-高校图书馆为地方经济建设服务模式研究.docx

>高校图书馆为地方经济建设服务模式研究

　　　　论文关键词：图书馆　信息服务　经济建设　模式 　论文摘要：本文分析了高校数字图书馆与企业之间信息资源共建共享的必要性与可能性，以及信息资源共建共享的模式，阐述了在新形势下高校数字图书馆与企业各自组织变革与流程重组的问题，以及在此基础之上的图书馆与企业之间沟通渠道的建立，最后分析了数字化信息资源整合的工作内容以及统一信息服务平台建设的要求及其逻辑结构。
　　随着知识经济的发展和信息社会的来临，信息服务和信息保障在国民发展中的作用越来越突出，高校图书馆作为信息服务的重要机构，在国民经济发展中扮演着越来越重要的角色。国家信息化以及图书馆服务方式方法的转变，对高校图书馆服务地方经济建设的模式提出了新的要求，促使高校图书馆由传统信息服务模式向信息化条件下的新型服务模式转变。
　　1 图书馆服务地方经济建设的现状
　　图书馆为社会经济提供信息服务大有用武之地，发达国家都十分重视信息与企业兴衰的密切关系。美国塞缪尔·阿尔伯特·沃尔珀特等人说：“在实际经济活动中，那些拥有比较多的完备知识或信息的那部分人才是商业企业竞技场中的赢家”。日本经济界甚至发出“信息是企业的生命”的呼声。美、日大中企业都注重收集与分析信息，如美国邓恩与布雷兹特里特公司不仅在全球遍设办事处，还拥有3000名报告员汇报有关的企业信息及金融等方面信息。日本三菱、三井、丸红等大商社的信息网点星罗棋布，国内外贸易，金融信息数分钟内垂手可得。
　　当前在图书馆为地方经济服务的过程中，公共图书馆由于其本身的服务对象就定位于所有公众，因而在这一方面做得比较早，而且已经形成了一套行之有效的运作模式。但是公共图书馆的信息资源建设情况由于地区的差别却各有不同，相对于高校图书馆来说，公共图书馆的信息资源还比较短缺，在服务地方经济建设能力方面还略有不足。
　　长期以来，高校图书馆主要为学校教学、科研服务，服务对象一般局限于本校师生，对直接参与地方经济建设的积极性不是很高。但是，随着社会主义市场经济的不断发展和高等教育体制的不断完善，高校与地方各种利益关系趋于一致，融于一体，休戚与共，联系日益广泛，出现了教学科研直接面向社会的新局面。高校图书馆作为高校的重要组成部分，自然应当主动适应这一新形势，不仅要为学校的教学科研服务，同样也要面向社会，积极为地方经济建设服务。
　　高校图书馆拥有丰富的、各种载体的文献资源，其系统、完整、专深，远远超过一般的地方公共图书馆；而科学院系统的图书馆纯理论文献资源虽较为齐全，但又不太符合生产第一线的要求。同时，高校图书馆具备了先进的技术设备、较高专业素质的人才及较强的情报服务技能。特别是在当今网络环境下，高校图书馆始终站在知识经济时代发展的前列，以现代信息技术和服务手段，为用户提供各种快、准、新的情报信息。这种文献资源和信息服务的综合优势，最受市场经济重视和欢迎。而现实状况是，高校图书馆的文献资源并没有得到充分利用。除沿海地区外，我国大部分高校图书馆都没有向社会公众开放。据统计，藏书利用率为40%~50%，而经常利用的藏书仅占20%左右，也就是说有将近半数的馆藏资源处于闲置状态。这样，广大社会用户看到了利用高校图书馆的好处，也使高校图书馆完全有能力在地方经济建设的舞台上大显身手。
