建筑施工企业信息化系统的创新与应用(qc).doc

建筑施工企业信息化系统
的创新与应用

一．课题简介及课题所在工程概况
1.课题简介
随着建筑市场竞争的日益激烈、企业经营风险加大，施工企业项目管理工作也变得日益复杂。采用传统方法，管理者特别是高层管理者已经很难把握项目的管理状况，特别是项目部的合同、进度、分包、材料管理等信息的有效控制，从而导致项目经营成本及经营风险的增加。如何采用先进的网络技术将项目部的各种信息及时反映在统一的系统平台上，保证公司基础数据、项目管理过程数据、项目管理过程资料的准确性和及时性，为公司高层提供分析决策的有力依据，同时规范公司及项目业务流程。
2.课题所在工程概况
****石油机械厂37# 38#高层住宅楼工程位于****市***路，由江苏***建筑工程有限公司中标承建，工程总建筑面积55240.76m2，地下1层地上34层。工程质量目标为“确保长安杯，争创国优奖”。
小组名称

成立时间

课题名称
建筑施工企业信息化系统的创新与应用
小组类型
创新型
小组登记号

活动日期
2009.10.20-2010.3.20
TＱＣ教育时间
平均 78小时
小组成员
6人
活动频率
3 次/月出勤率 100%

序号
姓名
性别
年龄
文化程
职务
组内职务
1

男
31
大专
技术负责人
组长
2

男
26
大专
施工员
副组长
3

男
41
中专
技术员
副组长
4

男
31
中专
预算员
组员
5

男
58
中专
预算员
组员
6

男
26
大专
技术员
组员
二．小组概况 表一
制表： 日期：2009.10.20

三．课题选择
1.问题的提出：
A．建筑市场的发展及企业加强市场竞争力的需要
随着公司的不断发展与壮大，公司承接工程业务逐渐向大体量、高要求方面发展，且建筑市场环境变化迅速，众多的不确定因数导致项目风险加大等，公司原先使用的OA项目办公平台以及项目管理软件以不能满足公司现实的发展与应用需要。对企业管理层而言，如何准确、及时的掌握项目管理各方面信息成为需要迫切解决的问题。`只有迅速提升施工企业的信息化水平，并通过信息化推动施工企业向管理型企业转变，才能使企业在激烈的市场竞争中取胜。
B．强化公司内部管理的需要
确定从集团公司—分公司—项目部的三级管理机制，使得各级管理机构从项目的合同管理、机械设备、分包管理、物资管理等方面进行全面有效的控制和监管。克服以往项目与公司之间、项目与项目之间信息的流通不畅，实现信息的共享和业务的无缝对接，规范项目管理的业务流程，加强合同监管和分包管理，防范风险、预防腐败。
2.课题的分析与评价
建筑施工企业长久以来一直沿用着粗放式的管理模式，随着建筑市场的发展，原有模式的弊端逐渐显现，如监督管理机制的缺失、项目经营混乱、项目经营成本及经营风险增加等。本课题围绕统一公司基础数据、规范项目管理流程、客观及时反映项目经营情况、为领导层提供准确的决策依据为主题开展。
3.课题的选择
虽然目前市场有相关的项目管理软件出售，同时国内的一些大型建筑施工企业也有较为成熟的信息化系统，但各个企业实际情况不同，如照搬套用则不能适应本企业的需求。因此公司要求我们结合公司现有项目办公平台和管理软件，利用先进的计算机互联网技术，以“管队伍、管合同、管结算、管价格、管人员”和“围绕分包合同，实现对分包的全过程管理；围绕作业人员，实现对人员基本信息、动态信息的管控”的“五管两围绕”为建设基本思路，进行企业信息化应用的探索与创新。所以本小组课题定为：建筑施工企业信息化管理的创新与应用
四．课题目标的确定
根据选定的课题，设定了符合本课题的以下目标：
1.目标一：统一基础数据、规范项目日常工作、实现功能替代，优化劳动力。
2.目标二：实现对工程进度、合同管理和劳务分包等的有效控制和监管。
3.目标三：及时反映项目经营情况，具备一定项目预警功能，提高项目抗风险能力。
五．提出各种方案并确定最佳方案
1.各种方案的提出
A．采用国内大型建筑施工企业现有软件。
B．委托专业软件公司设计和开发软件。
C．利用软件公司技术，合作开发。
2.各种方案的分析、评价及选优 表二：
项目
分析
评价
序号
名 称
评价
组员

