集团客户业务部俱乐部管理员岗位职责.doc

集团客户业务部俱乐部管理员岗位职责

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2020年4月19日
文档仅供参考

职位说明书
职位编码:
职位标识:
职位名称:集团客户业务部俱乐部管理员
所属单位:
部 门:集团客户业务部

所属职类职种:服务类
工作地点:
职位设立日期:
职位目的:(简要介绍该职位的主要目的,突出该职位对组织独一无二的贡献。)

协助省公司完成星级客户俱乐部的建设和组织活动,提高星级客户的客户满意度。

工作关系:(简要介绍该职位的汇报关系及在组织中的位置。)
直接上级: 集团客户业务部客户服务中心
同 僚: 客户服务中心其它人员
直接下属:
主要职责:
(描述该职位4-10项应负责任,包括主要活动和要达到的结果,每一应负责任请依其重要性排列,从(1)开始,(1)代表最重要。衡量标准能够是数量、质量、成本、时间、人员反映等等,应尽可能客观、量化数据以采集。)
重要性
应负职责
衡量标准
1
市场拓展 主要承担对俱乐部特约消费单位的发展、日常维护工作。
业务发展量
2
俱乐部活动管理 承担俱乐部活动的策划、组织、实施工作。
工作规范
3
网站维护 对俱乐部网站维护,多方位推广公司客户俱乐部。
工作规范
4
报表管理 承担俱乐部相关报表管理。
工作规范
5

6

任职要求:(列出此职位最低需要的基本要求、任职资格和素质等。)
适应年龄
20岁以上
适应性别
男

女

所
需
学
历

高中
所
需
职
称

初级
适应
专
业
管理类
√
中专(职高)

中级

大学专科

高级

大学本科

硕士以上

任
职
资
格

素
质
要
求
亲和力　逻辑思维能力
所需培训(列出此职位所需接受的岗前培训与在职培训课程项目)
岗前培训

在岗培训

职位依据:(主要填写编写本职位说明书所依据的任命文件、规章制度、部门职责、业务流程等,应包括文件签发日期、签发部门、签发文号和文件名。)

编制:(本职位说明书编写信息。)
编写:
批准:

审核:
编制日期: