贵州光明保安公司章程服务表.doc

贵州光明保安公司章程服务表 第一章 总 则第一条：通辽经济技术开发区保安服务分公司（以下简称：分公司），是在通辽市公安局领导下，依法为社会提供专业化，有偿保安服务的特殊性公司，是协助各级公安机关维护社会治安、防止和养活犯罪的重要力量。第二条：公司的宗旨是：信誉第一、用户至上、优质服务、保证安全。为维护社会治安秩序、保障用户单位人员、财产安全和正常的生活、经营、生产秩序，提供周到满意的安全服务。第三条：公司提供的保安服务是坚持自愿的原则，通过协商收取服务费，经济上独立核算，自负盈亏，结余经费用于改善执勤条件和员工的福利待遇。第四条：公司区别于国家行政管理部门和公安机关，不具有其对社会的管理职责和权利，也区别于以营利为目的的公司。其基本职责是协助公安机关维护社会治安，收取一定费用，用于员工工资福利和公司的正常运转。第二章 业务范围第五条：企事业单位、机关团队、居民住宅区、公共场合的安全守护。第六条：货币、有价证券、金银珠宝、文物、艺术品及其他贵重物资和爆炸、化学等危险物品的押运。第七条：展览、展销、文体商业等活动的现场安全保卫。第八条：研制开发、推广应用各类安全技术防范产品，承接各类安全技术防范系统工程，并提供相应的技术服务。第三章 组织机构及其职责第九条：公司实行经理负责制，设经理一人，副经理一人，经理负责分公司的全面工作，副经理协助经理工作。第十条：公司设下列职能部门：1勤务人事部：负责保安员的招聘、培训、勤务派遣、队伍管理和勤务督察、考勤核对工作。第十一条：公司经理、副经理由通辽市公安局聘任或解聘，各部门负责人由公司聘任或解聘。保安员实行协议招聘制。公司在协议期内不得无端解除协议，辞退保安员。提前解除协议负责补偿经济损失，保安员因违纪、悲观怠工、不适合做保安工作的，公司可提前解除协议并不负责任何经济损失。第十二条：协议期满后，根据公司工作需要和保安员个人素质及工作表现由公司和保安员个人规定，决定是否续签协议。第四章 经营管理第十三条：公司向服务单位按国家有关标准收费，按每人每月收取服务费。第十四条：承担临时性服务任务时，根据时间长短、路途远近、规模大小、风险限度等因素，协商限度等因素，协商拟定收费标准，按每人天天计算。第十五条：公司收取的服务费保障人员工作外，用于公司公务费、装备费和福利费，另留取一定比例作为公司发展基金。第五章 文化理念第十六条：公司经营方针：真诚对待客户 实事求是经营立即动手工作 坚持贯彻执行第十七条：公司文化宣言我们对世界充满了热爱，我们对未来充满了希望，我们开朗而不傲慢，我们自信而不狂妄，我们热情大方，我们处事理智成熟，我们是抱负主义和现实主义的结合者。我们富有责任心，我们对待工作充满激情，我们热烈而又镇静，紧张而有序，我们决不把大量时间投入到无效的工作中去，我们爱惜时间如同爱惜生命，我们要用一点一滴汗水浇灌保安事业的辉煌。第十八条：公司的指导思想：二个上帝（客户、队员），想在客户前面、做在客户前面、客户永远第一，服务永远第一，诚实服务，创新经营；团队就是力量、团队就是精神。第十九条：公司用人政策：人尽其才、人值其才、重视在职培训教育。第二十条：公司服务目的：100%客户满意。第六章 保安执勤 第二十一条：一切保安勤务，必须根据与客户签订的协议和保安对象的具体情况，拟制周密的执行方案、任务明确、责任清楚、措施具体、方法得当。 