浮华背后--中国娱乐营销市场调查报告.doc

浮华背后-中国娱乐营销市场调查报告262020年5月29日文档仅供参考浮华背后-中国娱乐营销市场调查报告在传统营销的边际效用递减的今天,娱乐营销无疑为诸多品牌崭露头角带来了新的希望。 蒙牛的迅速走红,烧红了整个 的天空。那曾经炫耀一时的”标王”时代,被娱乐营销的大旗重新鼓起,且颇有欲罢不能之势,于是所有的娱乐营销、文化营销者都开始呼吁: 我们正式进入了娱乐至死的时代。但事实的真相如何呢?中国娱乐营销网()发起了一场为期3个月的调查,来揭示浮华背后的真相。 古语有云:”仓廪实而知礼节”。仓廪实意味着多元的竞争模式也开始甚嚣尘上。短短20多年,中国的娱乐事业也已随着商品短缺到过剩的飞跃,蹒跚起步。当我们还在为能喝上可口可乐而自豪时,一场春风吹来,”千树万树梨花开”,超市里就开始充斥着无数新面孔,商品琳琅满目,广告铺天盖地,一瞬间我们昂首跨步,享受着”仓廪实” 的良好收益。随之而来,是对”知礼节”的一种精细的追求,世纪的预言者站在继往开来的新时代,展望了一下,发现19世纪是想出来的,20世纪是做出来的,21世纪将是”玩”出来的。给舶来品一个中国解释在揭示这次调查的结果和其所反映的中国娱乐营销市场的真相之前,我们需要先来审视”娱乐营销”在中文语境下的遭遇。娱乐营销原来是个舶来词,它有两个维度的解释,一个是娱乐品自身的营销,我们惯常所见的”电影推广”等便是这种模式;另外一个则是借助于娱乐品本身所独具的”媒体”效应,即它的传播力,非娱乐企业进行自己的营销推广的方式,也就是本报告要重点讲述的”娱乐营销”。蒙牛是近年来企业娱乐营销的楷模,很多企业是从蒙牛与开始关注娱乐营销的。娱乐营销的威力在蒙牛与的合作中体现得淋漓尽致,蒙牛酸酸乳的销量从几千万爆增至20亿就是一个很好的说明。蒙牛也将”超女”这一娱乐资源利用到极致,从”超女”代言到赞助”超女”演唱会等一系列营销活动,蒙牛能够说是真正做到了不遗”娱”力。 ”蒙牛与”的出现犹如冬天里的一把火,给毫无生气的中国营销带来些许星火,进而借助”超女”这股娱乐旋风形成燎原之势,一场轰轰烈烈的娱乐营销之火随之燃遍神州,娱乐营销的强大威力所带来的震撼也强烈地刺激着许多人的神经。 ,这种刺激演变为中国娱乐营销的超级模仿秀。蒙牛的成功引起了一股跟风热潮。中国的企业从未与娱乐界如此亲密过,各种各样的娱乐营销活动层出不迭,令人眼花缭乱,目不暇接。据统计, 仅广电总局批准的选秀类电视节目就达20多个,这些节目很多都有企业冠名或赞助(见表一)。 忽如一夜春风来。似乎在短短几年时间内,中国娱乐营销的春天已经到来。但 的百花齐放依然没有带来百家争鸣的真实繁荣,企业和娱乐商都喜悦地沉醉在选秀中,不知归路。然而效果到底如何呢?各家说法不一。我们在调查中第一个解决的问题就是要拨开迷雾,看看在各方专业人士心目中, 的娱乐营销冠军花落谁家。我是冠军 此次调查涉及1000多家具有一定品牌知名度的企业、100多家娱乐产品制造商,以及业内颇有名望的广告公司。调查结果表明,81%的受访者认为蒙牛经过的娱乐营销活动是最成功的,而对其它的娱乐营销活动却反映平平(见图一,图二)。蒙牛,又是蒙牛,紧紧握着娱乐营销之父的王牌。一次成功的娱乐营销决不但仅是娱乐产品与企业商业诉求之间简单的拼凑。 看似火爆的娱乐营销热潮,其实隐藏着很多的问题。众多企业对娱乐营销方式的简单模仿,造成了诸多类似的娱乐产品产生,使受众感到审美疲劳,营销效果也大打折扣。 