数字商贸专业群人才培养模式...究——以黑龙江职业学院为例_刘宁.pdf

2023年 第1期北方BEIFANGJINGMAO经贸收稿日期：2022-07-12作者简介：刘宁(1978-)，女，哈尔滨人，教授，硕士，研究方向：高等职业教育、市场营销。数字商贸专业群人才培养模式构建研究以黑龙江职业学院为例刘宁，胡云峰（黑龙江职业学院，哈尔滨 150020）摘要：随着数字经济的发展，实体经济与数字技术逐步融合渗透，新行业产业、新业态与新商业模式开始出现，职业院校因势而变开始建设带有数字经济特色的专业群。“数字商贸专业群”作为数字经济时代商科教育理念的新载体，为职业教育商科各专业之间融合、互通提供了新的思路。黑龙江职业学院在商科专业群建设中，以区域经济为服务对象，构建专业群培养模式，在课程体系建设、产教融合等关键领域推进变革，旨在培养服务数字经济发展的高素质新型商科技术技能人才。关键词：数字经济；商科；数字商贸专业群；人才培养模式；课程体系；黑龙江职业学院中图分类号：G640文献标识码：文章编号：1005-913X（2023）01-0135-052021 年国家统计局发布 数字经济及其核心产业统计分类，指出数字经济是指以数据资源作为关键生产要素、以现代信息网络作为重要载体、以信息通信技术的有效使用作为效率提升和经济结构优化的重要推动力的一系列经济活动；并提出数字经济在智能制造、智能交通物流、数字金融、数字商贸、数字社会等方面的应用场景。数字经济的快速发展，数字商贸场景的提出，对商贸行业紧跟变化、追求差异与可持续发展提出了更高的要求。新商科教育需要重构人才培养体系，创新人才培养模式，这种创新对人才的职业素养、实践能力和知识体系提出了新要求，具备数字商贸技术能力的复合型人才为企业所急需。在此背景下，黑龙江职业学院建设数字商贸专业群，重构商科人才培养体系与模式，以适应并满足产业对应用型、复合型、创新型人才的需求。一、数字商贸专业群建设的需求与挑战（一）黑龙江省商贸服务业从业人员的素质需要提升近十年黑龙江省就业人数 2011 年为 2066 万人，2020 年 1473 万人，近十年下降 593 万人；租赁和商务服务业 2021 年就业人数 17.16 万人，近五年增加64.06%。从数据统计分析来看，黑龙江省整体就业人数呈下降趋势，但商务服务业的从业人数大幅增加，黑龙江省就业人数向第三产业转移趋势明显。2021 年的第七次人口普查数据显示，黑龙江省从业人员具有大学学历每 10 万人为 14793 人，排名为17 位，低于全国标准，与国内经济发达省份相比仍具有一定的差距，省内就业人员的学历需要提升。从近五年行业企业用人需求调研可以明显感受到，黑龙江省商务服务业从业人员的素质急需提升。（二）黑龙江省产业结构转型升级急需进行企业内部治理结构数字化重构黑龙江省“十四五”规划中要求强力推动产业基础高级化和产业链现代化，打造优势产业集群，提升产业链、供应链的稳定性和竞争力，大力发展战略性新兴产业，加快发展现代服务业以及加快发展数字经济。在国家数字经济驱动的产业变革下，企业的运行方式和场景出现了巨大变化。黑龙江省企业未来五年的发展需要不断提升企业内部治理机制和管理能力，以适应数字经济环境下的企业发展需求。具有数字经济新型企业治理能力的复合型人才缺口巨大，为数字商贸专业群的发展带来重大机遇与挑战。（三）黑龙江省企业急需高端复合型数字商贸人才中国经营网发布的2021 年中国品牌 500 强数据显示，500 强企业主要分布在北京市、上海市、广东省，黑龙江省本土品牌只有北大荒上榜，未来本土企业在数字与品牌运维、财务管理、企业经营等方面亟须提高质量。