店长一周工作流程表.docx

店长一周工作流程表

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2020年4月19日
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店长一周工作流程表
时间

工作事项
工作内容
星期一
1
周会
□上周营业情况分析，工作表现的检讨
□总部政策及当周营业活动的公布与传达
□员工店面训练，交流成功售卖技巧
□激发工作热情，鼓舞员工士气
2
店面清洁
□每周至少进行一次全面的卫生清洁工作
3
商品陈列调整
□每周需要进行一次商品陈列布置转货，以迎接新一周的销售高峰

4
商品宣传资料检查和更新

星期二
5
库存盘点
□店面库存以及中转库存状况清点，确认商品品种、数量及管理状况，并进行相关记录
□对缺货或少货商品进行申请订货
□商品销售情况分析
星期三
6
配合督导
□对专卖店进行全方面检查
□对存在的问题进行科学分析
□ 提出问题解决方案
□对存在问题进行整改
星期四
7
市场调查
□店长依据自身的人脉或渠道对市场进行调查
（销售动向、竞争店情报、畅销商品信息）
星期五
8
促销方案
□策划促销方案
□促销方案前期准备工作
星期六
9
人员轮班休假
□各专卖店依据自身情况做出调整

店长销售报表

报表名称
报表功用
日报
1、经营日志
记录每日销售状况及运营状况，便于掌握各店货品及经营情况，帮助及时处理问题，有效开展工作。
周报
1、商品销售周报
便于公司了解各分店销售状况，及时进行销售支持
2、竞争对手调查报告
了解竞争对手动态，采取相应策略。
月报
1、月分价进销存货统计表
了解各店货品状况，据此确定进货方向，对分店进行合理补货，防止造成无效库存。
2、月产品进销退存报表
反映分店月货品进出情况（件数、金额）便于会计月末核对库存。
3、月末盘点表
记录货品明细，据此做盘点报告，保障货品安全。
4、盘点统计表
分类统计库存情况。

汇报内容表格
时间
表格或内容
提交人
接收人
传递方式
每周一
经营周报(上周)
柜长或店长
总部
邮件传真或原件
每月
2号前
进销存退报表
店长
总部
邮件传真或原件
每月
2号前
盘点表
柜长或店长
总部
邮件传真或原件

销售经营周报表
店名： 日期：
营业状况：
本周销售： 本月累计： 存货：
销售情况
货品类型
销售数量
销售金额
销售均价
库存
库存均价
备注

合计

售后服务情况：
项目
序号
条码号
原因
处理结果
退货

维修

清洗

确认工作：
店内促销活动：
宣传品效果：
流失生意及原因：

客户投诉及原因：
来自顾客的其它信息：
竞争对手概况：
商场要求专店所做的工作：
员工培训状况及所需帮助：
员工工作中遇到的认为最棘手的事或问题：
其它所需帮助事宜：
每日报告事项：
周一：
周二：
周三：
周四：
周五：
周六：
周日：