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家装公司营销方案_严格的执行力,打造设计名家装饰企业核心竞争力
作为企业核心竞争力的一个重要细胞,执行力低下是中国装饰企业管井中最大的黑洞,再好的策略也只有成功执行后才能够显示出其价值。而“企业执行力差,将会直接导致在贯彻企业经营理念、实现经营目标上大打折扣,更重要的是削弱了团队的斗志,破坏了工作氛围,丧失了企业根本竞争力,影响了企业的整体利益。
战略确定了,就看执行力,没有执行力就没有企业 的核心竞争力。而核心竞争力是动态的,不是一劳永逸、一成不变的,虽然核心障碍。因此在执行前,要弄明白执行什么、为什么执行、如何创新地执行以及用什么来保障、监督执行的一系列问题,越来越多的企业已意识到只有执行力才是企业保障一切经营活动正常的强大核心武器。
工欲善其事必先利其器,说的是做正确的事用正确的方法,用兵打仗必先有目标,有能击溃对手的策略和武器。这实际上涉及到一个执行技巧的问题,我们必须充分思考,思考如何完美执行、创新执行,因为思考虽是全世界最困难的事情,但是最有价值的东西,惟有系统的思考才能有系统的进步。
而眼下中国装饰企业的生存环境中,危机四伏,切不说家具建材企业对装饰市场的良久觊觎和其周密科学的进攻策略,单是自身的一些问题就往往使执行错位、缺失。譬如你的人力资源没有前瞻性的发展规划和合理储备,没有让合适的人去做合适的事;譬如组织机构复杂化,内耗严重,执行效率低下,执行成本过高;譬如你管理授权存在误区,家族意识风行,不能掌控风险,等等。有如此森严的“利器”,你怎么能“善事”?
你没有调动团队执行的激情与手段,而只有在埋怨员工执行力差,怎么不去深究因?!你连对树立自己企业品牌形象的战略工作都不感兴趣,不愿意带头去执行,下属怎么去执行?消费者会自愿为你埋单吗?
任何一个企业只能够在市场生存,自有他核心和内在的发展力量,哪怕是一点点核心竞争力的雏形,也是在影响着这个企业的发展。对于家装公司,品牌、价格、质量、集成、设计理念、企业卖场等都是核心竞争力的具体体现,都可以影响消费者对企业行业的判断和认识。一个企业在一个时期弘扬什么、宣传什么主题,都是企业自认为自己优势资源的表现。但是,所有家装公司的最终产品都是要归集为家装工程施工过程和完工质量,都要让客户感觉或是认识到其产品的直接价值和企业行为的附加价值,如果这两个价值不能被消费者认可,那就是等于在某个消费者面前和这个工程相关的消费者链中完全丧失了企业的核心竞争价值,在与此相关的员工和管理团体队中,重创对企业核心竞争力就会逐渐削弱乃至丧失殆尽。
依托标准化样板工程打造的企业核心竞争力,是一种能够提高企业自身并最终使消费者感受到优质工程的过程和最终质量的价值的竞争力。通过一个标准的确立和实施,使客户有了判断价值的依据,从而解决了大部分对施工过程和质量高度关注的客户期望值与现实价值理解差异的难题,满足了客户物有所值的心理需求。明显的优势就在于家装施工过程的标准化,使客户由对过程的放心建立起对最终质量的信任。这一点,是目前所有家装企业的价格手段、设计理念手段、集成服务手段等都不可能达到的。企业的核心竞争力由消费者的口碑传播形成链式反应时,品牌的附加价值才得到最大化的体现。
另外,标准化样板工程是看得见、摸得着的,随时比较(和不同家装公司的比较,和左邻右舍的比较,甚至是同是我们工地的比较)可随时分辨好坏优劣的家装工程,眼见为实是消费者的客观本性,因此,越比较越觉得值,越比较越觉得比别人好,比较出了性价比。比较出了可户对自己选择和判断正确的自豪感,“我家是我们装修的”已经成为客户自觉地推崇一个企业品牌和精神的口碑和行动。
延伸阅读:企业发展瓶颈
1)我们本来就是重视家装工程质量和过程的优秀企业,当企业发展过程中,丢掉了企业立身的根本时,企业的核心竞争力就成了无源之水。家装工程不论是设计领先还是集成领先、或是价格领先,不论是什么样的先进理念,终究要由优质的工程去支持,要有优质的工程作为载体去实现。因此,当我们公司不在工程质量上和工程管理去努力创造行业第一时,就已经丢掉了发展基础,开始丧失企业的核心竞争力,所以,发展陷入困境是必然的。
2)企业之间的竞争是资源之争,其内部人力资源的优势决定企业的发展方向和速度,中国我们在人力整体资源上处于竞争劣势,在外埠发展、集成家居、设计理念等方面虽然在行业内处于领先地位,但是由于人才的缺失家装行业整体人力资源普遍不足的情况下,竞争必然处于劣势。而在中国我们具备的是最优秀的施工队伍,行业内最优素质的工班群体,行业内最强的工程管理人才资源,所以,以工程为突破口是历史的必然。是以自身的强势创造出与同行业差异化经营的典型。
3)消费者的最终需求决定了家装行业发展的导向,任何一种经营理念都是要满足消费者的,不能仅仅是噱头,也不是企业短期价格战行为所能解决的,在一段时间内,拼价、拼集成、拼新概念是明显偏离消费者的企业行为。所以,我们再发展中受到重挫是必然的。一个企业的发展战略如果不是以消费者的需求为制定依据,不是以自身的优势为发展基础,那么,战略就是没有实际意义的文件而已。
4)一个企业的传统是立身之本,是企业创始人和所有员工以及它所代表的客户群体的理念和认知,并且代表着该企业的优势,从而也就成为其核心竞争力的重要要素和核心部分。当中国我们对优秀传统的传承出现缺失的时候,就等于在丢弃自己的核心竞争力,而当新的核心竞争力没有形成之前,企业发展受阻是必然的。而且,创造一种新的核心竞争力对所有企业都是难题,并且都要承受巨大的转换机制的风险。
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