第二十二条：保安勤务实行岗位责任制，对执勤情况除开展经常性检查，定期进行总结讲评和评选，对圆满完毕任务的单位和个人给予物资和精神奖励，对玩忽职守或违纪导致影响和损失者，给予经济处罚和纪律处分。第二十三条：所有保安勤务必须精民心组织，周密部署，严格履行与客户签订的协议，遵守纪律、法规和规章制度，保证安全。重魇保安勤务报告公安机关、有关部门和领导，取得公安部门的支持和帮助。通辽经济技术开发区保安服务分公司人事规章第一章 队员录用第一条：公司各部门、大、中队如因工作因素必须增长或养活人员时，应向公司勤务人事部提出申请，经公司经理和勤务部批准后，方可实行并记录入档。第二条：试用规定1 新队员聘用设有1个月试用期；2 成绩优良者，可缩短试用期限；3 试用人员如有品行不良，工作业绩欠佳或无端旷工，可随时停止使用，予以解聘，试用期不满十天者，不发工资；4 试用期内，队员必须提前5个工作日告知公司，终止聘用关系；注：试用人员报道时，向公司勤务人事部交验以下表件：1 户口或身份证；2 证书（毕业证、学们证、职称证、复退军人证、健康证等）3 最近三个月内的免冠照片两张；4 本地派出所出具的无劣迹证明；5 其实填写工作履历表，如内容发生改变的，应在3天内告知公司勤务人事部；第二章 劳动协议第三条：试用期间，队员与公司签订试用协议，试用期间合格者与公司签订正式的聘用协议，工龄从试用期间开始计算；第四条：协议续签实行双向选择，正式聘用队员应在协议期满一个月内，以书面形式报告公司勤务人事部表达是否希望继续的意思，并说明理由，公司根据队员工作业绩决定是否续签协议。第三章员工培训第五条：公司为提高队员综合素质及服务意识，举办各种培训教育，指定参与队员，除有特殊情况，不得拒绝参与；第六条：队员培训部分：岗前培训：新报到的队员实行岗前培训，由公司勤务人事部统筹安排，内容为：、队员手册讲解；、所属大、中队情况介绍，工作规定及工作流程；、礼节礼貌培训；、军事训练；在岗培训：、如何提高工作效率；、如何做一名合格的保安员；业务认知度；、常见事故和灾害的解决方法；第四章考核规定第七条：我们给予队员一把公平、公正的尺子，用激励、沟通、引导使队员明保证安工作的意义、保证队员在对的的轨道上前进。我们会根据你的品德、素质、能力、绩效等方面进行考核评估，并将考核评估结果为你的升积、调职和奖金分派的依据，它不仅使你的薪金增长，并且又提供应你展现自我的良好机遇。第八条：转正考核：对于试用期内的队员，公司勤务人事部会发给你直属上级一份队员转正评估表，并由直属上级和公司勤务人事部共同评估后，上报公司经理。第九条：月考核每月最后二天，由公司勤务人事下发月考核评估表（以一个自然月为考核期）；目的负责人接到月考核评估表后签认，并于天后上报公司勤务人事部；月第天，目的负责人对自己上月的执勤等情况进行自评，第天统一上报公司勤务人事部，第天，由公司考核小组进行最终考核成绩；第十条：年考核年度考核是队员周年后的工作小结，重要考核内容为：周年内的工作业绩、工作效率、客户满意度、队员整体素质提高情况、案件和事故的发生率及解决情况等，为奖金分派和晋升参考依据。第五章辞职与解聘第十一条：辞职队员辞职，必须提前天，大、中队长及公司管理人员必须提前个月以书面形式向公司勤务人事部提出申请；公司勤务人事部必须在三个工作日内对队员的辞职申请给予答复，如不批准辞职，应向队员说明理由；公司队员即管理人员离职时，公司将保存其一个月的工资，如在工作和在职期间没有给公司及客户导致任何经济损失的，在离职后一个月后发放。