丰田卡罗拉“欢度端午”活动营销策划方案设计论文.pdf

摘要社会不断的在发展，时代更是不断在进步，人们的生活水平直线 提升。汽车已经从80年代的奢侈品变为当今的生活必须品，而丰田 卡罗拉正是家庭乘用车的精品。本毕业设计主要介绍丰田卡罗拉的产 品以及丰田卡罗拉的竞品分析和产品定位，本次活动以端午节为背景 展开，通过活动中的优惠政策以及趣味活动来促进成交量，扩大丰田 卡罗拉的品牌影响力，从而增加销售业绩。关键词：家庭乘用车；丰田卡罗拉；端午节目录1丰田卡罗拉产品分析.12丰田卡罗拉竞品分析.23丰田卡罗拉的产品定位与目标客户.33.1丰田卡罗拉的产品定位.33.2丰田卡罗拉的目标客户.34丰田卡罗拉“欢度端午”促销活动策划方案.44.1活动概况.44.2活动筹备.44.3活动内容.54.4活动人员安排.64.5活动奖品.74.6经费预算.84.7活动预期效果.94.8意外防范.9总结.10致谢.12参考文献.131丰田卡罗拉产品分析全新的第十一代卡罗拉采用先进质感的欧版设计理念，突破传统 卡罗拉的中庸车型设计，引人入胜的keen look前脸，镀铭车身装饰 高达12%,以及其超越同等车系的气质打造出更加适合中国人民的家 庭乘用车。卡罗拉价格区间在10.58万-17.28万之间，4门5座三厢车型,综合油耗在5.7 L/km,长宽高为4620*1775*1480,轴距2700mm,同 级别车系最大轴距，后备箱容积为426 L,整车搭载CVT无级变速，换挡无顿挫感，驾驶过程中非常舒适。全LED灯组，视觉效果非常抢 眼，1.2T排量的卡罗拉家用性非常强，动力完全适合家庭。当然针 对高动力，卡罗拉还推出一款双擎1.8L动力车系，油电混合使得双 擎卡罗拉的经济性更加出众，搭配出色的动力以及SPORT运动模式切 换，即使是在高速也不会有动力输出不够的问题，制动效果也是非常 出色，四轮皆是盘刹。电动天窗，方便快捷，采光效果好，自动双区 空调，让您的驾驶体验极佳，后排出风口更加照顾到后排乘客。适用 于家用的同时也适用于商用,对于这款高性价比的家庭乘用车以及商 用座驾，性价比确实很高了。2丰田卡罗拉竞品分析丰田卡罗拉属于全能型车辆，在国内这个市场卡罗拉的竞品很 多，其竞品主要有雷凌、明锐、轩逸、昂克赛拉等让我们来看一看具 体的对比：（1）雷凌：雷凌是卡罗拉专门针对中国市场开发出的卡罗拉改版，其细节方面还是做得没有卡罗拉这么精细，其他外形以及内饰基本相 同，其价格区间在10万-15.88万。（2）明锐：硬朗，厚实的车型定位，动力性强与卡罗拉但是内部空 间偏差而且价格高于同等级车系，其价格区间在10.99万-17.49万。（3）轩逸：完全适用于家庭的车辆、舒适大气沉稳，但不适合于商 务乘坐，其价格区间在9.98万-16.15万。（4）昂克塞拉：这是一款非常年轻动感的车，主打舒适型和操控性,空间比以上车系都差，其价格区间在11.29万-16.29万。以上便是卡罗拉在国内的竞争对手，虽然说对手都各有特色，但 是要论其性价比的话相信大家都会选择卡罗拉，当然一款车最主要的 还是安全。卡罗拉相比于其他相同车系的故障率都较低，而且其舒适 性也是首屈一指的。丰田品牌保持着一贯的做工精细，也就铸就了这 款车的辉煌。23丰田卡罗拉的产品定位与目标客户3.1丰田卡罗拉的产品定位卡罗拉属于紧凑车型，主要销售人群在工薪阶层，油耗低、质量 好、保养费低经济性高，做工精致美观车身宽敞，不仅适用于家用，同时兼顾商务性，其优秀的车内静音效果是的卡罗拉的驾驶乘坐体验 都非常舒适，而且整车的保值率高，价格波动不大，是目前世界上保 有量最高的紧凑型车型。3.2丰田卡罗拉的目标客户25-35岁之间年龄段，热爱生活、关心家庭，工作稳定、生活稳 定、基本小康。选择卡罗拉的客户注重生活质量，不觉得汽车只是一 个生活中的代步工具，反而是享受生活乐趣的重要工具，通过车辆来 提升自己的生活品质，所以丰田卡罗拉的目标客户在25-35之间热爱 生活，工作稳定，注重生活质量的人群。