物流师理论考试试题.docx

编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第10页 共10页第一部分职业道德(125题，共25道题)一、职业道德理基础理论与知识部分 答题指导： 该部分均为选择题，每题均有四个备选项，其中单顶选择题只有一个选项正确，多项选择题有两个或两个以上选项正确的。 请根据题意的内容和要求答题，并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。 错选、少选、多选均不得分。(一)单项选择题1、我国社会主义道德建设的核心里（ ）A爱祖国，爱人民，爱劳动，爱科学，爱社会主义 B五讲四美三热爱C爱国主义，集体主义，社会主义 D为人民服务2、公民道德建设实施纲要提出的从业人员的职业道德规范是( )。 (A)爱岗敬业、诚实守信、办事公道、职务群众、奉献社会 (B)解放思想、实事求是、与时俱进、开拓创新、造福人类 (C)爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献 (D)坚持真理、不俱权威、热爱科学、学习进步、敢于创新3、对待中国传统文化，正确的态度是( )。 (A)全盘肯定 （B）一概排斥 (C)批判继承 (D)颂古非今4、关于职业道德的论述中。正确的是( )。 (A)职业道德是个人修养之事，天助于提高产品度量 (B)职业道德可提高企业的经济效益，但无助于降低生产成本 (C)职业道德有利于企业稳定，但无助于企业的技术进步 (D)职业道德有助于企业摆脱困难。实现阶段性的目标5、关于爱岗敬业的说法中，正确的是( )。 (A)受利益驱动，物质待遇越高，人们便越能够做到爱岗敬业 (B)无论从事何种工作，都要努力做到干一行、爱行、专行 (C)敬业的人本必爱岗，爱岗的人也不一定必须敬业 (D)爱岗敬业是一种职业精神，与劳动成效并无必然关联(请结合下例事例和新学职业道德知识，回答第68题) 国富论的作者亚当斯密曾经写到：诚然，未有节俭之前，领先勤劳，节俭所积累之物，部是由勤劳得来但是，若只有勤劳而无节俭，有所得而无所贮，资本不能加大。美国社会学家贝尔也对勤劳节俭发表过自己的看法，他引用别人的话说：各种文明的兴衰史上都出现过这种引人注目的观象，即在崩溃之前社会总要经历一个标志看衰落的特定阶段，这些递变的顺序是从朴素到奢侈。6、看了上述事例，你认可的说法是( )。 (A)斯密认为，应先讲节俭，后讲勤劳 (B)斯密认为，应先讲勤劳，后讲节俭 (C)斯密的意思是节俭所积累之物都由勤劳得来 (D)斯密主张节俭与勤劳并行，社会始能繁荣8、通过上述事例，可以推断( )。 (A)勤劳与节俭是辩证统的关系 (B)随着社会的繁荣，节俭已经去不复返 (C)由节俭走向富裕，这是人类社会的一般规律 (D)资本主义的资本积累是靠节俭完成的（二）多项选择题 9、同仁堂是我国中药行业的老字号。下列说法中，属于同仁堂药业历史发展过程中所阐发的职业道德要求的是( ) (A)救死扶伤，实行革命的人道主义 (B)修合无人见，存心有天知 (C)品味虽贵必不敢减物力，短期虽繁必不敢省人工 （D)兢兢业业，汲汲济世 10、（ ）属于企业形象。 (A)产品价格 (B)服务质量(C)产品品牌 (D)职工风貌11、从业人员语言规范的具体要求是（ ）(A)语感自然，指用正常的语调讲话，不局促，不呆板 (B)语调柔和，指语调柔和、绵软，充满温存和甜蜜(C)语流快速，指适应现代节奏，说话保持较快速度，以节省时间 (D)语意明确，指说话简捷明快，不模棱两可12、（ ）属于服务“忌语”。(A) “您，后边等着去” (B) “谁卖给您的，您就找谁去”(C) “您买东西的时候，怎么不挑好” (D) “我不管，别问我”13、（）的做法，违背办事公道要求。(A)某婚姻登记处规定：婚姻登记，持单位证明方可办理 (B)某酒店规定：消费满100元，可返还优惠券10元。(C)某火车站规定：寒署假大学生购票，半价优惠。 (D)某市政府招收公务员：乙肝携带者，不予录用。14、加强职业道德建设，员工正确对待利益关系的态度是（）(A) “法无禁者不为过”只要不违背法律，什么利益均可获取。(B)个人获取利益时，必须充分考虑社会道德和风气的要求(C)不能只顾眼前利益，而不考虑长远利益。(D) “君子爱财，取之有道”只要能够增加财富，就是本事15、法国启蒙思想家卢梭曾经说：“人是生而自由的，却无往不在枷锁之中”。你对这句话的理解(A)人生原本自由，却被社会剥夺了天赋权利 (B)人生而自由，若为自己故，应清除一切对人的约束(C)真正的自由建立在服从国家法律的前提之上 (D)享受自由与承担义务应做到有机统一16、关于勤劳节俭，正确的说法是（）(A)不尚节俭，勤劳的价值就是要受到影响 (B)强调艰苦奋斗，本质上就是要人们当“苦行僧”(C)适度消费与勤劳节俭能够有机结合 (D)勤劳需大力倡导，但节俭不宣时时强调二、职业道德个人表现部分（第17-25题）答题指导：该部分均为选择题，每题均有四个备选项，您只能根据自己的实际状况选择其中一个选项人微言轻您的答案。请在答题卡上将所选择答案的相应字母涂黑。