　　以江汉大学图书馆为例，江汉大学位于武汉汉阳经济技术开发区，周边很多汽车企业，根据这一特点，图书馆拟定了“江汉大学图书馆文献信息服务方案”，旨在发挥江汉大学图书馆区域文献信息中心的职能，提高文献信息资源利用率，服务社会。为实现这一项服务，2004年江汉大学图书馆联系了经济技术开发区的各家企业，宣传图书馆的资源，并与武汉爱塞克斯化学有限公司等签订了有关资源共建共享协议，同时还为各企业提供了图书馆各种资源的使用指南，以进一步指导企业使用图书馆的各种资源，迈出了图书馆为本地企业提供信息服务实质性的一步。
　　截止目前为止，两年来，江汉大学图书馆共为校内外56个各级、各类科研课题提供了定题信息服务，为武汉爱塞克斯化学有限公司提供信息服务等，共提供题录3824篇，文摘2412篇，原文1843篇。为了探索构建企业信息服务市场的有效途径，图书馆先后对武汉开发区一百多家企业进行了调查研究，走访了普天、晨鸣纸业等大型企业，多渠道了解企业的信息需求，力争图书馆能成为行业性、区域性的科技信息服务中心，为校外读者提供文献借阅服务，为社区文化活动开展和地方经济建设贡献微薄之力。
　　2高校图书馆与企业之间的信息资源共建共享
　　信息资源共建共享是知识经济社会发展的必然产物，计算机和通信技术更促使其快速发展。现代社会，管理知识及其有效利用与创造知识同等重要，信息资源共建共享已经成为人们普遍关注的研究领域之一，这不仅体现在图书情报和信息服务领域，也体现在各行各业之中。
　　高校图书馆与企业之间信息资源共建共享的必要性
　　未来图书馆生存空间在于馆藏资源的数字化、特色化与服务的网络化，发展趋势是实行信息资源的共建共享。我国信息产业及信息资源的发展状况，决定了信息资源的共建共享是未来图书馆开发和利用信息资源的必由之路。这一点已经达成社会共识。
　　= 1 \* GB2 ⑴图书馆丰富馆藏的需要。目前，书刊数量的急剧增长使每一图书馆对业已产生的知识信息根本不可能全部包容，各图书馆孤立地为各类用户提供方便快捷的信息服务愈显力不从心。况且各图书馆目前的用户对现有馆藏的利用率不高，信息资源浪费大。图书馆现有用户与企业用户普遍需求的同类信息资源，彼此竞相购置，以满足各自用户的需要，造成对文献信息资源的低水平重复购置的局面。因此，统一筹划、多方位、多渠道、立体化合理共建共享信息资源正是解决这一矛盾的重要途径。
　　= 2 \* GB2 ⑵数字图书馆建设的需要。数字图书馆是数字化的信息资源库，在数字图书馆建设过程中，特色数据库建设是整个数字图书馆建设的重要环节，而在特色数据库的建设过程中，各图书馆往往是根据当地的地域特色以及产业特色来确定特色数据库的选题，这就需要当地企业机构的配合与协调才能完成这一项工作。
　　= 3 \* GB2 ⑶用户的迫切需求。用户对信息资源的需求方式及内容随着社会的发展，科学技术的不断进步，也产生了根本性的变化。主要表现在信息需求的多样化，他们已经不再满足于单一的馆藏信息服务，迫切需要的是内容新颖全面、类型完整、形式多样、来源广泛的信息。用户的这种全方位、综合化的信息需求，使图书馆与企业协作进行信息资源共建共享已成为双方急需解决的问题。
　　高校图书馆与企业之间信息资源共建共享的可能性
　　图书馆与企业之间信息资源共建共享不仅具有必要性，而且还具有现实可能性。
　　= 1 \* GB2 ⑴高速因特网和现代信息技术的发展为信息资源共建共享提供了物质基础和技术支撑。因特网的发展使得图书馆与企业之间数字化信息资源建设的合作可以更加灵活便捷，突破了时间和空间上的限制，使跨地域协作成为可能。现代信息技术的发展一方面提高了图书馆与企业信息资源建设方面的效率，另一方面，信息技术方面的突破，也为图书馆与企业的合作，提供了新的合作方式，拓展了合作领域，同时也使双方的合作程度进一步深化。
