员工满意度调查问卷.doc

员工满意度调查问卷
调查问卷说明：
1、 公司经营的好坏是您我共同作用的结果，因此，您帮助公司发现问题、提出问题，主动参与到公司的每一项管理活动中来，是很有意义也很重要的一件事。
2、 您的答卷信息对我们非常重要，它将用于公司各项管理的改善，因此建议您尽量慎重、真实地填写，不歪曲事实，也不委屈感受。
3、 本调查问卷为A级保密，您的任何答题情况和个人信息都将严密保护，不会泄露给他人。您的任何问题，公司都会重视。如果公司认为您的意见有代表性，还会派专人与您联络和进一步沟通。如果您的意见被采纳且能产生效益或为公司避免损失，公司将视情况给予相应奖励。
4、 当然，您也可以选择匿名填写。你的建议或意见，公司会在员工大会上解答。
5、 您的选择没有对错之分，每一种答案都只代表自己的看法或感受，所以请您选择时无须询问他人意见，否则可能会影响到调查结果的真实性。
6、 每个题目只能选择一个答案，多选无效；当您有超过50%的题目不作回答或无效时，您的问卷将作废处理。

部门： 岗位： 姓名：

第一部分 关于企业整体经营情况

1、您认为，公司目前的经营情况怎么样？（ ）
A.非常好 B.较好 C.不确定 D.不好 E.恶劣
2、您对公司推行5S现场管理和ISO9000质量管理体系赞成吗？ （ ）
A.非常赞成 B.基本赞成 C.不确定 D.不赞成 E.极度不赞成

3、您觉得客户对公司的信心及满意态度如何？（ ）
A.非常满意 B.基本满意 C.不确定 D.不满意 E.极度不满意
4、公司的质量状况（包括产品、服务等）现在是一个什么样的水平？（ ）
A.非常高 B.较高 C.不确定 D.低 E.极低
5、公司与供应商的合作关系如何？（ ）
A.非常好 B.较好 C.不确定 D.不好 E.恶劣
6、您对公司的发展远景及未来展望有信心吗？（ ）
A.非常有信心 B.基本有信心 C.不确定 D.怀疑 E.很悲观

第二部分 关于企业管理工作

7、您对公司的管理创新及改进方面的工作是否感到满意？ （ ）
A.非常满意 B.基本满意 C.不确定 D.不满意 E.极度不满意
8、您对公司管理的连续性和稳定性感到满意吗？（ ）
A.非常满意 B.基本满意 C.不确定 D.不满意 E.极度不满意
9、您对公司的用人机制感到满意吗？（ ）
A.非常满意 B.基本满意 C.不确定 D.不满意 E.极度不满意
10、您对公司的监察机制感到满意吗？（ ）
A.非常满意 B.基本满意 C.不确定 D.不满意 E.极度不满意
11、您对公司管理人员的管理才能感到满意吗？（ ）
A.非常满意 B.基本满意 C.不确定 D.不满意 E.极度不满意

12、您对公司内部投诉的渠道和处理措施感到满意吗？（ ）
A.非常满意 B.基本满意 C.不确定 D.不满意 E.极度不满意
13、您觉得公司的规章制度体系是否健全或合理？（ ）
A.非常健全 B.基本健全 C.不确定 D.不够健全 E.远远不够健全
14、您对公司各项规章制度的实施效果感到满意吗？（ ）
A.非常满意 B.基本满意 C.不确定 D.不满意 E.极度不满意
15、对您来说，您对公司有认同感和归属感吗？（ ）
A.非常有 B.基本有 C.不确定 D.没有 E.极度没有
16、您对公司文体、娱乐活动的开展感到满意吗？（ ）
A.非常满意 B.基本满意 C.不确定 D.不满意 E.极度不满意
17、当您或您的家人需要帮助时，您对公司的慰问工作感到满意吗？（ ）
A.非常满意 B.基本满意 C.不确定 D.不满意 E.极度不满意
18、公司有提供报纸、图书杂志供大家学习和了解新信息吗？（ ）
A.经常有 B.有时有 C.不确定 D.没有 E.从来没有

第三部分 关于工作环境及资源

19、您对公司食堂卫生及饭菜质量感到满意吗？（ ）
A.非常满意 B.基本满意 C.不确定 D.不满意 E.极度不满意
20、您对公司职业病防护及保健措施感到满意吗？（ ）
A.非常满意 B.基本满意 C.不确定 D.不满意 E.极度不满意