蒙牛的成功绝不是偶然的,这背后有着对娱乐营销的深刻理解。因此即使在繁花似锦的 选秀中,有人预言蒙牛和超女的再度结合无法再掀 的狂潮,然而结果是,狂轰乱炸的单一娱乐营销,没有把蒙牛毁掉,却几乎毁掉了娱乐营销本身。广电总局的禁令,宣告了选秀活动沦为低俗的代言人,而娱乐营销本身的概念还没来得及完全展现在国人眼前,就仓促背上了亡国祸水的骂名,一贴良药险成毒药。这副看上去华美的营销道具,里子却原是不成法度的补丁连缀。 营销有道 尽管中国的娱乐营销离产业化的高度还有距离,娱乐营销模式依然在低位振荡,但大洋彼岸娱乐营销的繁盛景象却引发了我们对娱乐营销未来的憧憬,这股温暖的西风给了我们很多前进的智慧和动力。 仓廪实的环境下,人们已经不再喜欢生硬的广告灌输,传统广告的价值正在出现大幅滑坡,而商品的极大丰富又加剧了百舸争流的火爆。于是,商品社会的先锋者,开始发现娱乐的魅力。最先试水和最先收益的,总是那些有着战略眼光的领航品牌-曾经频频现身的飘柔就是这么自信,已经逐渐淡出需要重金埋单的各大电视台的标版广告时间,投身经济实惠的娱乐营销,把强大的广告攻势转变为润物无声的渗透,在各种各样的娱乐植入中,宝洁的理念和产品深深印入人们的头脑和生活中。 一位哲学家曾有过这样的经典论述:世界上最难的两件事,一件是把自己的思想装进别人的脑袋里,因为这需要借助传播的魅力;另一件则是把别人的钱放进自己的口袋里,因为这需要深厚的营销功力。 娱乐产品的魔力在于它不像一般的产品,只有一个维度的含义。由于本身属于精神产品,因此它还带有增值的媒体功能,也就是说相较市场中的其它产品来说,它拥有媒体价值。如果把它当成产品,它自身需要遵循市场规律,进行营销;如果把它作为媒体,它又能够帮助别人进行营销。站在娱乐产品制造商的立场看,这一特性让娱乐产品具备了强大的增值潜力。单就最为大众化的娱乐方式-影视来说,有资料表明,美国电影业总收入中约20%是从影院的票房收入中获得的,而有约80%则是由非银幕营销所得。根据市场研究公司PQ媒体公司估计,1974年,美国植入式广告业务的价值为1740万美元,到 已经增至35亿美元。到 ,该数字可能达到近70亿美元。美国CBS主席预言:美国主要电视网的电视剧将有75%的资金来源于植入式广告。在大洋彼岸,各种电影、电视剧、颁奖典礼、音乐剧、话剧、演唱会、游戏,都已经全面地、大规模地吸入了各种品牌的各种商业信息。且不去计算国外品牌在诸多娱乐营销投入中获得的品牌增值数据,再回头看看蒙牛, 蒙牛的千万投资换回来的除了20亿的销量,还有品牌增值7个亿的高额回报,这无疑是传统广告望尘莫及的效率。 然而这些真谛的运作在中国市场上的全面开启,却遭遇了令人痛心的忙乱。娱乐营销本身并不是一场简单的营销运动,它的高效率在于将无穷的想象力和缜密的科学性整合在一起的威力。娱乐营销的门类很多,按照当前已有的、比较公允的分类法,其实涵盖了八个领域,即电影营销、电视营销音乐营销、演艺营销、数字娱乐营销、娱乐化体育营销、节庆营销以及娱乐场所营销,并不但仅限于一场别开生面的、属于演艺营销范畴的选秀运动。相对而言,电影、电视剧掌握了大多数中国人的眼球,作为最为大众化的娱乐方式,在娱乐营销的事业中率先出击,也算众望所归之事。尽管好评如潮的为制作方带来了4000多万的赞助收入,并将长城润滑油等品牌展现在观众视野中,打响了中国植入式广告第一枪,但操作方式都还过于初级。多亏马云急中生智,用支付宝,天下无贼的亮嗓一喊,才喊出来和交叉营销的品牌效应。反而是出资不菲的宝马,由于监控和指导不力,在中只换来了一句经典嘲笑:开好车的就是好人吗?-这足以让大多企业在杀入娱乐营销时要进一步关注策略和方法。在开发娱乐产品的增值潜力时,如何评估它们所带来的传播力,以及这些传播力在和形形色色的品牌扭合中,如何才能实现品牌传播价值最大化?谁来监控这种植入的实施?这些问题,是娱乐营销站在春天的门槛边徘徊的症结所在;解决这些问题,也是中国娱乐营销良性发展的必备条件。在我们发动的这场调查中,几乎所有的人都在害怕和担心这些问题。良药和毒药,只在一念之间,分寸把握的科学化,谁来执掌?下篇:需求和供应,其实你不懂我的心 此次调查中,100的影视剧制作方迫切希望经过娱乐营销的方式降低制作成本,增加收入,使整个行业进入一个良性循环的轨道;约90%的企业认为如果有合适的娱乐营销机会,自己会选择开展娱乐营销。娱乐营销的优势已经得到企业界的普遍认可。由此可见,双方在传播领域有着强大的合作基础和强烈愿望,但接下来的数据则不容乐观。此次接受调查的企业中,95认为当前娱乐营销过于盲目,没有适合自己品牌传播的娱乐载体。但在对娱乐界,特别是大众娱乐产品的掌舵者即影视界的调查中,我们发现,近年来娱乐产品的制作却呈现井喷态势,影视剧部(集)数量猛增(见表一,表二), 电视剧产量已增至13872集,电影增至399部。能够说,中国人多年来没有如此娱乐过了。如此众多的娱乐品种,纵然不是繁花似锦,但何以令企业望而兴叹?这其中缘由何在?娱乐营销供应方:一厢情愿抛开娱乐产品制作、发行体制本身存在的诸多刚性问题(如电影市场条块分割、地区版权垄断盛行、发行环节繁复累赘、营销成本居高不下、互相竞价竞争不当、国产影片高投入低产出等),单就娱乐产品本身的增值开发,也问题重重。第一:收益体制没有理顺。此次调查中,出现影视界对娱乐营销的”渴望”之情,表明大部分影视制作方在创造收益的模式上逐渐开始摆脱固步自封的境地,但实际效果是方法不当,以致利润增值链仍不畅通,整个产业没有显示出市场性的繁荣。特别是生产力旺盛的电视剧,由于电视台资源垄断对利润分配的阻拦,又进一步挫伤了制作方的”原创”热情,每年产量不低,但好剧却廖若星辰。据调查,当前娱乐业发达的国家,电视节目的利润分配关系基本如图三所示,知识产权的拥有方占有了近50的利润,也承担了相应的风险。当然,这50的利润,也主要来自于前文所述的”媒体价值”收益,也就是说良性运作的增值部分,为她们带来了更加可观的收益。首先,如果影视剧的赞助只是因为制作人和某企业的领导熟识,而企业是出于领导层的个人原因而不是营销需求,予以赞助,这种玩票式的娱乐营销必然会将娱乐产品能够为赞助商创造价值的优势破坏到体无完肤。另外,自己组队营销的模式尽管具有了一定的市场意识,但就单个影视剧制作公司来说,其有限的娱乐资源在面对众多企业纷繁复杂的营销需求时则显得过于单薄,为一部影视剧配备专业的赞助募集人员进行营销也不太现实。如果铺天盖地的娱乐产品制作方派员单枪匹马闯入企业品牌部,强行拉赞助,不但让娱乐产品本身贬值,而且必然会对其本应做好的基本工作-创造更好的娱乐内容-带来负面影响。毕竟,打劫,咱不专业啊(电影经典台词)。令人可喜的一点是,已经有近33的制作方意识到这个问题的严重性,选择了由广告公司来代理经营自己的媒体价值。但同时我们的调查显示,这种看上去很美的委托-代理关系并没有解决娱乐产品制作方的隐痛。此次调查,我们特意针对100多家广告公司进行了问卷访问。结果显示,半数以上的广告公司并不能完整把握娱乐营销的真谛,特别是一些传统广告运作纯熟的广告公司,对具有媒体价值的娱乐产品认识并不充分,且大部分没有健全的评估机制,对娱乐营销显示出了和大部分企业受放对象类似的担忧和迷惘。其中专业运作影视广告的公司,也大多局限于贴片广告的代理,象贩卖传统广告一样标版出售。这种简单意义上的代理,并没有发挥作为媒体的娱乐产品所拥有的不可思议的影响力价值,同时还造成品牌企业将影视娱乐营销等同于贴片广告的粗浅认知。专业的事应该交给专业的人做,如果专业的娱乐营销公司不能迅速崛起,娱乐产品制作方继续粗放经营,依然只能让那巨大的利润蓝海,看上去很美而已。娱乐营销需求方:徘徊在娱门之外在传统的营销信息泛滥之后,人们开始有意识的拒绝接受此类信息。比如,观众在收看电视节目过程中遥控器能够在广告时间段轻松实现跳转。开发新的营销方式,对于几乎所有的企业都是一项迫切的需求。娱乐营销符合媒体与消费者双方的利益。特别对于电视媒体而言,采用娱乐营销没有拿出更多时段,观众没有为了看广告多付出时间成本。电影的营销效果同样也不逊色。电影院黑暗的环境让观众无心旁骛,直接暴露于广告的轰炸之下,无从躲闪,因此电影植入式广告的到达率几乎为100% 。我们的调查结果显示,90的企业在蒙牛的成功实践之后意识到娱乐营销的魔力,纷纷表示如有合适项目,会踊跃参与。娱乐营销的高位到达率基本已经广泛得到企业认可。但何以90的企业举起了支持娱乐营销的旗帜,却同样有90左右的企业在一锤定音的刹那,开始徘徊?在拍卖大锤高高举起的刹那,半数以上果断地捂住了自己的钱包?企业的忧虑何在?首先,如果影视剧的赞助只是因为制作人和某企业的领导熟识,而企业是出于领导层的个人原因而不是营销需求,予以赞助,这种玩票式的娱乐营销必然会将娱乐产品能够为赞助商创造价值的优势破坏到体无完肤。另外,自己组队营销的模式尽管具有了一定的市场意识,但就单个影视剧制作公司来说,其有限的娱乐资源在面对众多企业纷繁复杂的营销需求时则显得过于单薄,为一部影视剧配备专业的赞助募集人员进行营销也不太现实。如果铺天盖地的娱乐产品制作方派员单枪匹马闯入企业品牌部,强行拉赞助,不但让娱乐产品本身贬值,而且必然会对其本应做好的基本工作-创造更好的娱乐内容-带来负面影响。毕竟,打劫,咱不专业啊(电影经典台词)。令人可喜的一点是,已经有近33的制作方意识到这个问题的严重性,选择了由广告公司来代理经营自己的媒体价值。但同时我们的调查显示,这种看上去很美的委托-代理关系并没有解决娱乐产品制作方的隐痛。此次调查,我们特意针对100多家广告公司进行了问卷访问。结果显示,半数以上的广告公司并不能完整把握娱乐营销的真谛,特别是一些传统广告运作纯熟的广告公司,对具有媒体价值的娱乐产品认识并不充分,且大部分没有健全的评估机制,对娱乐营销显示出了和大部分企业受放对象类似的担忧和迷惘。其中专业运作影视广告的公司,也大多局限于贴片广告的代理,象贩卖传统广告一样标版出售。这种简单意义上的代理,并没有发挥作为媒体的娱乐产品所拥有的不可思议的影响力价值,同时还造成品牌企业将影视娱乐营销等同于贴片广告的粗浅认知。专业的事应该交给专业的人做,如果专业的娱乐营销公司不能迅速崛起,娱乐产品制作方继续粗放经营,依然只能让那巨大的利润蓝海,看上去很美而已。娱乐营销需求方:徘徊在娱门之外在传统的营销信息泛滥之后,人们开始有意识的拒绝接受此类信息。比如,观众在收看电视节目过程中遥控器能够在广告时间段轻松实现跳转。开发新的营销方式,对于几乎所有的企业都是一项迫切的需求。