电话面试话术.doc

电话面试话术-
1、开场

　　您好！请问是;;（全名）先生/小姐吗？这里是*****公司，我是负责招聘工作的***先生/小姐。现在方便跟您电话上简单沟通一下吗？.

　　2、了解工作现状、职业发展

　　请问您现在还在;;公司工作吗？--有没有落实新的工作呢？您目前是怎么考虑您的下一步发展计划，希望进入什么样的平台从事什么类型的工作呢？.

　　您的下一份工作会最重视什么因素或条件？.

　　3、了解岗位职责与角色

　　您上一份工作所在的部门、职位、职责能不能简单介绍一下？对您来说，最重要的工作目标是什么？.

　　能否简单介绍一下您的上下级的情况？.

　　4、优劣势与个性特点

　　能够简单分析一下您个人的优劣势吗？.

　　您身边的人是怎么评价您个性方面的特点？.

　　5、了解离职原因

　　方便透露一下您上一份工作离职的原因吗？.

　　您是怎么看待原来公司的发展？.

　　6、简历细节核对

　　有些简历上的细节问题方便和您确认一下吗？.可核对的信息包括：学历、教育经历的时间、家庭情况（婚否、住处、籍贯、目标工作地点等）

　　结束面试

　　对有意向的人选：

　　今天跟您的电话沟通非常愉快！下面看一下您有什么问题需要了解的？;;（解答问题）.，不知道您明天有没有时间过来我们公司进一步面谈沟通呢？.

　　对无意向的人选：

　　今天主要是和您进行电话沟通，非常感谢您的配合！接下来我们会有一个内部的评估过程，如果我们认为您条件合适的话，会在两个工作日之内再跟您联系，约您到公司进一步面谈好吗？非常感谢您！.