17、你交往朋友时，最看重对方的内容是（ ）(A)说话算话的品质 (B)诙谐幽默的气质(C)宽阔的眼界和知识面 (D)多才多艺的素质18、与同事们相处时，我发现我（ ）（A）常能使同事们笑声阵阵 （B）常能促使同事们思考问题(C)通过聊天，同事们会说心里话 (D)能够发现同事们的许多秘密19、关于小学时期的同学，我还能够记住他们容貌特征的人（ ）(A)很少 (B)一少半(C)大多数 (D)绝大多数20、工作一整天，你觉得累了，这时，三个同事电话约你去打牌，这时，你会（ ）(A)去呗 (B)推辞说自己不舒服，不能陪他们玩了(C)说自己已经休息了，无法去了 (D)劝同事不要打牌，因为打牌影响休息21、一次，单位搞联欢会，同事位一致邀请你为大家唱一支歌，而你确实唱不好，你会（ ）(A)不唱，说明自己的实际情况 (B)唱，尽管唱不好(C)似乎大家在有意为难自己，不唱 (D)推辞唱不了，赶紧走开22、同事结婚，邀请你参加他的婚礼，而你的收入有限，你通常会（ ）(A)想到同事邀请自己，心里特高兴，无论如何都要去(B)想到同事结婚大喜，应该去，但常常为钱感到为难(C)根据自己经济的承受能力，买点礼品送去，但不亲自参加婚礼(D)借口说自己有事，去不了23、公司经理邀你和其他几个同事晚上去他家做客，而你恰好当晚事多。你会（）(A)虽然不情愿去做客，但碍于经理的身份还是去了 (B)想到这是公司经理在请客，会不会有什么不好的事情发生(C)为了能让公司经理高兴高兴，自己肯定去做客。(D)希望借这个机会与经理好好聊一聊，乐一乐24、某同事买了本新书，你一听书名，知道自己早在儿年前便已经卖过了。同事以为你没有读过此书，于是对你说这书如何如何值得一读。这时你会（）(A)告诉他说，自己早在几年前就已经读过 (B)对同事说：“是吗，这书这么好，那你就好好读吧”(C)对同事说：“我们应该抽出时间，好好读些书” (D)向同事推荐书中最有价值的部分读一读25、王太太外出参加公司举办的招待酒会，她精心打扮，对你说：“你看，我穿这衣服美不美！”但在你看来，她的装份一点也不得休。这时，你会（）(A)对王太太说，比较美 (B)直接告诉她，衣着不得体(C)略显不在意地说：“似乎还可以” (D)直接告诉她应该在哪些方面做些调整。第二部分 理论知识（26125题，共100道题，满分为100分）一、单项选择题（2685题，每题1分，共60分，每小题只有一个最适当的答案，请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑）26、第三方物流是物流业务外包的产物，它向交易双方提供（ ）D A运输保管 B硬件服务 C全方位 D货物实体配送27、稳定供应链的市场需求较为（ ）C P26A复杂 B 多样 C单一 D相同28、一体化管理只能采取（ ）方式D A认为 B计算机管理 C人机共管 D计算机软件和网络管理29、当企业对其产品或服务的市场操控力强时，选择（ ）渠道CA自销 B分销 C间接销售 D直接销售30、在客户价值中，（ ）为最大部分CA产品价值 B服务价值 C品牌价值 D货物价值31、功能集合型物流组织适合（ ）企业DA中型企业 B外部环境稳定 C非常规技术 D、A和B32、采购计划编制流程的第一个环节是（ ）A P1A准备认证计划 B评估认证需求 C计算认证容量 D制定认证计划33、“分析批量需求”属于以下（ ）阶段内容 B P1A准备认证计划 B评估认证计划 C计算认证容量 D制定认证计划34、采购订单计划的最后一个内容是（ ）D P4A准备订单计划 B评估订单计划 C计算订单容量 D制定订单计划35、招投标采购工作流程的第二个步骤是（ ）A P6A投标、 B开标 C评标 D授权36、“投标人须知”属于以下（ ）阶段的内容A P5A编制招标文件 B发布招标通告 C进行资格预审 D确定投标价格37、“履约能力审查”属于以下（ ）阶段内容A P11A合同资格审查 B制定合同 C审批合同 D签定合同38、（ ）不是建造自有仓库的考虑因素D P30A当地劳动力的质量和数量 B潜在的扩张能力 C当地的税收政策 D企业人员的安排39、（ ）是设备无形磨损的表现形式C P32A零部件的疲劳 B维修程度低 C制造机器设备企业的产品技术结构更高 D受自然力影响而腐蚀40、（ ）不是存货可得性指标B P30A供应比率 B利润率 C订货完成率 D缺货频率41、未经（ ）认可的背书转让，当仓单持有人向保管人主张权利时，保管人可以拒绝交付货物B P35A原合同当事人 B保管人 C被背书人 D背书人42、同对存储期间未作约定或约定不明的情况下，货主（ ）提取货物B P35A未经告知即可随时 B事先告知后可随时 C未经保管人同意即可随时 D在保管人的请求下应随时43、存货可得性方案不以（ ）指标进行衡量。A缺货频率 B存货周转率 C供应比率 D订货完成率44、（ ）不属于配送策略。A转运策略 B延迟策略 C分散策略 D集运策略45、（ ）不属于配送增值服务内容D P56A为商品贴标签 B促销奖品处理 C为样品提供特别介绍 D为商品进行广告促销46、（ ）不属于配送中心的功能C P61A分装功能 B采购功能 C分配功能 D集散功能47、物流延迟也称为（ ）B A形成延迟 B时间延迟 C场所延迟 D装配延迟48、支持大多顾客从事正常生产经营和正常生活的服务称为（ ）C P54A增值服务 B适应性服务 C基本服务 D生产、生活服务49、配送中心在物流系统中纵向位置位于（ ）B A物流准备过程 B末段物流过程 C干线物流过程 D首端物流过程50、可以实现门到门运输的运输方式为（ ）C P68A铁路 B水路 C公路 D航空51、铁路运行路线以（ ）为计划方法A P68A最短停站时间 B最短距离 C最大中转量 D最大通过能力52、（ ）不是装运作业管理内容A A优化货运组织机构 B优化装卸作业程序 C选择适合的装卸作业商 D加强装卸调度执行人员的责任与权力53、一批托运的整车运价按（ ）计算B P70A实际重量 B整批运价 C规定运价率 D联合运价54、变动成本的回收通过（ ）B P71A固定资产折旧 B每一次运输活动收费 C一定时间段的运输活动收费 D一定运输路段的运输活动收费55、一般说，运输管理部门是（ ）控制运输成本B P71A事前 B事中 C事后 D全程56、 企业中一个标准料箱重量为2T，可装载100个中间轴，则每个中间轴的当量物流量为（ ）A P78A20kg B5T c1T D10KG57、 生产型物流的物流作业重点是（ ）D A搬运 B仓储 C运输 D仓储与搬运58、（ ）是指对已确定系统边界的物流系统，研究物料输入与输出系统的情况，包括物料输入输出工厂系统的方式（运输车辆、装载容器、路线入口等）、频率以及输入输出系统的条件（如时间、道路以及工厂周围环境）等的统计资料B P78A内部衔接 B外部衔接 C输入系统 D输出系统59、（ ）是制造企业生产过程中的辅助生产过程，它是工序之间、车间之间、工厂之间物流不可缺少的重要环节。C P77A工艺布置 B设施布置 C物料搬运 D运输成本60、ERP软件生产控制管理部分中心，（ ）模块的功能是在主生产计划决定生产多少最终产品后，根据物料清单，要把生产的产品的数量转变为所需生产的零部件的数量，并对照现有的库存量，得到还需加工多少零部件，采购多少零部件。BP93 A生产计划 B物料需求计划 C能力需求计划 D车间作业计划61、核心思想在于“消除一切不必要的浪费”，在生产物流管理的实践中尽力消除不增值活动和不必要环节的管理方法是（ ）DA、 TQC B、BPR C、MRP D、JIT62沿海航线是以（ ）分类的。CP100A运输对象 B运行组织 C所跨区域 D航行线路63用TEU表示货运量的航线是（ ）。BP101A杂货航线 B集装箱线 C散货航线 D油轮航线64以下的（ ）适合以多港口挂靠结构。AP100A杂货航线 B集装箱线 C散货航线 D油轮航线65、下面的（ ）货物属于特种货物。AA超高 B电视机 C 书箱 D鞋子66、集装箱货运进口的最后一个环节有（ ）。DP110A审核进口货运文件，及时做好船舶货运进口早报工作。B及时通知货主提货，敦促货主及时办妥货物进口和提货必需的各类文件C在目的港或目的地把承运货物你付给收货人或接货人D放货67、物流信息系统项目的立项，一般都要经过可行性论证阶段。可行性论证可以避免错误的投资决策，它为需求分析及初步设计的编写提供了（），使企业人员对整个系统有一个整体的了解。BP137A代码式的结构 B框架性的结构 C目标性的结构 D建设性的结构68关系数据库是一种共享的数据知识库，是目前信息系统中最常用一种数据库。它的核心部分是（）DP154A数学模型 B数据仓库 C数据字典 D关系模型69、 数据控掘技术可以用来揭示客户的行为习惯和预测发现一些在不同情况下有相似行为的（）。AP158A新客户 B消费者 C供应商 D零售商70、 物流管理信息系统建设过程中，对企业业务流程进行（）是最为关键的一个环节。CP159A优化精简 B修正改组 C优化再造 D完善管理71、 对建立一个成功的网络而言，最重要的是策划而不是技术。一个成功的商务网站应该是（）的。BP165A数据仓库 B营销导向 C产品导向 D信息导向72、 数据库的设计需要综合企业各个部门的存档数据和数据需要，在数据流程图和（）的基础上，设计规模适当，正确反映数据关系、数据冗余少、存取效率高、能满足多种查询要求的数据模型。CP149A、数据仓库 B数据挖掘 C数据字典 D数据模型培训单选题73（ ）是指让一个人通过实际做某项工作来学会做这项工作。C P167A 模拟培训 B 新雇员培训 C在职培训 D 脱产培训74培训是给新雇员或在职雇员传授其完成本职工作所必需的（ ）D P167A 职业道德 B 文化知识 C 理论知识 D 基本技能75（ ）是对管理人员进行培训和指导的方法之一，包括让受训者在各部门去丰富工作经验，还有助于掌握每个部门的新情况，能对受训者进行测试，帮助确定他们的长处和弱点。