新一轮科技革命和产业变革引发服务经济创新升级，服务业新产品、新业态、新模式不断涌现，极大地提升了智能化水平和科技含1352023年第1期NORTHERN ECONOMY AND TRADE表 1数字商贸专业群对应商务服务业典型职业岗位群典型职业活动工作任务涉及的专业背景需求分析与挖掘主要工作任务1.客户需求大数据采集2.数据挖掘模型构建2.客户需求数据挖掘主要专业背景：电子商务辅助专业背景：市场营销、工商企业管理、现代物流管理、网络直播与运营、大数据与财务管理相关工作任务1.终端客户需求识别2.市场与行业研究3.竞争者分析4.客户交互5.产品价格分析产品规划主要工作任务1.产品发展规划2.产品概念开发3.产品功能设计4.产品原型设计5.产品成本优化主要专业背景：市场营销辅助专业背景：电子商务、连锁运营与管理、工商企业管理、大数据与财务管理相关工作任务1.客户沟通2.生产、设计沟通3.盈利能力分析市场运维主要工作任务1.新媒体平台选品2.短视频拍摄与剪辑3.直播技巧4.粉丝营销主要专业背景：网络直播与运营辅助专业背景：市场营销、电子商务、大数据与财务管理相关工作任务1.客户心理分析2.店铺管理与维护3.成本控制及预算编制品牌建设主要工作任务1.品牌定位2.品牌形象策划3.品牌营销策划4.品牌整合传播主要专业背景：市场营销辅助专业背景：电子商务、网络直播与运营、大数据与财务管理相关工作任务1.品牌资产管理2.品牌延伸管控3.成本控制及推广预算供应筹划主要工作任务1.采购谈判2.供应商选择3.库存控制主要专业背景：现代物流管理辅助专业背景：连锁经营与管理、大数据与财务管理、电子商务相关工作任务1.供应链数据分析2.采购成本控制加盟服务主要工作任务1.优化连锁经营模式扩展加盟服务方式主要专业背景：连锁经营与管理辅助专业背景：市场营销、电子商务、大数据与财务管理相关工作任务1.服务增值延伸2.运营模式标准化客户服务与关怀主要工作任务：1.客户精准画像2.多渠道客户沟通3.客户数据管理4.客户关系维护与提升主要专业背景：工商企业管理辅助专业背景：市场营销、连锁经营与管理、电子商务、大数据与财务管理相关工作任务：1 客户信息采集与处理2.客户信息挖掘3.沟通成本控制业务财务主要工作任务：1.资金管理2.成本管理3.产品成本控制4.盈利能力分析主要专业背景：大数据与财务管理辅助专业背景：市场营销、电子商务、工商企业管理、现代物流管理、连锁经营与管理、网络直播与运营相关工作任务：1.风险管理2.经营数据分析及决策支持经贸人才战略1362023年 第1期北方BEIFANGJINGMAO经贸的精度与广度。专业群从企业数字化内部治理机制和管理能力提升入手，重点打造专业群数字经济环境下企业市场开发与市场运营维护能力，结合企业大数据与财务管理、现代物流运输管理等商务服务环节组群，形成企业商业运作闭环。培养拥有商业大数据分析、项目运营管理、全渠道集客销售、数字化营销、新媒体运营、客户关系管理与运维、物流规划管理能力的高素质技术技能人才。（二）群内专业的逻辑性数字商贸专业群内专业服务的行业相同，七个专业共同面向现代商务服务业；专业之间基础要求互通，具有商业文化、商务数据分析、新媒体技术应用、企业运营与管理等相同的基础知识要求；群内专业岗位能力互融互补，具有以文化为魂、技术为根、商业为力，以“数据分析、数字化管理”为共同追求的职业能力。在数字经济时代环境下，专业群核心图 1数字商贸专业群组群逻辑示意图量，商贸与数字化融合成为新趋势。黑龙江省迫切需要适应数字化经济环境的市场推广与运营维护人才。以商业文化为底蕴的“懂商贸、精运营、晓核算、通分析”的高端复合型数字商贸人才培养成为专业群建设的重大机遇与挑战。二、数字商贸专业群组群逻辑（一）专业群与产业链的对应性依据 国民经济行业分类，结合黑龙江省区域经济发展趋势分析，数字商贸专业群定位于租赁与商务服务业的企业商务活动相关职业岗位群。数字商贸专业群对应商务服务业相关领域，从企业商务活动岗位群分析入手，明确专业群定位。分析企业商务活动典型工作任务，明晰人才培养规格，形成专业群映射关系，专业群内各专业基础相同，技术领域相近，职业岗位相关。数字商贸专业群为更好地适应数字经济商务服务业人才培养提出的新要求，面向现代商务服务业，立足数字商业、数字文化等产业高端，构建以“数字文化+产品品牌”融合共生的专业组合，提升人才培养质量，提高企业数字经济环境下商务服务图 2数字商贸专业群专业与典型岗位关系示意图1372023年第1期NORTHERN ECONOMY AND TRADE图 3数字商贸专业群人才培养模式图专业是电子商务，负责市场开发推广、客户分析及运营维护人才培养；支撑专业为市场营销、网络直播与运营专业；工商企业管理专业负责企业内部治理人才培养，为中小微企业培养职业经理人；连锁经营与管理专业负责企业加盟及门店管理人才培养，现代物流管理专业负责供应链整合人才培养；大数据与财务管理专业负责财务分析及管理人才培养。数字商贸专业群从企业数字化内部治理机制和管理能力提升入手（工商企业管理专业、连锁经营与管理专业），重点打造专业群数字经济环境下市场开发推广、客户分析及运营维护能力（电子商务专业、市场营销专业、网络直播与运营专业），结合企业大数据与财务管理、现代供应链管理（大数据与财务管理专业、现代物流管理专业）等商务服务环节组群，形成企业商业运作闭环。三、专业群人才培养模式与课程体系构建黑龙江职业学院凝练群内各专业的特色，营造良好育人基础，形成具有商科特色的人才培养模式，在文化引领、项目导入、面向国际三个方面形成专业群特色；在 OBE 教学改革的基础上，对专业群的课程体系进行模块化的解构与重构，形成模块化的课程体系。（一）构建了文化引领、项目导入、面向国际的“OBE+MES”的人才培养模式针对数字商务服务业典型职业岗位及工作任务，调研分析商贸企业高技能人才需求和岗位资格标准，以产教融合为基础，以学生的技能培养为核心，以专业群设置和课程改革为纽带，构建了文化引领、项目导入、面向国际的“OBE+MES”模块化的人才培养模式。在人才的培养过程中，体现以“商业文化为引领”的特色，将商业文化中的诚信要素与课程思政建设紧密结合，设置商务礼仪、商业文化等实务平台课程，与专业教育相结合，开展专题商业文化素养教育，定期开展商业文化讲座、学生职业沙龙等活动，在精神教育层面融合商业文化素养教育。在人才培养过程中，以“项目导入”作为课程建设的抓手，依托数字商贸产业学院，通过产业学院内研究所、市场运维中心、公司内部治理中心等机构产生的校企合作项目，以真实项目推出典型案例，将案例运用到教学中，使教学场景更加逼真，案例更加鲜活真实。在人才培养过程中，结合工程教育认证与国际商学院规范，加强与“一带一路”国家商贸职业教育院校合作，并与海外合作院校共同完善专业教学标准，探索中国标准本地化实施，参与开发基于工程教育认证的龙职标准，全面应用于培养目标与课程体系建设之中。（二）创新产教融合机制，校企共建“OBE+MES”模块化的课程体系通过完善专业群建设委员会工作，根据企业岗位工作提炼典型工作任务，确定典型职业能力，制定专业课程体系，做到课程内容与工作内容对接、专业核心课程与职业活动对接。根据数字商务服务业典型职业新岗位，持续加强 商业文化 管理学基础 商务数据分析 新媒体技术与应用 4 门群专业基础课建设，构建基于模块化设计的专业群课程包，每个包内均包括 3 门左右特色方向课程，重点打造各专业定点课程，在保证专业特色的前提下，均可以实现交叉互选，构建了数字商贸专业群“基础平台课程共享、中层方向课程模块化融合、发展性课程互选”的模块化课程体系。构建各专业共享模块 14 个，编制了具有“OBE+MES”模块化特色的专业群培养方案与课程体系。四、数字商贸专业群建设成效（一）课程建设水平提升面向数字商务服务业企业典型工作任务和业务流程开展顶层设计，将数字商贸行业领域的新技术、新规范和职业技能等级证书培训内容有机融入课程教学内容，开发优质数字化课程与教学资源，将数字商贸产业新变化转化为教学资源新要素。2022 年群专业基础课 商业文化、专业课 连锁门店店长实务 成为省级精品在线课程，6 门课程成为校级精品在线课程。（二）产教融合显著加强与融创、龙广电和中教畅享等国内外知名企业进行现代学徒制、订单班、课程资源开发、校企双师经贸人才战略1382023年 第1期北方BEIFANGJINGMAO经贸型队伍共建；与中国广告协会签约建设以数字商贸人才培养为主的产教融合中心黑龙江示范基地；立足于“数智赋能、链接未来”，与京东物流合作在建设数字人才赋能中心、完善数字人才培养体系和课程内容、打造高水平的师资团队、开展社会培训与服务等方面展开合作。（三）产业学院建设加快数字商贸产业学院获得学校立项建设，产业学院按照“一个研究所四个项目部”的滚轴联动原则进行整体规划。以数字商贸产教研究所、市场运维中心、公司内部治理中心、供应链运营中心和大数据与财务管理经营中心，四个项目部提携快手研修院、连锁经营管理中心、大数据实训基地等机构，以真实产业项目为基础，优化人才培养过程及方案，构建体系化数字商贸全流程人才培养标准、资源及课程，形成数字商贸人才培养龙职方案。（四）国际合作获得突破按照国际工程教育认证理念，强化认证核心理念，促进群内专业的交叉融合，不断创新人才培养理念和模式，完善教育质量保障体系。2021 年 11月，现代物流管理专业作为学校唯一的商科专业通过 IEET 的考核，正式通过国际工程教育认证。深化研究国际商学院认证，与 ACBSP 达成初步合作意向，组织教师翻译商科认证 7 大标准和 144 条细则计两万余字。五、结束语为了适应数字经济的发展，黑龙江职业学院创新了数字商贸专业群人才培养模式，对接现代商科人才需求特点，侧重培养学生的商贸职业能力,是及时响应区域经济发展的变化而做出的变革，对深化人才培养模式改革具有重要的实践价值和现实意义。数字商贸专业群人才培养模式改革将进一步梳理新商科人才培养标准，理顺与产业链的关系，明确群内专业的关联，以共享、融合与互选的专业群课程体系为重要载体，在技能型、应用型、管理型商贸人才培养方面，为国家、为社会、为企业提供支撑，助推数字经济发展。参考文献：1郭纪斌，罗维根.“工匠精神”传承教育模式对智能制造专业群人才培养质量提升的促进作用研究J.科技与创新，2022(10):7-9.2潘鹏.“双循环”格局下物流专业双创人才培养模式研究J.中国商论，2022(13):153-156.3武丹，王雨蒙.高职市场营销专业群人才培养模式创新与实践以江西财经职业学院为例J.九江职业技术学院学报，2021(4):33-37.4王昕，石伟平.数字经济时代高职新商科专业群建设：目标、挑战与路径J.职业技术教育，2022(11):11-16.5易晨希.数字经济时代新商科专业群人才培养模式探析J.职业技术，2021(8):23-29.6刘志娟.新商科背景下高职国际商务专业群建设研究J.科技风，2022(17):148-150.7邹朱翊.新商科背景下高职国际商务专业群的多维度保障措施研究以无锡旅游商贸高等职业技术学校为例J.中国管理信息化，2021(9):237-238.8雍莉莉.高职院校高水平专业群建设成效评价研究J.教育与职业，2022(18):46-50.9吴迪.云南省高职院校高水平专业群建设绩效评价研究D.昆明：云南财经大学，2022.责任编辑：方晓图 4数字商贸专业群课程体系示意图139