21、您对公司工余休息场所安排感到满意吗？（ ）
A.非常满意 B.基本满意 C.不确定 D.不满意 E.极度不满意
22、您认为公司员工休息时间规定是否合理？（ ）
A.非常合理 B.基本合理 C.不确定 D.不合理 E.极度不合理
23、您认为目前工作的资源配置适宜吗？（ ）
A.非常充裕 B.基本充裕 C.不确定 D.不充裕 E.极度不充裕
24、您对公司设备的维护及保养状况感到满意吗？（ ）
A.非常满意 B.基本满意 C.不确定 D.不满意 E.极度不满意
25、您对公司现有工作环境感到舒适吗？（ ）
A.非常舒适 B.基本舒适 C.不确定 D.不舒适 E.极度不舒适
26、您对工作中的安全管理感到满意吗？（ ）
A.非常满意 B.基本满意 C.不确定 D.不满意 E.极度不满意
27、您在工作中是否感到便捷、方便？（ ）
A.非常便捷、方便 B.基本便捷、方便 C.不确定 D.不便捷、方便 E.极度不便捷、方便

第四部分 对工作回报的满意度

28、您对目前的待遇（包括工资、提成、奖励）水平是否感到满意？（ ）
A.非常满意 B.基本满意 C.不确定 D.不满意 E.极度不满意
29、您对公司目前的福利政策（节日慰问金、生日礼金、带薪假期、社会养老/失业保险、福利食堂等）是否感到满意？（ ）
A.非常满意 B.基本满意 C.不确定 D.不满意 E.极度不满意

30、您对公司当前加班工资的计算与支付是否感到满意？（ ）
A.非常满意 B.基本满意 C.不确定 D.不满意 E.极度不满意
31、您认为目前公司现正实施的薪酬福利制度是否合理？（ ）
A.非常合理 B.基本合理 C.不确定 D.不合理 E.极度不合理
32、您在工作中是否感到乐趣？（ ）
A.时时有 B.偶尔有 C.不确定 D.没有 E.肯定没有
33、您是否感到被公司的领导尊重和关怀？（ ）
A.肯定有 B.有时有 C.不确定 D.没有 E.肯定没有
34、在公司，您的个人能力及特长是否得到了发挥？（ ）
A.绝对得到发挥 B.基本得到发挥 C.不确定 D.没有得到发挥 E.肯定没有得到发挥
35、在日常工作中，您经常受到上司的表扬与鼓励吗？（ ）
A.经常有 B.偶尔有 C.不确定 D.没有 E.肯定没有
36、您经常参加公司提供给您的培训吗？（ ）
A.经常参加 B.偶尔参加 C.不确定 D.极少培训 E.没有培训
37、您是否常获得公司给予的发展机会？（ ）
A.经常得到 B.偶尔得到 C. 不确定 D.很少得到 E.肯定没有得到
38、您对您的工作能力提升感到满意吗？（ ）
A.非常满意 B.基本满意 C.不确定 D.不满意 E.极度不满意
39、您经常获得公司的物质或金钱奖励吗？（ ）
A.经常获得 B.有时获得 C.不确定 D.很少获得 E.根本没有

第五部分 对工作群体的满意度

40、您对同事之间的行为、礼节与礼貌是否感到满意？（ ）
A.非常满意 B.基本满意 C.不确定 D.不满意 E.极度不满意
41、您对同事之间的人际关系状况是否感到满意？（ ）
A.非常满意 B.基本满意 C.不确定 D.不满意 E.极度不满意
42、您对同事之间的工作配合与协作是否感到满意？（ ）
A.非常满意 B.基本满意 C.不确定 D.不满意 E.极度不满意
43、您觉得目前公司员工的士气与心态是：（ ）
A.非常高昂，心态非常好 B.基本稳定，心态一般 C.不确定 D.不好 E.极度不好
44、您认为公司现在的团队精神如何？（ ）
A.非常强 B.基本可以 C.不确定 D.不强 E.非常差
45、您对自己及周围同事的工作质量和工作效率是否感到满意？（ ）
A.非常满意 B.基本满意 C.不确定 D.不满意 E.极度不满意
46、您和周围同事在工作过程中的计划性和条理性如何？（ ）
A.计划和条理性非常强 B.基本有计划和条理性 C.不确定 D.没有计划和条理性 E.肯定没有
47、您和周围同事的工作责任感及能动性如何？（ ）
A.非常强 B.基本有 C.不确定 D.没有 E.极度没有
48、您对公司召开会议的有效性及作用的评价如何？（ ）
A.有非常好的作用 B.基本有作用 C.不确定 D.没有作用 E.极度没有作用
49、您觉得公司大多数同事的品格及修养如何？（ ）
A.非常好 B.基本可以接受 C.不确定 D.不好 E.极度不好
50、您对公司大多数同事的学识水平及经验的看法如何？（ ）
A.非常丰富 B.基本可以 C.不确定 D.不丰富 E.完全没有跟上时代

如果您还有其它的任何意见或建议要表达，请您描述在下列空白处（可另附纸张）：