营销服务部部长岗岗位说明书.doc

营销服务部部长岗岗位说明书52020年5月29日文档仅供参考营销服务部部长岗岗位说明书岗位名称营销服务部部长岗岗位编号所在部门营销服务部岗位定员1人直接上级营销副总经理岗位工资直接下级营销服务部副部长分析人所辖人员1人分析日期本职:负责营销服务部全面工作职责与工作任务:职责一职责表述:负责营销服务部组织架构的建立及职责分工工作时间百分比:5%工作任务负责营销服务部的组织岗位设置、职责分工管理频次:次/用时:负责组织建立营销服务部制度流程频次:次/ 用时:负责组织建立营销服务部内部考核体系频次:次/ 用时:负责组织对下属员工的工作督导、检查频次:次/ 用时:负责对下属主管的岗位及业绩考评频次:次/ 用时:职责二职责表述: 负责物流配送业务的组织与管理工作时间百分比:15 %工作任务负责组织建立物流配送工作规划和计划频次:次/ 用时:负责组织建立顺畅的物流配送管理流程频次:次/ 用时:负责组织对配送流程的改造和优化频次:次/ 用时:负责对物流业务的相关单据进行核销前的审核和意见签署。负责对物流配送体系的绩效考评频次:次/ 用时:职责三职责表述: 负责仓储系统的管理工作时间百分比:10 %工作任务负责组织建立仓储系统的岗位职责、制度流程频次:次/ 用时:负责组织对仓储系统的绩效考评频次:次/ 用时:负责建立和审核仓储系统的信息报告体系频次:次/ 用时:职责四职责表述:负责营销车辆和司机岗位的组织管理 工作时间百分比:5 %工作任务负责组织营销车辆、司机管理流程和制度的建立实施频次:次/ 用时:负责组织营销车辆、司机岗位考核体系的建立和实施频次:次/用时:负责对营销车辆和司机的绩效考核频次:次/ 用时:负责营销车辆及司机费用核销前的审核和意见签署频次:次/用时:职责五职责表述:负责营销客户服务体系的管理(开票、编码管理、热线服务、投诉管理)工作时间百分比:10 %工作任务负责组织建立营销客户服务体系管理流程和制度的建立与实施频次:次/用时:负责组织建立营销客户服务体系考核机制的建立与实施频次:次/ 用时:负责组织营销客户服务体系的岗位及绩效评价频次:次/用时:职责六职责表述:负责营销资材的组织管理工作时间百分比:5 %工作任务负责营销资材管理流程与制度的建立与实施频次:次/用时:负责组织建立资材管理考核体系的建立与实施频次:次/ 用时:负责组织营销资材的岗位及绩效评价频次:次/用时:职责七职责表述:负责进出口业务的管理工作时间百分比:10 %工作任务负责公司进出口业务管理流程与制度的建立与实施频次:次/用时:负责进出口业务考核体系的建立与实施频次:次/ 用时:负责进出口业务的岗位及绩效评价频次:次/用时:职责八职责表述:负责营销外聘人员的人事管理工作时间百分比:10 %工作任务负责营销外聘人员人事管理体系的建立与实施频次:次/用时:负责营销外聘人员定岗定员标准的建立与过程管理频次:次/ 用时:负责营销外聘人员的招聘、合同的签定及人事档案的管理频次:次/用时:负责营销外聘人员薪金标准的管理及月份薪金的审核频次:次/ 用时:负责营销外聘人员提成薪金的审核与审计频次:次/用时:职责九职责表述:负责营销驻外机构办公生活用品的管理工作时间百分比:5 %工作任务负责营销驻外机构办公及生活用品申请的审核频次:次/用时:负责组织营销驻外机构办公、生活用品的登记管理、过程核查、调配管理、交接管理等频次:次/ 用时:负责营销驻外机构办公、生活用品费用的审核与意见签署频次:次/用时:职责十职责表述: 营销系统的制度流程管理工作时间百分比:5 %工作任务负责营销各项制度、流程的调研、设计、制定及修订频次:1次/季 用时:16负责本部基本流程的督导检查频次:1次/半年 用时:16负责参与制定营销本部组织结构体系,确定各部门职责设计与制定频次:1次/年 用时:40职责十一职责表述:营销系统的接待、用餐管理工作时间百分比:5 %工作任务负责营销系统的接待、用餐管理流程与制度的建立与实施频次:次/用时:负责营销接待、用餐手续的审核与意见签署频次:次/ 用时:负责营销接待、用餐费用的审核管理频次:次/用时:职责十二职责表述:部门内部管理工作工作时间百分比:5 %工作任务指导下属员工制定阶段工作计划并督促执行频次:1次/月 用时:1负责内部人员工作的分配频次:1次/月 用时:1选拔、配备、评价下属人员,指导内部人员工作频次:1次/月 用时:1职责十三职责表述:负责营销本部行政管理工作工作时间百分比:5 %工作任务负责组织、承办本部年度工作会议、半年度工作会议频次:2次/年 用时:24负责重要政务工作的督办、落实频次:2次/月 用时:4负责公司来文督办、临时性会议的组织频次:2次/月 用时:8负责本部分公司营业执照的年鉴管理频次:1次/年 用时:16职责十四职责表述:完成上级交办的其它工作工作时间百分比:5%权力:权限一:对营销服务部组织架构、岗位设置的建议权权限二:对物流管理体系设置的建议权、岗位的调整权、单据的审核权权限三:对仓储系统业绩的考核权权限四:对车辆及司机的调配权、考核权权限五:对营销客户服务体系的调整与考核权权限六:对营销资材的组织管理权权限七:对进出口业务的管理权权限八:对外聘人员的招聘权、工资标准确定权、发放审核权、提成薪金的审核审计权权限九:对营销办公生活用品申请及费用的审核权权限十:对营销制度流程的建议权、拟定权、检查权权限十一:对营销接待、用餐的安排及审核权权限十二:下级岗位调配建议权、任命提名权、奖惩建议权考核指标:1、对下属主管的定期考评及时率100%2、物流配送费用审核准确率100%3、仓储管理安全无事故率100%4、车辆、司机考核覆盖率100%5、客户服务体系无差错率100%6、进出口业务无差错率为100%7、外聘人员薪金月审核率100%8、办公生活用品入账建档率100%9、计算机等办公用品预算编制及时率100%工作协作关系:内部协调关系公司人力资源部、企管部、财务部,本部各部门及派出机构外部协调关系劳动监察处、工商局、劳动仲裁处、国际物流公司、进出口检验局、质检部门、海关、交警支队、国外经销商相关接待单位。任职资格:教育水平大学专业管理学、经济学、市场营销等专业工作经验从事企业管理、人力资源管理或相关业务管理3年以上能力要求组织管理能力、文字表示努力、协调能力、电脑操作能力个性特征稳重、有较强责任心、创新性思维生理特征无特别要求所需培训营销知识培训24小时、物流管理培训40小时、人力资源管理培训16小时工作特点:工作场所办公室及室外作业场所工作方式以巡查走动为主工作时间特征工作时间不规律,随机性、应急性、阶段性加班较多,经常出差工作环境办公环境体力精力消耗工作强度不均衡劳动保护无使用工具/设备计算机、电话、Internet网络、计算器、文件柜所需记录文档日志、计划、通知备注: