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欧诗漫小爱特训：昨天今天明天上

主讲人：首先非常感谢大大很无私慷慨地赞助了我一个他私人的微信号，知道你们这样比较方便。然后在正式讲课之前，我去做了一件事儿，就是去翻一下群成员的照片，这两天也在群里潜伏了一下，我想跟大家探讨一个词。当然，接下来我讲的所有的话跟大大本人没有任何关系。我作为今天的讲课老师，接下来就由我来掌控全场。请大家也不要去发其他东西了，我们认真听课。在讲正式的课之前，我来跟大家探讨一个词叫颜值。可能每个人对颜值有不太一样的理解和看法。很多人说你去翻了我们群照片，是不是发现各个都是美女，所以你想说我们小爱团队整个颜值很高，这当然是一方面。更多的其实我这两天在你们群里潜伏，我就发现了好多好多的闪光点，我们每个人身上不管他有多少缺点，但是始终他是有闪光点存在的，包括我看到大家写的一些进入小爱团队以来的一些感想。我想说我对颜值这个词有我自己的一些理解。是的，没有错，我正想告诉大家，这个团队，这个群是我讲过的所有团队当中平均颜值最高的，因为我想告诉你们，其实今天不淡定的应该是我，感到兴奋和激动开心的也是我，能有这样一个机会跟大家去分享一些我的了解和我对于微商的一些理解。我特别为你们感到自豪和骄傲，自豪的是我觉得你们正在做一件伟大的事情，就是你们在帮助女性找到她们爱美的底线是什么？那就是健康和安全。你们也在做着一件。你们也正在和一个伟大的品牌并肩作战，那就是欧诗漫44年的珍珠历史，33年的美白第一，我觉得非常非常了不起。所以为了表示大大和彬彬对我的这样一个邀请，我今天也有一个礼物所谓见面礼给大家，稍等。
好，言归正传，我们现在开始。我们今天讲课有一个主题就是昨天今天和明天，我说昨天就是一种经历，也是一种沉淀，而今天就是一个过程，明天就是一种希望，那我们大家做微商也很长时间了，今天我也没有准备任何课件，就是跟大家来拉家常式的聊一聊，我们抛开手里面自己的一些品牌来去看一看，回顾一下我们大家做微商一路走过来到底有哪些感想。今天的课可能跟你们所有人听过的所有课都不太一样。今天的课我们就事论事，就是站在自己的角度能够去为自己后面能走出一条非常完美的路去做铺垫。什么叫非常完美的路。我们大家现在就可以闭上眼睛，我们可以再去回顾问题之前，先来畅想一下，闭上眼睛先来畅想一下看一看到底微商应该是怎么样的。我理解中的微商我觉得应该第一个是我们已经实现了财务自由，第二个我们实现了时间上的自由。我觉得做微商对于我来说应该就是一种状态，就是今天我可以会拿这个iPad，拿这个手机，然后去找一个非常有格调的咖啡馆或者一个茶吧，可能有一顶白色太阳伞，有一杯热咖啡，或者有一杯热茶，还有慵懒的午后的阳光，可以环抱着你。在这样的一个情景下，我们就跟代理一起去聊聊天，沟通沟通感情，完了以后到了下午4点半，5点钟可能要去接小baby，完了以后可能跟老公一起买菜，然后一起回家做饭，一起可以去看电视，共享天伦之乐。这个就是我对于微商的所谓一个希望，一种未来的一种状态的一种理解。但是我们是不是所有的微商都已经做到了这个程度。我想大家肯定是否定的。我们所有人做微商一路走过来，刚开始的时候其实很多人是因为什么呢？看到了他们第一批做微商的，赚到了很多钱，又是晒钱，又是晒车，晒房子等等，反正是各种白富美、高富帅，而导致我们很多人认为做微商真的很赚钱，所以就进来吧。当然还有一些人可能是因为太闲，而且微商的门槛相对来讲比较低，就来做微商。但是做了一段时间以后，我们很多人几乎是所有人发现，我们整个微商的环境其实已经发生了翻天覆地的改变，我就拿2014年跟2015年来讲，这种改变主要在于什么？
第一个，比如说原来我们有些人拿了一些所谓大牌的产品，我就不讲品牌名称了。刚开始的时候拿到了以后就很开心，而且我们绝对不允许说我们产品不好。而我们自己因为专业知识的不足，所以我们也搞不清楚这个东西到底好不好。反正运营商说这个好，厂家说这个好，那我就这个好。然后又用了很多所谓的技术，又添加了什么什么东西，然后大家就去转发。而且我们经常出去或者跟人家交流，就常常以我拿了什么品牌为傲，为骄傲。我是什么什么的总代，又是什么什么的合作伙伴等等等等。但是从今年开始大家可能已经很明显地感觉到，我们已经逐渐地把自己的心态给放开，允许别人来说我们的产品不好，甚至我们有些代理商，当然赚钱是一方面，除了这个因素我们也允许别人去说我们的产品不好，大家也可能会觉得你这个是不是夸张宣传的这个嫌疑等等。但是我们为了赚钱，我们就继续做对不对。但是这种做法已经开始变得什么，我已经不去维护这个品牌的利益和这个品牌的价值。我们就开始走低价去串货等等等等。甚至已经有没有授权都已经无所谓了。但今年我们所有人嘴巴里除了刚才讲的这些，还在谈论什么，已经不再是我拿了什么品牌我牛逼，而是什么？而是我在什么团队我牛逼。比如说，我是小爱团队的，我是女王城堡的等等，那我就很牛逼，都是开始以我是什么团队的为骄傲，这是一个很显著的一个变化。大家都知道，我是做化妆品研发和生产出身的。本身一直在生产研发的圈子里面，从今年2月份，过完年以后，我们从整个代工行业来看，今年的代工行业在广州来讲是相当的不景气，小品牌纷纷没落，订单非常不稳定，越来越少，只有几个所谓的大品牌因为有庞大的代理商基数，还在硬撑着。那我们今年出来小品牌的速度也已经没有去年那么高了，去年我们大家都知道，你去翻一翻自己的朋友圈，可能三天就有一个小品牌出来，而五天就有个大品牌出来，今年是什么？今年我们去翻朋友圈，你们会看到从过完年到现在，可能就一个，那个SIS，那个什么丝袜。最近可能也没落下去了。几乎没有什么太多的品牌出现。基本上都是什么？我们团队怎么样，我们团队有培训，我们团队有多大的实力，我们团队拿了什么品牌对不对，而且我们今年已经很少看到有新品牌的出现。
今年还有一个趋势是什么？一个变化是什么？就我们发现很多大品牌，所谓国际一线二线品牌开始进驻微商圈，最明显的比如强生、SK2、伊丽莎白雅顿等等，这些国际一线品牌包括雅诗兰黛、欧莱雅也开始逐渐在寻找合作伙伴，进驻微商。在这个月3月初的时候，我有机会跟伊丽莎白雅顿它们的市场运营总监聊了一次天。我就非常好奇，问了他一个问题，我说你们这些大品牌是能做长久，因为什么？因为你们线下的这些经销商合作伙伴一个一个都发财已经发的要命了，那我说，你们去进驻微商，你们看重什么？他告诉我，他们最看重除了资金以外，就是你一定要有一个团队，并且他们要去考量你的团队的架构，当然人数也是一个前提。这种架构意味着什么？意味着我们团队里的每一个人，在团队老大的带领下，是不是每个人都能有一帮自己的代理商，都能管好你们的代理商，也就是意味着如果我这个团队是一个非常好的团队，那我团队里每一个人，哪怕是十几个人，二十几个人，你们手上也是管理着你们自己的代理商的。一定是有这种管理能力。并且在这种情况下，你们的代理商忠诚度应该是非常高，非常稳定的，不会被一挖就走，也没有低价、乱价、串货的产生。实际上是不是这样，我们有没有做到这样，事实上我们没有。因为什么？因为没有一个品牌商可以给到我们这样的一个平台，这样的一个机制和这样的一个系统。我们每个做微商的人都经历了非常苦逼的一个阶段，这种苦逼是什么？是我对它抱有非常大的期望，但是实际做下来，我每天在干吗，我每天干的最多的时间事情就是在打包发货上面，我每天甚至都要催促着我的上级给我授权，授权下来了，我开始要催着我的上级或者公司要给我素材，给我所谓的广告，要给我市场支持，给我所谓的政策，都是在催，不断地在催，而你们知道微商做的是什么？微商做的是信任，微商做的是感情。这种信任在你们没有见过面的时候怎么形成信任，只有一个办法，就是你跟他不断的耐心的用心的去沟通，你每天有很多时间在跟他一对一的沟通，而不是所谓在群里面去开玩笑，感情、信任是靠沟通出来的。但是我们有多少个所谓的微商真正每天有很多时间一对一在你的团队，在你所谓的这个代理有很好的沟通。是的，没有。可以说没有。为什么？是因为我们做的品牌，我们的运营公司一味的只是要求我们有所谓的销量，一味的只是让我们每天有很多代理商进来。根本就不关心你是不是跟底下的人有很好的，有良好的一个沟通和交流。
我们也可以去回忆一下，我们每个人是不是都有些所谓的经历。那些痛苦的经历，举个例子，你是个宝妈，本来下午4点钟、5点钟你要去接宝宝，然后可能要回家给老公做饭，然后一家子可能也等着你去吃饭。但是还有可能每天你有些时候要跟小姐妹出去逛逛街，吃吃饭，看看电影。但是你有没有发现，做了微商以后，你是不是还有这些电影，答案也是肯定的，没有。为什么？因为每天晚上4点半、5点半、6点半，你要等快递来发货，之前的那段时间你都要打包，我们很多男人也是抱怨说，自从老婆做了微商之后，她的眼里只有手机，再也没有我了，为什么？因为你的老婆做了微商要去打包，要去发货，其他的时间她要去催上级，要给她素材，要发朋友圈，然后还有那么零星一点点时间，可能每天晚上躺在床上，不是跟你两个人看电视，去聊天，去沟通，而是什么？而是要跟她招进来的代理去沟通。她有那么一份责任心，她有那么一份责任，要去把这些人带好，甚至要跟她上级去沟通，要能取得更好的一些政策。甚至要不断地去找货源，他没有时间跟你去可能进行夫妻之间的一些谈话，一些心灵上的沟通。很多人都觉得我要去把代理管好，我要去把团队做大，我要找很多牌子进来，有很多产品进来，让他们有东西做，但事实上你发现当你在不断找的时候，他们也在流失，这些都是我们的痛，我曾经遇到过一个代理商，她做的非常棒，但是由于她结了婚了，有宝宝了，她住在她老公家里，她告诉我说，她老公和她婆婆特别特别不支持她做微商，但是她老公和她婆婆平时生活里面对她非常好，我说为什么？她说原本每天结了婚之后，每天还能跟家里人一起吃晚饭，一起看电影，一起去聊天，去讲讲今天发生的事情，去陪宝宝一起玩玩，带他去散散步，但是自从做了微商以后，每天都在干吗，不论在哪里，哪怕上个厕所、卫生间都拿着手机，家里人开始越来越反对。这些难道都不是我们的痛吗？
我们每个微商在做微商以后，失去了多少，我们每个人心里都非常非常清楚，如果我们要讲所谓的投入产出比，那我想说，我们投入了这些精力，这些时间，这些财务，我们是不是有相应的产出。我们是不是获得很多，大家都可以静下来去好好地为自己想一想，这些痛回顾之后，我跟大家讲一个非常好玩的一个人的心理，比如说，你今天在路上捡到100块，哪怕你后来发现这张是假币，你会觉得什么，我没什么，大不了就没捡到。但是如果今天因为你捡这个假的100块，你口袋里被小偷偷了一张真的100块，你会非常非常难过。因为我们每个人在得到的时候都没有什么感觉，但是在你失去的时候，你会比谁都难过，这就是人性。那很多人说我们应该怎么办。我想说我现在提前来说，大家去记住了。我们每个人做微商其实目标是一致的，什么目标？就是两个东西，第一个是我花了这么多时间，我花了这么多精力，我放弃了很多跟家人朋友相处的时间，我就一定是要得到的，得到什么？得到就是两样，一个是当然是我们赚到钱，第二个就是我有一帮团队，在老大的带领下，在整个大团队的带领下，我有一帮自己可以去管理的小团队。我们做微商就是这两样东西，没有别的东西，如果这两样你没有，我想你后面非常难做，特别是作为团队。我曾经举了一个例子，我今天也讲给大家听一听，我说你如果去什么放低价，去串货，去做爆款，你即使赚了20万，但是你要知道，你底下可能也有三五百个人经常跟你拿货的人，但是我告诉你这不叫团队，这只是你的客户，客户是有流动性的，别人有比你更低的价格，更好的货源，他就会走掉。
最近，包括前一段时间，特别是全国两会的时候，大家一味的在朋友圈当中去说，说总理都认可我们做微商了，腾讯公司也认可了，马化腾也认可了，可是你们知道吗，如果是从高层的角度不管是政府的高层，还是公司的高层去认可这种行为，这种微商的一个生态圈，更多的他们的这种认可建立在什么上面？是建立在规范，我想微商的环境一定会是被规范的。我不知道大家有没有关注，3月5号，消费者权益日那天，腾讯出了一份公告，大家可以在腾讯官方微信当中找一下，就是所谓的建立朋友圈，你要知道，朋友圈，包括微信的存在是因为它有社交的属性，它的本质是给你做社交用的，并不是让你天天卖货的。所以包括那天彬彬老大去讲了一个，我要去打造我的朋友圈等等，我觉得非常非常重要。很多人说我不是在刷屏，我每天也很注意，但是我告诉你，如果你的内容没有价值，就是在刷屏，而这些在小爱，在以后你们都会学习到。我讲这个是什么意思？其实就是一个意思，希望大家从内心去摆脱掉所谓的爆款，所谓的去串货，要低价等等这些东西。如果我们还是在一味的去走低价，我们一味的去拼所谓的低价，我们一味的去用这样的方式挖代理，我想说这样的路是走不通的，我们今年可能已经发现都是在大品牌吞食小品牌的市场，大的团队在整合小的团队，你希望你被别人整合掉吗，你辛辛苦苦跟底下20多个姐妹拼到今天，你就愿意这样被别人整合掉吗？所以在这样的背景下，在这样的整个环境下，我想说，我们只有去找到一个好的品牌，找到一个好的团队，我们才能够去做我们想要去做的东西。如果我们手上没有足够多的流动基金，如果我们手上没有资金，又没有一个正规的团队，那这时候大品牌进来的时候，我们怎么办，我们只能干等。而你知道在品牌越大的时候，我们是越不可能去遇到低价的，人家不缺钱，人家不会像一些品牌一样把你当作免费的广告机，免费的提款机，人家品牌是要去为市场考虑的。人家讲求的是市场的占有量，而不是一级一级的把货压在你们手上。所以之前我讲过，我说，如果我们要去做一个品牌，我一定不想要囤货，我也不要打包发货，我不要天天盯着公司上级催这个催那个，很多小伙伴要问了，你讲到现在有没有意思，你老是在一个天堂里讲，老在天上讲，有这样的平台吗？
是啊，我从去年11月份到现在一直在寻找，但是我也告诉大家，我很谨慎。因为我在这个圈子里，你们大家可能只是在销售的层面上，这个话我讲的应该算不难听，这是一个事实。所以我可能比大家看的更全面，要看的更多。我就给大家举个例子，就来说面膜。朋友圈之前卖的最火的，最多的面膜也是所谓市场份额最大的面膜。但是你们是不是知道，我拿这个面膜跟大家分析一下，我不管首先你在面膜当中所谓添加了什么什么因子，什么什么技术，但是我告诉你们，我可以很负责地讲，100%的面膜不管什么品牌，如果用蚕丝做的，5片装的价格成本是多少？我可以告诉大家成本，你们记住了是出厂的成本，一张没有加精华液的面膜纸，也就是大家所谓的这个蚕丝面膜的这个面膜布，一般情况是2毛1分一张，好一点的，像原来某些品牌用的这个三八四的布，就3毛2分钱一张，一个面膜袋子1分5毛钱左右。一个面膜盒子，一块五到两块钱之间。大家要问了，这个精华液的价格怎么来算。精华液的价格是按公斤算的，一公斤可以做40片，也就灌装40片面膜。而一公斤精华液的价格，我算中上等的精华液一公斤的价格成本基本上在多少，在40块左右，有时候还不到40，基本上在30，35。那么我们这么算下来，大家可以去仔细地分析一下，一盒蚕丝面膜的成本10块钱都不到。 一张没有加精华液。
我可以这样来讲，朋友圈95%的面膜成本就是在这个水平上，那我们再来讲比较火的包括什么（23：15）等等一些东西，也基本上这个成本都非常低廉。在这样的一个环境下，我可以告诉你们，这个东西长期去使用有没有问题，你们自己可以去判断。事实上我们很多的代理都非常苦恼，别人刚开始因为信任你，买了你的产品，试用了挺好的，可是一旦她换品牌，或者不用了，她就老找你说，为什么脸上出现这个问题了，我脸上那个地方又出问题了。或者因为有些朋友之间顾及到颜面，还不好意思跟你讲，但是背后已经把你骂的要死，甚至还会戳着你孩子的脊梁骨说，他爸妈就是做这个假货的。因为我们知道顾客很无知。她觉得不好，她觉得她用出问题了，她就认为这是假货。如果我们还一味的这样去做，我们还始终认为我们的东西很好，那我请问大家如何去评判你手上的产品好不好。我今天也并不是讲什么其他太多品牌不好的事情。我只是想告诉大家，你们怎么去评判，我觉得如果让我去评判，我第一个，我站在大家做代理的角度来讲，第一个你产品要过质量品质关，对不对。你说你做美白，你说你做补水，你至少得告诉我一个让我信服的理由，我怎么来做美白，怎么来让它补水，你来给我讲讲，这是最基本的。你不要跟我讲我听不懂的东西，你就讲我听得懂的。你也不要告诉我说，什么你添加了EGF了，又是添加了什么什么分子，又是添加了什么什么因子。你也不要告诉这因子是什么。你至少要告诉我这个东西是怎么发挥它的作用的。除了产品以外，我觉得如果我是代理，我就更关注模式，所谓的商业模式和运营模式。这个是什么意思？这个就是，我如果说的浅显一点，就是你们这个品牌的公司有没有比我厉害的人，什么样叫比我厉害的，就是你整天不要让我去催你给我东西，你要主动帮我解决问题，你要知道我要什么，你要知道我现在缺什么，你要知道我们做微商代理的，我对于底下的这帮代理，你知道我要什么，她们要什么，这是最基本的。你要知道，现在马上进入夏天了，你得赶紧做两张图让我发吧。你要有及时应季的产品供我来给代理卖，你不能等我去催你。这是最基本的。如果你让我做你的代理，还让我去催你，那不显然我比你懂吗。那你这个品牌还需要我做吗。我不需要做。这个大家应该能想明白。所以我讲到这儿，我想告诉大家是什么，大家真的可以醒醒了，真的可以醒醒了。我可以这样说，90%的微商是不赚钱的，只有10%的微商是赚钱的，为什么？