者占18%，多血质与粘液质混合型气质的管理者占53%。该调查的样本明显偏少。根据该调查结果得出“在管理者的气质类型中，多血质、粘液质，或两者的混合型是较适宜”的结论。气质类型是指表现为心理特性的神经系统基本特性的典型结合。构成气质类型的各种心理特性，多数是某一种神经特性的表现，但有的也可能是两种神经特性的结合。例如，感受性是神经系统强度特性在心理上的表现，反应的速度是灵活性特征在心理上的体现，而情绪兴奋性既体现兴奋或抑制过程的强度，也体现二者的平衡性。由于人的心理反应可以从多方面表现出神经系统的基本特性，那么，在这些心理特性中就可以既从实验结果，又从生活指标来判定不同人的气质类型。目前心理学还不能编拟出构成气质类型全部特性的完整方案，但根据已有的研究，可以列举出构成气质类型的几种特性： (一)感受性。这是人对外界影响产生感觉的能力。它是神经系统强度特性的表现，可以根据人们产生心理反应所需要的外界影响的最小强度来判断这种特性。 (二)耐受性。这是人在经受外界事物的刺激作用在时间和强度上的耐受程度。它也是神经系统强度特性的反映。它表现在长时间从事某项活动时注意力的集中性；对强烈刺激(如疼痛、噪声、过强或过弱的光线)的耐受性，对长时间的思惟活动而能保持优越效果的坚持性等方面。 (三)反应的敏捷性。反应的敏捷性可以分为两类特性：一类为不随意的反应性，各种刺激可以引起心理的各方面的指向性，如不随意注意的指向性、不随意运动反应的指向性等；另一类指一般的心理反应和心理过程进行的速度，如说话的速度，记忆的速度，思考的敏捷程度、注意转移的灵活程度、一般动作的灵活、迅速等。反应的敏捷性主要是神经系统灵活性的表现。 (四)可塑性。这是人根据外界事物变化的情况而改变自己适应性行为的可塑程度。表现在对外界环境或要求的变化，主体在顺应上的难易，产生情绪上的愉快或不愉快，采取行动的简捷或迟缓，态度上的果断或犹豫等方面。凡是顺应上容易的、情绪上不出现困难的行动果断的人表现为更大的可塑性，而在顺应上阻难人的情绪上出现纷扰、行动迟缓、态度犹豫的人表现有更大的刻板性或惰性。可塑性主要是神经系统灵活性的表现。 (五)情绪兴奋性。情绪兴奋性是神经系统特性在心理上表现的重要特性，它既表现神经系统的强度特性，也表现平衡性。有的人情绪兴奋性很强，而情绪抑制力弱，这就不但表现神经过程的强度，而且明显地表现了兴奋和抑制不平衡的特点。情绪兴奋性还包括情绪向外表现的强烈程度。这一点可以有不同的组合，例如，有人可以具有强烈的兴奋和强烈的外部表现；另些人可以只有强烈的兴奋但无强烈的外部表现，体现为极度兴奋但又不外露的气质特征。 (六)外倾性与内倾性。外倾性是兴奋性强的体现，内倾性则是抑制过程占优势的反映。外倾的人表现为心理活动，言语反应和动作反应倾向表现于外，内倾的人的表现则相反。 上述各种特性的不同结合，构成不同的气质类型。下面以四种传统的气质类型为例来分析一下各种特性的有规律的结合。 多血质。感受性低而耐受性较高，不随意的反应性强；具有可塑性和外倾性；情绪兴奋性高，外部表露明显，反应速度快而灵活。 胆汁质。感受性低而耐受性较高，不随意的反应性高，反应的不随意性占优势，外倾性明显，情绪兴奋性高，抑制能力差；反应速度快，但不灵活。 粘液质。感受性低而耐受性高，不随意的反应性和情绪兴奋性均低；内倾性明显，外部表现少；反应速度慢，具有稳定性。 抑郁质。感受性高而耐受性低，不随意的反应性低；严重内倾；情绪兴奋性高而体验深，反应速度慢；具有刻板性，不灵活。 应当指出，并不是所有的人都可按照四种传统气质类型来划分，只有少数人是四种气质类型的典型代表，多数人是介于各类型之间的中间类型。因此，在判断某个人的气质时，并非一定要把他划归为某种类型，主要是观察和测定构成他的气质类型的各种心理特性以及构成气质生理基础的高级神经活动的基本特性。所以，根据调查报告显示，多血质和粘液质混合型的企业管理者占的比重比较大。但并不能得出“具有多血质和粘液质混合型的人适合做企业管理者”的结论。每个人的成长生活环境的不同以及教育接受程度不同，都会影响一个人的气质类型。而每一种气质类型的人都可能成为企业管理者。经济学院劳动与社会保障 B1008范圣禹0114100809