A P169A 工作轮换 B 辅导/实习方法 C 行动学习 D 初级董事会Essay1 What is logistics?ln the current business environment, logistics is generally accepted as a very important element for the economic development and business growth of a region, especially a port city.ln reality, whai does logistics mean? ln which way does it operate?1. Movement of goods P171Goods can be considered as valuable objects, such as cargo and materials than are valuable and purchasable through commercial transactions and processes. Flow can be determined as methods in which goods are moved or transferred between locations, intermediaries and merchandisers. Modes of transportation include motor, rail, Water, air and pipeline.2. Direction of the flow of goods P172Ln the open market place, buyers and sellers represent two ends of a commercial transaction. Buyers are usually customers who demand the goods, while as sellers are suppliers who provide such goods. When s transaction is agreed upon (sometimes payment is completed, other times the payment is arranged to be completed at a later stage), the suppliers have the responsibility to arrange for the goods to arrange for the goods tl be delivered to the customers.3. Efficient management of the flow process P172The transportation of goods should bear low cost and ensure safety and punctuality. Lt should do its best to avoid wasting customers resources. Currently, the flow of goods is generally controlled by both hardware and software. By hardware, we mean logistics facilities and equipment, such as ports, warehouses and trucks, ships, railroad cars and airlines. By software we mean information system, standardization and data sharing.Questions:76、 What is logistics? A(A).lt is a set of procedures in which goods are delivered from suppliers to customers in the cost efficient manner.(B).lt is a part of a process to deliver goods and services from one place to another.(C).lt is a process to transport and store goods.(D).lt is the information system for goods movement.77、 Which of the following is a key aspect of logistics? D(A).Goods (B).Customers (C).Suppliers (D).movement of goods78、 Which of the following is a transportation mode for goods delivery? C(A).Clothes (B).Services (C).Motor (D).Electricity79、 When a transaction is agreed upon, does every payment need to be completed? C(A).Yes,completely(B).Not.(C).Depending.Sometimes fully completed,sometimes at a later stage.(D).Completed based on whatever suppliers need.80、 How is flow of goods controlled? D(A).By hardware.(B).By software.(C).By people.(D).By both hardware and software.Essay2 Logistics systemP177A logistics system consists of different functions and activities, including:1. Customer service is a core function in the logistics process. This function becomes crucial because any dissatisfaction can lead to failure to retain customers. Each business entity should have a customer service department to handle complaints, special orders, loss and damage claims, returns, bills problem, and etc.2. lnventory management is a process to maintain the stock of raw materials and half-finished products. ln order to satisfy the customers demand and minimize cost, a company should establish an optimal level of inventory to meet the market demand that exceeds your expectations, and at the same time, minimize your current and potential inventory costs.3. Transportation has taken a great role iv many logistics system for two reasons. Firstly, globalization and importing-exporting activities make most products necessary to be transferred from one country to another. Secondly, information revolution has propelled the manufacturing process and consumer behaviors to be changed drastically. Traditional transportation methods need to be upgraded to accommodate modern transportation demand; therefore, containerization and information system emerge.4. Storage is needed to manage the materials and store ready-for-market products in warehouse.There are new technologies applied in the storage, such as automated warehouse.Old-fashioned warehouse has been upgraded to distribution center where container trucks deliver and pick up the goods.5. lnformation system links and integrate all logistic functions to ensure huge quantity of goods are delivered in an efficient, cost effective and accurate manner.Questions:81、 Which of the following function does a logistic system include? C(A).Wholesales(B).Cash management(C).Storage(D).Internet82、 Why customer services is an important element? A(A).To retain and keep customers (B).To gather information about competitors (C).To develop mew market(D).To