是因为没有一个为大家所着想的商业模式和运营模式，而那90%的微商在干吗，就是在帮别人免费的发朋友圈，做广告机，免费地去帮别人拉代理去赚钱，你们可以去数一数，去认真地算一算，你每一个月做微商赚多少钱。如果有人告诉我说，我一个月赚两三万，你可能觉得很多了，但是你想一想，你付出了多少在上面，你牺牲了多少。我们大家真的可以去想一想，如果我们一味的只是想说在一个品牌火爆起来的时候，我靠炒低价，我靠去挖别人代理，到那个时候我再去做，你们自己想一想，从今年和去年的一个对比，你们觉得在这样的一个微商的趋势下，你们还能走多远。如果再过半年，因为你的选择，因为你觉得你目前挺好的，而再过半年，你微商做不下去了，被自然淘汰掉了，我们大家都知道电商的淘汰是很快的，我想告诉大家微商的淘汰更快。而那个时候你做不下去了，你会是什么心情。你还会为你今天所谓你自己的决定和你的判断感到自豪吗，感到沾沾自喜，洋洋得意吗。我想一定不会的。因为再过半年我们比拼的是什么，比拼的就是跟开公司一样的，我们手上有多少流动资金，我底下有多少代理我管着，他们每个人都是我用心换来的。
我们甚至想想，他们是不是每个人过的都比我们好，我们小团队，我们这个小公司，哪怕是以我个人为主的，我们还有时候经常搞搞见面会，我们还经常出去带他们旅旅游，我们不用靠我的上级代理带他们去旅游。我自己就可以带着我的小团队去就可以了。你想要哪种生活呢？我想这个答案也是显而易见的。我刚才说的，大家真的都可以去好好地反思一下，微商已经发生翻天覆地的变化了。如果我们只是一味的还沉迷在我们每天这样的买卖当中，我相信大家是感到迷茫的，是没有方向的。我有些朋友微商做的也挺大的，当然也有很多所谓的小代理，因为当时在广州开工厂的时候，开代工厂的时候，我跟他们聊的还蛮多的。也认识很多这样的朋友，有时候我就问他们，我说你们每天发广告，朋友圈发那么多转帐图，炫富的。这些图都是真的吗。很多人很苦笑地告诉我假的，但必须要发，每个行业每个圈子每件事情都会有它爆发，到它回归正常的那一天。这句话大家也可以去想一想，我很负责地告诉大家，微商从两年前的爆发，从两年前的浮躁，从两年前的地上随随便便捡捡就是钱，到现在已经回归正常了，是已经回归正常了。
我们每一个做微商的人，我们都是要为自己去做打算的，都是希望在一个好的体制下，一个好的运营模式下，去为自己奋斗的。所以我想讲，如果你们听得懂，如果你能醒悟过来，那我觉得你还是很棒的。如果你还是一味的跟我说，你讲的我都懂，可是我还是要按照我想走的路去走，那也没有关系，半年以后我相信有这两种想法的人，差距一定是非常非常大的。但是到那个时候，你知道就像当年的淘宝一样，就像当年的京东一样，你是没有回头路走的。这跟线下还不一样，不是说你有钱了，你去找一个好一点的门面，你就打败它，你就可以登山再起，我告诉你这在微商，在电商上面是不可逆转的。我讲了这么多，有一个重点就是微商你一定要有一个好的模式，一定要选择一个好的品牌，一定要去跟着一个好的团队，能够让你学到东西的团队一起奋斗，这是有价值的。甚至你要知道，你选择的产品是很有优势的，甚至有不可比拟的优势。你要知道，你每天可以把时间花在跟别人沟通感情上面，跟别人聊天，你每天很自由，你不用打包发货，你不用存货，你还能赚钱，做到这样才算真正是在做一个微商，很多人要问了，老师你这不是耍我们吗。事实上，有这样的品牌吗？我告诉你大家还真的有，并且我认为这是近两年最值得去关注的品牌，我说这话是因为我在这个圈子里，在整个化妆品的圈子里待了非常非常多的时候，我关注这个品牌，从去年10月份一直关注到今天，我想今天我终于可以站出来为大家去来分析分析。这个品牌是什么？是欧诗漫。我为什么选择它。我仅仅告诉大家从我的角度来帮你们去分析一下，欧诗漫做了48年，33年的美白第一，不管是在天猫旗舰店，还是线下的21000多家渠道，你们要知道，21000多个转轨，这是它的实力，这是它的沉淀，这是用钱可以去买来的。它拿了多少奖，有多少技术，我下面再讲。但是我想告诉大家刚才这几个数字。