34丰田卡罗拉“欢度端午”促销活动策划方案丰田卡罗拉“欢度端午”促销活动策划方案COROLLA（卡罗拉）作为丰田旗下最火热也是最年轻的车型，目 标用户群在25-35岁之间的人为主。而卡罗拉就像我们年轻人一样能 带来无限的活力。那么让我们的卡罗拉跟我们一起欢度端午。4.1袍概况袍概况活动时间：2019年6月7日9：00开始活动地点：长沙中南汽车世界时中路与蒸湘路交叉口长威丰田4S店4.2活动筹备活动筹备平面宣传：丰田车系日报、杂志等。网络宣传：在阿里汽车、汽车之家、易车网等发布卡罗拉的广告,让更多的新客户来了解卡罗拉这款车。电话宣传：针对一些老客户发起电话宣传，并邀约到店，增加丰 田卡罗拉的收购率，对丰田品牌认可的新客户紧密的跟进，最大力度 的邀约进店。前期宣传方案：发传单在活动前10天发，一直到活动的结束。传单制作要包含 有优惠活动，有关的礼品有哪些怎样发放等等通过发传单的方式把客 户邀约进店，在附近小区停滞一台卡罗拉用于吸引顾客目光欢迎咨 询。4短信宣传：通过发短息的方式告诉客户丰田卡罗拉出新款了,为车主发送有关端午节活动内容，以及活动金融政策。最后，场地设置要有红毯、拱门、气球等一系列大气的道具。海 报选用夸大颜色的适宜。店外配备电子屏，循环播放卡罗拉的宣传视频，最好在当地的信 息网站也一并发布相关的宣传视频。早会8:30 一切工作人员都必须参加，首先由活动负责人介绍活 动时期的相关事项，再由市场部负责人讲解全过程。早会完，各司其 职，进行现场安置，检查音响等其他电器有无异常并且检查礼品是否 到位，展厅必须有接待人员到场，直至活动结束为止。4.3活动内容活动内容本次活动有：(1)提前预定卡罗拉车型享受相关现金优惠(2)参与现场包粽子比赛赢精美礼品具体活动如下表所示：表4-1活动一5活动名称活动内容活动目的提前预定车型享受优惠回报提前预定卡罗拉车型 享受最高10倍升值福 利，100元的诚意金可 以抵2000元的车款。自5月20日开始，提 前定制车型的客户可新车上市前都会通过 新车发布会来吸广大 爱好者，而提前预定 活动的推行就是吸引 广大爱好者来参加这 次的新车发布会，同以享受到100元的感 恩回馈金目前卡罗拉 最新车型已抵达丰田 4S店，火爆预定中，欢迎您到店围观！时也是为了回馈新老 客户。表4-2活动二活动名称活动内容活动目的端午“嗨”翻天在6月7日13：00分 客户可以通过自行组 队或者现场组队（4 人一队，2男2女）进 行比赛，在30分钟内 哪一组包的粽子最多 哪一组就获胜，而在 场的4S店员进行现场 的监控，以防作弊行 为的出现，并且相互 合作积极配合各组的 需求参加这种包粽子活 动可以锻炼参赛者们 的相互协作性，同时 也在考验人与人之间 的和谐感。最重要的 是调动现场气氛吸引 更多的人来参加新车 购买。64.4活动人员安排活动人员安排表4-3 活动人员安排表事项人数（人）职责现场布置主持人5（组长：张三）1现场的桌椅摆放，设 置好礼品台、抽奖台、餐饮台和收款台。现场主持设备负责人奖品发放人员3（组长：李四）2（组长：周武）音响、灯光、电子屏 等现场电器设备一定 要负责到位不能有任 何差错负责发放幸运客户的 奖品并且统计好收银人员2组长：（李玲）一个收银一个统计总计134.5活动奖品活动奖品签到礼：凡到店来无论订车与否店顾客均送3个大粽子，以及价值68元花茶茶壶一套。7互动礼：无论订车与否，进店参与抽奖100%中奖。订车礼：订车即可参与订车惊喜环节！（礼品：美的微波炉、行李箱、车载小冰箱、小米台灯、500油卡等您来拿!）