公司辞退的队员同上；服装公司一律不予回收；第十二条：解聘：队员违反公司规章制度或劳动协议的有关规定，并且符合辞退标准的，公司按规定解除或终止劳动协议。有违纪原则错误或给公司导致较大经济和形象损失的予以开除，并按公司规定扣除当月工资，保存法律追究的权利。第十三条：队员及管理人员离开公司前，应将公司和客户单位的财产、书籍、钥匙、员工手册以及所有相关公司的信息资料等交还直接负责人。并填写离职单、工作交接单，办理离职手续（正常离职的工资照发）。第六章工资、奖金、保险规定第十四条：队员工资试用期内为550.00元,试用期满为600.00元.第十五条:公司工资标准按岗位、职务、级别发放，并参照基本工资+工龄工资+奖金+津贴而权衡拟定。第十六条：因工作需要加班者，事先填写加班申请单经公司勤务人事部审核批准后，进行加班并计算考勤。第十七条：月内无旷工、事假、违纪等，年内无旷工、事假、违纪等按公司纪律规定考核优良者可享受月、年度奖金。第十八条：公司为所有在职队员办理人身意外伤害保险，签订协议的社情况办理医疗、养老、失业保险。第七章 公司福利公司将对正式队员在年节和重大节、假日提供福利。第十九条：逢队员生日，公司向每一位队员赠送生日礼物（ ），并给予祝福。第二十条：每逢队员婚丧嫁娶作中由于合法因素导致的伤害，公司将协同保险公司进行解决。第二十一条：若队员在工对有特殊成绩、表现优异的队员进行评估，对评出的队员进行奖励。第二十二条：公司每月或有极困难的事情，公司将车辆、人员给予帮助。第二十三条：对于能长期为保安公司事业服务的队员，公司会根据你的工作时间给予特殊奉献奖。 第二十四条：国家规定的节假日公司实行工作加倍的规定。通辽经济技术开发区保安服务分公司考勤制度第二十五条：分公的考勤管理实行“分级管理”的原则，分公司的考勤工作由勤务人事部负责，大、在队的考勤有各大、中队长负责。1 按规定认真、及时、准确地为队员记录考勤；2 掌握队员出勤情况，如实反映考勤中的问题；3 妥善保管队员工作中的请假、加班等凭据；4 准时填报考勤报表；第二十六条：考勤时间计算：每月一日到三十一日第二十七条：报表时间：每月五日前将报表汇总并经大、中队长签字确认后，上报公司勤务人事部。第二十八条：工作时间规定：公司实行八小时工作制，加班自愿的原则。机关人员实行国家规定的工作时间规定（每周休息一天）。第二十九条：迟到、早退、旷工的规定和解决：未按指定期间到达工作岗位均视为迟到，在规定期间前离开工作岗位均视为早退。1迟到、早退解决；A 迟到或早退10-20分名钟扣发当月工资10元/次。B 迟到或早退20-30分钟扣发当月工资30元/次。2旷工A队员或管理人员未经请假或请假未批准而未到岗位30分钟以上为旷工；B队员或管理人员假期已满，未及时续假或续假未批准而未到岗位的；C工作时间内，队员撤离职守或运用工作之便办私事，未从事本职工作的；3旷工的解决：A 旷工一天扣发3倍日基本工资；B 一个月内旷日以上，不参与月奖金分派和优秀队员的评选；C 半年内旷工满5次者予以开除，并扣发当月工资；第三十条：分公司实行加班自愿，在法定假日工作的队员可享受双倍工资待遇，涉及（元旦一天，清明一天，五一一天，端午节一天，中秋节一天，国庆节3天，春节3天）。第三十一条：婚假，工作满一年以上（涉及一年）的队员，持结婚证书分公司将给予队员婚假3天带薪婚假。第三十二条：丧假，队员丧假须是直系亲属（配偶、父母、子女、兄弟姐妹），县城在分公司工作满半年以上，可享受2天带薪丧假。