gather information about competitors83、 What is the optimal level of inventory? C(A).The amount that you can sell as much as possible (B).The amount that you can barely meet market expectation (C).The amount to meet market demand with minimizing your current and potential inventory costs(D).The amount that you can get the most profits84、 Why is transportation so important to the current business environment? B(A).Transportation means are limited(B).Globalization means are limited(C).Transportation is costly (D).Time85、 Why does information system contribute to an efficient logistic system? A(A).To link and integrate all logistics functions(B).Gather new information(C).Eliminate wrong data (D).To make all data public for future use86、第四方物流的运作方式表现为（ ）ACDA协同运作模式 B与第三方物流一体化 C方案集成商模式 D行业创新者模式87、物流服务作业体系包括（ ）ABCA物流服务方向 B物流服务程序 C物流客户群选择 D物流服务标准88、第三方物流的组织结构为：以自有设施提供功能服务（ ），将所揽业务全部给物流服务供应商（ ），有物流硬件和软件能力，也拥有合同外包能力的（ ）ABDA独立资源型 B外包资源型 C共享资源型 D综合资源型89、海洋货物运输的利益关系方有（ ）ABCA货主 B承运商 C港口与运输商 D所在国海关90、采购计划编制流程包括（ ）ABCD P1A准备认证计划 B评估认证需求 C计算认证容量 D制定认证计划91、以下的（ ）二项内容属于“准备订单计划”阶段的内容AB P3A确定毛需求量 B准备订单环境资料 C计算认证容量 D制定认证计划92、招投标采购工作流程的步骤是（ ）以及招标、签定合同ABCD P4-P9A投标 B 开标 C评标 D授标93、评标中采用的方法包括（ ）ABCD P8A最低评标价法 B综合评标法 C优点积分法 D以寿命期的成本为依据的评标94、（）属于仓储作业流程规划的内容AC P28确定托盘形状与尺寸确定仓库选址确定动线流程及大区域规划确定仓库经营性质95、（）属于仓储合同的内容ABD P33-P34货物入库验收仓单的使用货物的处置权货物的提取96、货物在储存储存保管和运输过程中的损耗和磅差标准可按（）方法确定AD P34国家标准参考标准最低标准行业标准97、储存期满且在合理期限过后，货主应承担（）的责任BD P35及时提取可不必支付任何费用B如经提存机关领取，向提存机关支付提存所支出的费用C如经提存机关领取，因未经货主同意，货主仍可向保管人提取并向保管人支付费用D承担提存期间的风险责任98、（ ）是提高仓储效率和效益的途径ABC P50A加速库存周转 B加强基础工作 C增加仓储增值服务项目 D加大仓库容量99、配送服务质量可用（ ）来衡量AC 配送效率配送次数配送时间配送范围100、配送质量指标主要有（）AC P66损坏频率存货周转率货方追讨次数存货水平101、配送作业内部绩效评估指标有（）ABD P66资产衡量客户服务客户感觉质量102、配送差异化策略是按产品的特点、销售水平设置Acp64 不同的库存不同的订货周期不同的运输方式不同的送货方式103、（）是选择运输供应商的因素ACD P69A运输时间 B运输程序 C运输能力 D运输质量104、选择运输商的运输价格比较包括 （ ）AB P70A运价的适用范围 B运输里程计算方式 C维修保养费 D运输设备分摊费用105、运输成本的变动部分包括（ ）AC A 运输工具的燃料费 B 运输管理费用 C 维修保养费 D运输设备分摊费用106、在决定采取直达运输时，应考虑（ ）因素AB P75A货物的特性 B货物运程与成本 C直达运输的两端运输成本 D中转换载成本107、生产物流系统的主要特点是（）ABC、物流是按照加工的工艺过程在流动，其路线是由加工的工艺流程来决定的，不能任意变动、零件的生产是连续、有节奏、按比例地进行的，否则生产就不能正常进行、物流搬运装卸过程要求安全可靠，已加工好的成品或半成品在运输中不能随意碰撞堆压，要按照一定的要求搬运，一定的方式存储物料移动的路线必须合理、经济、尽量采用信息网络流程管理108、生产物流设计要考虑众多因素，最基本的要素是产品、数量（产量）、辅助服务