　　= 2 \* GB2 ⑵数字化信息资源建设的标准化解决了合作双方的配合与协调问题。在信息资源共建共享过程中，一个很重要的问题就是双方的配合与协调问题，通过共同标准的建立，可以使图书馆与企业之间信息资源相互兼容。这里所说的标准化包括： = 1 \* GB3 ①数据格式标准化。只有格式标准化，才能实现数据的交换、兼容、转换和不同系统的文献资源共享。参与各方按MARC格式统一着录书目信息，采用我国的CNMARC标准，避免重复劳动，使标准化数据得以共享； = 2 \* GB3 ②数据库建设的标准化。无论是书目数据库、文摘数据库还是全文数据库都要充分重视格式的标准化，加强文献内容，如名词术语、文献着录、文献标准、文献数据格式及字符集等的标准化，在词表的选择上也要考虑标准化的问题，只有按照标准建立起来的文献资源，联机检索资源共享才能实现； = 3 \* GB3 ③传输与检索的标准化。只有建立在标准化的基础之上，数据的传输与检索才能得到有效的保障。
　　高校图书馆与企业之间信息资源共建共享模式
　　在图书馆与企业之间实施信息资源共建共享一般来说可以采取以下几种合作模式。
　　= 1 \* GB2 ⑴地域协作模式。这种方式是空间为划分依据，确定图书馆及其服务与合作的对象，一般来说是以图书馆中心，以一定距离为半径，确定一个近似圆形的区域范围，根据图书馆的影响力范围和辐射范围来确定半径的大小。在区域范围内实现图书馆与企业之间广泛的信息资源共建共享，将图书馆建设成为区域信息中心。
　　= 2 \* GB2 ⑵主题协作模式。主题协作模式目标在于发展基于共享的专题馆藏。第一种模式可能会限制主题集中意义上的资源共享。主题协作模式能将同一主题的资源集中在一起，方便用户从专题角度查找文献。同第一种模式相类似的是，馆藏也需要集中采购，并存储在相关地点。图书馆的信息资源建设大多是综合性，而各企业的信息机在同的主题实现信息资源的共建共享。
　　= 3 \* GB2 ⑶协作采购制度模式。在这种模式下，图书馆与企业的信息服务部门共同协调采购工作，避免信息资源重复建设。双方可根据自身的实际情况决定对资源共享的支持程度和水平。
　　= 4 \* GB2 ⑷数字化信息资源建设是的分工合作模式。信息资源的数字化建设是一项需要投入大量人力、物力和财力的工程，通过图书馆与企业双方的分工合作，可以有效地防止信息资源数字化过程中的重复建设，提高数字化信息资源建设的效率。
　　3 高校图书馆与企业组织变革与业务流程的重组
　　在知识经济时代，组织的变革与创新已成为世界性的潮流，其中信息技术的进步起着重大作用。这主要是因为社会的发展使企事的管理者更为容易打破组织的界限进行各种信息交流，共享信息资源。企业的经营活动将越来越不受时间和空间的局限。因而，企业组织的界限不再象过去工业技术时代那样清晰可辨。另一个方面的原因是在网络化的环境下，传统的自上而下，层层管理，即所谓的“金字塔”式的阶层组织已经越来越难以适应。建立在新的信息传递技术之上的企业组织，将越来越通过水平、对等的信息传递来协调企业内部各部门、各小组之间的活动。组织的形态正在从“阶层化”向“水平化”的方向转变。
　　高校图书馆组织变革与业务流程的重组
　　高校图书馆组织变革与业务流程重组的必要性
　　在当今市场经济的大环境下，图书馆不断受到新型信息服务组织的冲击，在信息服务市场上得不到应有的位置，图书馆职能的拓展并未获得竞争的优势。因此，有必要对图书馆的组织能力做必要的研究。图书馆组织变革与业务流程重组的必要性主要体现在以下几个方面。
