防火防盗安全制度.doc

防火防盗安全制度

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2020年4月19日
文档仅供参考

程序:
1、            配合保安部定期对重点部位进行全面检查,如紧急出口是否畅通,防火门是否有效,报警、灭火设施是否良好等。
2、            发现客人使用易发生危险的自带或酒店提供的设施设备,要及时提醒阻止。
3、            发现有可疑物品,要及时上报予以处理。
4、            注意检查区域内电器、电线和插头等有无短路、裸露漏电现象,如若发现,要及时报修。
5、            对酗酒过度或吸烟和烟瘾大的客人,要格外加以关注。
6、            对带电、带油在区域内进行维修的作业人员、要及时提醒注意防火。
7、            对发生故障的设施设备,要及时报修,以防短路或漏电而发生火灾。
8、            制定火警时的紧急疏散计划,包括如何引导客人疏散、保护重要财产等。
9、            服务员要提高警觉,掌握客人出入情况,做好来访登记工作,注意观察进出客人携带物品的情况。
10、        加强对库房的管理,不可让客人自己进入库房拿取物品。
11、        包间中价值较高的物品,如挂画、灯饰等,应该采用较大尺寸,以使客人无法将其装入行李箱中。
12、        客人进入卖厂时,要提醒客人要将贵重物品放前台保存。
13、        对晚间未离场的客人,应及时做好记录并做汇报。
14、        客人离场时,要清查包间物品,如有遗失,立即与客人核对。
15、        在巡视过程中,如发现客人离开物品还在消费区域内,应帮助客人照看好并做好记录。