总经办主任岗位职责.doc

总经办主任岗位职责

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2020年4月19日
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总经办主任岗位职责
　　直接上级:总经理
　　直接下属:机要秘书、接待文员
　　一、岗位职责
　　1. 根据酒店营销情况和接待服务工作实际,按照总经理的要求,负责起草综合性业务、行政工作规划、计划、报告、总结、请示、通知等公文函件并审核待签发的文搞。
　　2.负责安排企业行政会议和总经理办公会议,编写会议纪要和决议,并检查各业务部门贯彻执行情况。
　　3.随时收集市场信息,为总经理决策提供咨询,当好参谋。
　　4.在总经理领导下,协调、平衡各科室和各部门之间的关系,汇总各部门的规章制度,制订全店的规章制度和规定,会同有关部门检查各项工作的完成情况,做好综合统计工作。
　　5.负责组织有关人员做好公文收发、打字、文印、通讯以及文书档案的管理和印章的使用。
　　6.负责总经理及总经理室所控制车辆的调配使用。
　　7.负责做好来信来访的有关工作和处理客人向总经理室的投诉。
　　8.注意开展调查研究,分析经营管理情况,做好企业信息管理方面的有关工作,努力提高本企业的竞争能力、社会效益和经济效益。
　　9. 加强本部门的自身建设,提高工作效率。
　　二、素质要求
　　基本素质:具有良好的职业道德和敬业精神,遵章守纪,保守秘密、工作认真、耐心、细致、周密。有较强的组织能力和协调能力,团结同事,工作中能建立良好的人际关系。
　　自然条件:年龄25岁以上,五官端正,身体健康。
　　文化程度:具有大学本科以上学历。
　　工作经验:具有五年以上酒店管理工作经验。
　　外语水平:具有英语听、说、读、写能力,有较强的口译、笔译能力。
　　特殊要求:具有艰苦奋斗的精神,没有家庭拖累。