　　= 1 \* GB2 ⑴市场经济大环境的要求。传统的计划经济条件下，图书馆的工作重点以提供公益性的信息服务为主，在这一阶段，以实现社会效益为主。在市场经济的大环境下，各种资源的配置以市场为主体来进行，这时的图书馆不仅要追求社会效益，还要追求适当的经济效益。图书馆的组织结构与业务流程必须与这一大环境相适应，才能为图书馆自身和发展创造广阔的空间。
　　= 2 \* GB2 ⑵信息服务社会化的要求。现代社会的多元化使得信息需求趋向多元化，在信息服务中，用户利用信息的来源呈分散趋势，除信息服务利用更加分散外，社会化信息服务利用比例明显上升。信息需求和服务的社会化要求高校图书馆改变传统的面向单位内部的信息服务模式，转向面临以经济建设为中心的社会化服务模式。如此同时，信息服务的社会化，特别是网络环境下，信息服务机构的多元化，图书馆的信息服务业务面临着越来越激烈的竞争，如何在这场竞争中保持优势，并立于不败之地，是图书馆面临的重要问题，图书馆组织变革与业务流程重组是适应社会化信息服务的要求的必由之路。
　　= 3 \* GB2 ⑶新技术应用的要求。传统的图书馆组织结构一般是以文献管理为中心，按文献类别或工作程序而设置。通常设有采访部、编目部、流通部、期刊部、咨询部、古籍部、辅导部等，适应了手工作业方式。随着新技术在图书馆的广泛应用，原有职能部门的业务内容、工作重点、作业方式都有了新的变化。所有这些变化都促使图书馆的职能部门必须进行整合、重组、变革和创新。
　　高校图书馆组织变革与业务流程的重组核心内容
　　高校图书馆组织变革与业务流程的重组的核心内容主要包括以下几个部分。
　　= 1 \* GB2 ⑴组织结构的扁平化。传统的图书馆组织结构同其他的机构一样，基本上是一种金字塔形的结构体系。处于塔尖的是由馆长和副馆长组成的决策者群体，处于中间层的是由图书馆各部门负责人所组成的管理者群体，处于基层的是由不同类型的图书馆员所组成的执行者群体；图书馆的规模越大，则中间层次越多，从决策层到执行层的距离也越远。信息技术的应用，一方面在很大程度上提高了管理控制幅度，而在另一方面则削减了中间管理层的决策作用。与此同时，金字塔式的等级制组织结构的弊端也日益显露。组织结构的扁平化已是大势所趋。
　　= 2 \* GB2 ⑵矩阵式组织结构的建立。适应图书馆为企业服务的组织结构应是一种有机的由纵横两套系统交叉形成的复杂结构形态，它以各职能部门为经线，以各项目系统为纬线，即纵向按“指挥——职能”的领导关系，横向按“计划——目标”的领导关系，组织交叉的矩阵形式。如图1所示。 图1 图书馆矩阵形组织结构图
　　纵向为图书馆服务于企业机构的各类项目，每一个项目由一专人领导，他将为其负责的项目从各图书馆部门中抽调有关人员，这样横向的图书馆部门和纵向的服务企业的因素交织在一起，人员实行双重领导，既受功能部门负责人的领导，同时还受项目负责人的领导，这种组织结构灵活，有利于开展各种业务项目，而且融合了其它组织结构的优点，它可以减少所需的人员，并促进高校图书馆更好地服务于地方经济建设，上述的结构为管理学上的矩阵结构[6]。
　　企业组织变革与业务流程的重组
　　企业组织变革与业务流程的重组的必要性
