1、第五章 企业制度文化现代企业文化与职业道德现代企业文化与职业道德现代企业文化与职业道德 企业制度文化概述企业制度文化概述 企业制度文化中的职业道德企业制度文化中的职业道德123企业制度文化建设企业制度文化建设现代企业文化与职业道德一、企业制度文化的性质和范围、企业制度文化的性质:企业制度文化就是由企业的法律形态、组织形态和管理形态构成的外显文化。法律法律形态形态组织形态管理形态企业制度文化现代企业文化与职业道德、企业制度文化的范围:企业制度文化属于企业文化的制度层,一般认为主要包括企业领导体制、企业组织机构和企业管理制度三个方面。企企业业制度制度文化文化的范的范围围企企业领导业领导体制体制企企
2、业组织业组织机构机构企企业业管理管理制度制度现代企业文化与职业道德二、企业制度文化与精神文化、物质二、企业制度文化与精神文化、物质文化、行为文化的关系文化、行为文化的关系n企业制度文化、精神文化、物质文化和行为文化总的来说是辩证统一的关系.企企企企业业精神文化精神文化精神文化精神文化企企企企业业物物物物质质文化文化文化文化企企企企业业制度文化制度文化制度文化制度文化企企企企业业行行行行为为文化文化文化文化三、企业制度文化的作用三、企业制度文化的作用现代企业文化与职业道德n企业规章制度,是企业经营活动保持稳定运转的信号系统,它把企业周而复始的行为,以明确、具体的程序和标准固化,使企业精神、理念通
3、过制度形式表现出来。现代企业文化与职业道德 企业制度文化概述企业制度文化概述 企业制度文化中的职业道德企业制度文化中的职业道德123企业制度文化建设企业制度文化建设现代企业文化与职业道德一、制度与文化的辨证关系一、制度与文化的辨证关系 制度与文化是互动的,制度与文化是互动的,它们并存于生产实践。它们并存于生产实践。摩托罗拉公司全球文化战略是:“精诚公正、以人为本、跨文化管理中的本土化”这样的三位一体的核心理念。其中“以人为本”可以说是其文化核心,它并不是停留在口头上,而是落实在公司的各项管理制度和企业行为中。现代企业文化与职业道德二、企业制度文化的建设二、企业制度文化的建设提提提提炼炼文化理念
4、文化理念文化理念文化理念树树立行立行立行立行动动典型典型典型典型强强力力力力巩固巩固巩固巩固成果成果成果成果、提炼文化理念、树立行动典型、强力巩固成果现代企业文化与职业道德三、企业制度文化建设需注意的几个问题三、企业制度文化建设需注意的几个问题、坚持、坚持“两个理念两个理念”是核心是核心、坚持、坚持“四个标准四个标准”不动摇不动摇、坚持、坚持“六性原则六性原则”不缺项不缺项、制度建设要与时俱进、制度建设要与时俱进四个标准四个标准四个标准四个标准六性原则六性原则六性原则六性原则两个理念两个理念两个理念两个理念与时俱进与时俱进与时俱进与时俱进现代企业文化与职业道德 企业制度文化概述企业制度文化概述
5、 企业制度文化中的职业道德企业制度文化中的职业道德123企业制度文化建设企业制度文化建设现代企业文化与职业道德企业在其制度建设过程中植入职业道德内涵,主要体现为对该企业的制度建设者本人,给以人性化的对待和充分的尊重。一、制度建设中培育职业道德一、制度建设中培育职业道德现代企业文化与职业道德二、制度规章中体现职业道德二、制度规章中体现职业道德在有关企业经营管理的制度中,能够直接显示职业道德内涵的制度包括:售后服务管理制度、产品召回制度、最低赔偿制度、产品质量保证制度、问责制度等等。现代企业文化与职业道德三、制度执行中彰显职业道德三、制度执行中彰显职业道德n对于企业制度文化与职业道德的关系来讲,最为核心的内容就是在企业制度执行过程中,通过企业组织整体和职工个人的职业行为,以制度为依托,在顾客群体以及全体社会成员中,彰显职业道德的人文关怀和情感魅力。现代企业文化与职业道德谢谢,再见!谢谢,再见!