华东师范大学-行政管理专业历年真题(管理学和公共管理学).doc

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”跳板原则”——这是法约尔在《工业管理与一般管理》中提到的 14条一般管理原则之一,
大致是说信息传递应该尊重等级路线, 使情报自上而下或自下而上经过等级制度中的每一级
而传送。这对统一指挥、 统一思想是必要的, 可是为了行动迅速, 各部门也应该横向沟通,
建立及时交换信息的”天桥”或"跳板", 保证那些实践紧迫的事情能够做成。( 仅供参考
2、 在管理活动中, 应该如何正确运用行政方法?
3、 哪些因素会影响到管理者的决策?
4、 简述管理方格理论的主要观点。
5、 从管理学角度看, 伦理道德有哪些意义?
三、 论述题( 以下 3题选做 2题。每题 30分, 共 60分)
1、 联系实际, 谈谈在管理中如何体现人本原理?
2、 在组织的管理中, 你赞成集权还是分权? 请说明理由
3、 评述委员会制的利弊, 并就如何提高委员会的工作效率提出你的建议。

公共管理学( 行政管理专业试题)
一、 概念题( 每题 6分, 共 30分)
1、 公共组织
三、 论述题( 每题 30分, 共 60分)
1、 谈谈如何实现中国官员引咎辞职的常态化
2、 略论中国政府绩效评估的法制化建设
[公告] 公共管理学院初试官方真题
考试科目代码及名称: 810《管理学》
招生专业: 行政管理、 教育经济与管理、 社会保障
考生注意: 无论以下试题中是否有答题位置, 均应将答案做在考场另发的答题纸上( 写明题

号) 。
一、 概念题( 每题 6分, 共 30分)
1、 组织文化
2、 超 Y理论
3、 追踪决策
4、 制度分权
5、 管理方格理论
二、 简述题( 每题 12分, 共 60分)
4、 企业家创新职能的基本内容是什么? 如何有效地组织系统内的创新活动?
5、 在金融危机爆发之际, 许多跨国公司、 知名企业纷纷经过大幅裁员以降低运营成本。而
有些研究者发现, ”最佳雇主”型的企业总是选择和员工共渡难关, 不会轻易做出裁员的决
定。请你结合这种现象对人才管理战略进行分析。
三、 论述题( 每题 30分, 共 60分)
1、 ”三鹿奶粉”时间带给中国企业管理怎么样的启示和借鉴? 请重点分析管理中的社会责任
问题。
2、 随着信息技术的发展, 传统的时空观念发生了根本性改变, 人与人之间的距离在缩短,
国与国之间的边界变得越来越模糊。扁平化组织、 多功能团队、 流程再造、 学习型组织、 虚
拟企业、 战略联盟、 网络组织等概念纷至沓来, 从不同角度阐述新环境下组织结构的变革,
新的组织结构共同的特点, 就是组织边界的模糊化和可渗透性, 理论界将其统称为无边界组
织。GE前任董事长兼 CEO杰克·韦尔奇这样描述无边界的理论: ”预想中的无边界公司应该
将各个职能部门之间的障碍全部消除, 工程、 生产、 营销以及其它部门之间能够自由流通,
完全透明”; ”一个无边界公司将把外部的围墙推倒, 让供应商和用户成为一个单一过程的组
成部分。”
请您谈谈您对”无边界组织”的理解, 并从组织结构创新的角度, 进一步分析应如何构
建无边界组织。
考试科目代码及名称: 663公共管理学
招生专业: 行政管理
考生注意: 无论以下试题中是否有答题位置, 均应将答案做在考场另发的答题纸上( 写明题
号) 。

一, 概念题( 每小题 6分, 共 30分)
1, 公共物品
2, 品种项目预算
3, 效率驱动模式
4, 公共行政的民主化
5, 绩效审计
三, 论述题( 每小题 30分, 共 60分)
1, 略论如何进一步完善中国的引咎辞职制度
2, 谈谈中国行政伦理法治化建设的路径
考生注意: 无论以下试题中是否有答题位置, 均应将答案做在考场另发的答题纸上( 写明题
号) 。
4
战略性计划
5
激励力
二
简述题( 每题 12分, 共 60分)
1
请简要分析影响管理伦理的主要因素?