　　信息技术的发展促进企业的组织形式发生变革，具体表现在以下几个方面：①信息处理的分散性导致组织权力的下放。传统的企业信息处理模式是集中处理模式，随着分布式存储和计算系统技术的成熟和完善，组织的权力进一步下放，传统的组织形式已经与现代技术的发展不相适应；②信息传统的网络化与组织形式的水平化。传统的企业里，信息传统以“一对多”为主体，信息技术的发展使信息传递呈现出网络化的特征，传统的中间管理层已经成为企业中的多余部分；③信息技术应用的大众化导致组织的民主化。信息技术的发展，使用信息技术的使用由过去的少数人发展到成为大众的一种通用工具，信息技术的易用性，为企业组织的民主化准备了技术条件；④实时信息网络能够增强企业的应变能力。实时信息网的建立，大大提高了企业组织适应瞬息万变的市场环境的瞬间应变能力，使生产领域的真正名符其实的JIT(Just In Time)生产方式，以及流通领域的POS(Point of Sales)，在实时信息网的技术基础之上成为可能。
　　作为企业组织变革与流程重组关键的CIO制度
　　CIO是一个机构关键的管理岗位，它负责制定信息化政策， 保证IT和业务发展战略的默契配合。
　　= 1 \* GB2 ⑴CIO在企业组织结构中的地位。一般说来，CIO在企业组织中的地位主要有四种类型： = 1 \* GB3 ①部门经理级，CIO还处于部门经理级，隶属于CFO，或常务副总等等，还没有进入企业的核心决策层，这时的CFO或常务副总认为CIO是成本中心的代表，需要加强控制； = 2 \* GB3 ②副总级，CIO处于副总级，这种结构类型的CIO与CFO等副总的地位相等，都直属于CEO，直接向CEO汇报工作； = 3 \* GB3 ③老总级，CIO处于老总级，在这种类型中CIO进入企业的核心决 策层，在企业中的职位只低于CEO，而高于其他部门经理和职能经理，CIO在企业中的职能是从总体上协调和管理企业的信息资源，协助CEO制定企业的战略决策； = 4 \* GB3 ④监督层面，CIO处于监督层面，在这一类型中CIO不再直属于CEO，而是由直属于董事会的监事会负责，CIO下设独立的信息监控部门，由CIO负责对各个部门的所有信息资源进行配置、协调、控制和管理。
　　= 2 \* GB2 ⑵企业CIO机制的实现模式。企业CIO机制具有三种实现模式： = 1 \* GB3 ①集中式。集中式即企业只有一个CIO，企业所有信息资源的配置、协调、控制和管理都集中在一个统一的信息部门中，而其他业务部门下不再设信息部门； = 2 \* GB3 ②分散式。分散式有两种情况：一种是企业没有分公司的情况，在公司级的CIO下还有部门级的CIO，部门级的CIO下还有执行层；另一种情况是有分公司的企业，在总公司级的CIO下有地区分公司级的CIO。在分散式的组织结构中，总公司没有统一的信息部门，但是业务部门或者企业下属的分公司下拥有自己的信息部门，这种模式的特点在于分散资源、分散控制； = 3 \* GB3 ③混合式。混合模式，即既有总公司层面的信息部门，各业务部门或者分公司下也分别有自己的信息部门。混合模式是集中模式和分散模式的综合，在信息共享、控制得力并且高效管理方面有较好的平衡。
　　组织变革与流程重组后图书馆与企业的沟通渠道
　　高校图书馆与企业之间为了适应时代发展的需要而进行的组织变革和流程重组，只是为高校图书馆更好服务以企业为代表的地方经济建设找下好良好的基础，并不等于已经能够发挥高校图书馆的最佳效能，高校图书馆服务地方经济建设效能的发挥，还在于双方之间的沟通与服务渠道的建立。
　　高校图书馆与企业之间的沟通渠道应该通过因特网，实现图书馆信息服务项目组与各企业CIO体系之间的对应联系，建立起沟通网络，如图2所示。 图2 高校图书馆与企业之间的沟通渠道
　　从图2可以看出，在CIO领导下企业信息部门通过Internet与高校图书馆信息服务项目组之间建立起一一对应的业务联系。
　　4 数字化信息资源的整合和信息服务平台建设
