服务器管理员制度.docx

第一部份服务器管理职责1. 管理员负责服务器、路由器和交换机以及公司其他通信设备的管理和维护，其他人员未经管理员的允许不得对设备进行挪移和维护。2. 服务器机房的网络设备、电力系统、管理员不得自行配置或者更换，管理员在条件允许的情况下控制机房的温度（标准是22C-25C）。3. 对服务器上使用的软件、光盘和可挪移存贮设备，管理员在使用前，进行病毒检测。4. 管理员不得利用服务器从事工作以外的事情，无工作需要不得擅自拆卸服务器零部件，严禁更换服务器配套设备。不得擅自删除、挪移、更改服务器数据；不得擅自修改服务器系统时间。5. 管理员要对服务器系统及时升级安装安全补丁，弥补系统漏洞；为服务器系统做好病毒及木马的实时监测，及时升级病毒库。对不能杀除的病毒，须及时报告行政部主管，寻求专业人员协助处理6. 管理员对超级账户令应严格保密、定期修改，以保证系统安全，防止对系统的非法入侵。7. 未发生故障或者故障隐患时管理员不可对中继、光纤、网线及各种设备进行随意调试。8. 严禁易燃易爆和强磁物品及其它与机房工作无关的物品进入机房。9. 管理员要及时处理服务器软硬软件系统运行中浮现的各种故障，对所有工作中浮现的大小故障均要作详细的登记，包括故障时间，故障现象、处理方法和结果。（附录A）10. 未经行政部主管许可，不得在服务器上安装新软件，若服务器需要安装，先要对行政部主管进行申请，并且在安装前应进行病毒例行检测。11. 分公司远程通信传送的程序或者数据，管理员必须经过检测确认无病毒后才干在服务器上使用。第二部份服务器数据备份、保密职责1. 管理员必须要做好服务器重要数据的备份，每周六定期做好技术类文件和计划类文件等使用频率较高的文件备份。2. 每月最后一个星期六，管理员要对服务器全部数据进行备份；每月备份一次，采用两份备份轮换进行的方式，对备份进行覆盖保存。3. 备份的数据交由XX负责保管，管理员按照挪移硬盘的借用规定同财务进行数据的交接。交接后的备份数据应在指定的数据保管室或者指定的场所保管。4. 管理员要敦促各部门对部门内的重要数据及时备份（可直接备份到自己的计算机中），如果这一周服务器没有任何问题，下一周备份的数据可以将这一周数据进行覆盖，确保系统一旦发生故障时能够快速恢复。服务器名称及IP地址维护人故障类型系统管理员故障浮现时间故障解决时间-故障现象处理情况意见或者建倏A服务器故障处理记录单议XXX有限公司.01