娱乐营销符合媒体与消费者双方的利益。特别对于电视媒体而言,采用娱乐营销没有拿出更多时段,观众没有为了看广告多付出时间成本。电影的营销效果同样也不逊色。电影院黑暗的环境让观众无心旁骛,直接暴露于广告的轰炸之下,无从躲闪,因此电影植入式广告的到达率几乎为100% 。我们的调查结果显示,90的企业在蒙牛的成功实践之后意识到娱乐营销的魔力,纷纷表示如有合适项目,会踊跃参与。娱乐营销的高位到达率基本已经广泛得到企业认可。但何以90的企业举起了支持娱乐营销的旗帜,却同样有90左右的企业在一锤定音的刹那,开始徘徊?在拍卖大锤高高举起的刹那,半数以上果断地捂住了自己的钱包?企业的忧虑何在?此次调查中,无论是品牌企业自身,还是代表品牌利益的广告公司,都强烈认为娱乐营销模式还不健全。她们的担忧主要来自于六个方面,涉及娱乐产品评估体制、品牌和娱乐对接方式、娱乐营销的定价体系、娱乐营销的后期执行和维护以及整体的效果监控体制。各种担忧所占比重比较均衡,其中对效果监控体制的担忧,以27的比重高居榜首。第一:评估体制不健全占14对于娱乐产品的传播价值,当前还缺乏一整套科学的评估机制,这是企业最初的担忧。娱乐产品的影响力如何评估?娱乐产品的影响力如何移情于企业品牌?基于不同的娱乐产品是否有一套比较标准的评估模式?基于不同的品牌,是否有一套比较科学的移情模式?这些,是令企业在娱乐营销大门口徘徊的原因之一。仍以最大众化的影视产品为例。如何正确评估作为媒体的影视作品的传播力度,是需求方介入娱乐营销的最初考虑。作为媒体的影视剧,从故事本身、制作阵容、流行引爆、营销推广四个维度上都有着作为媒体传播企业品牌的可能。建立基于这四个维度的影视剧媒体传播力评估工具,是开展娱乐营销的初级功课。另外,没有媒体是万能的,娱乐产品作为传播媒体也是如此。可观的影响力只有真正实现移情后,才能为赞助商创造价值。因此,评估工具中最重要的一环,便是从产品本身出发,从娱乐产品的特征和受众中寻找尽可能多的关联点,来确定影响力的移情效应。多方工作的组合之后,才能确定娱乐和品牌的联姻是否门当户对。第二:对接方式不科学占18 即使门当户对,娱乐产品的复杂性也决定了它在作为媒体的应用中,简单粗暴的投放方式只能折损它的价值。具有了爱情基础的双方,能否升华出美妙爱情,还要讲究恋爱技巧,因此,科学的对接方式是决定娱乐营销高开低走还是低开高走的临门一脚。这也是企业担忧中关乎钱财的关键一点。以影视剧而言,针对企业的品牌营销规划,抛开贴片广告和片尾鸣谢,尽可能挖掘并使用娱乐产品的影像、声音价值,寻找出更加有效的恋爱技巧,如交叉营销、内容授权、明星代言、事件赞助,以及品牌娱乐、情节设计、植入式广告等丰富多彩的可能性,并按照品牌自身的需求,分配组合,才能让这场恋爱变得甜蜜浪漫、抓人眼球。第三:定价体系不健全占14 尽管美国电影工业的统计数据已经表明,娱乐营销成本较低,性价比高,可是按照千人成本计算的传统广告定价模式,对娱乐营销是否适用,却依然是需求方介入娱乐营销时颇费踌躇的问题之一。娱乐产品的复杂性表明了她作为媒体的多元价值取向。因此,娱乐营销定价的标准除了依据千人成本的模式(对随片广告和植入式广告以及品牌娱乐更加有效)外,应该有更符合其特点的定价体系。比如娱乐产品中诞生的经典台词的广告效应,以及它的影像、声音的影响力价值等等,除了强大的明星阵容外,故事本身的造星功能也在为品牌借势传播提供投资价值。