在中国的化妆品圈子里，品牌的圈子里要没有这些数据摆出来，我想说可能除了欧诗漫你很难找到第二个品牌。这些数据，这些事实摆在这儿，人家要的是什么，人家不是去把你当广告机用的，人家不是要圈你的钱，人家不缺钱。在发货之前，他们告诉我，他们去囤了2个亿现金的货放在那边给代理预定。再说投广告，大家很关心这个。我想告诉大家一个事实，所谓投广告，你们知道吗？假如说我在浙江卫视、湖南等等几个台去做15秒的广告，你们知道其他品牌怎么做呢？就是去用凌晨的时间，比如说2点钟电视里在放，比如说早上5点钟电视里在放，那些广告都不值钱，你们也在电视里看不到，这样的广告有意思吗。你们老说他们做广告，又请了谁代言，对不对。欧诗漫也在做广告，欧诗漫请了奥美和其他一些世界500强的公司做策划，拍一条广告片就。通过广告你也能看得到，欧诗漫做了48年，也有了48年广告的积淀。包括《爸爸去哪儿》什么的，包括浙江卫视最近也在放欧诗漫的广告。你们可能白天都能看得到。这些广告是属于黄金广告位，都非常非常贵。那这些我觉得还不是最重要的，我今天也算是比较恳城的，站在大家的角度来给大家分析一下。我想告诉大家，如果是我，我为什么要去做欧诗漫。在我去告诉大家为什么要去做欧诗漫之前，我想跟大家去做一个铺垫，我不想讲产品。当然首先我不想讲产品，可能你们听过很多课，很多所谓的招商课，培训课，跑上就跟你去讲产品，一个产品能讲2个小时，但是我不想讲。我觉得在欧诗漫这个品牌当中，它的传统已经不用再去多讲了，我想讲是别的东西，请大家认真听。
我首先想跟大家去讲欧诗漫的模式和从厂家品牌运营商给到我们的支撑，我想从这个层面去讲，因为我在这个圈子里待的时间太长，我知道这款产品对于大家的发展更有影响，更有意义。第一个我想讲的是授权，我们原来所有的品牌拿授权怎么拿的？是你把钱打给上家以后，上家跟他的上家或者再跟他的上家，包括他的公司去说，我这边有个人拿了授权，拿了个代理，钱打了，你赶紧给个授权吧。而这样的授权往往是怎么来的，就是公司有美工去做图片的这个PS就出来了，然后给到你说你的授权出来了，我想说这个授权谁都可以做。第一个，很容易被冒防，第二个你也分不清真假。第三个，往往你碰到的一个事情是什么？就是你今天催，我授权好了吗，明天催，我授权好了吗，后天催，我的授权该给我了吧，上帝。弄到最后，即使它的产品你很认可，你也比较被他的授权给搞烦了，心情也瞬间没有了。而欧诗漫的授权是什么？几乎是秒出，相对于其他品牌来讲，什么叫秒出？我们群里可能有欧诗漫代理商。你们都可以给你们底下的代理去演示一下，第一步就是关注欧诗漫的公众品牌，非常的简单，非常的容易，当你的上家收到你的打款以后，他会给你发一条链接，你关注公众品牌点开链接，填写资料以后，你的上家收到一条新代理加入的通知，当他把这样的一个东西点开来以后，只要点四个字审核通过，然后等待公司审核，公司每天都有客服来处理这样的审核，很快。同时，可能15分钟，1个小时，2个小时就出来了，遇到有时候炒货的时候可能稍微慢一点，但一天两天也就出来了。这就是欧诗漫的授权。在授权这个方面，公司是系统统一发放，没有PS，你也PS不出来，因为即使你PS出来了，你在公众平台上面，谁都可以去关注公众平台，一查没有。你不就楼漏馅儿了吗。也没有意义。对不对。这就是我想讲的第一个授权这个事情，大家是最关心的。
第二个，大家关心什么？关心我每天朋友圈发什么。你们知道欧诗漫是怎么做的吗？有两块，第一个在你关注了公众平台上面，第二栏有一个素材包，公司会及时的，会定时的，不定时的去进行一些更新，你可以点开来，去随意地使用。第二个，欧诗漫为我们的代理商专门建立了一个素材号，大家也可以去问，拉你们进来听课的这些人去要一下。你们会看到，每天都会有新的素材发送，并且图片都非常的清晰。文字也给你编辑好，你每天要做的就是转发，或者你加一些自己的感慨，就可以了。这就是素材，我们根本就不需要一级一级的，像以前做品牌以后，我要从这个代理，那个上家，从他的朋友圈里面翻，根本不需要。这就是素材，公司给到的支撑，它完全知道我们要什么。这就是我讲的第二个方面素材。
