意外断电操作规程.doc

意外断电操作规程

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2020年4月19日
文档仅供参考
名称:意外断电操作规程
编号:HZF004:XXXX
发布部门:房务部
编制:XXX
生效日期:XXXX年1月9日
审核:XXX
XXXX年8月第2 次修订 / 第 1 版
批准:总经理
页码:共 1 页

1 目的
保证饭店意外断电时客人的安全。
2范围
本规程适用于前厅大堂副理。
3 职责
3.1断电时及时检查电梯内是否有人被困。
3.2维持秩序,做好解释工作。
4 程序要求
4.1一旦有断电发生,应急电源会自动接驳应急电路。饭店工程部经理和当值人员应立即通知到场。
4.2任何断电情况发生都不应予忽视。
4.3大堂副理立即分派行李生去每个楼层查层,是否有人被困在电梯内。
4.4如有上述情况,不要试图强迫打开电梯门,应安慰客人,正在着手解决问题,立即通知工程部。
4.5饭店必须设法确保客人保持正常秩序。
4.6一旦电力恢复,大堂副理应检查所有设施。
5记录
<大堂副理日志>
<交班本>