　　为了有效地实现高校图书馆与企业之间信息资源特别是数字化信息资源的共建共享，必须做好数字化信息资源的整合和信息服务平台的建设工作。
　　数字化信息资源的整合
　　高校图书馆与企业之间数字化信息资源整合应重点做好以下几个方面的工作。
　　= 1 \* GB2 ⑴文献信息资源的数字化工作。高校图书馆与企业之间的信息资源共建共享是建立的因特网技术基础之上的，将传统的文献信息资源数字化是共建共享的前提，现阶段信息资源数字化技术主要采用的是键盘录入和扫描输入两种方式。键盘录入是一种手工转换，其缺点在于速度慢、成本高、录入不全、效率低等。使用扫描仪输入，只能以图像形式存储，不能同时进行检索和文字编辑。虽然可以通过光学字符识别技术结合图像分析加以转换，变成计算机可读的字符编码，但由于图像质量不高、字符分类、源文献的背景干扰、扫描速度以及单位成本较高等因素，致使这一技术的实用性折扣不少。在数字化进程中，要提倡将信息资源的数字化进程与企业信息化及电子商务活动联系起来，一举多得。
　　= 2 \* GB2 ⑵信息资源的导航工作。由于高校图书馆与企业之间空间上的分离性以及数字存储的分布性，必须建立有效的数字化信息导航系统，才能有效地实现数字信息资源的整合。信息导航工作主要包括以下几个层面的内容： = 1 \* GB3 ①高校图书馆与企业之间的搜索引擎服务。通过使Robot有效遍历各网站各结点提取如标题、作者、时间、描述、副标题、关键词、URL，以及站点类别等相关信息；并进行相应的转换，使导航中心收集的信息涵盖图书馆与企业所有网页的内容； = 2 \* GB3 ②信息的自动标引、自动分类和检索。信息自动标引、自动分类和检索是导航系统的最根本组成部分，对导航系统的好坏起着决定性的作用。其过程是计算机对网页内容进行信息准确提取和自动归类，形成供用户快速检索的特定数据结构的信息指引库； = 3 \* GB3 ③数据并发处理和动态网页生成。在导航系统中，有许多页面元素，基本上可以分为三类，如图像、文本、文本框等。这些页面元素的绝大多数属于可以静态生成的数据，还有一部分页面元素是动态生成的，事先无法确定，必须根据用户需要从数据库服务器取出。如何高效动态地生成页面，是我们设计检索页面时追求的一个主要目标[7]。
　　= 3 \* GB2 ⑶信息处理的标准化。标准化是信息资源共建共享的前提，在高校图书馆与企业之间信息处理标准化过程中，涉及到数据格式的标准化、数据存储的标准化，数据传输的标准化以及数据检索的标准化。在双方的合作过程中必须共同遵循同一标准，这方面可以参照相关的国家标准和行业标准来进行[8]。
　　统一信息服务平台建设
　　平台的建立是信息资源传递、共享的前提，统一信息服务平台包括通讯平台、信息处理平台和应用公共平台，只有建立统一信息服务平台，才能实现信息资源的共享、互联、互通和互操作。
　　企业内部建立统一信息服务平台较容易实现，由于高校图书馆与企业间的职能关系本身的复杂性，其信息资源整合机制的建立比单纯企业或单纯的高校图书馆信息资源机制的建立要复杂得多。一般而言，高校图书馆单个业务部门的职能对应多个不同行业的企业；对不同行业的企业所适用的信息不同；对相同行业的企业，因地区、企业性质、企业从业时间、规模、管理水平的差异，其信息需求也不相同。所有这些都增加了统一信息服务平台的难度。
　　统一信息服务平台的设计要求
　　在高校图书馆与企业之间统一信息服务平台建设过程中，应该达到下列要求。
