站务管理部保修结算工程师职位说明书模板.doc

站务管理部保修结算工程师职位说明书1资料内容仅供参考，如有不当或者侵权，请联系本人改正或者删除。站务管理部保修结算工程师职位说明书岗位名称: 保修结算工程师岗位编号: 直属上级: 站务部经理所属部门: 售后服务部岗位目的: 保证服务站保修结算的准确有效工作内容: 1) 按时统计出各服务站的产品保修费用; 2) 通知服务站确认并开据结算发票; 3) 协调财务、 售后部和服务站的结算事宜; 4) 根据每月索赔费用和销售产值, 做出赔偿率趋势图; 5) 协调配件结算回款和服务站索赔结算帐务抵扣工作; 6) 按月保修总费用做出统计图; 按年求出均车保修费用, 并做出趋势图; 7) 完成上级安排的其它临时任务。权限与责任: 1权限: 1) 服务站的产品保修费用审核统计权; 2) 财务、 售后部和服务站的结算事宜协调权; 3) 配件结算回款和服务站索赔结算帐务抵扣工作协调权; 4) 对售后服务方面的建议权。2责任: 1) 对服务站的产品保修费用统计准确性负责; 2) 对配件结算回款和服务站索赔结算帐务抵扣工作结果负责; 3) 对赔偿率趋势图的质量负责; 4) 对本人的其它工作结果负责。所受上级的指导: 站务部经理同级沟通: 公共关系与资料编写、 二次索赔工程师、 产品保修工程师、 站务管理工程师、 二次索赔工程师、 培训工程师所予下级的指导: 岗位资格要求: l 教育背景: 大学专科及以上学历, 汽车、 机械制造或相关专业。l 经验: 2年或2年以上相关行业工作经验。岗位技能要求: l 专业知识: 熟悉汽车制造、 维修工艺, 具有一定的财务知识。l 能力与技能: 解决问题能力、 灵活性、 严谨踏实; 具有良好的沟通技能和团队合作精神。