通辽经济技术开发区保安服务分公司工作守则公司连续健康的经营发展，取决于每一位队员的综合素质的提高，工作态度和行为，全公司人员都应身体力行的遵守公司的基本守则。常 规1 队员上岗须提前更换制服，佩带胸牌，准时到岗；2 严格遵守公司规章制度和岗位职责；3 大、中队每周一上午组织召开例会，每位队员须将上一周工作做以报告，由队长形成局面材料上报公司勤务人事部；4 称谓和关系：A 对的称谓，对上级称呼姓+职位名，对同级队员直呼其名，严禁暖昧称谓；B 通电话应简明扼要，接电话要使用礼貌用语，首免问候语一律规定为：“您好！这里是*公司保安值勤岗”；C 听从上级的指示和指导，对工作的职务报告应遵循逐级上报的原则，不宜越级上报，但紧要或特殊情况不在此限，上下级之间要诚意相待，彼此尊重；5 对的、及时、有效地与同事、其他部门沟通意见见解，碰到问题不推卸责任，共同建立互信互助的合作关系；6 严格遵守公司的制度规定、办事程序，决不泄露公司机密，不打听同学的绩效结果；7 严禁探听、传说、讨论别人工资等其他不适合工作内讨论的问题；8 爱惜并节约使用公司的一切财产物品；9 掌握规范对的职业礼仪，体现文明礼貌、形象举止；10 接待外来客户必须举止端正、语言文明、服务周到、做到礼貌、文明、热情、诚恳；11 公司所有人员之间要讲究精神文明，要互帮、互学、互爱，不得搞无原则纠纷，不做、不讲有损于公司、客户、个人声誉及影响团结的言行；12 严禁在办公区、岗位和值勤室争吵和取众闹事、大声喧哗；13 在工作期间，队员不得使用客户单位电话打私人电话（特殊情况除外），接电话要长话短说，杜绝防碍执勤工作；14 值勤期间内不得接待朋友和亲友来访，特殊情况不超过5分钟；15 任何队员不得滥用职权、营私舞弊，不得收受任何形式的馈赠；16 进入上司办公室（涉及客户单位领导）前一定要敲门，得到允许后，方可进入；通辽经济技术开发区保安服务分公司纪律规定第一条：为了强化保安人员的纪律观念，培养过硬的作风，建设一支纪律严明的保安队伍，根据有关法规和公司章程，结合公司保安队伍实际制定本规定。第二条：本规定是保安公司维护纪律，实行奖惩的基本依据，合用于保安服务公司的全体成员，奖励和处分是维护和巩固纪律的基本依据，合用于保安服务公司的全体成员，奖励和处分是维护和巩固纪律的重要手段，对遵守和维护纪律表现突出的，应当依据本规定给予奖励，对违反和破坏纪律的，应当依照本规定给予处分。实行奖惩，应当以精神奖励为主，物资奖励为辅；以奖励为主，惩戒为辅。第三条：公司的纪律是保安队伍战斗力的重要因素，是完毕保安任务的保证。维护和巩固纪律，要贯彻公司信誉第一、客户至、优质服务、保证安全的宗旨，坚持上下一致、严格管理、严格规定、说服教育、启发自觉、公正无私、赏罚分明的原则。第四条：保安人员在任何情况下，都必须严格遵守和自觉维护纪律。本人违反纪律被别人制止时，应当立即改正，发现别人违反纪律时，应当积极制止，对本人或别人违反纪律的情况，应当及时向上级报告，各级领导干部，应当做好经常性的思想工作和管理工作，在遵守和维护纪律中，起模范带头作用，使公司全体成员养成高度的组织性、纪律性。第五条：保安人员纪律的基本内容： 遵守国家法律、法规、服从命令、听众指挥； 保守工作机密和客户提出的保密规定； 对违法犯罪分子不得纵容包庇、不受贿、不徇私舞弊； 坚守岗位，尽职尽责，不得擅离职守，放松警惕，执勤、训练、学习不准无端迟到、早退、旷工，严格遵守请销假制度。 