五星级国际酒店集团行政管理部经理岗位说明书.doc

五星级国际酒店集团行政管理部经理岗位说明书

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某五星级国际酒店集团行政管理部经理岗位说明书

单位名称
**五星级国际酒店集团
岗位名称
 行政管理部经理
直接上级
 酒店总经理
部 门
行政管理部
直接下级
人事主管、 质检培训主管、 内勤员、 文员、 驾驶员
下级人数

主要工作职责
工作内容
1、 组织编制酒店员工人数、 工资总额、 劳动保险、 医疗保险、 招聘录用、 教育培训等年度计划并组织实施;
2、 组织建立机构设置、 编审酒店人事管理制度, 劳动关系制度、 薪酬福利制度、 培训制度及员工考评制度等, 实现人力资源系统规范运作;
3、 按照酒店费用预算, 负责审核工资、 奖金、 津贴、 福利、 培训等人工成本费用, 在预算内有效控制, 合理使用, 激励调动员工积极性, 充分发挥员工的主观能动性;
4、 组织建立外部沟通渠道和公共关系, 掌握信息, 改进管理, 运用监督、 检查、 沟通、 协调技能, 支持和服务于各部门的员工管理工作, 处理劳动争议, 和谐劳动关系, 增强团队凝聚力;
5、 根据各部门要求, 负责组织招聘工作, 根据用人部门建议, 择优录用新员工;
6、 根据酒店人力资源规划, 负责审核酒店年度员工教育培训计划及教育培训绩效评估报告, 开发人才, 增强培训效果, 提升员工素质;
7、 指定本部门工作计划, 负责安排本部门员工工作, 协调员工关系, 指导员工工作, 组织本部门员工的政治学习与业务培训, 并对本部门员工进行效绩考核;
8、 协调与政府有关部门及酒店其它部门的关系;
9、 草拟和修订《员工手册》、 《人员编制》、 《工资方案》、 《劳动合同》、 《社会保险统筹》、 《年度计划》、 《年度总结》;
10、 负责草拟并执行有关人事、 培训和质量监督方面的各项规章制度;
11、 负责制定、 跟踪和落实人力资源部的年度、 季度、 月度和每周的工作计划;
12、 处理主管以下( 不含主管) 员工的违纪或犯规行为;
13、 处理各种投诉及员工或部门之间的纠纷;
14、 审批有关人事的各类表格、 书面材料及备忘录;
15、 负责招聘、 筛选、 考评、 处分、 解雇所有主管级以下的员工;
16、 负责主管级以上员工培训计划的制定和执行;
17、 检查、 督导酒店各项规章制度和培训计划的落实情况( 如《员工手册》及”实施细则”等) ; 18、 代表总经理出席店内外的有关人事、 培训和质量监督工作的会议或活动;
19、 完成总经理临时交办的其它各项工作;
任职资格
性 别
不限
年 龄
30岁以上
资格证

学 历
大学专科学历或同等学历以上
自然条件
身体健康, 相貌端正
经 验
三年以上酒店办公室管理工作经验
知 识
了解酒店管理、 服务方面的系统知识, 熟悉经营、 财税、 人事、 安全等方面国家大政方针和法律法规
技 能
良好的公文写作能力, 英语水平良好其它能力, 良好的沟通与协调能力
职业道德
诚信、 廉洁、 敬业、 严谨、 执着坚韧、 事业心强、 严守公司秘密