蔡小飞

综合
得分
是否
选用
1
采用国内大型建筑施工企业现有软件
经济合理性
◎
◎
◎
☆
○
○
74
不选用
技术可行性
○
◎
○
○
☆
○
软件可靠适用性
◎
○
◎
☆
○
○
软件开发周期
★
☆
☆
★
☆
☆
2
委托专业软件公司设计和开发软件
经济合理性
○
○
◎
○
△
△
58
不选用
技术可行性
★
★
☆
☆
◎
☆
软件可靠适用性
△
○
○
○
△
◎
软件开发周期
○
△
△
◎
○
○
3
利用软件公司技术，合作开发
经济合理性
◎
○
○
☆
○
△
84
选用
技术可行性
★
◎
★
☆
☆
◎
软件可靠适用性
★
☆
☆
☆
★
★
软件开发周期
☆
☆
◎
○
◎
◎
注： ★＝5分 ☆＝4分 ◎＝3分 ○＝2分 △＝1分
制表： 统计： 日期：2009.10.25
3.最佳方案的确定
通过上述方案的分析对比，我们认为方案3在经济合理性、技术可行性、软件的可靠使用性、软件开发周期方面更具有优势，因此我们选定方案3作为可行性方案。并提出实施本方案必须研究的问题。
4.方案实施过程中必须研究和解决的问题
A．制定合理的网络构架和系统构件。
B．如何实现对项目施工各方面（工程进度、合同管理、劳务分包及质量安全）的有效控制和监管。
C．如何保证合作开发的有序进行。
D．项目实施前的人员培训。
六．制定对策
根据上述必须研究和解决的问题，小组成员进行了充分的讨论和认真的研究，制定了以下对策：
对策表 表三：
序号
需研究解
决的问题
对策
目标
措施
地点
完成时间
负责人
1
制定合理的网络构架和系统构件
科学设计网络构架及系统。
确保设计后网络程序安全运行，工作流程合理。
1.确立三级管理在系统中的业务及数据关系。
2.更换系统服务器，设置硬件及软件防火墙。
公司
2009.10.20
至
2009.11.15

2
如何实现对项目施工各方面的有效控制和监管
分解项目施工的各个方面。
程序满足公司实际需求，统一基础数据规范日常工作，提高项目抗风险能力。
1.以数据和资料的区别划分业务类型。
2.开发以数据为主的（合同、生产、分包、成本、物资管理、机械设备）一期业务模块。
3.开发以资料为主的（技术质量、安全、竣工管理）二期业务模块。
公司
2009.10.20
至
2009.12.18

3
如何保证合作开发的有序进行
加强与软件公司的沟通与合作。
保证基础数据的安全准确。
确保一期、二期相关程序的无缝对接。
1.公司各业务口向软件公司提出需求报告。
2.软件公司安排开发团队长驻公司，调研开发。
3.根据业务类型划分功能模块。分批、分阶段开发。
4.加强沟通与协作。
公司
2009.10.20
至
2010.3.5

4
项目实施前的人员培训
采取公司集中培训和深入现场的岗位培训。
保证各业务操作人员的熟练掌握和安全操作。
1.项目调研阶段的公司集中培训。
2.项目启动前的岗位培训。
项目部
2009.10.30至
2010.3.10

制表： **** 日期：2009.10.28
七．对策的实施
实施一、确立系统的基本构架
1.根据公司实际情况设置和确立系统组成以及集团公司、分公司及项目部在三级管理体系中的职能管理关系和数据传递关系。
2.进行必要的硬件设置和网络改造。在集团公司和分公司分别购置服务器，将分公司原服务器作为备份服务器。在服务器与外网之间设置防火墙。在分公司的三个试点项目部安装3兆以上的宽带网络，保证数据传输的需要。
三级管理在软件中关系 图一：
总公司级

分公司级
项目部级
主要数据传递关系

职能管理关系

基础数据引用关系

制图：**** 日期：2009.11.15

实施效果：实施完成后确立了合理的系统构架和“三级管理”的职能关系和数据传递关系。完善了网络系统，保证系统的运行安全。
实施二、根据项目管理中业务类型的不同设置业务模块
1.合理划分业务模块：
以数据为主的一期业务模块：合同管理模块 、生产管理模块、物资管理模块、机械设备模块、分包管理模块。
以资料为主的二期业务模块：技术质量模块、安全管理模块、竣工管理模块、工程保修模块。
2. 增加了合同管理的透明度，提高管理监督能力。实现了对工程进度的有效控制。按照“管队伍、管合同、管结算、管价格、管人员”的基本思路，围绕分包合同，围绕作业人员，实现对工程项目的全过程管理，实现了对分包队伍的多维度分析与评价。
3. 打通信息沟通渠道，实现资源共享，多部门有效监管，及时、全面了解各项目的成本经营情况，达到及时检查及督促，便于考核。
图二：

制图：**** 日期：2009.11.15
项目风险预警 图三：

制图：**** 日期：2009.11.15
实施效果：统一了基础数据，规范了日常工作，及时反映项目经营情况，提高项目抗风险能力。

实施三、加强沟通与协作，保证合作开发的有序进行
1.根据工厂各业务口的需求报告，优化各模块功能的设置。
2.根据合作开发协议，软件公司安排开发团队深入公司和项目基层，了解实际情况，掌握基础数据。
3.根据项目组成及项目业务类型划分3大板块12个软件模块，分批建立和实施：
项目基础信息（包含基础数据库、知识库、项目基本、供方及价格平台）
项目组织机构（包含合同分包管理、材料物资管理、机械设备管理、项目成本管理）
项目责任目标（包含技术质量管理、项目安全管理、项目竣工管理、项目考核审计）

根据业务类型划分功能模块 图四：

制图：**** 日期：2009.11.15

实施效果：经开发应用小组和软件公司开发团队的协作，合理划分功能模块，保证了系统开发的稳步推进与应用。

实施四、项目实施前的人员培训
1.分批、分业务关系系统操作人员在项目调研阶段进行集中培训，了解网络结构和组成，掌握程序流程。
2.项目启动前的操作人员岗位培训，了解各自操作界面和功能模块，掌握各自模块应用和数据资料流向。
3.项目试运行阶段的专业培训，测试和发现各模块存在的问题，及时解决和优化。
实施效果：经过集中培训和岗位专业培训，以及项目试运行阶段的问题解决，保证了系统安全和运行可靠。

八．效果确认
1.效果检查
a. 统一了公司的基础数据，规范了日常工作，实现了功能替代，报表的替代和系统提供的查询统计功能使管理人员从繁重的手工记账方式中解放出来。

b. 提高了合同审查审批的节奏与效率，增加合同管理的透明度，提高管理监督能力。
c. 实现了资料的有效、安全存储。将手工的安全资料、工程相关资料转换为电子版资料备份存储与系统中，使得数据保存更加安全、规范、有序。
d. 技术质量管理规范梳理了项目部目前包含的的工作内容，打通了信息沟通渠道，加强了“三级”交流。
2.经济效益
a. 实现网上合同会签和文件管理，真正实现网上无纸化办公。能大大减少项目部、二级公司、总公司之间因合同业务的人员异地往来，大大降低差旅费用。节约管理成本，创造经济效益。
b. 及时、全面了解各项目的成本经营情况，实时掌握项目赢利或亏损的情况，降低经营风险。
3.社会效益
该系统的成功开发和运行，信息化管理大大提升了企业的科技含量，为本企业和同行业发展发挥了一定的推动作用。并给业主和省市主管部门留下了交好的印象。
我公司的该套项目管理系统于2010年4月接受了扬州市建工系统的考察与验收，以成为扬州市2010年度重点推广技术，将面向扬州市一千余家建筑施工企业全面推广应用。

九．总结与今后打算
1.总结
通过本次成功QC小组活动，为信息化条件建筑施工企业的项目管理解决了一道难题，为企业的发展提供了技术保证， 为工程创优增加了亮点。
这次成功的小组活动，进一步增加了我们QC小组全体成员的成就感和自豪感。 提高了小组成员的高质量意识和个人工作能力，丰富了QC知识，增强了攻克技术难题的信心和团结协作的团队精神。为今后攻克更大的技术难关，增加了信心。
小组讨论认为，全体成员在活动前后相关状态的提高，是一种无形的效益，是企业的宝贵财富。用统计表和雷达图表示如下：

表四
状态项目
自我评价
活动前
活动后
质量意识
3
5
创新意识
2
4
参与意识
4
5
个人能力
3
5
技术攻关的自信程度
3
5
团队协作精神
2
4
制表： 日期：2010.3.15
图五：

制图： **** 日期：2010.3.15
2.下一步打算
我们将把这次创新活动的成功作为基础，进一步广泛地吸收施工技术管理人员参加，把QC小组活动持之以恒地进行下去。我们小组的下一个活动课题是《解决悬挑式卸料平台安全技术问题》。
2010-3-15