文明执勤，礼貌待人，不得简朴粗暴，严禁辱骂殴打别人； 不准擅自动用客户单位的车辆、设备、原材料、产品、商品和生活用品等，不准使用客户单位的电话（报警和向上级报告重要情况除外，事后交付电话费）； 爱惜武器装备和执勤设施，爱惜公物，严禁装备器材，保安服装、标志和证件赠送或外借别人； 执勤、训练、上课时，必须按规定统一着装，做到仪容严整，举止端正，不准留长发、大鬓角和胡须，业余时间不得着保安服装，佩带保安标志；奖励第六条：奖励的目的在于维护和巩固纪律、鼓励先进，调动全体保安人员的积极性、发明性、保证保安队伍建设和保安执勤任务的完毕。第七条：奖励应当坚持严格标准，按绩施奖，发扬民主，贯彻群众路线，以精神奖励为主，物资奖励为辅的原则。第八条：对个人或单位奖励的项目有： 嘉奖； 三等功； 二等功； 一等功； 荣誉称号；第九条：对获得嘉奖的发奖金50.00元；对获得三等功的发奖金100.00元。第十条：奖励的条件：（1）在执勤训练中表现突出取得优良成绩或者被评为优秀保安员的给予嘉奖；（2）有下列表现之一的给予记三等功：1在执勤中严守纪律，恪守职守，发现重大故事隐患或重大故事苗头及时报告，对的处置，采用有效措施，避免事故发生的；2在执勤中发现违法犯罪行为，及时提供有价值线索协助公安机关破案的；3在执勤中抓获违法犯罪分子的；4向公司提出合理化建设，为公司争得荣誉和发明较大奉献的；5在抢险救灾或执行重大任务中，成绩突出，有较大奉献的；6在队伍建设上，开展经常性的思想工作和管理工作，成绩突出、使队伍整体素质显著提高，作风明显加强的；7年度执勤工作无事故，无违法违纪，成绩突出，受到客户单位和群众好评和奖励的；8在学习和训练中，刻苦钻研、成绩突出，有重大奉献的；9在其它方面做出显著成绩、有重大奉献的。第十一条：奖励的权限和实行嘉奖、三等功由总公司批准；二等功以上奖励报上级有关部门批准，奖励必须根据个和单位客观条件、事迹、作用和影响大小、全面徇按照本规定的奖励项目、程序及时对的地实行，对单位和个人的奖励，同一事迹只能给予一次奖励，奖励按群众或者领导提名并在适当范围内以会议的形式进行群众评仪，提出受奖人员和单位及奖励项目的建议，由基层单位通过后报公司，公司进行调查核算后，根据情况和规定批准。第十二条：公司应当采用多种形式，及时宣扬受奖者的先进事迹。视情况如开庆功授奖大会，以鼓励和教育全体保安人员。处 分第十三条：处分以严明纪律，教育违纪者和全体保安人员提高保安队伍整体素质为目的。第十四条：处分应当坚持事实清楚，证据确凿，定性准确，处分适当，惩前毖后，治病救人和纪律面前人人平等的原则。第十五条：处分的项目： 警告； 严重警告； 记过； 开除保安员队伍；受到处分的同时处予扣发工资的惩戒，受警告的扣发50.00元，严重警告的扣发100.00元，记过的扣发150.00元，开除保安人员队伍的扣发200.00元。对违纪导致的经济损失由违纪者个人承担补偿。受警告以上处分累计四次，严重警告以上处分累计三次，记过处分累计二次者，公司将予以辞退。第十六条：处分的条件对违反下列行为之一，尚不够刑事处罚的按照下列规定给予处分。1违反纪律或执勤规定，在执勤期间撤离职守、迟到、早退、睡觉、吃零售、看快报、听收音机等给予警告处分；2在上岗前或执勤中饮酒、平时酿酒、情节轻微的给予警告处分，情节严重的给予严重警告处分；3执勤训练中，不按规定着装，举止不端正，给予警告处分；4执勤中，简朴