置换礼：最高尊享10000元的置换补贴新车礼：第十一代全新卡罗拉1元抵2000元商业险免息礼：卡罗拉享有2年免息政策金融礼：活动当天金融贷款客户，赠送价值1980元鲁诺GPS,并赠送1年服务费转介礼：老客户转介绍成功订车，赠送2次免费基础保养升值礼：订车客户+688元即可升级为2680元龙膜+丝圈脚垫4.6经费预算经费预算表4-4经费预算活动项目费用（元）标注银屏抽奖1000玩偶、靠枕包粽子比赛600食材费用劳务费1500主持人、音响灯光师场地费用1600设备礼品3000茶壶、行李箱等等宣传费用1000横幅、海报、视频餐饮1500员工就餐共计1020084.7活动预期效果活动预期效果通过本次丰田卡罗拉促销活动，顾客更多的了解到我们丰田卡罗 拉这款车的优点，拉近了我店与广大群众之间的关系。本着从群众中 来到群众中去的原则，一切优惠为顾客省钱着想，促进了顾客的消费 欲望。预计参加本次活动人数为600人，签单40单。丰田卡罗拉销 售前景大开，为丰田车系打了响亮的一炮。让顾客感受到我们的真心,亲身感受到丰田卡罗拉优越的操控性能，明显感受到卡罗拉的经济 性。同时，经过本次的活动，店员能更好的感受到顾客的需求，各个 部门配合紧密，通过本次活动检查出有哪些毛病，是否有设备故障、本次活动的奖品是否能够吸引顾客、车辆价格是否有优势、广告是否 能有吸引顾客眼球、在销售的过程中是否出现漏洞等等一系列的问 题。通过本次活动可以更好的了解到我们的不足跟顾客的需求，为下 次活动总结出大量的经验。4.8意外防范意外防范（1）保安人员每5人一批次，巡逻店内情况，避免店内发生争 执或者工作人员的不协调工作导致的意外情况。（2）监控24小时开启，避免一些不必要的财物丢失以及随时拍 摄场内活动进展的情况。（3）更换场内的灭火器并且增加灭火器的数量，6个角落均备 有灭火器，以便于及时扑灭意外所带来的火灾，避免财产的丢失。9（4）各部门成员活动前进行具体的活动流程安排，避免时间的 浪费以及意外的发生。（5）各部门成员活动前进行集体安全意识防范教学，面对突如 其来的意外用正确的方式去处理。（6）场内的安全通道标识明确，清理安全通道内的杂物，24小 时开放安全通道。总结目前车辆越来越普及平民家庭，不断大众化。车辆的竞争市场越 来越激烈，车辆的多样化导致现在的人们选车都开始麻木。先择一辆 最适合自己的家庭环境的车至关重要，这就需要人们的慧眼跟正确的 需求分析。丰田卡罗拉是一款经济实惠型车，虽然它没有美系车强大 的动能及性感的发动机声，没有德系车精致的外观，细致到每一个夹 缝的设计，但是卡罗拉以其出众的燃油经济性以及低事故率吸引了广 大顾客的喜爱。而我们的职责就是将卡罗拉这款车介绍给更多的客户 认识，让他们了解卡罗拉的设计理念，更直接的为他们服务，抓住了 客户就相当于抓住了未来的市场，只有这样才能再一次荣获全国销量 冠军的头衔，为丰田车系打造出良好的口碑。取其精华，去其糟粕。对于本次活动我们应该吸收成功的地方，去掉其失败的地方。多去关注其他车辆的优点和缺点，知己知彼则百 战不殆。I致谢首先我要感谢我的指导老师，是她严格的把关让我顺利的完成的 本次的毕业设计，再加上一直不厌其烦的帮我一遍遍的修改，真心感 谢她，不管是学习的过程中还是在生活的都对我严格要求，不仅让我 掌握了基础的专业知识，更是让我学到了做人的道理。这次毕业设计 让我深深的体会到细心的重要性，一步错步步错，一个不小心，一切 的心血就白费了。其次就是坚持，要坚持每天做，不能拖拉。不要让 自己形成惰性，这样的话做什么事都会一无所获或者半途而废。本次 毕业设计从选题开始，到内容的选定，再到一遍一遍的修改给指导老 师带来了种种不必要的麻烦，我深感抱歉，为此我在这再一次表示对 老师诚挚的感谢。如果没有您不耐其烦地帮我排忧解难，我也不会完 成的这么顺利，少走这么多弯路。在此，我祝福我们的学校越办越好，祝我的专业老师身体健康,万事如意，家庭幸福，工作顺利。参考文献1 舒朝普丰田汽车先行者口中外合资，2016.2 冯杉，郑世聪.中国家轿市场细分探析J汽车工业研究2014.043 周皓月.由丰田看市场细分J现代商业2015.024 刘新志，李萍.浅议如何做好产品组合营销J湖北农村金研究 2017I