第三个关于大家非常关心的我怎么去不存货，我怎么去赚钱。这就涉及到欧诗漫的订单，订货是怎么做的。同样我们去关注公共平台以后，我们做了代理商以后，在你的个人中心里面，有一个在线下单，点开来以后，只需要去点添加符号，就是添加一套或两套，或你想订多少就添加多少。你想要什么产品就订什么产品，然后提交，你就可以，公司就会根据你的地址和你的信息去发货，特别是我们有一些比如特约以上级别，公司是包邮全国各地，不管是你订货，还是你下级订货，而公司箱起或者三套起就可以给你全国包邮，你直接订就可以了，你根本不需要再催促着你的上级来给你发货。有些时候我们可能某个代理非常想要货，以前品牌怎么做，我得打电话，或者我得微信上告诉我代理，你帮我把货发到哪里。这时候如果你的代理在高速公路上呢，如果你的代理正在跟她的男朋友约会呢，你不觉得挺打扰人家的吗。她还得下了高速，然后去给你找一个快递，但是这个还有个前提，还得她车上随时备着货，不然他还得告诉你第二天第三天等他回去了再给你发，你不觉得很麻烦吗，你不觉得很没有安全感吗，也没有保障吗。以前我们所有的品牌都是这么做的。
欧诗漫就不用你去存货，除非零散的一些货，你可能需要零散地订一些在家里，帮代理解决一些燃眉之急，我觉得这个也是情有可原的。这方面的时间我们就节省下来了，这就是代理的一个订货流程。
所以你根本就不需要囤货。很多人问了，你打给上级代理的钱还在吗？这个钱在哪里呢？我想你们去看了公众号，你们做了代理以后，你们就会发现，你们打给上级代理的钱，还在你们个人帐户的这个余额上面。你的钱在你的账户上意味着什么，很多人搞不明白，很多人觉得我钱不是打给上级了吗，为什么还在我的账户上呢。这个意味着三点，第一个这笔钱就像你存银行一样，比如说你今天说，我不想做欧诗漫了，当然是在两个月以内，那因为公司也会考虑到你两个月以内如果还做不起来，我觉得可能确实不太适合去做了，也不会再你的资金，你可以就相当于去银行取钱一样，把钱取出来，当然两个月我觉得你做出来了，你也起来了，你也赚到钱了，你也不会去随意地退。所以比如说我不想做欧诗漫了，两个月以内。我做不起来，我不需要订货，你只可能要点击退款，申请退出欧诗漫，就可以把钱退出来了。你的上级就会把钱还给你了，也非常快，随时可以退款。第二个是什么？意味着你不需要囤货，你不需要每天看着堆在家里的货，有些人家家里可能地方比较小，家里堆了一堆货，弄的家里人意见也很大。甚至有些做大了的还去找仓库，在欧诗漫你不需要囤货，你不需要每天要家里人和你一起看着眼前的这堆货发愁，你明白吗。我们从心理学的角度上来讲，从销售心理学的角度来讲，很多人以前可能说我要囤货，我才有优势，但是我告诉你从心理学的角度上来讲，囤货每天看着这堆货，这个就是负能量。你反而会压力非常大，找不到头绪，然后就容易卖不出去货，最后什么？最后低价就给出去了。第三点，意味着你永远都知道你赚了多少钱，你出去了多少钱，你有多少代理，他们每天的状态是怎么样，你也非常清楚，你也不用去记帐，这是关于什么？我刚才讲的，这是关于你不需要囤货，不需要你打包发火，我刚才已经讲过，比如说你今天要跟男朋友约会，比如说今天要跟家人出去玩。我们现在很多人走得开吗？走不开。真的走不开。我经常会约一些朋友吃晚饭，你们都知道广东可能有很多海鲜，或者广东晚上可能有一些点心非常好吃。他们都是有时效的，时间性的。我经常会跟一些朋友说，走吧，我们一起去尝尝那边海鲜，但是他们会告诉我说，今晚不行，我们有大货要发，我们要发货，要打包，忙都忙了，要不你来帮我吧。我们一起打完包，发完货，我再陪你去吃。我想说这个货有只有你必须要发的时候，你必须还有一次都已经上了高速了。朋友说，赶紧找，就近下去一下，我们找个快递，我一定要把这个货发走，你不觉得这个时候你会非常扫兴吗。你不觉得你这样做微商会让很多朋友对你很心烦吗。但是在欧诗漫，你做欧诗漫就没有这样的问题。
你这个品牌，你这个公司，是不是有比我们更加厉害的人。如果你们公司都没有人比我们厉害，你这个运营团队不行，那我还跟你们玩什么呢，我干吗还要去做这个品牌呢。这种厉害我刚刚讲过，就是你永远知道我们微商要知道，你永远在我们开口要之前，就已经给到我们了。给我们所需，为我们所想，有没有这样的人和团队，就决定了我要不要跟你干。因为你只有比我厉害，我才能学习到。所以我想说今天包括我也遇到一个朋友，他来跟我讲说，今天有朋友叫他下午出去放风筝，我说叫你下午去放风筝，你就去玩玩。他说不行，今天我有货要发，我要打包，还要订纸箱。你们觉得如果这样子下去，你们的生活，还有质量可言吗。我想说，我们每个人做微商，不都是希望能够去改变自己的生活，想让自己生活的更加符合自己的意愿吗。每个人难道都不是想让家人能够跟自己生活的更好吗。但是你没有发现做了微商以后呢，情况是不是这样呢。这个我今天也不想再去多讲，我想大家可以去慢慢地体会，我相信你们可以理解我的意思。
