销售监督管理体系.doc

销售监督管理体系受控状态：_受控_发放编号：_生效日期：_2007-04-02_版本/修改次第更改页次/章节编制审核批准生效日期1.销售监督体系框架销售监督体系框架项目推广方案的评审项目宣传物料制作监控宣传档案管理、执行监控记录销售实施过程的监督、核查2.销售监督体系组织结构董事局主席助理资料管理员宣传监督员销售监督中心主任销售公司公司相关部门销售管理员3 销售监督管理体系职位说明书3.1 销售监督中心主任职位说明书3.2 宣传监督员职位说明书3.3 资料管理员职位说明书 3.4 销售管理员职位说明书4 销售监督管理体系各项工作程序4.1 项目宣传方案审批程序（BT-XJ-101）4.2 项目宣传物料制作监控程序（BT-XJ-102）4.3 项目宣传档案管理及款项拨付程序（BT-XJ-103）4.4 项目销售过程监督程序（BT-XJ-104）5 销售监督管理体系各项管理规定5.1 项目宣传方案审批管理制度（BT-XJ-201）5.2 项目宣传物料制作监控管理制度（BT-XJ-202）5.3 项目宣传档案管理及款项拨付管理制度（BT-XJ-203）5.4 项目销售过程监督管理规定（BT-XJ-204）6 销售监督管理体系的改进和提升销售监督中心工作人员应熟悉掌握项目的后期推广以及销售过程，并在充分了解领导思想的基础上，准确把握，贯彻执行。同时还要通过不断地学习来提升自己的专业水平和综合素养，根据日常工作中发现的问题，及时修正管理体系中存在的问题，不断改进工作方法，不断地改善工作方法，并通过严谨的工作作风使公司项目销售工作在保证良好的业绩的同时，逐渐走向规范化、科学化。7 销售监督中心管理体系相关表格7.1 方案初稿内容调整意见汇总表(BT-XJ-301-1)7.2 广告宣传例会决议记录表（BT-XJ-301-2）7.3 平面样稿设计与投放审核表（BT-XJ-301-3）7.4 宣传物料制作审批单（10000元以下）（BT-XJ-302-1）7.5 广告合同会签单（BT-XJ-302-2）7.6 广告公司报价单（BT-XJ-302-3）7.7 合同会签单跟踪记录表（BT-XJ-302-4）7.8 销售监督中心费用支出记录表（BT-XJ-303-1）7.9 拨款会签单跟踪记录表（BT-XJ-303-2）7.10 退房评审记录（BT-XJ-304-1）7.11 客户特殊问题处理单（BT-XJ-304-2）7.12 销售任务通知（BT-XJ-304-3）7.13 广告合同款项拨付记录表（BT-XJ-305-1）7.14 宣传档案借阅记录表（BT-XJ-306-1）注： 1 持有本文件者应严格按此文件要求执行。2 若认为本文件有不合理之处应及时向本文件的审核人提出修改意见。