　　= 1 \* GB2 ⑴系统的安全性。由于统一信息服务平台中大量信息需要跨网络交换，因此需要搭建可靠的网络信息交换环境和认证平台，以保证信息交换时需要高度的安全性。
　　= 2 \* GB2 ⑵技术的标准化。技术的标准化、信息服务流程的标准化是系统能够进一步扩展和有效服务的基础。
　　= 3 \* GB2 ⑶加工质量服务质量的有效性。有效性指信息信息加工质量、信息服务质量的有效性，由于该系统是集系统采集、加工和服务为一体的系统，因此上述两个指标是衡量系统的重要指标。
　　= 4 \* GB2 ⑷个性化服务能力
　　该系统除具备简单的信息检索浏览服务能力外，还具有个性化主动服务能力。个性化服务是信息服务追求的最高目标，该系统通过对个性化信息需求进行建模，从而达到了充分描述需求，最终实现个性化信息服务的目的。
　　= 5 \* GB2 ⑸可扩展能力。该系统具有子节点和服务节点组成，其中的子节点可以灵活扩充，即系统具有较好的扩展能力。
　　= 6 \* GB2 ⑹可管理性能。跨网络系统的管理问题一直是个较难解决的问题，通过使用XML Web Service等技术，设计实现专门的系统管理规范，使系统管理简单易行。
　　= 7 \* GB2 ⑺易操作、易使用。由于系统的最终用户是信息采集和加工人员，他们的信息意识较强，但不一定具有较强的计算机使用能力，所以系统的易操作是用户能否接受和考虑重要因素。系统应充分考虑了这方面因素，设计开发的系统界面简单实用。
　　统一信息服务平台结构
　　统一信息服务平台是一个基于广域网络，实现跨地域的分布式信息采集、加工、服务平台。从某种意义上说，是一局域网信息服务系统在广域网络上的扩展。系统应基于先进的XML Web Service跨网络信息交换技术而开发。其逻辑结构如图3所示：图3 统一信息服务平台逻辑结构
　　该平台系统将信息采集工作分散到图书馆与企业各个部门，以便于采集到一手的信息资料；同时各部门由于充分掌握自己所采集的信息内容，因此将信息加工也放到各部门。而信息服务是面对网络系统中的各个部门和成员进行服务，因此需要对各部门采集加工过的信息进行集中处理，从而得以开展通用的信息服务和个性和主动服务。
　　资源服务节点的主要功能即集成整合各采集、加工子节点上报的信息资源，形成统一的信息资源系统，然后借助通用服务平台和个性化服务系统为信息用户提供服务。
　　在资源服务节点和采集、加工节点间进行联系的就是XML Web Service应用。该应用除完成系统间用户认证、数据加密传输交换等基本功能外，还承担系统间协调等管理功能，使得到各节点间工作协调一致。
　　参考文献：
　　冉文革. 浅析中小型图书馆信息资源共建共享的必要性[J]. 现代情报，2004，:16-17.
　　李安. 国外几种信息资源共建共享模式及其对我国的启示[J]. 情报理论与实践，2004,:100-102.
　　徐磊, 倪大榕. 信息经济时代跨国公司组织变革与发展[J]. 现代经济探讨，2000，:11-15.
　　胡昌平. 经济信息化与信息服务社会化[J]. 图书馆论坛，1997，: 5-8.
　　李菊萍. 论图书馆组织结构变革[J]. 津图学刊，2003，: 35-37.
　　[6] 张文德. 刍议文献保障系统的共享问题[EB/OL]. http:///?paperID=219，2004/11/28.
　　[7] 范冰冰, 孙正严. 构建中国因特网信息导航系统面临的主要问题[J]. 电信科学，1999，: 10-12.
　　[8] 谷斌. 以需求为导向的网络信息资源组织与开发[D]. 武汉：武汉大学硕士论文，2003.