我接下来要去讲什么？我还要讲很重要的一点，就是你这个运营团队。如果你每天都要我告诉你，我需要什么，你才给我，甚至还让我催，那你觉得我们能做得好吗，我们每天都要催你花那么多时间，我们哪有那么多时间去招代理呢。我甚至还要去打包发货。所以我告诉你，欧诗漫现在的运营团队到底是怎么样的。我告诉你，他们是怎么做的。我们举个例子，昨天我们找门槛，遇到一个问题是什么，昨天找门槛之前，很多人都申请这个代理商，我们的系统有一些问题，我们公司在我们没有任何人提醒的情况下，主动跟我们讲，说只要是31号零点之前打款因为系统的问题，我们就延迟到今天的12点之前，还是按老门槛来执行。今天12点过后，就中午12点，我们按照新门槛执行，非常人性化。他知道我们会被卡在什么问题上。他永远比我们想的要前一步，要比我们想的深远一点，告诉我们怎么来做。在我看到了以后，我知道原来是可能因为这个问题，我自己都没有想到。这才叫比我们厉害的一个运营团队。但原来我们做品牌，包括现在很多伙伴手上的一些伙伴，我们是什么，我们已经发现了有问题，我们跟公司反应，好公司两天给你解决了，不好的公司是什么，我们在解决，你们不要催。我们在解决，我们努力地在解决，我们把你们都当作心头肉，我们都把你们当作合作伙伴，可是这样的话说的是挺好听，有结果吗？没有，真的没有结果。就让你干等。等到最后其实很多人都无所谓了，真的，信任也是在这样一点一点地变没了。为什么？我货卖出去 ，我还要你解决干吗呢。你给不给我图片，给不给我授权又怎么样呢。但是你知道，这一次次的不解决，公司是没什么，你也没什么，货也卖了，但是你知道这样你会把你底下的代理伤害到什么程度吗？那欧诗漫的天猫旗舰店他们整个运营团队用了2到3年的时间，3年不到的时间，让欧诗漫的天猫旗舰店在每个淘宝美白类品牌到了第一。现在整个运营团队一共有500个人，专门来为微商和电商服务。这500个人每天都在干吗，都在解决微商的问题，而这500个人跟微商有没有关系，没有关系，他们也都不是微商，是公司开工资请的员工。我相信大家都有这样的经验和教训。包括前两天晚上我说一句话，我说欧诗漫的素材是不是可以做的更加符合市场的要求一点，然后他们就立刻去开会讨论要怎么做，结果第二天就改变了。这就是效率。这样的例子在欧诗漫有太多太多了。而很多东西就像昨天晚上发生的这个事情，很多人都没有想到，我也没有想到，结果他们想到了，很多人可能当我把这个讲完以后，会说这欧诗漫到底是一帮什么人在运营，这么牛。我想给大家来简单介绍一下他们目前的团队。
欧诗漫整个公司是中国乃至全世界做珍珠美白最牛逼的企业，可以说没有之一。做了这个48年整个珍珠的培养，养殖，包括做美白，欧诗漫的微商事业部他们也在同时运营着天猫的旗舰店，包括线下也有欧诗漫整个最大的一个销售渠道网络。没有任何一个女孩子可以拒绝美白，可以拒绝让自己变白的办法。而很多人要说了，我不用美白，我只需要做补水，但是你们知道这样一句话说出来，其实说真的，这句话背后包含了太多的无奈，为什么会讲包含了太多的无奈。是因为大家已经被弄怕了，怕，怕在哪里？怕在我的美白的东西用的是不是安全，是不是健康。所以我们很多人说，我只要补水，我不要美白，但是我们去真正地问问自己的内心，你是不是想让自己变得更白一点。我们中国人有句古话一直去说，说一白遮三丑，一白遮百丑。我相信这是每个女孩子只要她爱美，都是她们内心的呐喊。所以我们有这样坚强的一个运营团队，包括他们整个在电商上面的一个，包括从市场的角度，从销售的角度，从整个帮助大家构架团队的角度来讲，我相信已经是欧诗漫代理商的伙伴可以深刻地感受到这一点。他们真的是为我们所需，所想，所以我想讲有这样的团队在，有这样一个非常庞大的运营团队在，我们应该是没有任何担忧的。
这个是简单的介绍了一下欧诗漫整个运营团队，接下来我要讲两个非常重要的东西，除了产品以外，我们还比较看重两个东西，第一个关键词是美白，我们知道美白淡斑去痘，都是属于特殊管制类化妆品，而特殊品类的化妆品是要国家颁发特殊化妆品许可证你才能做的，如果没有这张许可证你只是有什么，也食品药品监督总局的备案，你是没法做的。你做不了，你只能下架，到今年6月份往后，如果一旦被别人投诉，你哪怕就是包装上或者你的代理商给别人宣传的时候，给别人截屏了，她在朋友圈说，我们的产品，我们的面膜能美白，那你就死了，公司也死定了。