2
3
若你想要建立一份完善的组织绩效评估表, 你需要考虑哪些影响变量, 为什么?
中国有些银行曾推出了”热情周到, 准确迅速”的举措, 但实施效果却很不理想, 有一
家银行则实行了”每项业务不超过 10分钟, 超过 1分钟罚款 1元”的措施, 实际效果非常
理想, 请用管理控制理论作简要分析?
4
简要分析 ERP(Enterprise Resource Planning)的管理思想?
简述环境研究与组织决策的关系?
三
1
论述题( 每题 30分, 共 60分)
请论述斯金纳”强化理论”的主要内容, 并举例分析说明它在现代管理中的意义?
请运用领导方式的连续统一体理论分析说明什么是有效领导?
考生注意: 无论以下试题中是否有答题位置, 均应将答案做在考场另发的答题纸上( 写明题
号) 。
一
1
概念题( 每小题 6分, 共 30分)
公共政策
5
政府形象
二
1
简述题( 每小题 12分, 共 60分)
奥斯本和盖布勒提出的重塑政府的十项原则
”新公共管理”实践模式兴起的背景
2

3
4
5
中国公共行政改革应把握的基本导向
政府绩效管理的作用
绩效示标设计中应遵循的基本原则
三论述题( 每小题 30分, 共 60分)
略论如何经过制度建设培育公共行政精神
谈谈中国行政伦理法制化建设的途径
一、 概念题( 每题 6分, 共 30分)
三、 论述题( 每题 30分, 共 60分)
1请论述激励相容原则在现代管理中的运用, 并举例说明。
2请谈谈管理伦理在管理实践中有什么样的价值及障碍。

06管理学:
名词解释: 《管子》
管理二重性
《科学管理原理》
《第五项修炼》
行为科学
杰布雷斯夫妇
董事会
头脑风暴法
3.价值链管理与供应链管理的区别
论述:
1.是首诗, 让你谈谈她对管理的启示
2.周三多的人本原理观点: 职业是企业的主体; 职工参与是有效管理的关键; 是人性得到完
管理学
1、 中国现代管理思想的主要趋势
2 、 计划与决策的联系和区别
3、 选聘管理人员的基本要求
4、 制度分权和授权的区别
5、 菲得勒的领导权变理论
6、 控制的必要性和控制原理
二、 论述题
1、 委员会制及其运用
2、 联系实际, 谈谈你对企业社会责任的认识

公共管理学
一、 简答题
1、 英国”公民宪章”运动
2、 确定绩效目标的基本原则
3、 公共政策的公共性原则
4、 当前国外行政改革主要趋势
5、 公共管理主要特征
１、 管理的法律方法
５、 滚动计划法
２、 管理的属性
３、 伦理管理的特征
４、 组织文化及其特征
二、 简答题( 12’)
１、 简析林德布洛姆的”渐进决策模式”

２、 简述影响管理幅度的主要因素
３、 简述适度控制的要求
４、 简述管理学上, 改进沟通的途径
５、 简述创新与维持的关系及其作用
１、 赫伯特。A。西蒙认为”决策以价值和事实为前提”, 请结合案例说明这句话的含
义
２、 试述波特和劳勒的激励模式并分析其在现代管理中的意义
５、 第三部门
１、 简述公共管理学的学科特征
２、 简述公共部门人力资源开发的主要内容
３、 简述公共决策的手段
４、 简述公共责任的内容和特征
一、 概念题( 每题６分, 共３０分)
１、 管理
２、 控制
３、 决策
４、 成功管理模型
５、 直线职能制组织结构
二、 简答题( 每题１２分, 共６０分)

１、 梅奥( G.E.Mayo) 的《工业文明中的人》一书奠定了人际关系理论的基础, 简析
梅奥在该书中提出的新看法。
２、 汤普森( James Thompson) 关于组织的三种协调方式。
３、 简析反馈控制。
５、 公共
３、 公共管理学与行政管理学的区别
４、 公共选择理论
５、 公共管理目标的特征
三、 论述题( 每题３０分)
１、 ”企业化政府”模式述评
２、 略论”公共服务市场化”