别忘了,几乎所有的大腕都成就于一个特定的舞台,都曾经从默默无闻而一飞冲天,及时抓住这些影响力,并及时地实现移情效应,才是需求方最梦寐以求的投资思路。然而如何定位这支原始股的价值,确是扫除市场障碍的关键一步。第四:后期维护不到位占14人无远虑,必有近忧。需求方购买服务时,自然而然的会考虑到售后服务,特别是对这种充满了无限可能的娱乐营销服务。此次访问中,需求方表示出了对娱乐营销执行高达14的忧虑度。这一忧虑除了对娱乐产品制作方执行力不够、操作不科学担忧外,其实应该还有购买方本身在合理使用这些影响力上的不自信。 娱乐营销不是简单的对接,它有更深厚的学问。一般媒体的购买在付款之后就差不多结束,而对于娱乐营销而言,这恰恰才是影响力移情的开始。我们能够把娱乐营销视作品牌塑造的一个药引,它是疗效发挥的肇端,调动和发挥它的强大威力,首先需要正确服用成药,也就是必须做好传统营销动作。有了传统广告、公关活动的支持,娱乐营销的药效才能充分发挥出来。从这个意义上说,传统营销动作正是娱乐营销的后期维护。蒙牛的娱乐营销之因此成功,与她们在传统营销上做足了功夫密不可分。第五:操作人才不专业占13有了后期维护的担忧,自然就有了对专业人才的渴求,能够说这是一体两面,本不可分割。但在此次调查中,购买方与需求方都认为对方不够专业:品牌企业希望娱乐产品制作方在帮助她们进行营销时更加专业;娱乐产品制作方则希望品牌企业能够把赞助权益用足用活,发起真正的娱乐营销战役。对于中国娱乐营销成功案例凤毛麟角的现状,双方实际上都归因于对方缺乏专业人才。仔细研究这个问题我们能够发现,双方的互相指责是不可避免的:娱乐产品制作方的专业在于创造满足人们精神需求的内容,品牌企业的专业表现在制造满足人们物质需求的内容,双方显然在对方的专业领域很难也成为行家里手。因此,要求对方对娱乐营销从对接的评估到操作、以至于维护都非常专业,是不现实的。可是,品牌企业的娱乐营销需求又如此强烈。于是,作为品牌管家的一些广告公司挺身而出,以操作传统广告、公关活动的思路运作客户的娱乐营销战役。于是,我们看到了不少电影或电视贴片广告,而很少见到深度扭和的娱乐营销杰作。实际上,娱乐营销有其自身特有的运作规律,盲目用传统广告的手法进行运作,对企业的品牌提升很难产生实际作用。专业的事情,还是应该交给专业的人去做。向品牌企业和娱乐产品制作方同时提供服务的、专业的娱乐营销服务提供商,将能够从本质上解决以上问题。第六:监控体系不完善占27对于这个高居榜首的担忧,已经无需多言。对于买卖双方而言,只有第三方的介入才能负担起监控重任。想要让一出戏高潮迭起,想要让一个无形资产发挥龙卷风的价值,每个环节的监督都是至关重要的,细节虽然未必决定成败,但细节执行是否到位,讲述的却是品牌投资效益放大了10倍还是100倍的故事。小结:浮华背后,痛并快乐着娱乐营销不是自娱自乐,而是由娱乐产品制作方、媒体、企业(广告客户)以及专业的娱乐营销代理机构(一些广告公司在一定程度上充当这一角色)等多方共同合作开展的营销活动。专业的娱乐营销服务提供商的出现,意味着一个市场领域从自发走向成熟和规范,往往也是一个产业形成的标志。娱乐营销服务提供商除了需要掌握科学的评估方式,为消费者提供产品准入标准,还承担着一份重要的工作,即最大限度降低品牌对接娱乐产品的风险,尽可能地扩大双方的对接效益。因为不是所有的曝光都是有益的,娱乐营销服务提供商还需要考虑到娱乐产品的风格是否符合品牌的形象,尽可能地避免那些对产品和品牌的负面影响,来解决开好车的都是好人吗?的另类偏颇。