总台收银岗位职责.doc

总台收银岗位职责

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2020年4月19日
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总台收银岗位职责
岗位名称:总台收银
直接上级:桑拿主管
岗位职责:
1、 爱护及正确使用机械设备(如电脑、打印机、计算器、紫光灯、POS机等,)并做好清洁保养工作。
2、 准确快捷地为客人做好入住预会,离店结算工作。在收款中做到快、准不错收。对各种票据必须认真验明真伪,正确输入电脑。
3、 每日收入现金,必须切实执行”长缴短补”的规定,不得以长补短,发现长款或短款,必须如实向领导汇报。
4、 备用金必须天天核对,班班交换,并在班前后准备好足够零钞。
5、 接受信用卡结账时,必须认真按照银行有关信用卡收授规定程序办理,退房时亦请客人在账单上签名认可,以便日后查对。
6、 负责值班的收银应认真打扫卫生,保持岗位干净、整洁。
7、 当班所有员工要切实注意自己仪容仪表的整齐、大方、优美,必须化淡妆。
8、 每班收银员在下班前必须认真核对当天的收入与营业报表的数字是否一致,并做好与下一班的交接工作。
9、 解答客人提出的有关账务方面的问题。
10、 每日对营业情况做统计,并做日营业报表。
11、 夜班协助财务夜审人员对当日会馆营业状况行进审核过账。
12、 完成上级交代的其它事项。
岗位配合:‘
1、 与接待员的配合,收取押金。
2、 与财务部的配合,交领现金。
3、 与客房部的配合,催取押金。