订单管理之送货执行管理流程图.doc

订单管理之送货执行管理流程图22020年4月19日文档仅供参考衡量:1、 按时送货率2、 不发生多送、短少、残损要素:1、 成品从分销商到客户2、 退货管理定义:1、这是一个分销商把成品运送给客户的过程,同时也包含如何处理多送、短少和残损。送货执行宝洁公司中国/分销商核心工作流程流程: 订单管理 版本:1子流程: 送货执行 编号:2.2.4.1要素: 送货执行 地点:总部/分部步骤:1、 送货2、 客户验货3、 司机交还送货单给分销商衡量:1、 按时到货率2、 订单送货完成率(不发生多送、短少、残损)3、 货车卸货时间输入:1、 发票和销售单据2、 送货路线输出:1、证实到货成品从分销商到客户定义:把货物从分销商的仓库运送到客户并证实到货。宝洁公司中国/分销商核心工作流程流程: 订单管理 版本:1子流程: 送货执行 编号:2.2.4.1要素: 成品从分销商到客户 地点:总部/分部161